ช่องทางใหม่ของการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับร้านค้าออนไลน์

Social Media Marketing เปลี่ยนไปอย่างไร?

ถึงตอนนี้ คุณอาจรู้สึกท่วมท้นเล็กน้อยกับความก้าวหน้าใหม่ๆ ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางประเภท *ไอ* *ไอ* Metaverse เป็นต้น ดูเหมือนว่าทุกครั้งที่คุณคลิกบนเพจ For You บน Tik Tok หรือโฮมเพจของคุณบน Facebook จะมีคุณสมบัติใหม่บางอย่าง แนวโน้มใหม่บางอย่าง การตามให้ทันอาจเป็นเรื่องที่เหนื่อยยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะคนที่อาศัยโซเชียลมีเดียเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดสำหรับธุรกิจออนไลน์ของตน

โซเชียลมีเดียยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุด แต่คุณจะติดตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในฐานะเจ้าของร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไร แม้ว่าการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นการส่วนตัวสามารถแจ้งให้คุณสละสิทธิ์ในการมีส่วนร่วมกับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง แต่ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ นั่นไม่ใช่ทางเลือก

เพื่อให้เป็นปัจจุบัน สดใหม่ และ "ตามกาลเวลา" คุณต้องยังคงฉลาด ขยัน และอยู่เหนือแนวโน้มล่าสุด คุณลักษณะ และแม้กระทั่งเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหม่กว่าที่ออกมาจากงานไม้

ในขณะที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้ทั้งหมดไม่ว่าจะใหม่หรือเก่ากำลังเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา แต่ก็มีแง่มุมหนึ่งที่แบ่งปันกันระหว่างทุก ๆ แพลตฟอร์มซึ่งจะคงอยู่ตลอดไป: โอกาสทางการตลาดโซเชียลมีเดียที่ไม่มีที่สิ้นสุด

สิ่งที่เคยใช้ได้ผลกับกลยุทธ์และการตลาดของโซเชียลมีเดียอาจใช้ไม่ได้ในตอนนี้ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค ความนิยมที่เพิ่มขึ้นและลดลงของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางประเภท และพื้นที่ดิจิทัลใหม่ๆ ที่ปรากฏขึ้นเป็นเพียงสาเหตุบางประการที่คุณอาจต้องเปลี่ยน

เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสทางการตลาดดิจิทัลที่ไร้ขอบเขตเหล่านี้ ก่อนอื่นคุณต้องมีความรอบรู้ในสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกของโซเชียลมีเดีย ในขณะที่แพลตฟอร์มเช่น Twitter, Instagram และ Tik Tok ยังคงแข็งแกร่ง แพลตฟอร์มขนาดเล็กอื่นๆ อาจกลายเป็นอนาคตและอำนาจของการตลาดโซเชียลมีเดียในไม่ช้า

ณ จุดนี้ เราก้าวข้ามความต้องการทั่วไป คัดลอกและวาง เนื้อหาประเภทองค์กรเก๋ไก๋สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เนื้อหาที่ไม่สุภาพและน่าเบื่อจะไม่ตัดมันอีกต่อไป จะไม่ให้ผลอย่างที่เคยเป็นมา

สร้างเนื้อหาที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับแบรนด์ออนไลน์ของคุณ ซึ่งจะดึงดูดความสนใจ ถูกใจ ผู้ติดตาม และหวังว่าจะได้รับ Conversion ในตอนนี้ การกระจายเนื้อหาของคุณทำได้ง่ายกว่าที่เคย เนื่องจากมีหลายสิ่งให้ทำงานในแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย พร้อมคุณสมบัติและแนวโน้มใหม่ๆ ที่จะตามมา

วิดีโอคืออนาคต

วิดีโอกำลังกลายเป็นสื่อที่ใช้กันมากขึ้นในพื้นที่โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มเช่น Tik Tok และ Instagram เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้เปลี่ยนโฟกัสไปที่เนื้อหาเกี่ยวกับวิดีโอ การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลอย่างมากต่อการใช้วิดีโอเพื่อเชื่อมต่อกับผู้คนรอบตัวคุณ

ตอนนี้ นักการตลาดดิจิทัลและเจ้าของธุรกิจกำลังใช้ประโยชน์จากวิดีโอเป็นเครื่องมือทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย วิธีที่คุณสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจของคุณโดยใช้วิดีโอนั้นเหนือกว่าสิ่งที่คุณทำได้ด้วยเพียงแค่ภาพถ่าย วิดีโอสามารถสร้างคำบรรยายที่ขยายเสียงแบรนด์ของคุณและทำให้ผู้ติดตามของคุณมีความเข้าใจและมุมมองของแบรนด์โดยรวมดีขึ้น

เศรษฐกิจของผู้สร้าง

นี่อาจดูเหมือนเป็นปรากฏการณ์บางอย่างที่มีอยู่จริงในโลกดิจิทัลเท่านั้นและนั่นเป็นเพราะมันเป็น เนื่องจากครีเอเตอร์และแบรนด์ต่างๆ ทางออนไลน์และแบรนด์ต่างๆ ได้รับความสนใจอย่างมากและสร้างรายได้มหาศาล เศรษฐกิจทั้งหมดจึงเน้นที่ครีเอเตอร์ที่เราติดตาม

เศรษฐกิจของครีเอเตอร์คืออะไรกันแน่? ตาม Signal Fire เศรษฐกิจของครีเอเตอร์ถูกกำหนดให้เป็น "กลุ่มธุรกิจที่สร้างขึ้นโดยครีเอเตอร์อิสระ ภัณฑารักษ์ และผู้สร้างชุมชนกว่า 50 ล้านคน รวมถึงผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย บล็อกเกอร์ และช่างวิดีโอ รวมถึงซอฟต์แวร์และเครื่องมือทางการเงินที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือพวกเขา ด้วยการเติบโตและการสร้างรายได้” ว๊าย ติดปากเลย

แม้ว่าเศรษฐกิจของครีเอเตอร์จะเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่ แต่ผู้คนที่เป็นของเศรษฐกิจนั้นก็มีขนาดใหญ่ จำเป็นต้องพูด มีเงินมากมายที่จะทำออนไลน์ มีหลายวิธีที่จะทำในแต่ละแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ล่าสุดที่น่าจับตามอง

ติ๊กต๊อก

Tik Tok มีความเป็นไปได้ไม่รู้จบในแง่ของการตลาดโซเชียลมีเดียและการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ ในฐานะที่เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ทำรายได้สูงสุดในปี 2020 และ 2021 จึงไม่น่าแปลกใจที่แบรนด์ใหญ่ๆ ทั้งหมดและแบรนด์ที่เล็กกว่าจะรวมตัวกันที่แอปวิดีโอนี้เพื่อนำเสนออย่างแข็งขันในแพลตฟอร์มขนาดใหญ่นี้

ด้วยโอกาสในการโฆษณา ประสบการณ์การช็อปปิ้งอีคอมเมิร์ซ และกลุ่มผู้ชมที่หลากหลายที่สุดที่คุณสามารถตอบสนองได้ Tik Tok เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณไม่สามารถละเลยได้เมื่อพูดถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

อีกไม่นาน Tik Tok ได้ร่วมมือกับ Shopify ซึ่งเพิ่มโอกาสให้กับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นสิบเท่า ด้วยการทำงานร่วมกันของ Shopify ใหม่นี้ Tik Tok มีประสบการณ์การช็อปปิ้งในแอป เช่นเดียวกับการลงทุนในแอพที่ Instagram ดำเนินการ ตอนนี้ Shopify ได้ทำให้ผู้ใช้ Tik Tok สามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจากแอพ

ผู้ค้า Shopify จะสามารถเพิ่มแท็บช็อปปิ้งในหน้า Tik Tok ของธุรกิจได้ ทำให้พวกเขาสามารถสร้างหน้าร้านดิจิทัลบน Tik Tok ได้ ความร่วมมือครั้งใหม่นี้จะขยายศักยภาพของการค้าขายผ่านโซเชียลและเปลี่ยนแปลงวิธีการซื้อสินค้าออนไลน์ของเราทุกคน

Octi

แอพนี้ค่อนข้างใหม่สำหรับทรงกลมดิจิตอลและยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น เครือข่ายโซเชียลมีเดียนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำงานภายใต้ความเป็นจริงยิ่ง แหล่งข่าวหลายแห่งระบุว่าแอปใหม่นี้ต้องการ "ใส่ metaverse ไว้ในกระเป๋าของคุณ"

ด้วยการผสานความเป็นจริงเข้ากับ metaverse พร้อมกัน Octi จะกลายเป็นแพลตฟอร์มที่น่าจับตามองในไม่ช้า ความพิเศษของแอปนี้คือวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบ การโต้ตอบกับ Octi ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับระบบการให้รางวัล ยิ่งคุณโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพมากเท่าไร เนื้อหาของคุณก็ยิ่งมีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งจะตอบแทนคุณด้วย “octi-coins” เหรียญเหล่านั้นสามารถให้โอกาสในการซื้อของสำหรับสินค้าดิจิทัลหรือสินค้าจริงที่สามารถจัดส่งไปที่ประตูของคุณได้

ในขณะที่แพลตฟอร์มประเภทนี้ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีขึ้นในอนาคตอันไกลโพ้น มันกำลังเกิดขึ้นในขณะนี้ และแรงดึงดูดรอบ ๆ แอพนี้ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้น่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับร้านค้าออนไลน์ เนื่องจากโอกาสในการแสดงแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณบนหนึ่งในแพลตฟอร์มที่กำลังมาแรงที่สุด

Hyprr

แอปใหม่นี้ได้รับการกล่าวขานว่าเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลสำหรับ NFT โทเค็นที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้หรือ NFT คือรูปแบบหนึ่งของสกุลเงินดิจิทัลที่สามารถซื้อและขายผ่านบล็อกเชน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและการส่งเนื้อหาบล็อกเชนนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้ใช้ ผู้สร้าง ผู้โฆษณา และผู้มีอิทธิพลสามารถควบคุมผลิตภัณฑ์และงานดิจิทัลได้อย่างเต็มที่

ด้วยแอปอย่าง Hyprr แอปนี้ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงครีเอเตอร์และแฟนๆ เป็นหลัก การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับแฟนๆ จะทำให้ครีเอเตอร์สามารถได้รับชื่อเสียงและเงินมากขึ้นสำหรับงานของพวกเขา ด้วยความเอาใจใส่เป็นพิเศษในสภาพแวดล้อม คุณสามารถค้นพบ NFT ใหม่ๆ แชร์และมีส่วนร่วมกับรูปภาพและวิดีโอ หรือแม้แต่สตรีมแบบสด

แพลตฟอร์มเก่า เทรนด์ใหม่

Facebook

อย่างที่หลายๆ คนคงเคยได้ยินมาว่า Facebook เปลี่ยนไป….หลายอย่าง ไม่ใช่แพลตฟอร์มจริง คุณยังสามารถเห็นสิ่งที่คุณเป็นคุณยายทำอยู่ แต่บริษัทโดยรวมเปลี่ยนไปแล้ว metaverse อธิบายง่ายๆ ว่าเป็นโลกเสมือนที่ใช้ร่วมกันซึ่งผู้คนสามารถโต้ตอบและเชื่อมต่อซึ่งกันและกันจากอวตาร

แม้ว่าคำนี้จะค่อนข้างคลุมเครือ แต่ความซับซ้อนของความหมายจริงๆ อาจทำให้คุณปวดหัวได้ มีเทคโนโลยีมากมายที่ทำให้ metaverse เป็น metaverse เช่น Virtual Reality และ Augmented Reality และสามารถเข้าถึงได้ง่ายด้วยความช่วยเหลือของพีซี คอนโซลวิดีโอเกม หรือแม้แต่โทรศัพท์ของคุณ

เมื่อพูดถึงการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญที่ต้องให้ความสนใจเกี่ยวกับ metaverse คือวิธีที่มันส่งผลต่อเศรษฐกิจดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ ขณะอยู่บนแพลตฟอร์ม Facebook คุณยังสามารถดูเนื้อหาโซเชียลมีเดียปกติในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นแบบออร์แกนิกทั้งหมดหรือแบบชำระเงิน

ให้ความสนใจกับ metaverse ด้วยการตลาดโซเชียลมีเดีย เพราะในไม่ช้ามันจะมีบทบาทสำคัญในการซื้อ ขาย และทำการตลาดสินค้าและบริการของคุณ

อินสตาแกรม

บางครั้งก็เป็นการดีที่จะยึดติดกับความคลาสสิก แม้ว่า Instagram อาจไม่เก่าพอที่จะถูกมองว่าเป็นแบบคลาสสิก แต่ก็สามารถทนต่อการทดสอบของเวลาและการเปลี่ยนแปลงในโซเชียลมีเดีย มันยังคงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำ และวิธีที่คุณสามารถทำการตลาดให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่องเช่นกัน

ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น วิดีโอกำลังกลายเป็นจุดสนใจหลักของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ โดยเฉพาะ Instagram เมื่อเร็ว ๆ นี้ CEO ของ Instagram กล่าวว่า "เรา [Instagram] ไม่ใช่แอปแชร์รูปภาพแบบสี่เหลี่ยมอีกต่อไป"

แม้แต่การค้นหาบนโฮมเพจของคุณบน Instagram คุณอาจสังเกตเห็นว่ามีวิดีโอจำนวนมากปรากฏขึ้นมากกว่ารูปภาพ สำหรับใครก็ตามที่ใช้บัญชีโซเชียลมีเดียสำหรับร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา นี่เป็นโอกาสที่ดีในการแสดงผลิตภัณฑ์ บริการ หรือธุรกิจของคุณด้วยการใช้วิดีโอในรูปแบบม้วนบน Instagram

คุณสามารถเพิ่มวงล้อในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ทำให้บัญชีของคุณมีเนื้อหาที่หลากหลายและสนุกสนานสำหรับผู้ติดตามของคุณ

แม้ว่ารูปถ่ายจะดูเหมือนเป็นแค่อดีต (ไม่ใช่) ด้วยคุณลักษณะใหม่ที่เรียกว่า "การติดแท็กผลิตภัณฑ์" คุณสามารถขยายพลังของรูปภาพแต่ละรูปที่คุณโพสต์ได้ เมื่อโพสต์รูปภาพที่มีสินค้า คุณสามารถเพิ่มแท็กสินค้าได้

เช่นเดียวกับการแท็กใบหน้าของเพื่อนและครอบครัวของคุณในรูปภาพ คุณสามารถเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ที่แสดงในภาพ จากนั้นไปที่ผลิตภัณฑ์บนหน้าร้านช้อปปิ้ง Instagram ของคุณเพื่อให้ทุกคนซื้อได้ เป็นวิธีที่ง่ายและคล่องตัวในการให้ลูกค้าแปลงได้ทันทีจากภาพเดียว

ในการที่ Instagram ก้าวไปข้างหน้า ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มใช้เนื้อหาที่เป็นวิดีโอบนเพจของคุณเป็นประจำ หากคุณกำลังจัดการหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน การคิดถึงแนวคิดสำหรับเนื้อหาวิดีโออาจเป็นเรื่องยาก สิ่งที่หลายคนทำคือนำเนื้อหา Tik Tok กลับมาใช้ใหม่และโพสต์ตรงไปยังหน้า Instagram ของพวกเขา

การนำวิดีโอ Tik Tok กลับมาใช้ใหม่บนหน้า Instagram ของคุณเป็นวิธีที่ง่ายสำหรับผู้ชมต่างๆ ในการดูเนื้อหาของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ฟรีในการโฆษณาหน้า Tik Tok ของคุณกับผู้ติดตาม Instagram ของคุณ

ทวิตเตอร์

หาก Twitter ไม่ได้อยู่ในเรดาร์ของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้ ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มการทำงานกลับเข้าไปในกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ แม้ว่า Twitter จะเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องการตามข่าวและมีมล่าสุดสำหรับหลายๆ คน แผนการสำหรับอนาคตของ Twitter อาจทำให้คุณต้องเร่งสร้างบัญชีหากยังไม่ได้ดำเนินการ

ในอดีต Twitter ยังไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับร้านค้าออนไลน์ ด้วยสิ่งต่างๆ เช่น บริการสมัครสมาชิก Twitter ใหม่, Twitter Blue และตัวเลือกการสร้างรายได้ในแอพ ซึ่งเปิดตัวเองสู่โอกาสอีกมากมาย กว่าที่เคย

มันยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่ Twitter Blue มีคุณสมบัติที่แตกต่างกันมากมายเมื่อเทียบกับ Twitter ที่เราคุ้นเคย ขณะนี้ คุณสามารถจัดระเบียบทวีตบางรายการเป็นหมวดหมู่และโฟลเดอร์ต่างๆ ได้ ดังนั้นคุณจึงค้นหาและจัดระเบียบเนื้อหาที่ต้องการเก็บไว้ในภายหลังได้อย่างง่ายดาย ในที่สุด คุณก็จะมีโอกาสแก้ไขหรือเลิกทำทวีต และคุณยังสามารถปรับแต่ง ข้อมูลส่วนตัว.

ด้วยการรับรู้บัญชี Twitter ของคุณที่เพียงพอ มีโอกาสมากขึ้นในการสร้างรายได้จากเนื้อหาของคุณด้วยตัวเลือกการสร้างรายได้ในตัวเพื่อให้คุณพัฒนาแบรนด์ของคุณและเข้าถึงภายในขอบเขตทางสังคม

ฟีเจอร์ที่กำลังจะมีขึ้นเพื่อเชื่อมโยงไปยัง Opensea (ตลาด NFT) เพื่อแสดง NFT ของคุณเป็นโปรไฟล์ ตัวเลือกการสร้างรายได้ในตัวแบบใหม่ สามารถรับชำระเงินเป็นสกุลเงินดิจิทัลได้ เพิ่งเปลี่ยนไปใช้ UI แบบกราฟิกและวิดีโอที่เป็นมิตรยิ่งขึ้น

วางกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับปี 2022

เนื่องจากระบบนิเวศดิจิทัลทั้งหมดเต็มไปด้วยเทรนด์ใหม่ แอพใหม่ และแม้แต่พื้นที่ดิจิทัลใหม่ๆ จึงเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยุ่งยากและยากลำบากในการเข้าร่วม อย่างไรก็ตาม อาจเป็นหนึ่งในวิธีที่สำคัญที่สุดในการทำการตลาดแบรนด์ของคุณและได้รับการยอมรับทางออนไลน์

ในฐานะเจ้าของธุรกิจออนไลน์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบมากกว่าทำให้แน่ใจว่าการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของคุณมีความสอดคล้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ อาจเป็นความท้าทายที่แท้จริงในการควบคุมความรับผิดชอบในการบริหารร้านค้าออนไลน์ร่วมกับการทำการตลาดดิจิทัลและโซเชียลมีเดียของคุณ นั่นคือสิ่งที่ 1Digital Agency สามารถก้าวเข้ามาได้

ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียและผู้ผลิตเนื้อหาที่มีทักษะ เราสามารถเป็นคนทำงานสกปรกทั้งหมดและตัดสินใจว่าอะไรดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ และกลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบใดจะได้ผล

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม บริการ PPC หรือบริการการตลาดดิจิทัลแบบครอบคลุมอื่นๆ ของเรา โดยติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลของเราที่ 877.572.7428 หรือที่ [email protected]