วิดีโอออนไลน์: ระหว่างวิวัฒนาการและการหยุดชะงัก

คำว่า " การหยุดชะงัก " มักเกี่ยวข้องกับธุรกิจ

ในบริบทนี้ “การหยุดชะงัก” หมายถึงการเปลี่ยนแปลงและวิวัฒนาการที่รวดเร็วยิ่งขึ้นในวิธีการทำ ตีความ และคิดเมื่อเปรียบเทียบกับอดีต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปัจจุบัน คำนี้มักใช้ในการอภิปรายเกี่ยวกับ นวัตกรรมเทคโนโลยี และ เทคโนโลยีดิจิทัล ซึ่ง เป็นโลกที่เรารู้และยังคงประสบกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อย่างต่อเนื่อง

แต่ทำไมเราถึงพูดถึง "การหยุดชะงัก"? ในโพสต์นี้ เรากำลังวางแนวคิดนี้ในบริบทของการ เพลิดเพลินกับวิดีโอออนไลน์ ตั้งแต่ YouTube ไปจนถึงโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง

“Disruptive Innovation” เป็นคำนิยามของเคลย์ตัน คริสเตนเซน นักวิชาการและนักเศรษฐศาสตร์ชาวอเมริกัน ฮาร์วาร์ด และอ้างถึงผลกระทบของเทคโนโลยีใหม่หรือวิธีการใหม่ในการดำเนินงานในรูปแบบธุรกิจ ซึ่งเปลี่ยนตรรกะของตลาดก่อนหน้านี้โดยสิ้นเชิง ทำให้เกิด พฤติกรรมใหม่และ การโต้ตอบ (ที่มา: ilsole24ore.com)

วิธีที่ผู้ใช้เพลิดเพลินกับเนื้อหาเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร?

โลกของ วิดีโอออนไลน์ ซึ่งรวมถึงเนื้อหาภาพและเสียงโดยทั่วไป แต่ยังรวมถึงเนื้อหาด้านศิลปะ วัฒนธรรม และความบันเทิง ได้รับวิวัฒนาการครั้งสำคัญภายหลังการผลักดันครั้งใหญ่จากเทคโนโลยีดิจิทัล การผลักดันนี้มุ่งไปสู่แนวทางหลายช่องทางมากขึ้นเรื่อยๆ

เทคโนโลยีใหม่เหล่านี้ทำให้เราสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้ทุกประเภท “ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ตและวิธีที่มันแปลงข้อมูลเป็นเนื้อหาเหลวที่สามารถถ่ายทอดผ่านทุกช่องทางและแปลงกลับเป็นรูปแบบทางกายภาพทั้งหมดเมื่อจำเป็น” (ที่มา: Agendadigitale.eu)

เทคโนโลยีดิจิทัลทำให้เราสามารถเข้าถึงเนื้อหา ได้ทุก ที่ ทุกเวลา แม้ว่าวันนี้อาจดูเหมือนชัดเจนและจำเป็น แต่เราต้องจำไว้ว่านี่เป็นเพียง "ปกติ" เพียงไม่กี่ทศวรรษเท่านั้น

มีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับหัวข้อนี้ ดังนั้นเราจะพยายามดำเนินการตามลำดับและใช้ข้อมูลเป็นหลักเพื่อแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงและการเร่งความเร็วนี้ เริ่มต้นด้วยความสำคัญและขอบเขตมหาศาลที่ วิดีโอออนไลน์ มีอยู่ในปัจจุบันของเรา ทั้งในธุรกิจและในชีวิตประจำวันของเรา

วิดีโอออนไลน์ภายในธุรกิจ

วิดีโอนั้นได้กลายเป็นเนื้อหาออนไลน์ที่เป็นแก่นสารซึ่งขณะนี้เป็นความรู้ทั่วไป การเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจและการนำ กลยุทธ์ การตลาดผ่านวิดีโอ มา ใช้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเป็นที่รู้จักในตลาด และเรามีสถิติที่จะพิสูจน์ได้

เริ่มต้นด้วยการบอกว่าความต้องการ วิดีโอออนไลน์ เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง อันที่จริง:

• 54% ของผู้บริโภคต้องการดูเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติมจากแบรนด์หรือบริษัทที่พวกเขาสนับสนุน (ที่มา: Hubspot)

สถิตินี้ไม่ได้เกี่ยวกับความบันเทิงเพียงอย่างเดียว อันที่จริง เรากำลังพูดถึง เนื้อหาแบรนด์ จริง แบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงผู้ที่เราตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการอีกต่อไป แต่เป็น จุดอ้างอิง ที่แท้จริง ซึ่ง เราแบ่งปัน แนวคิดและค่านิยม หรือแม้แต่แหล่งที่มาของแรงบันดาลใจ หรือแม้แต่วิถีชีวิต

• 88% ของนักการตลาดพอใจกับ ROI ที่ สร้างโดยการตลาดวิดีโอบนโซเชียลมีเดีย (ที่มา: Wyzowl)
• นักการตลาดวิดีโอได้รับ โอกาสในการ ขายที่ผ่านการรับรองมากกว่า 66% ต่อปี (ที่มา: Optinmonster)
• ผู้ใช้ 8 ใน 10 รายซื้อซอฟต์แวร์หรือแอปหลังจากดูวิดีโอของแบรนด์ (ที่มา: Wyzowl)
• ในปี 2022 82% ของทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตทั่วโลกจะมาจากการสตรีมและการดาวน์โหลด (ที่มา: Cisco)
• ในปี 2564 หลังจากการล็อกดาวน์ครั้งที่สอง แนวโน้มการใช้วิดีโอ เพิ่มขึ้น (+82%) (ที่มา: Comscore)

เราสามารถดำเนินต่อไปได้ แต่สถิติเหล่านี้สนับสนุนส่วนก่อนหน้ารวมถึงสิ่งที่เราจะพูดถึงในหัวข้อต่อไปนี้

วิดีโอออนไลน์ในชีวิตประจำวัน

ในช่วงสามปีที่ผ่านมา ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่สิ่งนี้สอดคล้องกับช่วง Covid-19 ล่าสุด มี ผู้ชมดิจิทัลชาวอิตาลีเพิ่มขึ้น อย่างมาก โดยเข้าถึงผู้ใหญ่ชาวอิตาลีถึง 75% (ที่มา: Sensemakers)

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วในวงกว้าง ช่วงเวลาการแพร่ระบาดมีส่วนทำให้ความเพลิดเพลินในเนื้อหาออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างไม่สมส่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิดีโอออนไลน์ และมันยังเปลี่ยนวิธีการเพลิดเพลินอีกด้วย

กล่าวโดยสรุป การระบาดใหญ่ได้เร่งกระบวนการแปลงเป็นดิจิทัลในทุกด้าน และผลก็คือ คนหนุ่มสาวเป็น “ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต จำนวนมาก” ไม่น่าแปลกใจเลย: ไม่สนใจรายการทีวีที่พยายามจะมองว่า "อ่อนเยาว์" แค่ไหน แต่ก็มักจะดึงดูดความสนใจของคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ (อายุ 50-70 ปี) ที่อายุน้อยๆ ได้เสมอ ในโลกของ วิดีโอออนไลน์ : ผ่านโซเชียลมีเดีย YouTube และแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง

ตามข้อมูลที่รวบรวมโดย Sensemakers ในช่วงเดือนมกราคมถึงพฤศจิกายน 2564 เวลาที่ใช้ออนไลน์ในแต่ละวัน เป็นชั่วโมง ตามกลุ่มอายุ เพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับผู้ที่มีอายุ 18-24 ปี ซึ่ง มากกว่าช่วงเดียวกันของปี 2019 ถึง 22%

พิจารณาว่า YouTube เพียงอย่างเดียวเข้าถึงผู้คน 21 ล้านคน ที่มีอายุระหว่าง 25 ถึง 54 ทุก เดือน เรากำลังพูดถึง 88% ของประชากรอิตาลีในกลุ่มอายุนี้ เวลาที่ใช้บน YouTube มากกว่า 35 นาทีต่อวัน นอกเหนือไปจาก การเพิ่มขึ้น 75% ของเวลาที่ผู้ใช้ดู YouTube บนหน้าจอทีวี เพิ่มสมาร์ททีวีลงในช่วงของอุปกรณ์ต่างๆ แต่เราจะมาถึงจุดนี้ในหัวข้อถัดไป (ที่มา: thinkwithgoogle.com)

เป็นที่ชัดเจนว่ามีการใช้เวลาออนไลน์เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงล็อกดาวน์ ในทุกกลุ่มอายุ ในระยะหลังล็อกดาวน์ ส่วนใหญ่จะเป็นคนหนุ่มสาวและคนชราที่มีการเติบโตสูงสุด

วิดีโอออนไลน์และมือถือ

เรามักพูดถึงความต้องการเนื้อหาทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น วิดีโอออนไลน์ หรืออย่างอื่น เพื่อปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในขณะที่เรากำลังก้าวไปสู่ มุมมองที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก อย่างรวดเร็ว

มือถือกำลังจดจ่อกับเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการ ใช้แอพมือถือ ที่ตอนนี้คิดเป็นสามในสี่ของเวลาที่ใช้ออนไลน์ โดยเริ่มจากเครือข่ายโซเชียลหลัก การส่งข้อความออนไลน์ และ YouTube (ที่มา: Sensemakers)

พอจะพูดได้ว่าในอิตาลีจำนวนสมาร์ทโฟนนั้นสูงกว่าจำนวนประชากร: ประมาณ 80 ล้านเครื่องสำหรับ 60 ล้านคน (ที่มา: Ansa)

หน้าจออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้มองเห็นเนื้อหาที่เรารับชมได้ดีขึ้น และจำนวนแอปที่มีให้สำหรับทั้งเดสก์ท็อปและมือถือ และในบางครั้ง เฉพาะมือถือเท่านั้นที่เป็นมากกว่าสัญญาณที่ชัดเจน

อยู่บนคลื่นแห่งวิวัฒนาการทางดิจิทัลนี้ เราต้องการเปลี่ยนโฟกัสไปที่หัวข้อในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งเผยให้เห็นอีกใบหน้าหนึ่งของเนื้อหาวิดีโอออนไลน์ ซึ่งไม่ได้จำกัดอยู่เพียงเครือข่ายโซเชียลและ YouTube อีกต่อไป แต่ยังรวมถึงแพลตฟอร์มการสตรีมซึ่งมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ชาวอิตาลีและแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง

และเช่นเคย เพื่อพิสูจน์ประเด็นของเรา เรานำเสนอข้อมูล ซึ่งดูเหมือนชัดเจนอีกครั้ง การเติบโตของการสตรีมวิดีโอดิจิทัล (+52% Y/Y) นั้นมากกว่าทีวีเชิงเส้นมาก (+11% Y/Y) ไม่ต้องพูดถึงการพัฒนาของ Smart TV ที่มีผู้ใช้จำนวนมากถึง 78% วิดีโอ ออนไลน์ ซึ่งใช้ในการสตรีม 52% ของเวลาทั้งหมด

นอกจากนี้ การบริโภคตามนิสัย (+7 เปอร์เซ็นต์คะแนนระหว่างการล็อกดาวน์ครั้งแรกและครั้งที่สอง) และจำนวนไลค์สำหรับบริการ “ Subscription Video On Demand ” ( SVOD) (ที่มีคะแนนเฉลี่ยสูงกว่า 8) ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน

แม้ว่าจะมีรุ่นก่อน แต่เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เชื่อมโยง "การสตรีม" กับ Netflix

ในอิตาลี บริการสตรีมวิดีโอแบบชำระเงิน 7 อันดับแรก ครองตลาด 91% นี่คือสิ่งที่โผล่ออกมาจากสถิติ Just Watch เกี่ยวกับไตรมาสที่สามของปี 2021 Netflix และ Prime Video ครองฉากโดยมีส่วนแบ่งการตลาด 28% สำหรับ Netflix และ 27% สำหรับ Prime Video (ที่มา: Just Watch)

แต่อะไรคือสาเหตุของการเร่งความเร็วการสตรีมวิดีโออย่างมหาศาลนี้

การเร่งความเร็วของการสตรีมวิดีโอ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว การสตรีมวิดีโอได้เร่งตัวขึ้นอย่างมาก และเราได้ระบุสาเหตุ 5 ประการ

1. การระบาดใหญ่จาก Covid-19 ได้เร่งการใช้แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งวิดีโอ
2. มีการจำกัดจำนวนบริการที่ผู้คนยินดีจ่าย แต่ บริการที่สนับสนุนโฆษณา เช่น YouTube หรือ VVVID นั้นพร้อมเสมอและฟรี
3. เนื้อหาที่ขับเคลื่อนโดยผู้สร้างกำลังเพิ่มขึ้น โดยมี YouTube เป็นผู้นำ
4. สิ่งที่ผู้คนดูและวิธีที่พวกเขาค้นพบกำลังเปลี่ยนแปลง เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ผู้คนจำนวนมากขึ้นเต็มใจที่จะดูเนื้อหารูปแบบที่ยาวขึ้น
5. แม้จะลดลงเล็กน้อย แต่ดูเหมือนว่า การสิ้นสุดของการระบาดใหญ่ไม่ได้ส่งผลให้การสมัครรับข้อมูลลดลงอย่างมาก (ที่มา: thinkwithgoogle.com)

ปัจจัยที่น่าสงสัยก็คือ ถึงแม้ว่าราคาจะเพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้บนแพลตฟอร์มต่างๆ แต่จำนวน สมาชิกชาวอิตาลีก็ใกล้ถึง 33 ล้านคน ซึ่ง เป็นตัวเลขที่กำลังเติบโต ปัจจุบันมีสมาชิกที่ไม่ซ้ำกัน 7.9 ล้านรายสำหรับแพลตฟอร์มวิดีโอแบบจ่ายเงิน OTT ซึ่งขณะนี้เกือบครึ่งหนึ่ง (45% ที่จะแม่นยำ) สมัครรับข้อมูลจากสองแพลตฟอร์มขึ้นไป

เป็นที่แน่ชัดว่าการแพร่ระบาดได้เร่งรัดเส้นทางที่เริ่มเคลื่อนไหวแล้ว ซึ่งเป็นเส้นทางที่สาธารณชนนิยมชม วิดีโอออนไลน์ ซีรีส์ และภาพยนตร์ หลายวิธีมากขึ้น โดยไม่จำกัดเวลา สถานที่ และอุปกรณ์

ไม่เพียงแต่จำนวนผู้ติดตามที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น ตัวเลขที่เกี่ยวข้องกับเวลาที่ผู้คนใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มแบบชำระเงินก็เช่นกัน: จากหนึ่งชั่วโมงและ 26 นาทีในเดือนกรกฎาคม 2021 เป็นหนึ่งชั่วโมง 36 นาทีในเดือนมกราคม 2022

การเพิ่มขึ้นนี้ไม่เพียงแค่ส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์มแบบชำระเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแพลตฟอร์มฟรีด้วย ซึ่งทำให้เข้าถึง เนื้อหา วิดีโอออนไลน์ ใหม่และฟรีได้ มากขึ้น ในทางตรงกันข้าม ผู้ใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้ใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงในการรับชมเนื้อหาฟรี (ที่มา: ey.com)

มองไปสู่อนาคต: สถานที่ใหม่ๆ และวิธีการทำวิดีโอออนไลน์

การใช้อุปกรณ์ยังคงเชื่อมโยงกับประเภทของแพลตฟอร์มที่ใช้ ผู้ใช้แพลตฟอร์มแบบชำระเงินร้อยละแปดสิบ ต้องการใช้สมาร์ททีวี ในขณะที่พีซีมีการใช้งานน้อยกว่า (25%) และตามด้วยสมาร์ทโฟน (23%)

วิธีที่แพลตฟอร์มฟรีเข้าถึงเนื้อหานั้นแตกต่างกัน: เนื้อหามักมีระยะเวลาสั้นและการรับชมได้ทุกที่ทุกเวลา ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ สมาร์ทโฟนยังคงเป็นอุปกรณ์ที่ใช้กันมากที่สุด (44%) (ที่มา: ey.com)

เราได้กล่าวถึง สมาร์ททีวี แล้วและสังเกตว่าอุปกรณ์นี้มีบทบาทอย่างไรในแง่ของการที่ผู้ดูเพลิดเพลินกับ เนื้อหาวิดีโอ ออนไลน์ ทีวีในปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของภูมิทัศน์ที่ขยายตัวและพัฒนา พิจารณาว่ามี ชาวอิตาลีมากถึง 10 ล้านคนที่เข้าสู่ระบบหน้าจอขนาดเล็ก เพื่อดูเนื้อหาบน YouTube

และในแง่ ของเวลา ในการรับชมเนื้อหาสตรีมมิ่งระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ทีวีอยู่ในอันดับต้นๆ ที่ 56% ตามข้อมูลของ Sensemakers Connected TV จะเพิ่มน้ำหนักในกรณีของ:

• ครอบครัวที่มีลูกอาศัยอยู่ด้วยกัน (63%)
• กลุ่มอายุ 35-64 (58%)
• การศึกษาระดับสูง (57%)
• พนักงานประจำ (62%)

ในระยะสั้นแนวโน้มมีความชัดเจน นอกเหนือจาก "สถานที่" ใหม่ๆ บริษัทต่างๆ ยังต้องการวิธีการใหม่ๆ ในการทำ เนื้อหา วิดีโอออนไลน์ และในกรณีนี้กับ Rai Cinema

คดี โรงหนังไร่

Rai Cinema ซึ่งเริ่มทดลองใน Metaverse แล้ว ในปี 2019 กำลังเปิดตัวแอพ VR (Virtual Reality) กลายเป็นหนึ่งในบริษัทสื่อรายแรกๆ ที่ ลงทุนในจักรวาลเสมือน จริง การเชื่อมต่อโรงภาพยนตร์กับผู้ชมใหม่ ๆ และติดตามนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเป็นวิธีใหม่และน่าสนใจในการเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยกว่าและขยายประสบการณ์การชมภาพยนตร์ในทุกรูปแบบ

แพลตฟอร์มนี้ ฟรี และ เข้าถึงได้ จากมือถือและพีซี และผู้ใช้สามารถดื่มด่ำกับพื้นที่ที่อุทิศให้กับพวกเขาโดยเฉพาะ ดูเนื้อหาภาพยนตร์ สำรวจสถานที่และวัตถุที่เป็นสัญลักษณ์ และเข้าร่วมกิจกรรมสตรีมผ่านอวาตาร์ของตน

นอกจากนี้ ผู้เข้าชมสามารถชมนิทรรศการ 3 มิติที่ได้รับแรงบันดาลใจจากภาพยนตร์ Diabolik ของ Manetti bros ผ่านพื้นที่เฉพาะที่พิพิธภัณฑ์ภาพยนตร์แห่งชาติในตูริน และแฟน ๆ ยังสามารถชมการตัดตอนพิเศษของภาพยนตร์เรื่องนี้ได้อีกด้วย

เป็นที่ชัดเจนว่าประสบการณ์ประเภทนี้ผลักดันให้บริษัทต่างๆ คิดทบทวนวิธีที่พวกเขาเข้าถึงผู้บริโภค มากขึ้นเรื่อยๆ ได้อย่างไร โดยนำเสนอประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว โต้ตอบได้ และมีส่วนร่วม

บทสรุป

ในโพสต์นี้ เราได้เห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการบริโภค วิดีโอออนไลน์ และการเปลี่ยนแปลงในนิสัยของเรา และวิธีที่เราเพลิดเพลินกับเนื้อหานี้

ทั้งหมดนี้ฝังอยู่ในบริบทของการปฏิวัติทางดิจิทัลและนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่แม้แต่จุดจบของการระบาดใหญ่ก็ไม่สามารถหยุดได้

เราสามารถสรุปได้โดยกล่าวว่า เนื้อหาวิดีโอมีศักยภาพ ชัดเจน และกุญแจสำคัญคือการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ทั้งหมดที่มีอยู่เพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำยิ่งขึ้น