เปิดด้านอีคอมเมิร์ซเพื่อดำเนินการค้าปลีกของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2020-10-15

การเข้าสู่ธุรกิจต้องใช้จิตวิญญาณของผู้ประกอบการ การอยู่ในธุรกิจจำเป็นต้องมีความสามารถในการปรับตัว การสื่อสาร การเอาใจใส่ต่อความต้องการของตลาดของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย โชคดีที่สิ่งเหล่านั้นมักเกิดขึ้นกับผู้ที่มีจิตวิญญาณของผู้ประกอบการ

ไม่มีคู่มือสำหรับธุรกิจที่ดีและไม่มีรายการสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ ทุกอุตสาหกรรมมีความแตกต่างกันเล็กน้อย ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมทักษะอย่างการแก้ปัญหาและการคิดอย่างมีวิจารณญาณจึงมีคุณค่าอย่างมาก ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อีคอมเมิร์ซส่งผลกระทบต่อธุรกิจค้าปลีกอย่างลึกซึ้ง นักช็อปกำลังซื้อออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ และธุรกิจอีคอมเมิร์ซมักจะสามารถดำเนินการได้ต่อไปเมื่อสถานที่ค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงไม่สามารถทำได้

นั่นทำให้อีคอมเมิร์ซเป็นช่องทางที่มีศักยภาพสูง แข่งขันได้ และให้ผลกำไรสำหรับองค์กรของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณดำเนินการขายปลีกอยู่แล้ว ในขณะที่บางคนอาจปิดบังปัญหาในการเริ่มต้นร้านอีคอมเมิร์ซ แต่ความจริงก็คือมันน่าจะง่ายกว่าที่คุณคิด

ไม่เพียงแต่การเปิดตัวการดำเนินการอีคอมเมิร์ซเป็นอีกแง่มุมหนึ่งของธุรกิจของคุณจะเป็นประโยชน์ในฐานะแผนการเตรียมความพร้อมเพื่อเสริมความแข็งแกร่งจากความไม่แน่นอน แต่หากคุณกำลังดำเนินธุรกิจอยู่แล้ว งานด้านกฎหมายบางส่วนก็เสร็จเรียบร้อยสำหรับคุณ พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

คุณรู้อยู่แล้วว่าตลาดเป้าหมายของคุณ

แม้ว่าบางคนจะสร้างการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสำหรับร้านค้าบนเว็บได้ง่ายกว่าคนอื่น แต่ให้พิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าหากคุณทำธุรกิจอิฐและปูนอยู่แล้ว คุณได้รับส่วนที่ยากที่สุดในการเริ่มต้นธุรกิจไปแล้ว . ก่อนอื่น คุณรู้จักลูกค้าของคุณแล้ว คุณอาจรู้จักลูกค้าของคุณในระดับส่วนตัวด้วยซ้ำ

แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น คุณก็รู้ว่าใครซื้อของที่ร้านค้าของคุณ และใครเป็นคนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ และเพราะเหตุใด การวิจัยการตลาดส่วนใหญ่ทำเพื่อคุณแบบเรียลไทม์ คุณทราบดีว่าตลาดใดที่คุณให้บริการ ข้อมูลประชากรต่างๆ ที่กำหนดเป้าหมายธุรกิจของคุณ และเหตุผลที่พวกเขาซื้อของที่ธุรกิจของคุณแทนที่จะเป็นที่อื่น นั่นเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่คุณจะต้องระบุเมื่อเปิดธุรกิจ

คุณรู้อยู่แล้วว่าคุณขายอะไร

นอกจากคุณจะได้รู้จักกับลูกค้าหลายรายแล้ว คุณยังจะรู้ว่าคุณขายผลิตภัณฑ์ใดและแม้แต่ราคาที่คุณคิด สำหรับบางธุรกิจ การเปิดร้านค้าออนไลน์เพื่อดำเนินธุรกิจต่อไปเมื่อเผชิญกับความทุกข์ยากอาจทำได้ง่ายเพียงแค่ 'คัดลอกและวาง' ผลิตภัณฑ์ของคุณบนแพลตฟอร์มและเปิดกว้างสำหรับธุรกิจ

คุณไม่จำเป็นต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์ใดๆ เพียงแค่เสนอขายผ่านพอร์ทัลออนไลน์ เก็บเงินและจัดส่ง - ซึ่งเป็นส่วนต่อไปของสิ่งนี้

คุณเก็บเงินเรียบร้อยแล้ว

ecommerce ออกแบบเว็บไซต์ seo

ยังมีอะไรอีกมากที่คุณพร้อมแล้วกึ่งสำเร็จรูป หากคุณดำเนินธุรกิจอยู่แล้ว แสดงว่าคุณได้เก็บเงินสำหรับสินค้าและบริการของคุณแล้ว และคุณอาจจะเก็บเงินผ่านเกตเวย์หลายแห่ง แน่นอนว่าคุณไม่สามารถเก็บเงินออนไลน์ได้ แต่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำนวนมากทำให้ง่ายต่อการเรียกเก็บเงินผ่านบัตรเครดิต PayPal และอื่นๆ อีกมากมาย

สิ่งหนึ่งที่คุณจะต้องเข้าใจคือวิธีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับลูกค้าของคุณ แต่นั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงในไม่ช้า ประเด็นคือมีงานทำมากมายสำหรับคุณ คุณเพียงแค่ต้องนำธุรกิจของคุณเข้าสู่โลกออนไลน์ การทำเช่นนี้สามารถช่วยป้องกันคุณจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำเช่นเดียวกับที่เรากำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้อันเป็นผลมาจากการกักกันเหล่านี้ และจะช่วยเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับสถานการณ์ในอนาคตที่คล้ายคลึงกันได้ดียิ่งขึ้น


ลองมาดูวิธีที่การเปลี่ยนมาใช้อีคอมเมิร์ซมีประโยชน์ต่อร้านค้าหน้าร้านของคุณบ้าง แม้ว่าจะเป็นเพียงการป้องกันสถานการณ์เช่นเดียวกับที่เรากำลังเผชิญอยู่ตอนนี้

เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

มีหลายแพลตฟอร์มที่สามารถใช้สร้างร้านอีคอมเมิร์ซได้ และแต่ละแพลตฟอร์มก็มีข้อดีและข้อเสียต่างกันไป ไม่มีทางเดียวที่จะใช้ได้กับทุกธุรกิจ คุณจะต้องรู้ความต้องการของคุณในฐานะธุรกิจเพื่อเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับการลงทุนด้านอีคอมเมิร์ซ

ขึ้นอยู่กับระดับความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคของคุณ คุณสามารถพิจารณาตั้งค่าเว็บไซต์ WordPress ที่ให้ฟังก์ชันการทำงานบางอย่างแก่ธุรกิจของคุณในฐานะร้านค้าอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่า หากคุณกำลังจะใช้ WordPress เพื่อสร้างแง่มุมด้านอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะต้องมีปลั๊กอินเพื่อให้สามารถขายผ่านไซต์ได้ คุณจะต้องมีประสบการณ์ในการพัฒนาเพื่อสร้างร้านค้าแบบกำหนดเอง มีเทมเพลตที่คุณสามารถใช้ได้ แต่ถ้าคุณต้องการแยกความแตกต่างจากสิ่งนั้น คุณจะต้องทำงานให้ถูกต้อง คุณจะต้องโฮสต์เว็บไซต์ของคุณด้วย ดังนั้นคุณจะต้องจำไว้เสมอ

ทางเลือกหนึ่งที่สามารถทำได้หากคุณสนใจที่จะสร้างเว็บไซต์ WordPress แทนทางเลือกอื่นๆ (ที่อาจมีค่าใช้จ่ายสูง) ก็คือการใช้มันเป็นสื่อกลางในการสื่อสารเป็นหลัก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจำกัดจำนวนปลั๊กอินที่คุณต้องรวมไว้ในร้านค้าของคุณ หากคุณสั่งให้ลูกค้าทำการสั่งซื้อกับคุณทางโทรศัพท์แล้วมาที่ร้านของคุณเพื่อรับสินค้า นั่นจะตัดช่องทางการชำระเงิน เนื่องจากคุณสามารถใช้ช่องทางที่คุณไว้วางใจในร้านค้าของคุณ และจะช่วยลดความจำเป็นในการเตรียมการด้านลอจิสติกส์

ไซต์ WordPress ที่โฆษณาผลิตภัณฑ์ ราคา และฉลากสินค้าของคุณ และสนับสนุนให้ลูกค้าติดต่อคุณเพื่อสั่งซื้ออาจดูเหมือนเป็นมาตรการย้อนกลับ แต่ก็ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าเหมือนเดิม และจะช่วยให้คุณรักษาไว้ได้ ขายเมื่อมีข้อจำกัดในสถานที่

นั่นเป็นเหตุผลที่ธุรกิจจำนวนมากที่มีไซต์ WordPress ใช้มันเป็นเว็บไซต์สร้างความสนใจในตัวสินค้ามากขึ้น หรือเพื่อการสื่อสารข่าวสารและข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้า จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณเต็มใจที่จะทุ่มเทเวลาและความพยายามในการพัฒนาและสนับสนุน แต่ก็มีทางเลือกอื่นๆ ที่งานกฎหมายส่วนใหญ่ทำเพื่อคุณ

ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถใช้ไซต์ WordPress เป็นวิธีการสื่อสารเพียงอย่างเดียว แม้ว่าคุณจะไม่ได้ขายผ่านเว็บไซต์โดยตรงก็ตาม เนื่องจากคุณได้สร้างฐานลูกค้าที่ภักดีซึ่งมักจะกระตือรือร้นที่จะติดตามข่าวสารของคุณ คุณสามารถกรอกข้อมูลล่าสุดผ่านบล็อก ประกาศ และอีเมลที่เกี่ยวข้องกับไซต์ WordPress ได้ ไม่ใช่อีคอมเมิร์ซตามหมวดหมู่ แต่สนับสนุนการดำเนินงานและเป็นวิธีหนึ่งในการติดต่อกับลูกค้าของคุณในช่วงเวลาเช่นนี้

เปิดตัว BigCommerce หรือเว็บไซต์ Shopify สำหรับการดำเนินการอีคอมเมิร์ซ

หากคุณยินดีจ่ายค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม SaaS บางอย่าง เช่น Shopify หรือ BigCommerce คุณจะพบว่ามีฟังก์ชันแบบกำหนดเองมากมายที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มเหล่านี้ และเรามีความหมายมาก พวกเขาได้รับการออกแบบมาให้สามารถปรับขนาดได้มากที่สุดเท่าที่คุณจะหวังได้ สามารถรองรับการดำเนินการค้าปลีกออนไลน์ที่เล็กที่สุดและองค์กรระหว่างประเทศที่ใหญ่ที่สุด พวกเขายังใช้งานง่ายและปรับแต่งได้สูง

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลงชื่อสมัครใช้หนึ่งในแพลตฟอร์มเหล่านี้ จัดระเบียบไซต์ของคุณและป้อนผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขาย เลือกการชำระเงินที่คุณต้องการขาย และเปิดทำการในวันนั้น มอบความสะดวกสบายในการรับเกตเวย์การชำระเงิน เช่น บัตรเครดิต, PayPal, Apple Pay, Amazon Pay และอีกมากมาย พวกเขาจัดการการประมวลผลการชำระเงินและการรักษาความปลอดภัยเช่นกัน

คุณสามารถจัดวางเว็บไซต์ได้ตามต้องการ และสามารถทำงานร่วมกับแอปต่างๆ ที่คุณอาจพบว่ามีประโยชน์มากหากคุณตัดสินใจที่จะขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณ นอกจากนี้ Shopify และ BigCommerce มีเครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีประโยชน์สำหรับคุณเมื่อคุณต้องการเริ่มจัดการสินค้าคงคลังแบบดิจิทัล

ตามที่เราระบุไว้ คุณรู้อยู่แล้วว่าคุณขายอะไรและลูกค้าที่คุณขายให้ พร้อมด้วยสินค้าคงคลังที่มีอยู่ สิ่งที่คุณจะต้องดูแลซึ่งจะไม่นำมาพิจารณาคือการจัดส่ง เนื่องจากคุณมีร้านค้าอยู่แล้ว การขนส่งแบบดรอปจึงไม่มีประโยชน์ แต่การตั้งค่าการจัดส่งผ่านทั้ง Shopify และ BigCommerce นั้นทำได้ง่าย คุณสามารถพิมพ์ฉลากของคุณเองได้อย่างง่ายดายและจัดส่งผ่านผู้ให้บริการ เช่น USPS, UPS หรือ DHL แม้ว่าจะมีตัวเลือกอื่นอยู่ก็ตาม

ที่ 1Digital Ⓡ เราภูมิใจเสนอบริการด้านการพัฒนาและออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้คุณสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ที่สมบูรณ์แบบที่ผสานแบรนด์และมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่สมบูรณ์แบบ แต่ทีมของเราได้สร้างคู่มือเกี่ยวกับวิธีการสร้างร้านค้า Shopify และวิธีเริ่มต้นใน BigCommerce ดูคำแนะนำเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีสร้างร้านค้าบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้น เรายังสร้างวิดีโอเพื่อประโยชน์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อช่วยเริ่มต้นกิจการออนไลน์ หากคุณต้องการเริ่มต้นและดำเนินการ

สร้างร้านค้าออนไลน์ในไม่กี่นาทีโดยใช้ BigCommerce

วิธีสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซโดยใช้ Shopify

ตั้งค่าการสั่งซื้อออนไลน์ รับในร้านค้าหรือตัวเลือกริมทาง

นอกเหนือจากการเปิดตัวธุรกิจอีคอมเมิร์ซแบบค้าส่งแล้ว หากคุณไม่มีโครงสร้างพื้นฐานของซัพพลายเชนในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังลูกค้า ก็คือการเสนอให้ไปรับที่ร้านหรือรับที่ริมทางซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการซื้อ เหล่านี้เป็นกลวิธีที่การขายปลีกจริงกำลังใช้อยู่ในขณะนี้ ซึ่งช่วยหนุนยอดขายแม้ว่าข้อเท็จจริงที่พวกเขาไม่สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ตามปกติ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณไม่ต้องจัดการกับการขนส่งอีกด้วย โดยพื้นฐานแล้ว จะเป็นหนึ่งในวิธีที่บริสุทธิ์และซับซ้อนน้อยที่สุดในการแปลงธุรกิจค้าปลีกของคุณให้เป็นไซต์อีคอมเมิร์ซ จริงๆ สิ่งเดียวที่จะขยับได้ก็คือจุดขาย ในรูปแบบนี้ พวกเขาสามารถเห็นสินค้าคงคลังของคุณแบบเรียลไทม์ทางออนไลน์ซึ่งต่างจากในร้านค้า และจุดขายจะเปลี่ยนเป็นออนไลน์

ทั้งหมดนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาบางอย่างเมื่อต้องการสร้างธุรกิจออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ แม้ว่าจะเป็นเพียงส่วนเสริมในการดำเนินธุรกิจค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงของคุณก็ตาม ที่ 1Digital Ⓡ Agency เราเชี่ยวชาญในการออกแบบการออกแบบที่กำหนดเองที่ประสบความสำเร็จสำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซของเรา และหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการแปลงการดำเนินการบางส่วนของคุณให้เป็นทรงกลมออนไลน์ โทรหาเรา บริการพัฒนาอีคอมเมิร์ซของเราสามารถนำแบบจำลองของคุณไปสู่อีกระดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณตัดสินใจที่จะติดตามอีคอมเมิร์ซด้วยความทุ่มเทมากขึ้น เมื่อคุณเห็นว่ามันสามารถเสริมธุรกิจของคุณได้อย่างไร

การเปิดช่องทางออนไลน์เพื่อเสริมการทำงานของร้านค้าปลีกแบบอิฐและปูนของคุณไม่ใช่โซลูชันที่รับมือได้ทั้งหมดสำหรับการพิสูจน์อักษรในอนาคต แต่จะเพิ่มมูลค่าให้กับองค์กรของคุณได้มาก จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากตลาดออนไลน์ที่กำลังเติบโต จะช่วยให้ธุรกิจของคุณยังคงสามารถดำเนินการได้หากและเมื่อใดที่ธุรกิจอิฐและปูนของคุณต้องปิดตัวลงด้วยเหตุผลใดก็ตาม นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้มากขึ้นกว่าเดิม ปรับปรุงธุรกิจของคุณให้ทันสมัย ​​และเปิดประตูสู่โอกาสที่สามารถพบได้ในอีคอมเมิร์ซเท่านั้น


หากคุณเปิดร้านอีคอมเมิร์ซด้วยเหตุผลเหล่านี้ หรือแม้ว่าคุณจะเปิดร้านเพียงร้านเดียวเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่มีอยู่ทางออนไลน์ เราก็พร้อมให้ความช่วยเหลือ ลูกค้าของเราได้ใช้บริการพัฒนาอีคอมเมิร์ซของเราอย่างคุ้มค่าที่สุดมาหลายปีแล้ว และทีมออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของเราได้สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าครั้งแล้วครั้งเล่า คุณสามารถทำสิ่งที่ถูกต้องได้มากมายด้วยตัวเอง แต่ถ้าคุณต้องการสร้างการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ผสานรวมแบรนด์ที่ไม่เหมือนใครและเป็นมิตรกับผู้ใช้อย่างแท้จริง ให้ประสบการณ์ผู้ใช้โดยไม่ต้องเปรียบเทียบ ติดต่อเราสำหรับโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ปรับแต่งโดยผู้เชี่ยวชาญของเรา

Tags: bigcommerce บริการลูกค้า อีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การ ตลาดออนไลน์ shopify