ต้องการการแปลงเพิ่มเติมหรือไม่ คุณไม่ควรพลาด 5 รายงานการวิเคราะห์ที่สำคัญเหล่านี้!

ระวังค่าใช้จ่ายเล็กน้อย แม้เพียงเล็กน้อยอาจดูเหมือน แต่จำไว้... รอยรั่วเล็กน้อยจะทำให้เรือใหญ่จม

แต่ข้อดีคือคุณสามารถปิดผนึกการรั่วไหลเหล่านี้ได้โดยการระบุสาเหตุที่แท้จริงก่อน

และคุณจะระบุได้อย่างไร?

นั่นคือที่มาของ Google Analytics ใน.

บล็อกโพสต์ของวันนี้จะพูดถึงรายงานการวิเคราะห์ที่สำคัญห้าฉบับที่คุณไม่ควรพลาด และวิธีที่รายงานเหล่านี้สามารถช่วยปรับปรุง Conversion ของคุณได้

ก่อนที่เราจะเริ่มต้น เรามาพูดถึง Google Analytics กันก่อน

Google Analytics คืออะไร?

Google Analytics เป็นเครื่องมือที่คุณสามารถใช้ในการวิเคราะห์กระบวนการแปลงของคุณ

นอกจากนี้ Google Analytics ยังให้คุณติดตาม ROI ทางการตลาดของคุณได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบแฟลช วิดีโอ และไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ของคุณได้

อะไรที่ทำให้ Google Analytics แตกต่างจากเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลอื่นๆ

โดยผสานรวมกับผลิตภัณฑ์โฆษณาและผู้เผยแพร่โฆษณาอื่นๆ ของ Google เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด

ซึ่งหมายความว่า หากคุณใช้เครื่องมือของ Google อยู่แล้ว คุณสามารถใช้ GA เพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณได้

แต่นี่คือสิ่งที่จับได้ ...

หากคุณคิดว่าคุณสามารถเปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเริ่มเปิดกล่องข้อมูลวิเคราะห์ของคุณได้ บอกเลยว่ามันไม่ง่ายขนาดนั้น

อันที่จริง เจ้าของร้านส่วนใหญ่รู้สึกกลัว Google Analytics

ทำไม? เพราะพวกเขาคิดว่ามันมีความซับซ้อน

มีแนวคิดนับร้อยที่ต้องเรียนรู้และรายงานให้ดำเนินการ

ดังนั้นหากคุณไม่สามารถพิชิตสิ่งนี้ได้ในครั้งแรก แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว

แต่ในโพสต์ของวันนี้ เราจะเน้นที่การสำรวจรายงาน Google Analytics

รายงาน Google Analytics เป็นคุณลักษณะที่สำคัญอย่างหนึ่งของเครื่องมือ GA คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมการวิเคราะห์จึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ ส่งผลโดยตรงต่อ Conversion ของคุณ แถมยังตั้งค่าได้ง่ายอีกด้วย

ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขายของคุณในปี 2564 โพสต์นี้จะช่วยคุณผลักดันความพยายามของคุณไปข้างหน้า

รายงาน Google Analytics คืออะไร?

รายงาน Google Analytics

คุณสามารถค้นหารายงานมาตรฐานที่ตั้งไว้ล่วงหน้าได้ที่แถบด้านข้างด้านซ้ายของแดชบอร์ด คุณมีห้าตัวเลือกรวมถึง:

• เรียลไทม์
• ผู้ชม
• การเข้าซื้อกิจการ
• พฤติกรรม
• การแปลง

( ที่มา )

มาพูดถึงแต่ละตัวเลือกกัน…

1. รายงานเรียลไทม์

ชื่อกล่าวมันทั้งหมด

ด้วยรายงานแบบเรียลไทม์ คุณสามารถติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นบนไซต์ของคุณได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้

นอกจากนี้ยังตอบคำถาม: พวกเขากำลังเยี่ยมชมหน้าใดโดยเฉพาะ? พวกเขาอยู่ที่ไหน? และมาจากช่องทางโซเชียลใด?

แน่นอนว่าเมตริกเหล่านี้ดูน่าสนใจ แต่สิ่งเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับข้อมูลพื้นฐาน (หรือที่รู้จักว่ามีค่าน้อยที่สุด) ตัวเลือกอื่น ๆ อัดแน่นกว่ามาก

ไม่แน่ใจว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร มาหาคำตอบกัน...

2. รายงานผู้ชม

อันนี้ของโปรดของฉัน ด้วยรายงานผู้ชม คุณสามารถมีภาพรวมของสถานะทางการตลาดในปัจจุบันของคุณได้

ฉันหมายความว่ามันให้ความรู้สึกว่าแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณมีแนวโน้มโดยรวมอย่างไร

เมนูนี้มาพร้อมกับหัวข้อย่อยไม่น้อยกว่า 15 หัวข้อ

ตั้งแต่ข้อมูลประชากรไปจนถึงความสนใจ คุณจะพบเกือบทุกอย่างในแท็บนี้

( ที่ มา )

แล้วเราก็มีรายงานการเข้าซื้อกิจการ...

3. การได้มา

อยากรู้ไหมว่าคุณได้รับการเข้าชมมากที่สุดจากช่องทางการได้ผู้ใช้ใหม่รายใด

รายงานการเข้าซื้อกิจการจะแจกแจงรายละเอียดให้คุณอย่างละเอียด

คุณได้รับการเข้าชมมากขึ้นจากแหล่งที่มาทั่วไปหรือผ่านอีเมลหรือช่องทางการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหรือไม่

จากผลลัพธ์ คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่แชแนลที่มีส่วนทำให้การเข้าชมไซต์ของคุณน้อยลง

ต่อไปคือ...

4. พฤติกรรม

เช่นเดียวกับรายงานผู้ชม แท็บพฤติกรรมยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบล็อกและหน้า Landing Page ของคุณอีกด้วย

ตัวเลือก 'ทุกหน้า' ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบหน้าที่มีการเข้าชมสูงสุดบนไซต์ของคุณ จากนั้นมีการเจาะลึกเนื้อหา ซึ่งจะทำให้คุณสามารถดูข้อมูลของแต่ละโดเมนย่อยของคุณได้

คุณยังสามารถใช้หน้า Landing Page หน้าออก ความเร็วไซต์ การค้นหาไซต์ และตัวเลือกอื่น ๆ อีกนับไม่ถ้วนเพื่อติดตามพฤติกรรมของไซต์ของคุณ

ทำให้คุณไม่มีข้อผิดพลาดอย่างแท้จริง มันเจ๋งแค่ไหน?

ต้องการการแปลงหรือไม่ จากนั้น คุณอาจต้องการตรวจสอบตัวเลือกถัดไปที่พูดถึง Conversion และรายได้

5. การแปลง

ไม่เป็นไรถ้าเป้าหมายเดียวของคุณคือการปรับปรุง Conversion และมียอดขายเพิ่มขึ้น เพราะคุณกำลังใช้เวลา เงิน และความพยายามในการบรรลุเป้าหมายทางการเงินของคุณ

แน่นอนว่าคุณจะพลาดผลกำไรในระยะยาวเมื่อคุณมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายระยะสั้น แต่การเปลี่ยนใจเลื่อมใสเป็นสิ่งสำคัญ อันที่จริง นั่นคือจุดประสงค์เดียวของการมีอยู่ของธุรกิจของคุณ

ข่าวดีก็คือ Google Analytics สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายการแปลงได้เช่นกัน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณอยู่เหนือทุกสิ่ง ตั้งแต่วิธีเพิ่มประสิทธิภาพรายได้จากโฆษณาไปจนถึงวิธีเพิ่มผู้คนในรายชื่ออีเมลของคุณ ตัวเลือกมีไม่จำกัด...

คุณสามารถค้นหาสี่เป้าหมายได้ในส่วนการแปลง

มาดูกันว่าตัวเลือกเหล่านี้มีอะไรให้คุณบ้าง

ปลายทาง: คุณสามารถติดตามผู้ใช้ที่เข้าถึงหน้าเฉพาะได้

เหตุการณ์: คุณสามารถกำหนดเหตุการณ์ที่ต้องการได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อมีคนแชร์โพสต์ของคุณกับเพื่อนๆ

ระยะเวลา: เมื่อเซสชันของผู้เยี่ยมชมใช้เวลานานกว่าเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

หน้าจอต่อเซสชัน: เมื่อผู้ใช้ดูจำนวนหน้าจอที่กำหนดไว้ต่อเซสชัน

วุ้ยที่ต้องใช้เวลานานใช่มั้ย?

แต่ไม่ต้องกังวล คุณไม่จำเป็นต้องสร้างหรือตรวจสอบทุกรายงานเกี่ยวกับ Google Analytics

ใช่ถูกต้อง เพราะผมได้รวบรวมรายชื่อ...

5 รายงานการวิเคราะห์ที่สำคัญที่คุณไม่ควรพลาด

1. รายงานหน้าทางออก

มีหน้าเว็บบนไซต์ของคุณที่ผู้เข้าชมส่วนใหญ่เลือกที่จะออก การเรียกใช้รายงานหน้าออกจะแสดงภาพที่ชัดเจนของทุกสิ่ง

ในการสร้างรายงานนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือ:

• เข้าถึงแดชบอร์ด Google Analytics ของคุณ
• คลิก 'พฤติกรรม'
• เลือก 'เนื้อหาไซต์' และคลิก 'ออกจากหน้า'

(แหล่งที่มา)

อะไรต่อไป?

ตรวจสอบหน้าเหล่านั้นเพื่อดูว่าผู้เข้าชมจะออกจากที่ใด

หากหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณมีอัตราตีกลับสูงสุด คุณต้องออกแบบใหม่เพื่อให้มีการแปลงที่ดีขึ้น

ฉันกำลังพูดถึงการเขียนเนื้อหาใหม่และการสับเปลี่ยนตำแหน่งของ CTA และข้อมูลสำคัญอื่นๆ

หากเป็นไปได้ ให้พิจารณาตกแต่งหน้าเว็บของคุณด้วยภาพและวิดีโอคุณภาพสูง

หากเป็นหน้าชำระเงินของคุณ คุณต้องปรับให้เหมาะสมเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น

ตรวจสอบว่าคุณมีตัวเลือกการจัดส่งหรือการชำระเงินไม่เพียงพอ ลูกค้าไม่ชอบขั้นตอนการชำระเงินที่ยาวหรือซับซ้อน ให้มันคิดและทำการปรับเปลี่ยน

คุณยังสามารถปรับปรุง Conversion ของคุณได้โดยสร้างรายงาน 'เซสชันตามอุปกรณ์' นี่คือวิธีการทำงาน ...

2. เซสชันตามรายงานอุปกรณ์

เว็บไซต์ของคุณเปล่งประกายบนเดสก์ท็อป แต่ถ้ามันทำงานได้ไม่ดีบนอุปกรณ์มือถือล่ะ

ที่แย่ไปกว่านั้น การเข้าชมส่วนใหญ่ของคุณมาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ แท็บเล็ต หรือแฟบเล็ต

รายงานเซสชันตามอุปกรณ์จะช่วยคุณระบุอุปกรณ์ที่ลูกค้าใช้เพื่อเข้าชมไซต์ของคุณ

สมมติว่าคุณได้รับยอดขายส่วนใหญ่จากผู้ซื้อบนมือถือ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขา คุณสามารถคิดทบทวนกลยุทธ์การแปลงของคุณและมุ่งเน้นที่คุณลักษณะการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือให้มากขึ้น

สงสัยว่าคุณจะสร้างรายงานนี้ได้อย่างไร

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วคุณก็พร้อม...

• คลิก 'ผู้ชม'
• คลิก 'มือถือ' แล้วคลิก 'อุปกรณ์'

ในกรณีที่มี Conversion ต่ำในอุปกรณ์บางเครื่อง คุณอาจต้องตรวจสอบ UX ของอุปกรณ์แต่ละเครื่อง

ตอนนี้ ปรับกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพของคุณให้เหมาะสม คุณจะเห็นว่า Conversion ของคุณดีขึ้นในเวลาไม่นาน

3. การแปลงต่อรายงานเบราว์เซอร์

คุณทราบหรือไม่ว่า Conversion รั่วไหลที่พบบ่อยที่สุดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือความไม่เข้ากันกับเบราว์เซอร์ต่างๆ

บางครั้งคุณต้องพึ่งพาความพยายามของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณ แต่ข้อมูลบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างกัน

ดูอัตราการแปลงของคุณต่อเบราว์เซอร์ ข้ามผ่านเบราว์เซอร์แต่ละเวอร์ชันแยกกัน

สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อดูรายงานนี้:

• คลิก 'ผู้ชม'
• แตะ "เทคโนโลยี" จากนั้นแตะ "เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ"

อย่าเพิกเฉยต่อเบราว์เซอร์ทั่วไป สมมติว่าไม่มีใครใช้ จำไว้ว่าบางครั้งสิ่งเล็กน้อยก็สร้างความแตกต่างที่สำคัญที่สุด

คุณสามารถเพิ่ม Conversion ของคุณให้พุ่งสูงขึ้นได้เมื่อคุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในใจลูกค้าของคุณ ไม่ มันไม่ใช่เวทมนตร์ คุณเพียงแค่ต้องลองใช้รายงานการค้นหาไซต์...

4. รายงานการค้นหาไซต์

รายงานการค้นหาไซต์ช่วยให้เจ้าของติดตามสิ่งที่ลูกค้ากำลังติดตามโดยใช้การค้นหาภายใน

คุณสามารถค้นพบการค้นหาไซต์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

• คลิก 'พฤติกรรม'
• คลิก 'ค้นหาไซต์' แล้วคลิก 'ภาพรวม'

เมื่อใช้รายงานนี้ คุณจะค้นหาอัญมณีที่ซ่อนอยู่ซึ่งคุณไม่ทราบได้ คุณยังสามารถค้นหาว่าลูกค้าของคุณพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร

เมื่อใช้ข้อมูลนี้ คุณจะเปลี่ยนชื่อและเขียนชื่อและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ดียิ่งขึ้น

เรากำลังลงไปที่ตัวเลือกสุดท้ายของเรา (ต้องบอกว่าที่สำคัญที่สุด)...

5. Vs ใหม่ รายงานการส่งคืน

แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นที่ได้เห็นการเข้าชมใหม่ๆ เข้ามา การเข้าชมซ้ำจะตรวจสอบศักยภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ

คาดเดาอะไร?

เป็นไปได้ที่จะติดตามเมตริกนี้โดยใช้คุณลักษณะของ Google Analytics: รายงานใหม่เทียบกับรายงานการกลับมา

• ตรวจสอบแดชบอร์ด Google Analytics ของคุณ
• คลิก 'ผู้ชม' จากนั้น 'พฤติกรรม'
• แตะ 'ใหม่กับการกลับมา'

แค่นั้นแหละ!

เหตุใดรายงานนี้จึงสำคัญสำหรับ Conversion เนื่องจากผู้เข้าชมใหม่มักจะใช้เวลาในการทำความคุ้นเคยกับข้อเสนอของคุณ ลูกค้าปัจจุบันเพิ่มสินค้าในรถเข็นมากกว่าผู้เยี่ยมชมล่าสุด 65.16%

นอกจากนี้ พวกเขายัง แปลงมากกว่าโอกาสในการขายใหม่ 73.2%

บรรทัดล่าง?

ใช้กลวิธีต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ของคุณ อย่างไรก็ตาม อย่าพยายามขายข้อเสนอของคุณให้พวกเขาอย่างจริงจัง

แต่อย่าปล่อยให้หินหลุดมือในการมอบประสบการณ์ที่ไร้ที่ติและเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าประจำของคุณ พวกเขาสมควรได้รับมัน!

ปรับปรุงการแปลงโดยใช้การวิเคราะห์ตามเวลาจริง

คุณมีแล้ว -- รายงานการวิเคราะห์หลัก 5 ฉบับที่คุณสามารถใช้เพื่อรับ Conversion เพิ่มขึ้น

การติดตามคอนเวอร์ชั่นนั้นยอดเยี่ยม แต่ความพยายามทั้งหมดของคุณจะหมดลงหากคุณล้มเหลวในการเติมช่องโหว่ในเวลาที่เหมาะสม

นั่นคือจุดที่ทริกเกอร์ Conversion ของ Debutify เข้ามา

ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงการค้นหาไซต์หรือความเร็ว ส่วนเสริมที่เน้น Conversion ของเราจะปรับปรุงทุกอย่างสำหรับคุณและช่วยเพิ่ม Conversion

เพิ่ม Conversion ของคุณด้วย Debutify - วันนี้!

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน การติดตั้ง 1 คลิก ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต