การนำทางสื่อที่ชำระเงิน เป็นเจ้าของ และได้รับ

ในยุคที่ถูกครอบงำโดยผู้มีอิทธิพลทางออนไลน์ การมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดีย และการตลาดเนื้อหา เส้นแบ่งระหว่างการตลาด สื่อสารมวลชน และการประชาสัมพันธ์เริ่มเบลอมากขึ้น ธุรกิจไม่เพียงแต่เผยแพร่และเผยแพร่เนื้อหาของตนเองเพื่อหลีกเลี่ยงการเฝ้าประตูสื่อแบบเก่าเท่านั้น นักการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดกำลังกลายเป็นแหล่งข่าวและแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องตามสิทธิของตนเอง

แต่ด้วยข้อมูลที่มีอยู่มากมาย การสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่มีประโยชน์ น่าสนใจ และทันเวลานั้นไม่เพียงพอ คุณต้องแน่ใจว่าผู้ชมเป้าหมายมองเห็นและเข้าถึงได้มากที่สุด นี่หมายถึงการใช้ช่องทางสื่อต่างๆ ที่ชำระเงิน เป็นเจ้าของและได้รับรายได้มากขึ้นเพื่อให้ข้อความของคุณออกไปที่นั่น

แต่อะไรคือสื่อที่ได้รับค่าจ้าง เป็นเจ้าของ และได้รับ? และคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าช่องทางทั้งหมดเหล่านี้ทำงานร่วมกันเพื่อผลลัพธ์สูงสุด

สื่อแบบชำระเงินคืออะไร?

สื่อแบบชำระเงินหมายถึงรูปแบบการโฆษณาหรือเนื้อหาส่งเสริมการขายใดๆ ที่บริษัทจ่ายเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งเกี่ยวข้องกับการซื้อพื้นที่โฆษณาหรือเวลาบนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงแพลตฟอร์มสื่อดั้งเดิม เช่น โทรทัศน์ วิทยุ และสื่อสิ่งพิมพ์ และแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดีย เครื่องมือค้นหา หรือเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนบนสิ่งพิมพ์ออนไลน์และช่องทางโซเชียลมีเดีย กลยุทธ์นี้ยังรวมถึงการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย

บทบาทสำคัญของสื่อแบบชำระเงิน

บทบาทสำคัญของสื่อแบบชำระเงินในด้านการตลาดคือการขยายการเข้าถึงและการมองเห็นของแบรนด์ด้วยการควบคุมสูงสุดว่าข้อความของคุณจะปรากฏเมื่อใดและที่ไหน ประโยชน์หลักบางประการของสื่อแบบชำระเงิน ได้แก่ :

• การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย: สื่อแบบชำระเงินช่วยให้แบรนด์สามารถกำหนดเป้าหมายและเข้าถึงผู้ชมที่ต้องการได้ตามข้อมูลประชากร ความสนใจ พฤติกรรม หรือความตั้งใจในการค้นหา ด้วยการใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่มีให้โดยแพลตฟอร์มโฆษณาต่างๆ นักการตลาดสามารถมั่นใจได้ว่าข้อความของพวกเขาจะเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
• การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์: สื่อแบบชำระเงินช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เพิ่มการมองเห็นและเพิ่มการรับรู้ในหมู่ผู้ชมจำนวนมากขึ้น ด้วยการวางโฆษณาในสถานที่ที่มีผู้เข้าชมสูงหรือช่องทางสื่อยอดนิยม แบรนด์ต่างๆ สามารถแสดงข้อความของตนต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ในวงกว้างขึ้น
• ขับเคลื่อนการเข้าชมและคอนเวอร์ชั่น: แคมเปญสื่อแบบชำระเงินสามารถออกแบบให้ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของแบรนด์หรือหน้า Landing Page เฉพาะ กระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น ทำการซื้อ สมัครรับจดหมายข่าว หรือกรอกแบบฟอร์ม การวางโฆษณาอย่างมีกลยุทธ์ในบริบทที่เกี่ยวข้อง นักการตลาดสามารถแนะนำผู้ใช้ผ่านช่องทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อดีและข้อเสียของสื่อแบบชำระเงิน

แม้ว่าสื่อแบบชำระเงินจะมีความยืดหยุ่นอย่างไม่น่าเชื่อ ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเปิดตัวแคมเปญที่ตรงเป้าหมายและทันท่วงที ซึ่งสามารถติดตามได้ง่ายและให้ผลลัพธ์ในทันที กลยุทธ์นี้ไม่ได้มาโดยไม่มีปัญหา การสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพต้องใช้ทักษะระดับสูง ด้วยเหตุนี้ แคมเปญที่ไม่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพจึงมีราคาแพงอย่างไม่น่าเชื่อ

ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จากสื่อแบบชำระเงิน

ROI จากสื่อแบบชำระเงินอาจไม่ปรากฏให้เห็นในทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้สื่อแบบชำระเงินร่วมกับกลยุทธ์การตลาดแบบรักษาลูกค้า เช่น การตลาดผ่านอีเมลหรือการตลาดผ่าน SMS โดยอาจเห็นผลตอบแทนนานหลังจากการมีส่วนร่วมแบบชำระเงินครั้งแรกนั้น ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะ วางแผนและปรับใช้แคมเปญสื่อแบบชำระเงินของคุณ ควบคู่ไปกับช่องทางการตลาดเสริมอื่นๆ หรือทำงานร่วมกับพันธมิตรตัวแทนที่ดูแลกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดของคุณ

สื่อที่เป็นเจ้าของคืออะไร?

สื่อที่เป็นเจ้าของหมายถึงช่องทางและสินทรัพย์ที่บริษัทหรือแบรนด์เป็นเจ้าของและควบคุม โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้คือทรัพย์สินดิจิทัลของแบรนด์เอง เช่น เว็บไซต์ บล็อก แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ บัญชีโซเชียลมีเดีย จดหมายข่าวทางอีเมล และเนื้อหาแบรนด์อื่นๆ สื่อที่เป็นเจ้าของช่วยให้บริษัทสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้โดยตรงโดยไม่ต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม แบรนด์ต่างๆ สามารถควบคุมเนื้อหา การส่งข้อความ และประสบการณ์ของผู้ใช้บนช่องทางสื่อของตนเองได้อย่างสมบูรณ์

บทบาทสำคัญของสื่อที่เป็นเจ้าของ

บทบาทสำคัญของสื่อที่เป็นเจ้าของรวมถึง:

• การสร้างแบรนด์: สื่อที่เป็นเจ้าของเป็นแพลตฟอร์มสำหรับบริษัทต่างๆ ในการแสดงเอกลักษณ์ของแบรนด์ คุณค่า และข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารเรื่องราว ภารกิจ และวิสัยทัศน์ไปยังกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง ช่วยสร้างและเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์
• การกระจายเนื้อหา: สื่อที่เป็นเจ้าของทำหน้าที่เป็นช่องทางการเผยแพร่เนื้อหาที่บริษัทสร้างขึ้น แบรนด์สามารถแชร์ เนื้อหาที่มีคุณค่าและน่าสนใจ เช่น บทความ วิดีโอ อินโฟกราฟิก และพ็อดคาสท์กับผู้ชมผ่านช่องทางของตนเอง สิ่งนี้ช่วยดึงดูดและรักษาลูกค้าโดยนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูลแก่พวกเขา
• การมีส่วนร่วมของลูกค้า: สื่อที่เป็นเจ้าของช่วยให้สามารถโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้โดยตรง ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ บริษัทต่างๆ สามารถตอบคำถามของลูกค้า ระบุข้อกังวล และมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวได้ การสื่อสารแบบสองทางนี้ส่งเสริมความรู้สึกของชุมชน สร้างความไว้วางใจ และกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า
• การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: ช่องทางสื่อที่เป็นเจ้าของนั้นมีประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการขายและการหาลูกค้าใหม่ ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า บริษัทต่างๆ สามารถรวบรวมข้อมูลของผู้เข้าชมและแปลงให้เป็นโอกาสในการขายด้วยวิธีการต่างๆ เช่น การสมัครรับจดหมายข่าว เนื้อหาแบบ gated หรือแบบฟอร์มการติดต่อ สิ่งนี้ทำให้สามารถสื่อสารได้อย่างต่อเนื่องและดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ข้อดีและข้อเสียของสื่อที่เป็นเจ้าของ

แม้ว่านักการตลาดจะควบคุมสื่อของตัวเองทั้งหมด แต่ก็มีความท้าทายที่สำคัญในการรักษาโมเมนตัมเพื่อให้แน่ใจว่าสื่อที่ได้รับจะทำงานอย่างเต็มศักยภาพ การสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วม เกี่ยวข้อง และทันเวลาอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทรัพยากรทางการตลาดมีจำกัด แม้ว่านักการตลาดจำนวนมากมักมองว่าสื่อที่มีเจ้าของเป็น "ฟรี" แต่ก็ต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการสร้างและปรับใช้ นอกจากนี้ คุณควรจำไว้ว่าอัลกอริทึมของเสิร์ชเอ็นจิ้นหลักและเครือข่ายโซเชียลมีเดียมักจะกำหนดความสำเร็จของสื่อที่เป็นเจ้าของ ดังนั้น การรักษาความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดียจึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าสื่อที่เป็นเจ้าของจะประสบความสำเร็จ

ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จากสื่อที่เป็นเจ้าของ

เวลาและความพยายามที่นักการตลาดต้องลงทุนในการสร้างและปรับใช้สื่อที่เป็นเจ้าของ หมายความว่าต้นทุนของช่องทางการตลาด "ฟรี" นี้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว การเข้าใจต้นทุนเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการเข้าใจ ROI ของสื่อที่เป็นเจ้าของ

Earned Media คืออะไร?

สื่อที่ได้รับหมายถึงการเปิดเผยแบบออร์แกนิกที่แบรนด์ได้รับผ่านปากต่อปาก การประชาสัมพันธ์ และการกล่าวถึงโดยสื่อโดยไม่ต้องชำระเงินโดยตรง โดยพื้นฐานแล้วเป็นผลมาจากกิจกรรมการประชาสัมพันธ์ ประสบการณ์ของลูกค้าในเชิงบวก การแชร์ บนโซเชียลมีเดีย และการรายงานข่าวของสื่อ สื่อที่ได้รับอาจรวมถึงบทวิจารณ์ออนไลน์ การกล่าวถึงในสื่อสังคมออนไลน์ คำรับรองจากลูกค้า การกล่าวถึงสื่อมวลชน คุณลักษณะของบล็อก และเนื้อหาไวรัล แบรนด์ไม่สามารถควบคุมโดยตรงต่อสื่อที่ได้รับ แต่สามารถมีอิทธิพลต่อสื่อผ่านการกระทำ การบริการลูกค้า และชื่อเสียงของแบรนด์

บทบาทสำคัญของสื่อที่ได้รับ

สื่อที่ได้รับมีบทบาทสำคัญในการสร้างการรับรู้ของสาธารณชนและสร้างความน่าเชื่อถือสำหรับธุรกิจ องค์กร หรือบุคคล นี่คือหน้าที่หลักของสื่อที่ได้รับ:

• การรับรู้แบรนด์และการมองเห็น: สื่อที่ได้รับช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์และการมองเห็นในหมู่กลุ่มเป้าหมาย เมื่อแบรนด์ได้รับการกล่าวถึงหรือนำเสนอในช่องทางสื่อที่เชื่อถือได้ แบรนด์นั้นจะเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นนอกเหนือจากฐานลูกค้าเดิม การเปิดรับนี้อาจนำไปสู่การจดจำและความคุ้นเคยกับแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพิจารณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน
• การตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม: หนึ่งในแง่มุมที่มีค่าที่สุดของสื่อที่ได้รับคือการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามที่มีให้ เมื่อแหล่งสื่อที่เชื่อถือได้ครอบคลุมแบรนด์หรือให้คำวิจารณ์ในเชิงบวก สื่อดังกล่าวจะเพิ่มความน่าเชื่อถือและสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชม การตรวจสอบจากแหล่งข้อมูลอิสระนี้มีน้ำหนักมากกว่าการโปรโมตตัวเอง เนื่องจากเป็นการแสดงให้เห็นว่าผู้อื่นมองแบรนด์ในแง่บวก
• มีอิทธิพลต่อความคิดเห็นสาธารณะ: สื่อที่ได้รับสามารถมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของประชาชนและกำหนดรูปแบบการเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์หรือประเด็นต่างๆ การรายงานข่าวเชิงบวกสามารถสร้างความคิดเห็นที่ดี ในขณะที่การรายงานข่าวเชิงลบอาจส่งผลเสียได้ การจัดการความสัมพันธ์กับสื่ออย่างมีกลยุทธ์และการรักษาสื่อที่สร้างรายได้เชิงบวก องค์กรต่างๆ สามารถสร้างการรับรู้ของสาธารณชนและเพิ่มชื่อเสียงได้

ข้อดีและข้อเสียของสื่อที่ได้รับ

แม้ว่าสื่อที่ได้รับจะเป็นช่องทางการประชาสัมพันธ์ที่จำเป็น แต่การจัดการอาจใช้เวลามาก ผู้เฝ้าประตูของช่องทางสื่อดั้งเดิมจะมีแหล่งข้อมูลที่พวกเขาต้องการ ซึ่งมักสร้างขึ้นจากความสัมพันธ์ที่ก่อตัวขึ้นในช่วงหลายปี น่าเสียดายที่ธรรมชาติของมนุษย์ยังกำหนดว่าลูกค้ามีแนวโน้มที่จะรายงานประสบการณ์เชิงลบมากกว่าประสบการณ์เชิงบวก ดังนั้น การแสดงความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดียและบทวิจารณ์ของลูกค้าอาจใช้เวลานานและท้าทายในการจัดการ

ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จากสื่อที่ได้รับ

การติดตาม ROI จากสื่อที่ได้รับอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างไม่น่าเชื่อ “PR Splash” ขนาดใหญ่ในสื่อดั้งเดิมอาจพิสูจน์ได้ว่ามีอิทธิพลน้อยกว่าทวีตหรือบทวิจารณ์ของลูกค้า อาจเป็นเรื่องยากที่จะทำความเข้าใจว่าเมื่อใดที่ยอดขายควรมาจากสื่อที่เป็นเจ้าของ รายได้ หรือสื่อที่ต้องชำระเงิน แม้ว่าในอดีตทีมประชาสัมพันธ์จะติดตามค่า PR โดยอิงตามอัตราค่าโฆษณาที่เทียบเท่ากันของสิ่งพิมพ์ แต่ในยุคที่มีอิทธิพลทางสังคม การติดตามแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและความรู้สึกอาจดีกว่า

พลังของการรวมสื่อที่จ่าย เป็นเจ้าของ และได้รับของคุณ

เห็นได้ชัดว่าโลกของสื่อที่จ่ายเงิน เป็นเจ้าของ และมีรายได้ ไม่ควรปะทะกันเป็นประจำเท่านั้น แต่ยังอยู่ร่วมกันอย่างสันติด้วย

หากคุณดำเนินการช่องทางการตลาดต่างๆ ของคุณแบบแยกส่วน คุณจะเสี่ยงที่จะประเมินมูลค่าของช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่ำกว่าหรือสูงเกินไป ซึ่งหมายความว่า คุณจะไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดของคุณโดยพิจารณาจากวิธีที่แต่ละช่องทางสนับสนุนส่วนประสมทางการตลาดที่กว้างขึ้น

เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์และเพิ่ม ROI ของคุณ แคมเปญสื่อที่จ่าย เป็นเจ้าของ และที่ได้รับจะต้องวางแผนและดำเนินการร่วมกัน เราเรียกกลยุทธ์นี้ว่า “the trifecta” — โดยหลักแล้วไม่ใช่การเดิมพันเงินทั้งหมดของคุณกับม้าตัวเดียว แต่แทนที่จะสร้างระบบที่ช่องทางการตลาดทั้งหมดของคุณช่วยเหลือซึ่งกันและกันเมื่อถึงเส้นชัย

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดของ Emfluence สามารถช่วยคุณผสานรวมและเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางสื่อแบบองค์รวมที่จ่าย เป็นเจ้าของ และหามาได้ ติดต่อเราวันนี้ที่ [email protected]