NFT ในการค้าปลีก: วิธีใช้ NFT เพื่อส่งเสริมและเปิดตัว Influencer Marketing

การสำรวจของ Morning Consult พบว่าชาวอเมริกันหนึ่งในสามสะสมสิ่งของที่จับต้องได้ ในขณะที่หนึ่งในสิบรวบรวมคอลเลกชัน NFT คนรุ่นมิลเลนเนียล (23%) สนใจการช้อปปิ้งออนไลน์มากที่สุด รองลงมาคือคนรุ่น X (8%), Z (4%) และคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ (2%) จำนวนนักสะสม NFT เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในขณะที่โลกเสมือนจริงกำลังพัฒนา ดังนั้นจึงเพิ่มอิทธิพลในด้านต่าง ๆ ของกิจกรรมของมนุษย์

ด้วยความนิยมของเทคโนโลยี NFT และ blockchain ธุรกิจจะได้รับโอกาสใหม่สำหรับความก้าวหน้า ผู้ค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จเข้าใจว่าพวกเขาต้องอยู่ในเทรนด์เพื่อเพิ่มผลกำไร นั่นคือเหตุผลที่บทความนี้กล่าวถึงสิ่งที่ NFT คืออะไร บทบาทในธุรกิจค้าปลีก และวิธีที่ NFT อยู่ในแวดวงการตลาดที่มีอิทธิพลอยู่แล้ว

แนวคิดของ NFT และความสัมพันธ์กับการตลาดที่มีอิทธิพล

NFT เป็นโทเค็นที่ทำงานร่วมกันไม่ได้ซึ่งมีอยู่ในอินสแตนซ์เดียว เป็นสกุลเงินดิจิทัลประเภทหนึ่งที่เป็นตัวแทนของของสะสมเสมือนจริง: GIF, ทวีต, รูปภาพ, สกินจากวิดีโอเกม ฯลฯ NFT ใช้เทคโนโลยีบล็อกเชน ซึ่งเป็นสายโซ่ของบล็อกต่อเนื่องที่มีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการทำธุรกรรมของผู้เข้าร่วมระบบ คล้ายกับฐานข้อมูลทั่วไปแต่ต่างกันตรงที่ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลได้

ดังนั้น NFT จึงเป็นใบรับรองดิจิทัลชนิดหนึ่งที่กำหนดให้กับวัตถุเฉพาะ เทียบได้กับโฉนดบ้านยืนยันความเป็นเจ้าของของคุณในโลกเสมือนจริงเท่านั้น แต่ NFT สามารถสร้างประโยชน์อะไรให้กับอุตสาหกรรมการค้าปลีกได้บ้าง?

วิวัฒนาการของเทคโนโลยีดิจิทัลทำให้มันแทรกซึมเข้าไปในทุกส่วนของชีวิตมนุษย์ และการตลาดก็ไม่มีข้อยกเว้น ในปี 2565 อุตสาหกรรมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์มีมูลค่า 16.4 พันล้านดอลลาร์ ทำให้เป็นหนึ่งในช่องทางทั่วไปในการเพิ่มความภักดีของผู้บริโภคและการรับรู้ถึงแบรนด์ ด้วยการสนับสนุนจากดารา บล็อกเกอร์ และสื่ออื่นๆ ผู้ค้าปลีกจะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนโดยแสดงในรูปแบบเสมือนจริงแก่ผู้ชมที่กว้างขึ้น

การสร้างคอลเลกชัน NFT ของตนเองทำให้แบรนด์ต่างๆ เปิดโอกาสใหม่ๆ ในการสร้างรายได้และโปรโมตตนเอง ตัวอย่างเช่น ในปี 2021 Nike ซื้อ RTFKT สตูดิโอที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีความจริงเสริม NFT และเอ็นจิ้นเกม ด้วยความร่วมมือกับศิลปิน FEWOCiOUS พวกเขาได้พัฒนาชุดรองเท้าผ้าใบ NFT ชุดแรกจำนวน 600 ชุดขายหมดภายใน 6 นาที ทำให้บริษัทมีรายได้มากกว่า 3.1 ล้านดอลลาร์

ต่อไป เรามาดูประโยชน์ของการใช้โทเค็นในการขายปลีก

ประโยชน์ที่ NFT นำมาสู่ผู้ค้าปลีกเมื่อรวมกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การสร้างรายการ NFT พิเศษช่วยให้ผู้ค้าปลีกมีวิธีใหม่ๆ ในการดึงดูดผู้ชม คอลเลกชันเสมือนจริงช่วยให้คุณ:

• มอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ไม่เหมือนใครให้กับสมาชิก
• เสริมสร้างความภักดีของลูกค้าต่อแบรนด์
• ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า
• เพิ่มผลกำไรของบริษัท
• ส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์

บริษัทที่มีชื่อเสียงระดับโลก เช่น Adidas, Warner Music, Gucci, Nike และอื่นๆ กำลังพัฒนาวิธีสร้างรายได้ใหม่ๆ ด้วยการสร้าง NFT และดึงดูดผู้มีอิทธิพลมาสู่การโฆษณา พวกเขากำลังสร้างชุมชนของลูกค้าที่ภักดี

ด้วยการพัฒนาฝาแฝดดิจิทัลสำหรับสินค้าที่จับต้องได้ ผู้ค้าปลีกสามารถติดตามความสนใจในผลิตภัณฑ์ได้หลังการขายครั้งแรก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบล็อกเชนเป็นระบบเปิด มันจะให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับธุรกรรมที่ทำกับผลิตภัณฑ์หลังจากการซื้อ ดังนั้น แบรนด์สามารถ:

• ติดตามว่าผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่ซื้อเพื่อขายต่อและผลิตภัณฑ์ใดที่ซื้อเพื่อจัดเก็บ
• ดูระดับความสนใจของลูกค้าในผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งในตลาดรอง
• ตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการออกสำเนาเพิ่มเติมเพื่อขายต่อ

NFT สามารถให้บริการค้าปลีกเป็น

• เครื่องมือในการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์
• ตัวเลือกในการสนับสนุนลูกค้าประจำ
• ส่วนหนึ่งของโปรแกรมความภักดี
• ช่องทางในการขยายขอบเขตของผลิตภัณฑ์ชั้นนำ

ในการกำหนดวิธีการใช้โทเค็นในธุรกิจ คุณควรมุ่งเน้นไปที่ภาพลักษณ์ของแบรนด์ น้ำเสียง อุตสาหกรรม ผู้ชมเป้าหมาย ฯลฯ สิ่งสำคัญคือต้องจำเช่นเดียวกันเมื่อเลือกผู้มีอิทธิพลที่จะส่งเสริม NFT ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมของคุณ

ผู้ค้าปลีกใช้ NFT ในแคมเปญการตลาดอย่างไร: กรณีศึกษา

สถิติแสดงให้เห็นว่าในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2021 การซื้อ NFT ส่วนใหญ่มีมูลค่าน้อยกว่า 10,000 ดอลลาร์ ทำให้เป็นการขายปลีก ได้รับอิทธิพลจากเทรนด์ ยักษ์ใหญ่เช่น Adidas และ boohooMAN เปิดตัวคอลเลกชันโทเค็นในปีนั้น ตามมาด้วยแบรนด์โอต์กูตูร์ Dolce & Gabbana ก็เข้าสู่โลกเสมือนจริงเช่นกัน

ในปี 2023 จำนวนผู้ค้าปลีกที่ใช้โทเค็นในแคมเปญการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เพิ่มขึ้นอย่างมาก มาดูกรณีที่ได้รับความนิยมและประสบความสำเร็จมากที่สุด

เอเวียง

ด้วยความร่วมมือกับศิลปินชาวปากีสถาน Sara Shakeel แบรนด์น้ำแร่ Evian ของฝรั่งเศสจึงเปิดตัวโครงการ NFT ครั้งแรกในเดือนเมษายน 2022 คอลเลกชั่นประกอบด้วยภาพวาดเสมือนจริง 20 ภาพที่แสดงภูมิทัศน์ที่ระยิบระยับของเทือกเขาแอลป์ จากนั้นขายในราคาประมาณ 620 ดอลลาร์ต่อชิ้น โครงการนี้มีกำหนดเวลาให้ตรงกับการเปิดตัวของน้ำอัดลมสายใหม่ กลายเป็นตัวอย่างที่ฉายแววสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อยในการเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ด้วยศิลปะ

หลุยส์วิตตอง

Fashion House ได้ร่วมมือกับ Beeple ศิลปิน NFT เพื่อเปิดตัววิดีโอเกม NFT ของตัวเอง ผู้เล่นสามารถค้นหาโทเค็นในตัวได้ 30 รายการระหว่างการเล่น การพัฒนาเต็มไปด้วยโลโก้แบรนด์และภาพพิมพ์ของ Fashion House แนวทางนี้ดึงความสนใจไปที่แบรนด์ในหมู่นักซูมรุ่นใหม่

เมอร์เซเดส

ผู้ผลิตรถยนต์รายนี้ตกลงกับตัวแทน 5 คนจากแฟชั่น สถาปัตยกรรม ดนตรี การออกแบบกราฟิก และอสังหาริมทรัพย์ ผลที่ได้คือคอลเลกชันโทเค็นที่ได้รับแรงบันดาลใจจากรถยนต์ G-Class หลายรุ่น การขาย NFT เริ่มขึ้นในวันที่ 23 มกราคม บนเว็บไซต์ประมูลออนไลน์ Digital Art Nifty Gateway ในราคาตั้งแต่ 222 ถึง 1,554 ดอลลาร์

มาดอนน่า

นักร้องเพลงป๊อปได้เปิดตัวคอลเลกชันโทเค็นกับศิลปินดิจิทัล Beeple วิดีโอเหล่านี้เป็นวิดีโอสามรายการที่วางขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์ SuperRare ผลกำไรถูกบริจาคให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรสามแห่ง นอกจากนี้ ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2565 Madonna ได้ซื้อลิงที่มีรอยสัก NFT จากคอลเลกชัน Bored Ape Yacht Club ในราคา 180 อีเธอร์ (ตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ ขณะนั้น มีมูลค่า 560,000 ดอลลาร์) ไม่ต้องบอกก็รู้ว่ามีแฟน ๆ ของดารากี่คนที่ให้ความสนใจในสกุลเงินดิจิตอลและโทเค็นที่ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้?

มีความล้มเหลวในโครงการดังกล่าว ดังนั้นผู้ค้าปลีกควรระมัดระวังในการสร้างโทเค็น ตัวอย่างเช่น ผู้กำกับภาพยนตร์และผู้อำนวยการสร้าง Quentin Tarantino ก็ตัดสินใจเข้าร่วมขบวนการ NFT เขาปล่อยโทเค็นที่อุทิศให้กับภาพยนตร์ลัทธิ Pulp Fiction – NFT ของสคริปต์ต้นฉบับที่เขียนด้วยลายมือและฉากที่ถูกลบเจ็ดฉาก พวกเขาถูกนำไปขายในตลาดออนไลน์ OpenSea แต่ Miramax ซึ่งเป็นเจ้าของสิทธิ์ในรูปภาพได้ฟ้องร้องในภายหลังในข้อหาละเมิดลิขสิทธิ์

ผู้ค้าปลีกที่เพิ่งเข้าสู่ขอบเขตโทเค็นจำเป็นต้องเข้าใจว่าการปล่อยคอลเลกชัน NFT สำหรับแบรนด์ค้าปลีกที่ละเมิดลิขสิทธิ์นั้นอาจถูกลบออกจากตลาด ดังนั้น เพื่อให้คุณทำกำไรได้ รายการดิจิทัลทุกรายการต้องไม่ซ้ำกัน 100%

ศักยภาพของ NFT ในการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์: ความท้าทาย การคาดคะเน และโอกาส

ในบรรดาผู้ที่ใช้งาน NFT อยู่แล้วและผู้ที่เพิ่งดูเทคโนโลยีใหม่นี้ มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความเหมาะสมของการลงทุนทางการเงิน

Gartner คาดการณ์ว่าภายในปี 2569 ประมาณ 25% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะใช้เวลาในโลกเสมือนจริงมากถึงหนึ่งชั่วโมงต่อวัน ในขณะเดียวกัน ตลาดของ metaverse ที่ซึ่ง cryptocurrencies “กฎ” อาจสูงถึง 42 พันล้านดอลลาร์ เนื่องจาก NFT เป็นสินค้าที่ซื้อด้วยเงินดิจิทัลที่หลากหลาย การพัฒนาโทเค็นที่มีตราสินค้าช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถผ่านเข้าสู่ตลาดที่มีแนวโน้มได้

อย่างไรก็ตาม ผู้เริ่มต้นจำนวนมากมีคำถามเกี่ยวกับราคา ความถูกต้อง และความสามารถในการปรับขนาด

แบรนด์หรูหลายแบรนด์ใช้การแบ่งราคาเพื่อให้มีรายได้ที่มั่นคงขึ้น ตัวอย่างเช่น สินค้าฟุ่มเฟือยเริ่มต้นที่ 10,000 เหรียญสหรัฐ ในขณะที่สินค้าตัวอย่างหรือเครื่องประดับชิ้นเล็กมีราคาที่ย่อมเยากว่าสำหรับนักช้อปทั่วไป ในขณะเดียวกัน แบรนด์ยังคงรักษาป้ายกำกับ "พิเศษ" ไว้ วิธีการเดียวกันนี้นำไปใช้ได้ง่ายใน NFT ดังนั้น พวกเขาสามารถทำกำไรได้โดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้จัดหาสินค้าฟุ่มเฟือย

ข้อดีอีกประการของการเปิดตัวแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ในการค้าปลีกคือความสามารถในการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างและได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์ ประเด็นคือคุณสามารถใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของผลิตภัณฑ์นี้หรือผลิตภัณฑ์นั้น ดังนั้น ลูกค้าที่ดึงดูดโดยบุคคลสื่อจะมั่นใจในการซื้อของพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยผู้ค้าปลีกจำนวนมากในการต่อสู้กับของปลอมซึ่งส่งผลดีต่อผลกำไร

บน Twitter William Quigley ผู้ร่วมก่อตั้ง Tether กล่าวว่า:

“สินค้าอุปโภคบริโภคทั้งหมด – ที่รับประทานไม่ได้ – ในอีกสิบปีข้างหน้าจะมีฝาแฝดดิจิทัลพวกเขาจะมี NFT”

ผู้ที่ชื่นชอบและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโทเค็นจำนวนมากแบ่งปันความคิดเห็นนี้ ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ค้าปลีกสามารถสร้างคอลเลกชันที่จำลองผลิตภัณฑ์จริงและปรับขนาดได้โดยการพัฒนาโครงการ NFT ใน metaverse ตัวอย่างที่โดดเด่นคือวิดีโอเกมจาก Louis Vuitton

บทสรุป

การสร้างโทเค็นของสินค้าสร้างสรรค์หรือสินค้าต่างๆ กำลังได้รับแรงผลักดันจากบริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่และบริษัทขนาดเล็ก ดาราและสื่อหลายคนต่างกระตือรือร้นที่จะเข้าร่วมการเคลื่อนไหวนี้ ดังนั้นจึงมีโอกาสใหม่ ๆ สำหรับการส่งเสริมธุรกิจในด้านการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

จำเป็นต้องติดตามแนวโน้มเพื่อรับผลกำไรที่มั่นคง เพิ่มความภักดีของลูกค้า และทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่นิยม หากคุณต้องการสร้างคอลเลกชัน NFT ที่ประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์ค้าปลีก คุณจำเป็นต้องศึกษากลุ่มเป้าหมายอย่างรอบคอบ ตั้งเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง และเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญ

บทความนี้เขียนโดย Slava Todavchich ผู้ก่อตั้ง Unikee