อาชญากรรมออนไลน์ต่อผู้สูงอายุและการป้องกัน

ทุกวันนี้อาชญากรออนไลน์คือหายนะของการดำรงอยู่ของเรา และผู้สูงอายุคือกลุ่มแรกที่ประสบกับการโจมตี อาชญากรรมนี้รวมถึงการหลอกลวง สแปม การโจรกรรมข้อมูลส่วนตัว และอื่นๆ อาชญากรรมออนไลน์อาจนำไปสู่การสูญเสียทางการเงินอย่างร้ายแรงและความทุกข์ทางอารมณ์

สแกมเมอร์มุ่งเป้าไปที่ผู้สูงอายุเพราะพวกเขามักถูกมองว่าเป็นเหยื่อที่ง่าย ผู้สูงอายุมีโอกาสน้อยที่จะรายงานอาชญากรรมหรืออาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าตนตกเป็นเหยื่อ วัยชราทำให้ความสามารถทางจิตของพวกเขาช้าลงในการลงทะเบียนข้อเท็จจริงและประเมินสถานการณ์อย่างถูกต้อง ผู้สูงอายุจำนวนมากไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหรือไม่มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ที่หลากหลาย ทำให้สแกมเมอร์หลอกพวกเขาได้ง่าย ผู้สูงอายุมีเงินออมจำนวนมากซึ่งทำให้พวกเขาเป็นเป้าหมายที่อ่อนแอสำหรับนักต้มตุ๋นออนไลน์ ผู้สูงอายุยังมีแนวโน้มที่จะคลิกลิงก์ฟิชชิ่ง

ในบล็อกนี้ เราจะอธิบายกลโกงบางส่วนที่นักต้มตุ๋นออนไลน์ดำเนินการ และวิธีที่คุณสามารถป้องกันตัวเองจากการตกเป็นเหยื่อรายต่อไป

กลโกงแอบอ้างองค์กรของรัฐ

ในการหลอกลวงให้รัฐบาลประทับใจ นักต้มตุ๋นโทรหาผู้ใหญ่ที่ไม่สงสัย พวกเขาแสร้งทำเป็นว่ามาจาก Internal Revenue Service (IRS), Social Security Administration หรือ Medicare ผู้แอบอ้างจากรัฐบาลอาจเรียกร้องรูปแบบการชำระเงินเฉพาะ เช่น บัตรเดบิตแบบเติมเงิน เงินสด หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร พวกเขายังขอข้อมูลส่วนบุคคล เช่น หมายเลขประกันสังคม รายละเอียดบัญชีธนาคาร และหมายเลขบัตรเครดิต

การป้องกัน: อย่าแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกับแหล่งที่มาที่น่าสงสัย แม้ว่าพวกเขาจะอ้างว่ามาจากองค์กรที่รัฐบาลอนุมัติก็ตาม หมั่นตรวจสอบ ตรวจสอบอีกครั้ง และระมัดระวังในทุกขั้นตอน

การหลอกลวงปู่ย่าตายาย

การหลอกลวงนี้เกี่ยวข้องกับการแสร้งทำเป็นหลานที่ต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์ กฎหมาย หรือการเงิน จากนั้นจึงส่งต่อโทรศัพท์ให้บุคคลที่สวมรอยเป็นทนายความ แพทย์ หรือเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อให้ดูหรือฟังดูน่าเชื่อถือมากขึ้น แพทย์ปลอม ทนายความหรือตำรวจจะขอเงินที่จะถูกส่งผ่านตัวเลือกที่ไม่สามารถติดตามได้ พวกเขาขอให้รักษาธุรกรรมทั้งหมดไว้เป็นความลับอย่างชัดเจน

นักต้มตุ๋นใช้ประโยชน์จากความอ่อนแอทางอารมณ์ของปู่ย่าตายายที่สูงอายุ และพวกเขาควบคุมความรู้สึกเหล่านี้อย่างอุกอาจเพื่อให้คนชรายอมทำตามความต้องการของนักต้มตุ๋น

พวกเขาอาจใช้การปลอมแปลงเพื่อให้ดูเหมือนว่ากำลังโทรจากหมายเลขโทรศัพท์ของหลาน หรืออาจใช้เครื่องเปลี่ยนเสียงเพื่อให้ดูเหมือนหลาน พวกเขาอาจมีข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับหลานที่รวบรวมมาจากโซเชียลมีเดีย

การป้องกัน: หากคุณได้รับโทรศัพท์จากคนที่อ้างว่าเป็นหลานที่ต้องการเงิน อย่าให้เงินเขาเลย วางสายแล้วโทรหาพ่อแม่หรือญาติๆ ของหลาน เพื่อยืนยันว่าปลอดภัยไม่เดือดร้อนใดๆ หากคุณไม่มีข้อมูลติดต่อของหลาน คุณสามารถลองค้นหาโทรศัพท์แบบย้อนกลับเพื่อดูว่าใครโทรมา และหากคุณให้เงินแก่ผู้หลอกลวง ให้แจ้งตำรวจทันทีและ FTC เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยผู้อื่นหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง

ลอตเตอรีหลอกลวง

มีการหลอกลวงลอตเตอรี่มากมาย แต่ทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน: มีคนพยายามหลอกเอาเงินของคุณ การหลอกลวงลอตเตอรีมีมากขึ้นเรื่อย ๆ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรู้เท่าทันและรู้วิธีป้องกันตัวเอง

การหลอกลวงลอตเตอรีที่พบมากที่สุดคือลอตเตอรีปลอม คุณอาจได้รับอีเมลหรือจดหมายแจ้งว่าคุณถูกรางวัลลอตเตอรี่ก้อนโตโดยที่คุณไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ จากนั้นนักต้มตุ๋นจะขอให้คุณจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อรับรางวัลของคุณ อย่าตกหลุมรักมัน! ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าอาหารกลางวันฟรี และถ้าคุณต้องจ่ายเงินเพื่อรับรางวัล นั่นถือเป็นการหลอกลวง

การหลอกลวงลอตเตอรี่ทั่วไปอีกอย่างหนึ่งคือการหลอกลวงตรวจสอบปลอม ในการหลอกลวงนี้ นักต้มตุ๋นจะส่งเช็คสำหรับเงินจำนวนมากและบอกให้คุณฝากเข้าบัญชีธนาคารของคุณ จากนั้นพวกเขาจะขอให้คุณโอนเงินส่วนหนึ่ง โดยปกติจะเป็นค่าภาษีหรือค่าธรรมเนียม ปัญหาคือเช็คเป็นของปลอมและจะตีกลับ โดยคุณต้องรับผิดชอบจำนวนเงินทั้งหมด

การป้องกัน: หากคุณได้รับอีเมลหรือจดหมายแจ้งว่าคุณได้รับรางวัลแจ็คพอต ให้ระวังให้มาก มันเป็นการหลอกลวงอย่างแน่นอนที่สุด จำไว้ว่า ถ้ามันฟังดูดีเกินจริง มันอาจจะไม่เป็นความจริงเลยก็ได้ อย่าปล่อยให้สแกมเมอร์หลอกเอาเงินที่คุณหามาอย่างยากลำบาก

การฉ้อโกงด้านการดูแลสุขภาพ

ผู้สูงอายุเป็นเป้าหมายหลักของการหลอกลวงเหล่านี้เนื่องจากอายุที่มากขึ้นและปัญหาทางการแพทย์ที่เพิ่มขึ้น พวกเขามักถูกหลอกให้สมัครแผนการรักษาพยาบาลปลอมและประกันสุขภาพผ่านผู้ขายออนไลน์

จากข้อมูลของ hopkinsmedicine.org ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของการฉ้อฉลด้านการดูแลสุขภาพที่คุณควรรายงาน:

• อธิบายประเภทของบริการที่มีให้หรือคุณภาพของบริการอย่างผิดพลาด
• นำเสนอผู้ให้บริการในทางที่ผิด
• การเรียกเก็บเงินสำหรับบริการและสินค้าที่ไม่ได้ให้บริการจริง
• การเรียกเก็บเงินสำหรับบริการที่ไม่ได้จัดทำเป็นเอกสารอย่างเพียงพอ
• การเรียกเก็บเงินสำหรับสิ่งของและบริการที่ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางการแพทย์
• ยื่นคำร้องขอคืนเงินหรือค่าชดเชยสำหรับบริการที่ได้รับสำหรับการดำเนินการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการอื่น ๆ ที่ดำเนินการในวันที่ให้บริการเดียวกัน (unbundling)
• มุ่งให้ค่าตอบแทนสูงขึ้นหรือชำระค่าบริการที่ควรจ่ายน้อยลง (up-coding)

การป้องกัน: ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับกฎหมายและข้อบังคับด้านการดูแลสุขภาพเพื่อระบุและดำเนินการตามนั้น ตรวจสอบบิลทั้งหมดของคุณและนับอย่างพิถีพิถันเพื่อตรวจหาการหักเงินซ้ำซ้อนหรือการเรียกเก็บเงินที่เกินควร ใช้วิธีการตรวจสอบและประเมินผลเพื่อติดตามว่าคุณถูกหลอกหรือไม่

โจรกรรม

การใช้ข้อมูลระบุตัวบุคคลของบุคคลอื่น เช่น ชื่อ หมายเลขประจำตัวประชาชน หรือหมายเลขบัตรเครดิต โดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นเพื่อทำการฉ้อโกงหรือก่ออาชญากรรมอื่น ๆ เรียกว่าการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว

ในปี 1964 มีการใช้วลี "การโจรกรรมข้อมูลประจำตัว" เป็นครั้งแรก กรณีขโมยข้อมูลประจำตัวส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากหลายคนลืมฉีกใบเรียกเก็บเงิน บัตรเครดิต/เดบิตเก่า การคืนภาษี รายการเดินบัญชีบัตร และเอกสารที่มีหมายเลขประกันสังคมของตน นี่อาจเป็นบัตรประจำตัวเก่าของพวกเขาเช่นกัน การฉ้อฉลเข้าถึงพวกเขาโดยการดำน้ำในถังขยะเพื่อสวมรอยเป็นตัวตนและดำเนินการทางอาญา นักการตลาดทางโทรศัพท์หลอกลวงพยายามขอข้อมูลสำคัญจากผู้อาวุโสที่คุ้นเคยเพื่อขโมยข้อมูลประจำตัวของพวกเขา

โรแมนซ์สแกม

รุ่นพี่และคนชราก็ไม่รอดจากแก๊งโรแมนซ์สแกมเช่นกัน โรแมนซ์สแกมทำให้ชาวอเมริกันเสียเงินมากกว่าการฉ้อโกงทางอินเทอร์เน็ตประเภทอื่นๆ ในปี 2018 ผู้คนรายงานว่าสูญเสียเงิน 362 ล้านดอลลาร์ให้กับกลโกงโรแมนซ์สแกม ซึ่งมากกว่าสองเท่าของจำนวนเงินที่เสียให้กับผู้เข้าเส้นชัยอันดับสอง การหลอกลวงทางอีเมลธุรกิจ

ยื่นรายงานทันทีหากคุณคิดว่าถูกหลอกลวง

การหลอกลวงการสนับสนุนด้านไอที

สแกมเมอร์โทรหาเหยื่อที่ไม่สงสัยและขอการเข้าถึงระยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์โดยปลอมตัวเป็นการแก้ไขข้อบกพร่องหรือโหลดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส การหลอกลวงฝ่ายสนับสนุนด้านไอทียังเกิดขึ้นผ่านป๊อปอัปซึ่งมักจะส่งไปยังเว็บไซต์หลอกลวงหรือแอปของบุคคลที่สาม

วิธีป้องกันอาชญากรรมต่อผู้สูงอายุยอดนิยม:

• ให้ความรู้เกี่ยวกับการฉ้อฉลทางออนไลน์ต่อผู้สูงอายุและสอนให้รู้จักป้องกันตนเอง
• มีรายละเอียดการติดต่อของหน่วยงานท้องถิ่นและตำรวจที่ผู้สูงอายุของคุณอาศัยอยู่ แบ่งปันรายละเอียดเหล่านั้นกับผู้สูงอายุของคุณ เพื่อที่ในกรณีฉุกเฉินหรือการหลอกลวงใด ๆ พวกเขาสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นได้ทันที
• คนใกล้ตัวและที่รักควรเอาใจใส่ผู้อาวุโสในครอบครัวให้มากขึ้น
• บอกผู้อาวุโสในครอบครัวของคุณซ้ำ ๆ ว่าอย่าเปิดเผยรายละเอียดธนาคารกับคนแปลกหน้าหรือทางโทรศัพท์
• ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ที่แข็งแกร่ง
• ช่วยให้พวกเขาพัฒนานิสัยการท่องเว็บออนไลน์อย่างปลอดภัย
• เตือนไม่ให้แบ่งปันการเข้าถึงระยะไกลกับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์พกพา
• ขอให้พวกเขาอย่าใช้แอพที่ไม่ปลอดภัยหรือไม่ผ่านการยืนยัน
• ให้ความรู้แก่พวกเขาไม่ให้คลิกลิงก์หรือไฟล์แนบที่น่าสงสัย
• เปิดการยืนยันสองขั้นตอนไว้เสมอ
• เตือนพวกเขาเกี่ยวกับการหลอกลวงลอตเตอรีที่ดูเหมือนจะร่ำรวยเกินไป

ความคิดสุดท้าย…….

แม้ว่าผู้สูงอายุและผู้สูงอายุจะตกเป็นเป้าสายตาของมิจฉาชีพ แต่ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนที่ผสมผสานกับการเฝ้าระวังในปริมาณที่เหมาะสม คุณก็สามารถปกป้องพวกเขาหรือตัวคุณเองจากอุบายอันชั่วร้ายของมิจฉาชีพและนักต้มตุ๋นเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

เมื่อใดก็ตามที่ผู้โทรที่ไม่รู้จักขอชำระเงินในนามขององค์กรหรือแผนกใด ๆ ขอให้พวกเขาพูดคุยกับที่ปรึกษาทางการเงินของคุณและแนะนำให้พวกเขาไปที่ Virtual Assistant หรือให้ VA ของคุณเข้าร่วมการประชุมในขณะที่พูดคุยกับพวกเขา

คุณยังสามารถส่งต่อข้อมูลติดต่อของผู้โทรไปยังผู้ช่วยเสมือนของคุณได้ บอกพวกเขาว่าคุณจะติดต่อกลับในไม่ช้า หากคุณเผชิญกับการต่อต้านหรือไม่เต็มใจจากจุดจบของพวกเขา นั่นเป็นธงสีแดงขนาดใหญ่สำหรับคุณ อย่าไปข้างหน้า!

หากคุณเป็นผู้สูงอายุหรือผู้ที่ต้องการปกป้องสมาชิกในครอบครัวสูงอายุจากการหลอกลวงเหล่านี้ ผู้ช่วยเสมือนสามารถช่วยได้มาก อย่าเสียเวลาและติดต่อ MyTasker ตอนนี้หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected]