Nirav Choksi CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง CredAble แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดการเงินทุนหมุนเวียนและกลยุทธ์การเติบโต

CredAble เป็นบริษัทชั้นนำที่เชี่ยวชาญด้านโซลูชันการจัดการเงินทุนหมุนเวียนสำหรับธุรกิจ ในฐานะบริษัทฟินเทค CredAble มุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการด้านเงินทุนหมุนเวียนของบริษัทขนาดใหญ่ ขนาดกลาง และเกิดใหม่, MSMEs และสถาบันการเงิน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ เรามีความยินดีที่ได้สัมภาษณ์ Nirav Choksi ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง CredAble เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผน ความท้าทาย และกลยุทธ์ของบริษัท ในระหว่างการสนทนา เราได้สำรวจวิธีที่ CredAble ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมการจัดการเงินทุนหมุนเวียน และวิธีที่พวกเขาใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น Nirav ยังได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแผนการเติบโตของบริษัทและวิธีที่พวกเขาตั้งเป้าที่จะขยายลูกค้าและข้อเสนอในอนาคต

ลองดูคำตอบของ Nirav และดูว่าเราสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้างจากการสนทนาของเรา

StartupTalky: คุณนิราฟ CredAble ทำอะไร? อะไรคือแรงจูงใจ/วิสัยทัศน์ที่คุณเริ่มต้น?

Nirav: CredAble เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ได้รับรางวัล ซึ่งมุ่งเน้นที่การแก้ปัญหาความท้าทายด้านการจัดหาเงินทุนหมุนเวียนของระบบนิเวศขององค์กรและ SME เราทำสิ่งนี้ผ่านการจัดหาเงินทุนหมุนเวียน & โซลูชัน SaaS ทั่วทั้งระบบนิเวศโดยใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีล้ำสมัย ERP เชิงลึก และการผสานรวมธนาคาร

ระบบนิเวศที่เราให้ความสำคัญได้แก่:

• องค์กร: เรา เปิดใช้งานสภาพคล่องสำหรับระบบนิเวศของผู้ขาย/ลูกค้าของลูกค้าองค์กรผ่านแพลตฟอร์มเงินทุนหมุนเวียน CredAble
• สถาบันการเงิน: แพลตฟอร์มเงินทุนหมุนเวียนที่ใช้ตราสินค้าร่วมกันโดยใช้ API และโซลูชันสินเชื่อแบบฝังตัวสำหรับสถาบันการเงินและลูกค้าของพวกเขา
• ธุรกิจขนาดเล็ก: เรา ให้บริการแพลตฟอร์มสินเชื่อ การค้า และการจัดการเงินสดแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการจัดการและขยายธุรกิจของพวกเขา
• การค้า: เราเป็นตัวกลางในห่วงโซ่อุปทานภายในระบบนิเวศเพื่อสร้างสภาพคล่องและทำให้วงจรเงินทุนหมุนเวียนดีขึ้น

จุดเริ่มต้นทั้งหมด CredAble ถูกสร้างขึ้นด้วยวิสัยทัศน์เดียวที่จะปฏิวัติโลกแห่งการจัดหาเงินทุนหมุนเวียน เราเริ่มต้นการเดินทางครั้งนี้ด้วยประสบการณ์ระดับพื้นของการต่อสู้ครั้งสำคัญที่ธุรกิจต้องเผชิญในการจัดการเงินทุนหมุนเวียน เราเข้าใจความเจ็บปวดของธุรกิจในการเข้าถึงสินเชื่อทันเวลาและจัดการการเงินของพวกเขาไม่เหมือนใคร

CredAble มุ่งเน้นไปที่การแปลงเงินทุนหมุนเวียนให้เป็นดิจิทัล เพื่อช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดบรรลุเป้าหมายและบรรลุการเติบโตที่คาดการณ์ไว้

เรามีพันธกิจในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถปรับขนาดได้ซึ่งจะเปลี่ยนเงินทุนหมุนเวียนและการจัดการทางการเงินให้ดีขึ้นและรับประกันการเติบโตของธุรกิจ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้สร้างพื้นที่สำหรับตัวเราเองในเวทีโลกโดยมุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงบริการทางการเงินแบบองค์รวม ด้วยการใช้ประโยชน์จากทักษะที่กว้างขวางของเรา ความเชี่ยวชาญด้านการเงินเพื่อการค้า พันธมิตรหลัก และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีระดับโลก เราจึงได้มอบเงินทุนหมุนเวียนและโปรแกรมสภาพคล่องที่เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับซัพพลายเชนขององค์กร

StartupTalky: USP/s ของผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร

Nirav: CredAble เป็นผู้เล่นรายเดียวในตลาดที่มีชุดผลิตภัณฑ์เงินทุนหมุนเวียนที่รองรับเทคโนโลยี 360° สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง CredAble สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่สามารถปรับขนาดได้ ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงเงินทุนหมุนเวียนและการจัดการทางการเงินสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และสถาบันการเงิน และรับประกันการเติบโตของธุรกิจ

• สำหรับองค์กร: เราอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการจัดหาโซลูชันในวงจรเงินทุนหมุนเวียนทั้งหมด เช่น การจัดหาและลูกหนี้
• สำหรับ MSMEs: เราเป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการ AR/AP ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และการจัดหาเงินทุนหมุนเวียน
• สำหรับธนาคาร: เรามีชุดเทคโนโลยีที่ช่วยให้ธนาคารทำกระบวนการให้เป็นอัตโนมัติและเป็นดิจิทัลได้ตั้งแต่ KYC และการเริ่มใช้งานไปจนถึงการเบิกจ่ายเงินทุนหมุนเวียน

StartupTalky: อุตสาหกรรมการจัดการเงินทุนหมุนเวียนมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และ CredAble ปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อย่างไร

นิราฟ: ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมเงินทุนหมุนเวียนได้เพิ่มขึ้นอย่างมากจากโครงการริเริ่มของรัฐบาลที่ทันท่วงที ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อให้ MSMEs สามารถเข้าถึงเงินทุนหมุนเวียนในราคาที่จับต้องได้

ความคิดริเริ่มที่สำคัญบางประการในครั้งล่าสุดคือ:

• OCEN (Open Credit Enablement Network): เพื่อสร้างมาตรฐานของเส้นทางสินเชื่อทั่วทั้งสถาบันการเงินและตลาดกลาง
• เครือข่ายผู้รวบรวมบัญชี: เพื่อให้บุคคลต่างๆ สามารถเข้าถึงและควบคุมบันทึกทางการเงินของตนได้มากขึ้น
• ONDC (เครือข่ายแบบเปิดสำหรับการค้าดิจิทัล): เพื่อสร้างมาตรฐานการดำเนินงาน เช่น การจัดทำรายการสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการคำสั่งซื้อ และการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของรัฐบาลเหล่านี้ CredAble ได้สร้างเทคโนโลยีเพื่อการดำเนินการริเริ่มที่ดีขึ้น สำหรับ OCEN แล้ว CredAble ทำหน้าที่เป็น LSP และอิงตามโครงสร้างพื้นฐานโปรโตคอลการให้ยืมใหม่ ซึ่งช่วยให้เกิดกระบวนการดิจิทัล การจัดจำหน่าย และการให้บริการสินเชื่อ ด้วย ONDC CredAble กำลังกำหนดโปรโตคอลซึ่ง SME สามารถใช้เงินกู้ด่วนผ่านเครือข่าย ONDC ซึ่งจะช่วยให้ SME ค้นพบผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่เหมาะสมสำหรับตนเองและใช้ประโยชน์ได้ผ่านกระบวนการทางดิจิทัลอย่างสมบูรณ์

StartupTalky: คุณติดตามแนวโน้มและการพัฒนาล่าสุดในอุตสาหกรรมการจัดการเงินทุนหมุนเวียนได้อย่างไร

นิราฟ:

• การอ่านและซึมซับเนื้อหาจากวารสารชั้นนำ เช่น Harvard Business Review
• มีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนในอุตสาหกรรมและผู้นำทางความคิดในการประชุมและกิจกรรมทางธุรกิจ
• ติดตามอย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับการริเริ่มและการดำเนินการของรัฐบาล

StartupTalky: คุณติดตามเมตริกหลักใดเพื่อตรวจสอบการเติบโตและประสิทธิภาพของบริษัท

Nirav: เมตริกหลักจะแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ เราติดตามเมตริกข้ามฟังก์ชัน สิ่งสำคัญบางอย่างเชื่อมโยงกับธุรกิจองค์กรของเรา

สำหรับธุรกิจองค์กร เราตรวจสอบการไหลของใบแจ้งหนี้ (มูลค่าและปริมาณอย่างชาญฉลาด) บนแพลตฟอร์มด้วยความถี่รายวัน นอกจากนี้ เราติดตามการสนทนาของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพิ่มใหม่ และปิดทุกสัปดาห์ สิ่งนี้ทำขึ้นสำหรับจำนวนผู้ขายและตัวแทนจำหน่ายที่เพิ่มในระดับอาณัติและระดับธุรกิจโดยรวม ในหน้าเครดิตแบบฝัง เราติดตามระบบนิเวศที่เราได้สนทนาขั้นสูงด้วยสำหรับไวท์เลเบลของแพลตฟอร์มของเรา ในด้านการซื้อต่อเนื่อง ซึ่ง CredAble จัดหาเงินทุนผ่านบัญชีของตนเอง—เราติดตามการเติบโตของ AUM ดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียม และหนี้ที่เพิ่มขึ้น สุดท้าย ในด้าน BaaS เราติดตามลูกค้าใหม่ ขั้นสูง และลูกค้าจริงทุกสัปดาห์

StartupTalky: อะไรคือความท้าทายที่สำคัญที่สุดที่บริษัทของคุณเผชิญในปีที่ผ่านมา และคุณเอาชนะมันได้อย่างไร

Nirav: แม้จะมีช่วงเวลาที่ปั่นป่วนที่เราเผชิญหน้ากัน แต่เราก็ไม่ได้ถูกพายุพัดหนัก เรายึดมั่นในระบบคุณค่าพื้นฐานของเราซึ่งเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการสร้างทีมที่มีประสิทธิผลสูงและประสบความสำเร็จในทุกสายงานของเรา ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี การขาย การสนับสนุน การตลาด หรือทรัพยากรบุคคล

เราต้องก้าวข้ามพรมแดนใหม่และเพิ่มความเข้มข้นในการดำเนินงานด้วยการแนะนำแนวทางการกำกับดูแลใหม่สำหรับบริษัท Fintech ในทางกลับกันสิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจว่าการเติบโตของผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่ดีขึ้นในตลาดมีการควบคุม

เรามีประสบการณ์และประสบความสำเร็จในการเอาชนะสถานการณ์ที่ท้าทายมากมาย เช่น การระดมทุนในฤดูหนาว โดยการร่วมมือกันเป็นทีม เพิ่มการลงทุนในเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงได้ และการใช้วิธีการที่คล่องตัว ทั้งหมดนี้ช่วยให้เราเร่งโมเมนตัมและก้าวไปข้างหน้าอย่างน่าทึ่งเพื่อให้แน่ใจว่า CredAble ยังคงเป็นแนวหน้าในการกำหนดอนาคตของการจัดการเงินทุนหมุนเวียน

StartupTalky: อะไรคือกลยุทธ์ต่างๆ ที่คุณใช้สำหรับการตลาด? บอกเราเกี่ยวกับการแฮ็กการเติบโตที่คุณดึงออกมา

Nirav: สำหรับการตลาด เนื่องจากผลิตภัณฑ์มากมายที่เรามีรวมถึงระยะเวลาการดูแลลูกค้าเป้าหมายที่ยาวนาน—จุดเน้นของเราสำหรับการตลาดจึงแบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก ซึ่งได้แก่ การตลาดเนื้อหาและแบรนด์ รวมถึงการตลาดตลอดวงจรชีวิต กิจกรรม 'ธุรกิจตามปกติ' เช่น โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ฯลฯ ดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง

ในแง่ของเนื้อหาและแบรนด์ เรามุ่งเน้นที่ช่องว่างของเนื้อหาที่คู่แข่งไม่ค่อยสำรวจด้วยหัวข้อที่แปลกใหม่ และปรับให้สอดคล้องกับการจัดหาเงินทุนหมุนเวียน เราได้จัดกลุ่มเงินทุนหมุนเวียนและทำการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับ NEOM, ISRO, Reliance Petroleum, Whisky Production และในขอบเขตนั้น แม้แต่กลุ่มตอลิบาน

งานวิจัยเหล่านี้ผลักดันเราให้เป็นที่รู้จักในสังคม เช่นเดียวกับผ่านจำนวนผู้อ่านที่เพิ่มขึ้น ทำให้ชื่อแบรนด์ได้รับการแบ่งปันและเป็นที่รู้จักในวงกว้าง เราไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์ของเราอย่างหนักในการตลาดเนื้อหาเพื่อช่วยให้ผู้อ่านได้รับคุณค่าจากเนื้อหาของเรา

เราใช้ความคิดริเริ่มด้านการตลาดวงจรชีวิตที่กว้างขวางเช่นกัน จุดสนใจหลักของเราที่นี่คือการดูแลผู้ใช้ตั้งแต่นาทีที่พวกเขากลายเป็นผู้ติดต่อ ไปจนถึงการเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อพวกเขาอยู่เฉยๆ ในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของผู้ใช้รวมถึงวงจรชีวิต เราได้ปรับแต่งการสื่อสารเพื่อรักษาลีดที่กำลังมาแรง บำรุงลีดที่เย็นชา ผลิตภัณฑ์ที่มีการขายต่อเนื่อง เปิดใช้งานลูกค้าที่ไม่มีการเคลื่อนไหว และอื่นๆ อีกมากมาย

StartupTalky: เครื่องมือและซอฟต์แวร์สำคัญที่คุณใช้ในการดำเนินธุรกิจของคุณราบรื่นคืออะไร

Nirav: ในฐานะบริษัทเทคโนโลยี เราใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและซอฟต์แวร์ต่างๆ มากมายเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของเรายังคงล้ำสมัย เครื่องมือบางอย่างที่เราปรับใช้มีดังนี้:

StartupTalky: คุณมองเห็นโอกาสอะไรบ้างสำหรับการเติบโตในอนาคตของอุตสาหกรรมการจัดการเงินทุนหมุนเวียนในอินเดียและทั่วโลก คุณเห็นความแตกต่างของพฤติกรรมการตลาดในรัฐต่างๆ ในอินเดียอย่างไร

Nirav: เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีการผลักดันที่สำคัญจากรัฐบาลต่อการเติบโตของ MSME และความช่วยเหลือด้านเงินทุน ด้วยเหตุนี้ เราจึงเห็นการเติบโตในอนาคตจากแพลตฟอร์มการเงินแบบฝังตัวที่มอบข้อเสนอแบบบูรณาการแก่ MSME รวมถึงการเข้าถึงแหล่งเงินทุน

แพลตฟอร์มที่ให้บริการเครื่องมือการเติบโตแก่ MSMEs เช่น การตรวจสอบ PAN/GST, ซอฟต์แวร์การจัดการ AR/AP, เครื่องมือข่าวกรองธุรกิจ และโซลูชันการชำระเงินแบบผสานรวมจะได้รับประโยชน์อย่างมากในแง่ของการเติบโตและนวัตกรรม

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการชำระเงินแบบผสานรวมที่นำเสนอกลไกการเรียกเก็บเงินที่ทรงพลังเพื่อรวบรวมการชำระเงินและเปิดใช้การจ่ายเงิน การสร้างใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แบบดิจิทัล การแจ้งเตือนการชำระเงิน และการกระทบยอดอัตโนมัติจะมีการเพิ่มขึ้นอย่างมาก

ประการสุดท้าย เมื่อเศรษฐกิจอินเดียพร้อมที่จะเติบโต การจัดหาเงินทุนหมุนเวียนเป็นตลาดที่ยังไม่ได้ใช้และมีอัพไซด์สูง ในอีก 5-10 ปีข้างหน้า ความต้องการเงินทุนหมุนเวียนมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเท่านั้น และด้วยเหตุนี้ เทคโนโลยีเพื่อรองรับการเติบโตดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นในแง่ของผู้เล่น ผลิตภัณฑ์ และข้อเสนอต่างๆ

StartupTalky: ทีมของคุณได้เรียนรู้บทเรียนอะไรบ้างในปีที่ผ่านมา และสิ่งเหล่านี้จะแจ้งแผนการและกลยุทธ์ในอนาคตของคุณได้อย่างไร

นิราฟ: ปี 2022 ไม่ได้เกิดขึ้นหากปราศจากความท้าทายที่ต้องเอาชนะ แต่ความชอบของเราในการทำงานหนักและความมุ่งมั่นที่ไม่มีใครเทียบได้ช่วยให้ CredAble สามารถสร้างชื่อเสียงในเวทีระดับโลกได้ ปีที่ผ่านมาถือเป็นปีที่ยอดเยี่ยมสำหรับเราในทุกด้านของธุรกิจ

ในช่วงเวลาเช่นนี้ ที่เราพบเห็นการชะลอตัวของเศรษฐกิจอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน และการพูดถึงภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลกกำลังทวีความรุนแรงขึ้น เราได้เรียนรู้ว่าความต่อเนื่องทางธุรกิจคือกุญแจสำคัญ

เรากำลังมุ่งเน้นไปที่ส่วนที่สำคัญ เช่น สร้างความมั่นใจในการจัดตำแหน่งลูกค้าเชิงกลยุทธ์ การสร้างทีมที่มุ่งเน้นรายได้ การเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และการเร่งสร้างนวัตกรรมเพื่อให้ทันกับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง

StartupTalky: คุณวางแผนขยายฐานลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และทีมงานอย่างไรในอนาคต?

Nirav: เราตระหนักดีว่าความสำเร็จมาจากการตระหนักถึงโอกาสที่สำคัญในการให้บริการกลุ่มตลาดที่ยังไม่ได้ใช้ เราได้จัดตำแหน่งทีมของเราใหม่และกำหนดบทบาทเพื่อให้บรรลุประสิทธิภาพที่มากขึ้น และเราอยู่ในตำแหน่งที่ดีสำหรับการชนะในระยะยาว ทีมงานของเรามีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ CredAble ไม่เพียงรักษาความยืดหยุ่นและรักษาอัตราความสำเร็จที่มั่นคงของเราเท่านั้น แต่ยังยกระดับให้สูงขึ้นไปอีกในช่วงที่ผ่านมา

ในขณะที่เรามีไปป์ไลน์ที่แข็งแกร่ง เรากำลังเตรียมพร้อมที่จะคว้าโอกาสในการเติบโตในอนาคตและขยายขอบเขตทั่วโลกของเราด้วยการแสดงจุดแข็งของเราและกำหนดลำดับความสำคัญที่ชัดเจนเพื่อกำหนดภูมิทัศน์ของเงินทุนหมุนเวียนใหม่ ด้วยฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้น พันธมิตรระดับโลกที่สำคัญ และองค์กรที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นหลัก เราพร้อมแล้วที่จะก้าวเข้าสู่ปีใหม่ด้วยความมุ่งมั่นที่เฉียบคมและกระตือรือร้นยิ่งขึ้น

StartupTalky: เคล็ดลับหนึ่งข้อที่คุณอยากแบ่งปันกับผู้ที่อ่านบทความนี้ซึ่งต้องการเข้าสู่การเป็นผู้ประกอบการ?

Nirav: เรามักจะทำให้แนวคิดของการเริ่มต้นเทคโนโลยีเป็นเรื่องโรแมนติก การสร้าง CredAble เป็นการเดินทางที่ยาวนานและยากลำบากโดยมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน ที่กล่าวว่ามันได้รับรางวัลในทุกวิถีทาง

การจ้างคนที่เหมาะสมกับชุดทักษะที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญในการนำทางขึ้นและลงของการเดินทางได้อย่างราบรื่น การปลูกฝังวัฒนธรรมที่เจริญรุ่งเรืองจะช่วยให้คุณอยู่ในแนวทางที่ถูกต้องและบรรลุเป้าหมายมาตรฐาน นอกจากนี้ แม้ว่าความสำเร็จจะเอื้อเฟื้อต่อผู้ที่คิดไอเดียใหม่ๆ ได้ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน แต่ต้องอาศัยมากกว่าแค่การมีไอเดียดีๆ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างวิสัยทัศน์ร่วมกัน ซึ่งทุกคนในทีมกำลังทำงานเพื่อนำแนวคิดที่ชนะไปสู่การปฏิบัติ อย่าหยุดสร้างนวัตกรรม—เป้าหมายคือปฏิบัติต่อลูกค้าด้วยประสบการณ์ดิจิทัลที่เหนือกว่าเสมอ ข้อเสนอของคุณจำเป็นต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่องควบคู่ไปกับความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี