ข้อสังเกตจากนักออกแบบอีคอมเมิร์ซ

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่เราได้เสนอคำแนะนำดีๆ มากมายเกี่ยวกับวิธีเพิ่มปริมาณการเข้าชมและ Conversion เราได้ให้บริการลูกค้าอีคอมเมิร์ซในหลากหลายสาขาและอุตสาหกรรม ดังนั้นเราจึงได้เห็นทุกสิ่งเล็กน้อย จากมุมมองระดับสูงของนักออกแบบอีคอมเมิร์ซ เราได้รวบรวมบางสิ่งที่สามารถนำไปใช้ได้ทั่วไปในโลกของการออกแบบเว็บอีคอมเมิร์ซไม่มากก็น้อย

ต่อไปนี้คือวิธีบางส่วนที่คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และช่วยเพิ่ม Conversion บนเว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้สมัครรับจดหมายข่าวหรือทำการขายให้เสร็จสิ้น

ความสำคัญของรูปภาพที่ไม่ได้มาตรฐาน

แนวคิดนี้เรียบง่ายและสำคัญมาก แต่บ่อยครั้งที่คุณสามารถเข้าสู่อินเทอร์เน็ตและค้นหาตัวอย่างเว็บไซต์ที่ใช้ผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำและภาพส่งเสริมการขาย นอกจากนี้ยังง่ายต่อการค้นหาเว็บไซต์ที่กระทำความผิดร้ายแรงอีกด้วย ธุรกิจออนไลน์อาจดึงดูดใจให้ถ่ายรูปจากซัพพลายเออร์ ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้ผลิต แต่แนวทางปฏิบัติที่คุณไม่ควรปฏิบัติตาม

ทั้งสองอย่างนี้แย่มากและโดยทั่วไปแล้วจะแก้ไขได้ง่าย ประการแรก ผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจะไม่ต้องการเห็นภาพที่เป็นเม็ดเล็กๆ หรือภาพที่มีแสงน้อย นั่นบอกอะไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณบ้าง?

ในกรณีที่สอง คุณอาจสามารถค้นหาภาพถ่ายที่ยอดเยี่ยมจากแหล่งอื่น (เช่น ผู้จัดจำหน่าย) แต่ในกรณีหนึ่ง นี่อาจเข้าข่ายเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ และอีกกรณีหนึ่ง เครื่องมือค้นหาอาจมองว่าซ้ำกัน ซึ่งในนั้น กรณีที่คุณจะสูญเสียมูลค่า SEO

นอกจากนี้ ลูกค้าจะไม่ไปไหนมาไหนในไซต์ที่ดูไม่น่าไว้วางใจ และการใส่รูปภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำหรือไม่น่าไว้วางใจก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมจุดที่ไม่น่าเชื่อถือ การรวมรูปภาพคุณภาพสูงของคุณจะทำให้คุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้นโดยอัตโนมัติ

จากที่กล่าวมา มีข้อดีเพิ่มเติมบางประการที่ว่าทำไมคุณควรรวมภาพถ่ายคุณภาพสูงที่เป็นต้นฉบับของผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณ ผลิตภัณฑ์ของคุณควรปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณในแบบที่คุณคาดหวังให้ปรากฏในหน้าแรกของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เนื่องจากลูกค้าไม่สามารถซื้อสินค้าทางออนไลน์ได้ บ่อยครั้งที่วิธีที่ดีที่สุดในการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อคือการใช้รูปภาพผลิตภัณฑ์

ในบันทึกย่อนั้น คุณไม่จำเป็นต้องมีภาพผลิตภัณฑ์ที่ไม่สุภาพตัดกับพื้นหลังสีขาว แยกสาขาออกเล็กน้อยและรวมรูปภาพของผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานซึ่งแสดงคุณภาพและคุณค่าของผลิตภัณฑ์ มีหลายวิธีในการดำเนินการนี้ – เพียงจำไว้ว่าการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงเป็นปัจจัยที่สร้างความแตกต่างอย่างมากที่ลูกค้าที่ซื้อของออนไลน์ไว้วางใจจริงๆ

เพียงแค่ดูรูปนี้ของหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของลูกค้าของเรา J Devlin Glass Art ซึ่งทำงานร่วมกับเราในด้านการออกแบบ การพัฒนา และ SEO แบบกำหนดเอง กล่องเครื่องประดับนั้นได้รับชีวิตใหม่ด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษเพียงเล็กน้อย พวกเขาสามารถถ่ายภาพกับพื้นหลังธรรมดาได้ แต่กลับใช้ความรักและความเอาใจใส่เป็นพิเศษเพื่อให้ได้ภาพในที่เกิดเหตุ ผู้เยี่ยมชมไซต์ของพวกเขาจะรู้สึกว่ามันกระโดดออกจากหน้าและเล่นกับแสง เมื่อสิ้นสุดวัน บ้านของใครบางคนจะมีลักษณะเช่นนี้ และดูน่าเชื่อถือกว่าที่จะเห็นเป็นอย่างอื่น

เกี่ยวกับความสำคัญของเนื้อหาที่มีคุณภาพ

เนื้อหาอื่นๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณ เช่น หน้าผลิตภัณฑ์และคำอธิบายหน้าหมวดหมู่ บล็อกโพสต์ และวิดีโอ ก็มีความสำคัญเช่นกัน รูปภาพผลิตภัณฑ์มีความสำคัญเพียงพอที่จะรับประกันหมวดหมู่ของตนเอง แต่ไม่สามารถอธิบายความสำคัญของเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณได้

ผู้บริโภคไม่สามารถซื้อสินค้าทางออนไลน์ได้ พวกเขาจะมองว่าคุณเป็นผู้มีอำนาจในผลิตภัณฑ์ของคุณ ในการใช้งานจริง ตลอดจนคำแนะนำในการบำรุงรักษา การดูแล และอื่นๆ การรวมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือทั้งหมดเหล่านี้ - คุณเดาได้ - ทำให้คุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าของคุณมีช่องทางอื่นในการโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในขณะที่เพิ่มมูลค่าโดยรวมของคุณในฐานะซัพพลายเออร์

เพียงแค่ดูที่บล็อกนี้ซึ่งหนึ่งในลูกค้าที่ออกแบบใหม่ของเรา Waterfront Gourmet เพิ่งเผยแพร่ เป็นเรื่องราวดั้งเดิมและเปล่งประกายของการเลือกบางรายการจากเมนูของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้ผู้อุปถัมภ์ในพื้นที่ Philly เป็นแหล่งความบันเทิงและการศึกษาในขณะที่พวกเขาอยู่ที่บ้าน และยังช่วยให้พวกเขาติดต่อกับลูกค้าได้ นอกจากนี้ยังเป็นถนนที่พวกเขาสามารถนำเสนอรายการเมนูของพวกเขาในแสงที่น่าหลงใหลและไม่อาจต้านทานได้ ในขณะที่พวกเขากำลังดำเนินการภายใต้ตารางเวลาที่เปลี่ยนแปลงไป โปรดอ่านบล็อกต่อไป ณ จุดนี้ คุณรู้ว่าคุณต้องการ และมันจะทำให้คุณได้ลองเล่นเมื่อการล็อกดาวน์ใน Philly สิ้นสุดลง

นอกจากนี้ การรวมเนื้อหาต้นฉบับ (ที่คุณไม่พบที่อื่น!) ไม่เพียงแต่เหมาะสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมองเห็นของคุณทางออนไลน์โดยเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ SEO ด้วยการเผยแพร่เนื้อหาต้นฉบับเป็นประจำ คุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในขณะที่เข้าถึงพวกเขาได้มากขึ้นในเวลาเดียวกัน ลองนึกภาพว่า

เกี่ยวกับความสำคัญของหลักฐานทางสังคม

หลักฐานทางสังคมมาในหลายรูปแบบ และในหลาย ๆ ด้าน มันคือรูปแบบสุดท้ายของความน่าเชื่อถือ หลักฐานทางสังคมโดยพื้นฐานแล้วเป็นวิธีที่ลูกค้าของคุณจะรับรองผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจของคุณ และลูกค้าไว้วางใจลูกค้า พวกเขาอยู่ในเรือลำเดียวกัน

ไม่สำคัญว่าคุณจะขายอะไรทางออนไลน์ ความสำคัญของการพิสูจน์ทางสังคม เช่น บทวิจารณ์ คำรับรองจากลูกค้า และภาพที่ลูกค้าให้มานั้นไม่สามารถเน้นได้มากพอ มีความสำคัญพอๆ กับอีกสองหมวดหมู่ข้างต้น

ตัวเลขที่เกี่ยวข้องกับความสำคัญของบทวิจารณ์โดยเฉพาะจะแตกต่างกันไปตามแหล่งที่มาและสิ่งที่แหล่งที่มาพยายามจะพิสูจน์ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องแปลกที่โพลแสดงรายการตัวเลขสูงถึง 90% ซึ่งระบุจำนวนผู้ซื้อที่ขอคำวิจารณ์ขณะช็อปปิ้ง โดยจะแตกต่างกันไปตามกลุ่มอายุ เช่นเดียวกับความสำคัญของความคิดเห็นเชิงลบและเชิงบวก

ถึงกระนั้นก็ไม่มีทางปฏิเสธความสำคัญของการให้ลูกค้าเขียนรีวิวบนเว็บไซต์ของคุณได้ อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ใช้ของคุณ ลูกค้าของคุณจะมองหาบทวิจารณ์ที่อื่นหากคุณไม่โพสต์ไว้ คุณไม่จำเป็นต้องให้ลูกค้าของคุณหันไปใช้โซเชียลมีเดียเมื่อคุณสามารถเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการได้ในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

พิจารณาฐานต่างๆ ที่ลูกค้ารายนี้ของเราเข้าถึงได้ Unicycle.com ได้ร่วมมือกับ ^{1Digital Ⓡ} สำหรับ SEO และการตลาดดิจิทัล และคุณสามารถดูได้จากหน้าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาว่าพวกเขาต้องใช้เวลานานเท่าใด เพื่อเป็นหลักฐานทางสังคมและเชื่อมต่อกับลูกค้าของพวกเขา

ในหน้าผลิตภัณฑ์นั้น คุณจะเห็นว่าพวกเขานำเสนอภาพคุณภาพสูงดังที่เรากล่าวไว้ แต่คุณสามารถเห็นได้ด้วยว่าพวกเขาเสนอให้ลูกค้าสามารถตรวจทานผลิตภัณฑ์ได้ – และลูกค้าของพวกเขาก็มี พวกเขายังช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อพวกเขาได้โดยตรง และคุณจะเห็นว่าโปรแกรมรางวัลของพวกเขาได้รับการโฆษณาอย่างเด่นชัด

เลื่อนลงมาอีกเล็กน้อยในหน้านี้ และคุณจะเห็นว่าพวกเขายังช่วยให้ลูกค้าสามารถฝากรูปภาพของตนเองไว้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบ พวกเขาได้ตีฐานทั้งหมดแล้วบางส่วน

มีหลักฐานทางสังคมรูปแบบอื่นๆ ด้วย เช่น การให้ลูกค้าสามารถเขียนคำรับรองเกี่ยวกับการบริการลูกค้าหรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณได้ คุณยังสามารถให้ลูกค้าอัปโหลดภาพผลิตภัณฑ์ของคุณหรือภาพของพวกเขาเองโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดังที่ Unicycle.com มี นั่นเป็นอีกวิธีหนึ่งในการสร้างความภักดี ทำให้ลูกค้ารู้สึกมีส่วนร่วม และเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม รูปภาพที่ลูกค้าอัปโหลดเป็นภาพต้นฉบับ และหากเป็นภาพคุณภาพสูง คุณสามารถใช้หินนั้นฆ่านกสองตัวได้

สิ่งเหล่านี้คือข้อควรพิจารณาที่สำคัญที่สุดบางประการที่คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องสงสัยในขณะที่แก้ไขจุดเล็กๆ น้อยๆ ในการออกแบบเว็บของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ในฐานะนักออกแบบอีคอมเมิร์ซชั้นนำ เราได้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกนี้จากการให้บริการชุมชนอีคอมเมิร์ซเป็นเวลาหลายปี และในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ ทีมนักออกแบบเว็บไซต์ ผู้สร้างเนื้อหา และผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของเราพร้อมช่วยคุณจัดการกับความท้าทายเหล่านี้และอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้นติดต่อเราวันนี้ที่ [email protected] หรือทางโทรศัพท์ที่ 888-517-5188