มีอะไรใหม่ในเทคโนโลยี HR ในปี 2022

ทรัพยากรมนุษย์มีปีที่ท้าทาย เนื่องจากปี 2564 เป็นปีเต็มปีแรกที่เกิดโรคระบาดทั่วโลก และด้วยโรคระบาดที่ยังหาจุดจบไม่ได้ บริษัทต่างๆ ก็ยังมีเรื่องให้ต้องคิดอีกมากและต้องปรับตัวให้มากขึ้นเพื่อรับมือกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ในขณะนี้ บริษัทต่าง ๆ ต้องเผชิญกับข้อบังคับด้านวัคซีน การขาดบุคลากรที่มีความสามารถ เนื่องจากบริษัทหลายแห่งกำลังลาออก และการร้องขอให้ทำงานแบบผสมผสาน

การรับรู้ถึงความยืดหยุ่น

ความยืดหยุ่นได้กลายเป็นความต้องการอันดับหนึ่งของพนักงานทุกที่ และต้องขอบคุณความสามารถของพนักงานในการทำงานทางไกลผ่านการสื่อสารโทรคมนาคม ยิ่งไปกว่านั้น การทำงานแบบผสมผสานแสดงให้เห็นว่าพนักงานไม่จำเป็นต้องนั่งในสำนักงานเพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ การทำงานทางไกลจะเติบโตอย่างต่อเนื่องตลอดปี 2022 เนื่องจากพนักงานจะได้รับอนุญาตให้ทำงานจากที่ใดก็ได้ที่พวกเขาสามารถสร้างผลงานได้มากที่สุด

บริษัทต่างๆ ยังต้องหาวิธีไม่ให้พนักงานที่ทำงานจากระยะไกลและพนักงานนอกสถานที่ถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มที่มีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการทำงานและไม่ได้ คุณค่านั้นสามารถแสดงได้และไม่ได้ และทำได้ จะส่งเสริมได้ง่ายหรือทำไม่ได้

แนะนำสำหรับคุณ: เปรียบเทียบซอฟต์แวร์ HRM ยอดนิยม (การจัดการทรัพยากรมนุษย์)

เทคโนโลยีสำหรับพนักงานใหม่และพนักงานเก่า

ในขณะที่เทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สามารถให้พนักงานเป็นศูนย์กลางของธุรกิจผ่านการใช้ข้อมูลบุคคล เทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานให้ดีขึ้น และช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สามารถดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถเพื่อต่อสู้กับปัญหาการขาดแคลนแรงงานเนื่องจากการลาออกครั้งใหญ่ .

การลาออกครั้งใหญ่เริ่มต้นขึ้นในช่วงต้นปี 2564 และเห็นพนักงานจำนวนมากลาออกจากงานด้วยความสมัครใจ ด้วยเหตุนี้จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ 49% ของธุรกิจจะมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลในการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถในปี 2565

ในขณะเดียวกัน บริษัทต่างๆ อาจต้องมุ่งเน้นไปที่การสร้างทีมให้มีความหลากหลายมากขึ้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานใหม่ของพวกเขาเข้ากันได้ตั้งแต่เริ่มต้น การใช้เทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลอีกครั้งในปีนี้จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของพนักงาน โดยบริษัท 48% รายงานว่าสิ่งนี้จะเป็นจุดสนใจ นอกจากนี้ แนวโน้มที่จะดำเนินต่อไปในปีนี้คือการใช้โซเชียลมีเดียและซอฟต์แวร์ติดตามผู้สมัครเพื่อจัดหาผู้มีความสามารถพิเศษ

เมื่อพูดถึงพนักงานใหม่ เทคโนโลยีต้องมั่นใจว่าเหมาะสมตั้งแต่เริ่มต้น วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการสร้างเทคโนโลยีที่ครอบคลุมตั้งแต่เริ่มต้น พนักงานใหม่จะสามารถกำหนดตัวเองและไม่ถูกจำกัดด้วยเทคโนโลยีเก่าและข้อสันนิษฐานเกี่ยวกับตัวตนของพวกเขา

อีกวิธีหนึ่งในการใช้เทคโนโลยีในทรัพยากรบุคคลคือการสร้างแนวทางส่วนบุคคลมากขึ้นเพื่อผลประโยชน์และสิทธิพิเศษสำหรับพนักงาน บริษัทต่างๆ ควรเริ่มคิดเกี่ยวกับการสร้างแพลตฟอร์มที่จะสามารถมอบสิทธิพิเศษและผลประโยชน์ให้กับพนักงานของตนได้ ในทางกลับกัน สิ่งนี้จะทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่า ได้รับการรับฟัง และได้รับการยอมรับ

เทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลช่วยให้พนักงานได้รับประสบการณ์และการเริ่มต้นใช้งานอย่างไร

ประสบการณ์ของพนักงานมีความสำคัญสูงในปี 2565 ธุรกิจมีหลายอย่างที่ต้องทำ เนื่องจากเทคโนโลยีหลายอย่างสามารถช่วยให้นายจ้างรู้สึกได้รับการสนับสนุน ความเอาใจใส่ และการมีส่วนร่วม ตลาดในปัจจุบันมีเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลมากมายที่มุ่งเน้นด้านประสบการณ์ของพนักงานเป็นพิเศษ ในขณะที่บางเทคโนโลยียังรวมเอาด้านต่างๆ เหล่านั้นไว้ในซอฟต์แวร์เดียว บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องตัดสินใจว่าซอฟต์แวร์ใดเหมาะกับตน จากนั้นจึงค่อยตัดสินใจว่าจะสร้างซอฟต์แวร์ดังกล่าวที่ใดและจะนำไปใช้อย่างไร

ส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของพนักงานมุ่งเน้นไปที่รางวัล ผลประโยชน์ และความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน และในปี 2565 นี่คือจุดที่ธุรกิจจำเป็นต้องปรับปรุง เนื่องจากการแพร่ระบาดทำให้ความรู้สึกของพนักงานเปลี่ยนไปและความรู้สึกชื่นชมที่พวกเขารู้สึก นอกจากนี้ เทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลยังช่วยให้พนักงานรับทราบและทันต่อสิ่งที่เกิดขึ้นภายในบริษัท

เศรษฐกิจในปัจจุบันยินดีต้อนรับฟรีแลนซ์จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อเข้าร่วมและทำงานกับบริษัทต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีคนจำนวนมากลาออกจากงานและมีการขาดแคลนพนักงานอย่างมากในหลายอุตสาหกรรม นอกจากฟรีแลนซ์แล้ว เทคโนโลยี HR ยังช่วยธุรกิจ ผู้รับเหมาหน้างาน และผู้ขายอีกด้วย ในทำนองเดียวกัน บริษัทต่างๆ จะยังคงสรรหาบุคลากรผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์และเทคโนโลยีออนไลน์ต่อไปแม้ในปี 2564 ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมาของการแพร่ระบาด สิ่งนี้ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และนวัตกรรมใหม่ๆ ได้อำนวยความสะดวกมากขึ้นในกระบวนการคัดเลือกผู้มีความสามารถใหม่

คุณอาจชอบ: การสำรวจผลกระทบของเทคโนโลยีและโซเชียลมีเดียที่มีต่อธุรกิจในปัจจุบัน

การปกป้องข้อมูล การเรียนรู้ และการพัฒนาด้วยเทคโนโลยี HR

กฎหมายใหม่ทั่วโลกกำลังกล่าวถึงการปกป้องข้อมูล และเป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทต่างๆ จะต้องดำเนินการเรื่องนี้ในปี 2565 ทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานมีความปลอดภัยและได้รับการปกป้องพร้อมกับข้อมูลของพวกเขา เทคโนโลยี HR มีบทบาทสำคัญในการปกป้องข้อมูลระบุตัวตนที่ละเอียดอ่อนเพื่อให้ทุกอย่างปลอดภัยและเป็นระเบียบ

แพลตฟอร์มสำหรับการพัฒนาวิชาชีพมีความสำคัญตั้งแต่เริ่มเกิดโรคระบาด ธุรกิจต่างๆ ต้องแน่ใจว่าพนักงานทางไกลของพวกเขาได้รับการฝึกฝนทักษะใหม่และฝึกฝนใหม่เพื่อให้สามารถปรับตัวเข้ากับการทำงานจากที่บ้านได้ การเรียนรู้ การฝึกอบรม และการพัฒนาสามารถกระตุ้นได้ด้วยเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลที่อนุญาตให้ใช้ทรัพยากรร่วมกันสำหรับพนักงาน และทำได้มากขึ้นเพื่อช่วยให้พนักงานพัฒนาอย่างมืออาชีพ

ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีสำหรับข้อมูลและการวิเคราะห์

ทรัพยากรบุคคลจัดเก็บข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับความสามารถ ผู้สมัครงาน และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับพนักงานของตน นั่นคือเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ควรหันมาใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยในการกรองข้อมูลและไม่ถูกครอบงำในกระบวนการ

มีสองวิธีที่เทคโนโลยี HR สามารถช่วยได้ที่นี่ ประการแรกสามารถช่วยจัดระเบียบข้อมูลเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ง่าย ในทางกลับกัน ยังสามารถสร้างข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการพัฒนากลยุทธ์ใหม่ๆ ที่สามารถปรับปรุงทรัพยากรมนุษย์ได้

ในการสร้างกลยุทธ์และแผนสำหรับอนาคต เทคโนโลยีจะต้องนำความฉลาดเข้ามาช่วยผู้มีอำนาจตัดสินใจ การวิเคราะห์เพิ่มเติมจะวิเคราะห์ข้อมูลและช่วยในการตัดสินใจโดยให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่อาจต้องการความเชี่ยวชาญของนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล

เมื่อหันมาใช้เทคโนโลยีสำหรับข้อมูลและการวิเคราะห์ในปี 2565 บริษัทต่างๆ สามารถมุ่งเน้นไปที่ส่วนที่สำคัญมากขึ้นของธุรกิจ เช่น การตัดสินใจและการรับรองการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของธุรกิจ

มีอะไรเปลี่ยนไปบ้างตั้งแต่ปี 2564?

การคาดการณ์ในปี 2564 คาดการณ์ว่าในที่สุด บริษัทต่างๆ จะแซงหน้าการลงทุนและการใช้จ่ายที่คาดการณ์ไว้ในปี 2563 ก่อนเกิดโรคระบาด อย่างไรก็ตาม ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีกในปี 2565 เนื่องจากบริษัทต่าง ๆ หันไปหาบทใหม่และมุ่งเน้นไปที่การเริ่มต้นใหม่

นอกเหนือจากนั้น ปีที่แล้วเป็นปีที่ธุรกิจต่าง ๆ หันมาเพิ่มผลผลิตในการตั้งค่าการทำงานระยะไกลผ่านการปรับปรุงเทคโนโลยีทรัพยากรบุคคล เนื่องจากการทำงานจากระยะไกลและรูปแบบการทำงานแบบผสมผสานเป็นอนาคตของธุรกิจจำนวนมาก เทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลจึงมุ่งเน้นไปที่การจัดการกับปัญหาเหล่านั้นในปีที่แล้ว อย่างไรก็ตามในปีนี้ก็จะดำเนินไปในลักษณะเดียวกัน เทคโนโลยีทรัพยากรบุคคลมีศักยภาพในการจัดเตรียมซอฟต์แวร์และโปรแกรมที่จะช่วยให้พนักงานทางไกลทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังสามารถสื่อสารกับส่วนที่เหลือในทีมได้อย่างง่ายดายเพื่อการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพ นวัตกรรมเพิ่มเติมจะทำให้สิ่งนี้ง่ายยิ่งขึ้นในปี 2565

ซอฟต์แวร์ด้านทรัพยากรบุคคลในปี 2564 ยังใช้เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน แต่ก็เห็นการเปลี่ยนแปลงในการใช้งานเช่นกัน เนื่องจากบางส่วนเริ่มใช้เทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานจะไม่ทำงานหนักเกินไปและเสี่ยงต่อการหมดไฟ เทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลดังกล่าวในปี 2564 ยังได้รับการคาดการณ์ว่าจะช่วยให้พนักงานได้พักผ่อนอย่างเพียงพอระหว่างการทำงาน เพื่อป้องกันภาวะหมดไฟทุกครั้งที่ทำได้ อย่างไรก็ตาม จากการประท้วงของพนักงาน ธุรกิจต่างๆ จึงต้องระมัดระวังในการตรวจสอบพนักงาน เนื่องจากมีความไม่สมดุลกับความเป็นส่วนตัวเนื่องจากการติดตามประสิทธิภาพการทำงาน

ในปี 2564 บริษัทต่างๆ ยังคงใช้เทคโนโลยี HR สำหรับกระบวนการสรรหาบุคลากรเสมือนจริง ดังนั้น ปีที่แล้วและปีนี้ การสรรหาบุคลากรส่วนใหญ่จะยังคงเป็นแบบเสมือนจริง ต้องขอบคุณกระบวนการอัตโนมัติที่ได้รับการพัฒนา อย่างไรก็ตาม ทั้งปีที่แล้วและในปี 2565 กระบวนการสรรหาบางอย่าง เช่น การสัมภาษณ์ตัวต่อตัว ได้เห็นและน่าจะกลับมา เพื่อผลลัพธ์การสรรหาบุคลากรที่ดีที่สุด บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องพิจารณาว่าจะใช้เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติสำหรับสิ่งใด และกระบวนการใดที่จะกลับมาเข้าร่วมการประชุมแบบตัวต่อตัว

อีกหนึ่งส่วนสำคัญของทรัพยากรมนุษย์และการใช้เทคโนโลยีในปี 2564 ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตของพนักงาน เนื่องจากมีความกังวลเกี่ยวกับพนักงานและสุขภาพจิตของพวกเขา ปีที่แล้วจึงพิจารณาใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อช่วยให้พนักงานหมดไฟ เครียด และรู้สึกวิตกกังวล ส่วนใหญ่ทำผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์และบริการที่สัญญาว่าจะช่วยเหลือด้านสุขภาพจิต

คุณอาจชอบ: คุณจะใช้เทคโนโลยีคลาวด์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้อย่างไร

บทสรุป

โดยสรุปแล้ว เทคโนโลยีในทรัพยากรมนุษย์มีศักยภาพที่จะช่วยให้บริษัทต่างๆ รักษาและดึงดูดผู้มีความสามารถได้ ในขณะเดียวกันก็สามารถช่วยในเรื่องอื่นๆ ได้มากมาย เช่น ช่วยให้พนักงานรู้สึกดีที่สุดและมีประสิทธิผลสูงสุดผ่านโมเดลการทำงานแบบผสมผสาน

ประสบการณ์ของพนักงานเป็นอีกหนึ่งสิ่งสำคัญที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องการความช่วยเหลือจากเทคโนโลยี การศึกษาแสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ ต้องการเน้นเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลไปที่ประสบการณ์ของพนักงานและการได้มาซึ่งบุคลากรที่มีความสามารถ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2565

ในขณะที่ช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา บริษัทต่าง ๆ ต้องดิ้นรนเนื่องจากการแพร่ระบาด ทรัพยากรมนุษย์ในปี 2565 มีโอกาสที่จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงที่จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งธุรกิจและพนักงาน รวมถึงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจด้วย

ด้วยความช่วยเหลือจากเทคโนโลยี กระบวนการด้านทรัพยากรบุคคลจำนวนมากจะกลายเป็นแบบอัตโนมัติและก้าวหน้ามากขึ้น อย่างไรก็ตาม ระหว่างทางที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ บริษัทต่างๆ จะต้องนำเงินไปลงทุนและเห็นผลตอบแทนในอนาคต