6 กลยุทธ์เครือข่ายที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับนักการตลาด SaaS เพื่อสร้างการเชื่อมต่อ

การสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวที่แข็งแกร่งสามารถสร้างความแตกต่างให้กับการตลาดซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ (SaaS) ได้ การสร้างเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพจะขยายแวดวงวิชาชีพของคุณและเปิดประตูสู่โอกาสที่คุณอาจไม่เคยพบมาก่อน ด้วยระบบเครือข่าย คุณสามารถพบปะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ หรือสร้างความสัมพันธ์ที่จะยกระดับความพยายามทางการตลาดของคุณ ในบทความนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับหกกลยุทธ์เครือข่ายการขายที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ซึ่งผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการขายของ SaaS สามารถใช้ประโยชน์ได้ พร้อม? มาดำดิ่งกัน

1. ระบุผู้อ้างอิงที่มีศักยภาพ

จากการศึกษาของ Nielsen พบว่า 88% ของผู้บริโภคเชื่อถือคำแนะนำจากคนที่พวกเขารู้จัก นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการอ้างอิงถึงมีประสิทธิภาพ เริ่มต้นด้วยการระบุบุคคลหรือธุรกิจที่อาจกลายเป็นผู้อ้างอิงที่มีคุณค่า ผู้สนับสนุนที่เป็นไปได้ของคุณไม่ได้สุ่ม พวกเขาควรแสดงสัญญาณความสนใจที่ชัดเจนในแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ สัญญาณเหล่านี้อาจดูซับซ้อน เช่น การมีส่วนร่วมกับเนื้อหาโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณ หรือการพูดคุยหัวข้อที่สอดคล้องกับความสนใจของแบรนด์ของคุณ

ที่กล่าวว่าคุณจะพบผู้สมัครที่สำคัญสำหรับเครือข่ายการอ้างอิงได้ที่ไหน? แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น LinkedIn และ Twitter (X) สามารถช่วยคุณค้นหาผู้อ้างอิงที่เป็นไปได้ตามความสนใจและกิจกรรมออนไลน์ของพวกเขา คุณสามารถใช้ตัวกรองขั้นสูงเพื่อค้นหาการสนทนา ตำแหน่งงาน หรือสถานที่ที่เฉพาะเจาะจงภายในกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ นี่คือตัวอย่าง:

แหล่งที่มา

เครื่องมือรับฟังทางสังคม เช่น Mention หรือ Sprout Social ยังช่วยให้คุณค้นหาผู้อ้างอิงที่เป็นไปได้ตามการสนทนาออนไลน์ จุดเริ่มต้นที่ชัดเจนเมื่อค้นหาผู้อ้างอิงที่เป็นไปได้คือเครือข่ายที่คุณมีอยู่ คุณมีสายสัมพันธ์หรือความสัมพันธ์กับบุคคลเหล่านี้ในระดับหนึ่งแล้ว พวกเขาอาจเป็นอดีตเพื่อนร่วมงาน คนรู้จักจากงานในอุตสาหกรรม หรือแม้แต่เพื่อน มองหาผู้ที่มีแนวโน้มที่จะรับรองประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ

ลูกค้าปัจจุบันยังเป็นแหล่งอ้างอิงที่มีศักยภาพอีกด้วย เมื่อมีคนมีประสบการณ์เชิงบวกกับแบรนด์ของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะกลายเป็นผู้สนับสนุนโดยธรรมชาติมากขึ้น มองหาลูกค้าที่มีส่วนร่วมในฟอรัมผู้ใช้ของคุณหรือแสดงความกระตือรือร้นต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างเปิดเผย นอกจากนี้ยังอาจมีผู้มีอิทธิพลหรือผู้นำทางความคิดที่มีความสนใจสอดคล้องกับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการ SaaS ของคุณสามารถทำได้ รับสมัครพวกเขาด้วย

2. วางแผนวัตถุประสงค์เครือข่าย

ตั้งวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนก่อนที่จะเจาะลึกถึงกลยุทธ์เครือข่าย กิจกรรม และการสนทนา เมื่อคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจน คุณจะสามารถวางแผนความพยายามด้านเครือข่ายได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งช่วยให้คุณสามารถจัดสรรเวลาและทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ วัตถุประสงค์ด้านเครือข่ายที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดเกณฑ์มาตรฐานที่สามารถวัดผลได้—คุณไม่ได้ดำเนินการโดยไม่มีทิศทางที่ชัดเจน วิธีนี้ทำให้ง่ายต่อการติดตามความคืบหน้าและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง วัตถุประสงค์ด้านเครือข่ายที่สำคัญบางประการที่คุณสามารถตั้งเป้าหมายได้ในฐานะนักการตลาด SaaS ได้แก่:

• การรักษาความเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับการระบุพันธมิตรที่มีศักยภาพซึ่งมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ส่งเสริมข้อเสนอของบริษัทของคุณความร่วมมือดังกล่าวอาจนำไปสู่การโปรโมตข้ามสายหรือการร่วมทุนซึ่งอาจให้ผลตอบแทนที่สำคัญ
• เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ : สิ่งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ SaaS หรือบริษัทของคุณในหมู่ลูกค้าที่มีศักยภาพหรือผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรม
• เพื่อสร้างโอกาสในการขาย : ที่นี่ คุณสามารถตั้งเป้าที่จะระบุและดูแลโอกาสในการขายที่เป็นไปได้สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณดังนั้นจึงอาจเกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้ผ่านระบบเครือข่าย

วัตถุประสงค์ที่สำคัญอื่นๆ ได้แก่ การรวบรวมหรือเพิ่มความน่าเชื่อถือทางออนไลน์ของแบรนด์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัตถุประสงค์ด้านเครือข่ายของคุณสอดคล้องกับเป้าหมายที่เน้นไว้ในกลยุทธ์การตลาด SaaS โดยรวมของคุณ เมื่อวางแผนความฝัน คุณต้องระบุด้วยว่าคุณตั้งใจจะบรรลุเป้าหมายนั้นอย่างไร ตัวอย่างเช่น เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณอาจต้องมีส่วนร่วมในชุมชนออนไลน์เฉพาะกลุ่มซึ่งคุณมีแนวโน้มที่จะพบปะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

วัตถุประสงค์ของคุณควรชัดเจนและตรงไปตรงมา ทำให้สามารถวัดได้โดยใช้ตัวชี้วัดเชิงปริมาณหรือเหตุการณ์สำคัญ ตัวอย่างเช่น เมตริกเป้าหมาย เช่น:

• จำนวนการเชื่อมต่อใหม่
• จำนวนผู้อ้างอิงที่ได้รับ
• กิจกรรมที่เข้าร่วม
• เกิดความร่วมมือใหม่หรือ
• อัตราการประชุม

คุณสามารถวางแผนวัตถุประสงค์ของคุณได้ดียิ่งขึ้นด้วยการกำหนดตัวเลขเฉพาะให้กับตัวชี้วัดเหล่านี้ และตั้งเป้าที่จะบรรลุเป้าหมายภายในระยะเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตาม ให้มุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายเมื่อสร้างเครือข่ายกับผู้คน แทนที่จะสะสมตัวเลขเพียงอย่างเดียว การเชื่อมต่อที่มีคุณภาพมีแนวโน้มที่จะสร้างโอกาสอันทรงคุณค่าและความสัมพันธ์ระยะยาว

3. เก็บข้อความของคุณโดยย่อและฉลาด

อีกประการหนึ่งในรายการกลยุทธ์เครือข่ายการขายที่ลึกซึ้งนี้คือการทำให้ข้อความของคุณกระชับและเกี่ยวข้อง ไม่ว่าคุณจะติดต่อผ่านโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ข้อความส่วนตัว หรืออีเมล ความสามารถในการถ่ายทอดข้อความอย่างกระชับสามารถปรับปรุงความสำเร็จด้านเครือข่ายของคุณได้อย่างมากในฐานะนักการตลาด SaaS หลีกเลี่ยงการแนะนำที่ยาวและตรงประเด็น สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งหากคุณติดต่อมาเป็นครั้งแรก ดูว่าตัวอย่างอีเมลนี้จาก WordStream มีความตรงเพียงใด นั่นคือสิ่งที่คุณควรตั้งเป้าหมาย:

แหล่งที่มา

คุณสามารถใช้เครื่องมือเขียนอย่าง Quillbot หรือ Grammarly เพื่อปรับแต่งข้อความของคุณให้กระชับยิ่งขึ้นได้โดยไม่สูญเสียผลกระทบที่ตั้งใจไว้ อย่าลืมปรับแต่งข่าวสารของคุณโดยพิจารณาจากคนที่คุณติดต่อด้วย หากเป็นนักการตลาดมืออาชีพ คุณอาจต้องการอ้างอิงถึงผลงานชิ้นใดชิ้นหนึ่งที่ส่งผลกระทบต่อคุณ นี่อาจเป็นเนื้อหาบางส่วนที่พวกเขาแชร์ทางออนไลน์ หากเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การอ้างอิงข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือความสัมพันธ์ที่คุณมีเหมือนกันอาจเป็นการเริ่มต้นการสนทนาที่ดีเยี่ยม นี่จะช่วยให้พวกเขาอบอุ่นกับคุณมากขึ้น

หากคุณต้องการคำแนะนำ การทำงานร่วมกัน หรือคำแนะนำ โปรดแสดงออกมาอย่างชัดเจน การทำเช่นนี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับการเข้าถึงเครือข่ายแบบเปิด เช่นเดียวกับสิ่งที่นักการตลาดเนื้อหา SaaS Anna Sonnenberg ทำในโพสต์ LinkedIn นี้:

แหล่งที่มา

คุณยังสามารถพูดถึงหรือแท็กคนเฉพาะเจาะจงที่คุณสนใจสร้างเครือข่ายด้วยเพื่อให้พวกเขาสามารถรับการแจ้งเตือนได้ คุณควรดำเนินการนี้อย่างระมัดระวัง หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะและคำศัพท์ที่ซับซ้อนซึ่งอาจทำให้ผู้ชมสับสน ให้เลือกใช้ภาษาที่ตรงไปตรงมาซึ่งเข้าถึงได้ง่ายแทน ข้อความเครือข่ายของคุณควรครอบคลุมคุณค่าที่คุณนำมาสู่ตารางด้วย สำหรับแอนนา มันเป็นลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่มีโดเมนสูง เคล็ดลับเด็ดอีกประการหนึ่งคือการทำให้การนำเสนอคุณค่าของคุณโดดเด่น และอย่าลืมปิดท้ายด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ

4. เข้าร่วมกิจกรรมอุตสาหกรรม

กิจกรรมในอุตสาหกรรมดึงดูดผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการขายและผู้สนใจที่มีความหลงใหลในผลิตภัณฑ์ SaaS ที่หลากหลาย เป็นโอกาสในการมีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีความหมายกับบุคคลที่เข้าใจถึงความท้าทายและโอกาสเฉพาะตัวในสาขาของคุณ การเข้าร่วมกิจกรรมในอุตสาหกรรมยังช่วยให้คุณได้รู้จักกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งคุณสามารถเริ่มต้นความสัมพันธ์ทางอาชีพด้วยได้ เนื่องจากเป็นงานสร้างเครือข่าย การเชื่อมต่อที่เป็นไปได้ และโอกาสในการขายที่เป็นไปได้จึงอาจเปิดกว้างสำหรับการพบปะผู้คนใหม่ๆ ทำให้พวกเขาพูดคุยได้ง่ายขึ้น

ใช้ประโยชน์จากเวิร์กช็อป การอภิปรายแบบกลุ่ม และเซสชันเครือข่ายออนไลน์และออฟไลน์ ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อเริ่มต้นการเชื่อมต่อที่แท้จริงซึ่งอาจส่งผลเชิงบวกต่อการทำการตลาดของคุณ กิจกรรมสร้างเครือข่ายบางงานอาจช่วยให้คุณเสนอราคาได้ ดังนั้นควรเตรียมพร้อมที่จะจุดประกายความสนใจในสิ่งที่บริษัทของคุณทำ ทักษะการสนทนาที่แข็งแกร่งจะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากกิจกรรมเครือข่ายทางกายภาพหรือเสมือนได้ดีขึ้น ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรทราบในเรื่องนี้:

• จงอบอุ่นและเอาใจใส่
• ใส่ใจกับภาษากายและท่าทางของคุณ—คุณต้องการแสดงความมั่นใจ
• หลีกเลี่ยงการพูดเพ้อเจ้อและนอกเรื่อง

นอกจากนี้ ให้โอกาสอีกฝ่ายได้พูดคุยแทนที่จะครอบงำบทสนทนา

เมื่อเข้าร่วมกิจกรรมสร้างเครือข่ายให้พร้อมที่จะแบ่งปันนามบัตร คุณสามารถสร้างนามบัตร Apple Wallet เพื่อการแชร์รายชื่อติดต่อกับเพื่อนผู้เข้าร่วมได้อย่างราบรื่น เพียงแตะโทรศัพท์ คุณก็สามารถแชร์นามบัตรของคุณพร้อมข้อมูลติดต่อและโซเชียลมีเดียไปยัง Apple Wallet ได้โดยตรง สิ่งนี้ทำให้กระบวนการเชื่อมต่อง่ายขึ้นและทำให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้อย่างสะดวกสำหรับการอ้างอิงในอนาคต ไม่ต้องวุ่นวายกับการหานามบัตรจริงหรือกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียข้อมูลติดต่ออีกต่อไป เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับการสร้างเครือข่ายในยุคดิจิทัล ทำให้การเชื่อมต่อที่มีความหมายเข้าถึงได้และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

5. ทำให้โปรไฟล์โซเชียลมีเดียมองเห็นได้

โปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่มองเห็นได้เป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การสร้างเครือข่าย ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นและเพิ่มการมองเห็นทางออนไลน์ของคุณ เมื่อโปรไฟล์ของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กค้นหาได้ง่าย คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญที่สามารถประกาศแบรนด์ของคุณได้ การเปิดเผยดังกล่าวยังช่วยให้คุณสร้างความน่าเชื่อถือกับโอกาสในการขายทางธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น Susan Truskey นักการตลาด B2B SaaS ที่ Builder.io ไม่เพียงแต่ใช้งานบน LinkedIn เท่านั้น แต่ยังใช้แพลตฟอร์มของเธอเพื่อดึงดูดความสนใจมาที่แบรนด์ด้วย:

แหล่งที่มา

นอกเหนือจากการโปรโมตองค์กรของคุณแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ของคุณบนแพลตฟอร์ม เช่น LinkedIn, Twitter และฟอรัมที่เกี่ยวข้องเป็นข้อมูลล่าสุดและสะท้อนถึงความเชี่ยวชาญของคุณในอุตสาหกรรม SaaS แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า มีส่วนร่วมกับเครือข่ายของคุณ และใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อเริ่มต้นการสนทนาที่สำคัญ เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณโดยการเพิ่มคำอธิบายที่ชัดเจนในประวัติของคุณ ระบุสาขาที่คุณเชี่ยวชาญและหัวข้อที่คุณจะแบ่งปันเนื้อหาเพื่อให้ผู้ใช้โซเชียลที่สนใจสามารถเชื่อมต่อกับคุณได้

6. การติดตามผลอย่างสม่ำเสมอสำหรับการเชื่อมต่อที่มีความหมาย

การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงไม่ได้สิ้นสุดเพียงแค่การแนะนำเบื้องต้น ในการเปลี่ยนคนรู้จักทั่วไปให้กลายเป็นความสัมพันธ์ที่มีคุณค่าและโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ให้ติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ การติดตามผลเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงความสนใจอย่างต่อเนื่องของคุณในการสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคง ช่วยให้คุณอยู่ในเรดาร์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและรักษาบทสนทนาที่ดำเนินอยู่ซึ่งอาจนำไปสู่การขายหรือการอ้างอิงในที่สุด

สิ่งที่ควรทราบในการติดตามผลควรดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมหลังจากการสนทนาครั้งแรกของคุณ ปรับแต่งอีเมลหรือข้อความติดตามผลของคุณให้เหมาะกับแต่ละการเชื่อมต่อ เป็นการดีที่จะอ้างอิงถึงรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงจากการสนทนาครั้งก่อนของคุณ ดังตัวอย่างด้านล่าง:

แหล่งที่มา

คุณยังสามารถแบ่งปันข้อมูลอัปเดตที่เป็นประโยชน์ในอุตสาหกรรมและให้ความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีที่จะแสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านอกเหนือจากระดับการทำธุรกรรม คุณไม่ได้กังวลแค่เรื่องการขายแต่ต้องการเสนอมูลค่าอย่างแท้จริง นอกจากนี้ หลีกเลี่ยงการโปรโมตด้วยข้อความติดตามผลของคุณ แค่พูดคุยอย่างอบอุ่นและเป็นกันเองก็เพียงพอแล้ว ดังนั้น มีความสนใจอย่างแท้จริงในการเชื่อมต่อของคุณและสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ ด้วยวิธีนี้ คุณได้แสดงตัวเองเป็นคนที่เชื่อถือได้และว่างงานอยู่แล้ว ในที่สุด เมื่อพวกเขามีความต้องการที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถตอบสนองได้ พวกเขาก็สามารถติดต่อคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้

กลยุทธ์เครือข่ายการขาย – บทสรุป

ในฐานะนักการตลาด SaaS ระบบเครือข่ายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถสร้างความก้าวหน้าในอาชีพของคุณและเสริมความแข็งแกร่งให้กับความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายของคุณ ผ่านระบบเครือข่าย คุณไม่เพียงแต่สามารถพบปะกับมืออาชีพที่มีความคิดเหมือนกัน แต่ยังรวมถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วย ต่อไปนี้คือบทสรุปโดยย่อของกลยุทธ์เครือข่ายการขายที่สำคัญบางประการ ประการแรก การอ้างอิงที่เป็นไปได้โดยพิจารณาจากเครือข่ายที่มีอยู่และแพลตฟอร์มออนไลน์เช่น LinkedIn กำหนดวัตถุประสงค์ด้านเครือข่ายที่ชัดเจนซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดโดยรวมของคุณ ใช้ข้อความที่กระชับเพื่อดึงดูดและมีส่วนร่วมกับการเชื่อมต่อใหม่ๆ เข้าร่วมกิจกรรมในอุตสาหกรรม เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย และรักษาความสัมพันธ์ผ่านการติดตามผลเป็นประจำ

การใช้เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถสร้างเครือข่ายที่แข็งแกร่งซึ่งเปิดประตูสู่โอกาสมากมายนับไม่ถ้วน ดังนั้น ให้เริ่มใช้กลยุทธ์เหล่านี้เมื่อคุณตั้งเป้าที่จะสร้างเครือข่ายการตลาด SaaS ที่มีประสิทธิภาพ ขอให้โชคดี!