แนวคิดการตลาดที่ต้องลองเพื่อขยายธุรกิจสปาและซาลอนของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-12-26การตลาดในธุรกิจใด ๆ คือการเชื่อมโยงระหว่างธุรกิจและสาธารณะ กำหนดอัตราที่ประชาชนทั่วไปจะรับรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการของคุณ นอกจากนี้ยังกำหนดจำนวนเงินอุปถัมภ์ที่ธุรกิจของคุณได้รับ
คุณกำลังทำธุรกิจสปาหรือร้านเสริมสวยและกำลังมองหาวิธีขยายฐานลูกค้าและรักษาฐานลูกค้าไว้หรือไม่? การเติบโตของธุรกิจของคุณส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ งานแรกของคุณคือการดึงดูดพวกเขามาที่ธุรกิจของคุณ แต่จำไว้ว่าคุณภาพการบริการของคุณจะเป็นตัวกำหนดจำนวนลูกค้าที่จะกลับมาที่ร้านของคุณ
การเติบโตของธุรกิจวัดได้จากการปรับปรุงและพัฒนาที่เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป การปรับปรุงนี้จะต้องสอดคล้องและก้าวหน้าจึงจะเรียกว่าการเติบโต
ธุรกิจของคุณจะไม่สามารถเติบโตได้เองหากไม่ดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโต รายการด้านล่างเป็นกลยุทธ์หลักที่จะส่งเสริมธุรกิจสปาและร้านเสริมสวยของคุณและทำให้คุณรู้สึกขอบคุณ
ธุรกิจซาลอนและสปา: เคล็ดลับแนวคิดทางการตลาด
1. ใช้ซอฟต์แวร์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
มีวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถนำมาใช้ในสปาของคุณเพื่อดูการเจริญเติบโตที่คุณต้องการอย่างแท้จริง วิธีการสำคัญอย่างหนึ่งคือการใช้ซอฟต์แวร์เครื่องสำอางของ คลินิกเพื่อตรวจสอบการเติบโตของธุรกิจและลูกค้าของคุณ เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์เชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจของคุณ
เครื่องมือซอฟต์แวร์คลินิกเสริม ความ งาม ช่วยธุรกิจของคุณในแนวทางสำคัญๆ ช่วยให้คุณติดตามลูกค้าและจำนวนผู้อุปถัมภ์ที่คุณได้รับ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทราบจำนวนลูกค้าที่กลับมาที่สปาของคุณหลังจากเข้าใช้บริการครั้งแรก
ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ในการติดต่อกับลูกค้าของคุณหรือการส่งข้อมูลเท่านั้น ซอฟต์แวร์ด้านสุนทรียภาพ ยังมีประโยชน์ในแผนกบัญชีและการเงินของธุรกิจของคุณอีกด้วย เป็นเครื่องมือการจัดการที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับการส่งเสริมที่จำเป็นอย่างมาก
ซอฟต์แวร์คลินิก นี้ ช่วยให้คุณติดตามลูกค้า ค่าใช้จ่าย และผลกำไร นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเตือนลูกค้าอย่างต่อเนื่องถึงการมีอยู่ของธุรกิจของคุณผ่านการแจ้งเตือนทาง SMS นี่เป็นวิธีเชิงกลยุทธ์ในการทำการตลาดบริการของคุณ
2. ประสบการณ์ของลูกค้าที่สนุกสนาน
คุณต้องใส่ใจกับความพึงพอใจของลูกค้าระหว่างเข้าพักที่ร้านของคุณ ไม่ใช่แค่บริการของคุณเท่านั้นที่ควรจะมีคุณภาพสูง สภาพแวดล้อมของคุณควรสะดวกสบาย การดูแลลูกค้าของคุณควรเป็นมิตรและมีคุณภาพสูงสุด มันกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาหาคุณเรื่อยๆ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า:
- 10 เคล็ดลับที่ดีที่สุดเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
- ความพึงพอใจของลูกค้ากับความภักดีของลูกค้า: บทวิเคราะห์ฉบับสมบูรณ์
3. มุมมองของลูกค้า
ไม่สามารถยกเว้นได้ตราบเท่าที่ธุรกิจของคุณมีอยู่เพื่อให้บริการสาธารณะ การรับความคิดเห็นและคำติชมของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมาก เมื่อคุณใส่ใจกับคำบ่นและคำแนะนำของพวกเขา คุณทำให้พวกเขารู้สึกมีค่าและรับฟัง แนวคิดของลูกค้าของคุณอาจกลายเป็นสิ่งที่เหลือเชื่อและสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้
4. โฆษณาและโปรโมชัน
ยิ่งคุณพูดถึงธุรกิจของคุณมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีการรับรู้มากขึ้นเท่านั้น ประชาสัมพันธ์ธุรกิจของคุณต่อลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่เสมอ คุณสามารถติดต่อผู้สนับสนุนมืออาชีพเพื่อจัดการตำแหน่งโฆษณาของคุณ ที่สำคัญ ให้สร้างโปรไฟล์ Google Business โดยระบุที่อยู่และข้อเสนอของคุณอย่างชัดเจน หากมี
คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญและโฆษณาเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มาใช้บริการของคุณมากขึ้น ทำโปรโมชั่นและมอบส่วนลดสำหรับบริการของคุณ สิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม
5. การตลาดโซเชียลมีเดีย
ในขณะที่โลกก้าวหน้า ธุรกิจต่าง ๆ ล้วนก้าวไปสู่ดิจิทัล อย่าบ่อนทำลายบทบาทของโซเชียลมีเดียที่มีอิทธิพลต่อธุรกิจของคุณ สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างกว่าที่เคยทำได้จากสถานที่จริงของคุณ
โฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินสามารถทำงานออนไลน์ให้คุณได้ และทำให้ธุรกิจของคุณได้รับการอุปถัมภ์มากขึ้น เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากตราบเท่าที่คุณใช้ประโยชน์สูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณ
อ่านเคล็ดลับโซเชียลมีเดียเหล่านี้ด้วย:
- วิธีสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ
- ยักษ์ใหญ่ด้านการตลาดที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์: เหตุใดสื่อสังคมออนไลน์จึงเป็นอาวุธลับของ B2B
- 4 วิธีในการเพิ่มสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ
6. รางวัลลูกค้าตามเทศกาล
ลูกค้าที่มีความสุขหมายถึงธุรกิจที่มีความสุข การให้รางวัลแก่ลูกค้าทุกสิ้นปีการขายจะกระตุ้นให้พวกเขากลับมาทุกปี เตรียมแพ็คเกจสำหรับทุกเทศกาลและมอบเป็นของขวัญให้กับลูกค้าของคุณ
ใช้เส้นทางที่คุณเก็บไว้กับซอฟต์แวร์การจัดการร้านเสริมสวย/สปาของคุณ เพื่อระบุลูกค้าที่มีผู้อุปถัมภ์สูง ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณให้รางวัลแก่พวกเขาตามนั้น
7. มีทีมงานที่มีประสิทธิภาพ
ทีมธุรกิจของคุณจะมีบทบาทมากกว่าที่คุณจะจินตนาการถึงความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึงพนักงานต้อนรับลูกค้า ผู้จัดการ เจ้าหน้าที่ต้อนรับส่วนหน้า ตัวแทนขาย และแม้แต่พนักงานทำความสะอาด
คุณไม่สามารถมีธุรกิจที่ประสบความสำเร็จได้ด้วยทีมที่ล้มเหลว ลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานของคุณและพัฒนาทักษะที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ เมื่อพวกเขาเติบโต ธุรกิจของคุณก็จะเติบโตเช่นกัน
8. มีเว็บไซต์
ยิ่งคุณสร้างสถานะธุรกิจของคุณทางออนไลน์มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณมากขึ้นเท่านั้น จ่ายสำหรับเว็บไซต์คุณภาพสำหรับแบรนด์ของคุณ มอบไซต์ออนไลน์ให้ลูกค้าของคุณเพื่อไปใช้บริการของคุณเสมอ เว็บไซต์สามารถใช้เพื่อจองบริการหรือขอรับบริการที่บ้านได้ สิ่งนี้จะทำให้ธุรกิจของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นและส่งเสริมการอุปถัมภ์
เว็บไซต์ของคุณจะช่วยให้ ความรู้แก่ ลูกค้าที่คาดหวังเกี่ยวกับรายละเอียดบริการของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาสนับสนุนคุณ คุณยังสามารถให้คำแนะนำด้านเครื่องสำอางแก่ผู้เยี่ยมชมและลูกค้าของคุณผ่านทางเว็บไซต์ของคุณ
9. ให้ความสนใจกับคู่แข่ง
หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่แบรนด์ทำคือการบ่อนทำลายการแข่งขัน คุณไม่สามารถทำได้หากต้องการสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องพิสูจน์ตัวเองว่าดีกว่าคู่แข่งตลอดเวลา สาธารณชนต้องการเหตุผลที่จะเลือกใช้บริการของคุณต่อจากคู่แข่งของคุณ อย่าปล่อยให้การแข่งขันทำให้คุณเสียสมาธิ แต่อย่าบั่นทอนพวกเขาเช่นกัน
บทบาทของการสร้างแบรนด์ในธุรกิจของคุณ
การสร้างแบรนด์เป็นกลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใคร มันแสดงถึงตัวตนของธุรกิจของคุณและความหมายของมัน การสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณเป็นหนึ่งในขั้นตอนแรกในการสร้างธุรกิจ เป็นหน้าของธุรกิจของคุณต่อหน้าสาธารณชน ไม่ว่าคุณจะแสวงหาการเติบโตและการพัฒนาแบบใดในขณะที่คุณก้าวหน้า ก็เพื่อประโยชน์ของแบรนด์ของคุณ
ประโยชน์หลักในการสร้างแบรนด์ให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ ด้านล่างนี้คือบางส่วนของพวกเขา:
- ความแตกต่าง : แบรนด์ธุรกิจของคุณคือเอกลักษณ์ เป็นสิ่งที่แตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ ซึ่งอยู่ในรูปแบบของชื่อ โลโก้ แท็กไลน์ ฯลฯ การสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณทำให้ธุรกิจของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและระบุตัวตนได้ง่ายโดยลูกค้า
- ความน่าเชื่อถือ : ในฐานะธุรกิจ คุณต้องการรักษาความไว้วางใจจากลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณมีความรับผิดชอบและเป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจของคุณ การสร้างแบรนด์ทำให้เกิดความรู้สึกรับผิดชอบ เนื่องจากตอนนี้คุณมีชื่อที่ต้องปกป้องและความคาดหวังที่ต้องพบเจอ สิ่งนี้ยังกระตุ้นให้เกิดการเติบโตและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- ความร่วมมือกับแบรนด์ : ความร่วมมือเป็นกลยุทธ์หลักในการบรรลุผลที่ยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจของคุณ การมีแบรนด์ที่ชัดเจนจะดึงดูดพันธมิตรทางธุรกิจและข้อเสนอต่างๆ ตราบใดที่แบรนด์ของคุณมีความน่าเชื่อถือและมีคุณภาพ แบรนด์ที่มั่นคงดึงดูดข้อเสนอการเป็นหุ้นส่วนมากมาย เหลือไว้ให้คุณเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ
อ่านเคล็ดลับการสร้างแบรนด์เหล่านี้ด้วย:
- เคล็ดลับในการกำหนดแบรนด์ของคุณโดยไม่ต้องมีงบประมาณมาก
- 5 กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ผู้ก่อตั้ง Startup ทุกคนควรรู้
- 23 กลวิธีทางการตลาดเพื่อให้แบรนด์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ
บทสรุป
การใช้กลยุทธ์ทางการตลาดเหล่านี้จะทำให้ธุรกิจของคุณได้รับผลลัพธ์ตามที่คุณคาดหวังและมากยิ่งขึ้น เคล็ดลับสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจคือความสม่ำเสมอ สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดและการสร้างแบรนด์ของคุณ ตั้งแต่โฆษณาบนโซเชียลมีเดียไปจนถึงการใช้ซอฟต์แวร์ จะทำให้ท้องฟ้าเป็นขีดจำกัดสำหรับธุรกิจของคุณ