อย่าพลาดข่าวสารวงการโซเชียลมีเดียในวันพรุ่งนี้

Linda Yaccarino CEO คนใหม่ของ Twitter กำลังได้รับประสบการณ์ Elon Musk อย่างเต็มรูปแบบในสัปดาห์แรกของเธอที่แอป เนื่องจากบริษัททำงานเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการบังคับใช้กฎหมายในระดับภูมิภาคที่เปลี่ยนแปลงไป ในขณะที่ Musk เองยังคงหลบเลี่ยงการโต้เถียงผ่านทางทวีตของเขาเอง

ในสัปดาห์นี้ ทั้ง Yaccarino และ Musk กำลังประชุมกับ Thierry Breton กรรมาธิการด้านความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรป พร้อมด้วยผู้ประเมินของคณะกรรมาธิการสหภาพยุโรป เพื่อหารือเกี่ยวกับแนวทางที่ Twitter วางไว้ในการปฏิบัติตามพันธกรณีต่อกฎหมายบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป (DSA)

Twitter ถอนตัวจาก หลักปฏิบัติโดยสมัครใจของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับการบิดเบือนข้อมูลออนไลน์ เมื่อเดือนที่แล้ว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ DSA แม้ว่าในขณะนั้น Musk จะตั้งข้อสังเกตว่า Twitter ยังคงยึดมั่นในหลักปฏิบัติของสหภาพยุโรป รวมถึงข้อกำหนดใหม่เกี่ยวกับการรักษาข้อมูลที่บิดเบือน ได้เลือกไม่ใช้องค์ประกอบโดยสมัครใจนี้

จุดยืนที่ยึดมั่นมายาวนานของ Musk คือ Twitter จะปฏิบัติตามกฎหมายของแต่ละภูมิภาค แต่จะไม่ละเมิดกฎหมายไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ดังนั้นรหัสสมัครใจอาจถูกมองว่าไปไกลกว่าที่จำเป็น แม้ว่า Musk จะเคยพบกับผู้นำสหภาพยุโรปและ Breton เองหลายครั้งเพื่อย้ำถึงความปรารถนาที่จะทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่า Twitter ปฏิบัติตามข้อกำหนด

เป็นเรื่องน่าสนใจที่จะเห็นว่าการประชุมและการตรวจสอบในสัปดาห์นี้เป็นอย่างไร และพนักงานที่ปรับขนาดกลับของ Twitter มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้อย่างไร หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถคาดหวังให้เจ้าหน้าที่ของสหภาพยุโรปดำเนินการขั้นต่อไปเพื่อลงโทษแอป ซึ่งอาจนำไปสู่การปรับหรือแม้แต่แบน หาก Twitter ไม่ดำเนินการ

และนั่นไม่ใช่ที่เดียวที่ Twitter อาจเผชิญกับความท้าทายในการดำเนินงาน โดย eSafety Commissioner ของออสเตรเลียยังเรียกร้องให้บริษัทให้คำอธิบายว่ามีแผนจะจัดการกับคำพูดแสดงความเกลียดชังที่เพิ่มขึ้นในแอปอย่างไร โดยพิจารณาจากอัตราการรายงานที่เพิ่มขึ้นถึง สำนักงานคณะกรรมการ

รายงานโดยเดอะการ์เดียน:

“ คณะกรรมาธิการ eSafety ของออสเตรเลียกล่าวว่า Twitter ได้ 'ทิ้งลูกบอล' ในการจัดการกับความเกลียดชังทางออนไลน์ และได้ออกประกาศทางกฎหมายถึงยักษ์ใหญ่ด้านสื่อสังคมออนไลน์เพื่อขอคำอธิบายเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังทำเกี่ยวกับการระบาด ผู้บัญชาการ Julie Inman Grant กล่าวว่ามีการร้องเรียนเกี่ยวกับความเกลียดชังทางออนไลน์บน Twitter ในปีที่ผ่านมามากกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ และการร้องเรียนได้เพิ่มสูงขึ้นตั้งแต่ Elon Musk เข้าซื้อกิจการในเดือนตุลาคม”

Twitter เองยืนยันว่าการเปิดเผยคำพูดแสดงความเกลียดชังได้ลดลงอย่างมากตั้งแต่ Musk เข้ามาแทนที่แอป แม้ว่าอัตราจริงของคำพูดดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขในช่วงปลายการรายงานของ Twitter

ย้อนกลับไปในเดือนมีนาคม Twitter รายงานว่าการแสดงคำพูดแสดงความเกลียดชังลดลง 50% อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงที่นำโดย Musk แต่ในการให้สัมภาษณ์เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Musk เองระบุว่าการมองเห็นคำพูดแสดงความเกลียดชังลดลง 30% ตั้งแต่การเข้า ซื้อ กิจการ

ทั้งคู่เป็นผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ แต่ก็มีความแตกต่างอย่างมากในการรายงานที่นี่ โดยจำนวนการเปิดเผยคำพูดแสดงความเกลียดชังของ Twitter ดูเหมือนจะเพิ่มขึ้นเกือบครึ่งหนึ่งในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา

นั่นอาจเป็นผลมาจากการที่ Twitter อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ถูกแบนก่อนหน้านี้กลับเข้าสู่แอปผ่านโปรแกรม 'นิรโทษกรรม' ของ Musk หรือบางทีนี่อาจสะท้อนถึงแนวทาง 'เสรีภาพในการพูดไม่ใช่เสรีภาพในการเข้าถึง' แบบใหม่ของ Twitter ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดช่วงการออกอากาศของ ความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม ตรงข้ามกับการลบออกทันที?

เป็นไปไม่ได้ที่จะพูดหากไม่มีข้อมูลการรายงานจริงซึ่งมีให้ใช้งานเป็นการภายในเท่านั้น แต่ดูเหมือนว่า eSafety Commissioner ของออสเตรเลียเชื่อว่า Twitter ยังไม่เพียงพอ และพาดพิงถึงเหตุการณ์นี้อันเป็นผลมาจากการปรับลดพนักงานของ Twitter แม้ว่าจะเป็นที่น่าสังเกตว่า Musk ยังอ้างว่าในสัปดาห์นี้จำนวนพนักงานของ Twitter ในพื้นที่นี้ไม่ได้ลดลงอย่างมีนัยสำคัญตั้งแต่เขาเข้ามาที่แอป

ไม่ว่าในกรณีใด Twitter ต้องเผชิญกับ ค่าปรับเกือบ 700,000 ดอลลาร์ต่อวันสำหรับการละเมิดอย่างต่อเนื่อง หากไม่สามารถแก้ไขข้อกังวลของคณะกรรมาธิการได้

ดังนั้น Yaccarino จึงมีประเด็นที่ค่อนข้างใหญ่ที่ต้องแก้ไข ในขณะเดียวกันก็พยายามบรรเทาความกังวลของผู้ลงโฆษณาเกี่ยวกับองค์ประกอบเดียวกันนี้ ซึ่งทำให้พาร์ทเนอร์โฆษณา Twitter ที่สำคัญบางรายหยุดการใช้จ่ายโฆษณาชั่วคราว แม้ว่าหลายรายจะกลับมาแล้วก็ตาม

เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ เผ็ดร้อน Musk ยังได้เพิ่มองค์ประกอบอื่นในการผสมผสาน โดยระบุว่าการใช้คำว่า 'cis' หรือ 'cisgender' จะถูกมองว่าเป็นการดูหมิ่นโดยทีมงานของ Twitter หากพวกเขาใช้ในทางที่ไม่เหมาะสมหรือก่อกวน .

Musk ได้ชี้แจงเพิ่มเติมว่าผู้ใช้จะไม่ถูกระงับเพียงเพราะใช้คำเหล่านี้ ' แต่โพสต์ของพวกเขาจะเข้าถึงได้น้อยกว่ามาก เนื่องจากจะไม่ถูกแนะนำให้กับผู้อื่น ' หากพบว่ามีการใช้คำดังกล่าวในบริบทเชิงลบ

เช่นเดียวกับความคิดเห็นล่าสุดของ Musk เกี่ยวกับการใช้ทวีตตอบกลับในทางที่ผิดสำหรับการโฆษณาฟรี นี่ไม่ใช่กฎอย่างเป็นทางการ และการใช้ถ้อยคำดังกล่าวจะมีความสำคัญในการประเมินว่าสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรในบริบท แต่ก็เป็นอีกมุมมองหนึ่งที่อาจกระตุ้นให้เกิดความกังวลในหมู่พันธมิตรโฆษณาว่า Twitter กำลังมองหาการบังคับใช้กฎเกี่ยวกับปัญหาการแตกแยกและข้อขัดแย้งอย่างไร แม้ว่าหลักการพื้นฐานในที่นี้คือไม่ควรใช้คำศัพท์ทางเพศเป็นเครื่องมือในการล่วงละเมิด แต่ก็สมเหตุสมผล

แต่เป็นข้อพิจารณาอีกข้อหนึ่งที่จะจุดประกายการถกเถียงและการรายงานข่าวตามจุดยืนของ Musk ซึ่งตอนนี้ Yaccarino จะได้รับมอบหมายให้จัดการในขณะที่เธอมองหาการรักษาความปลอดภัยของค่าโฆษณาให้มากขึ้น

เห็นได้ชัดว่า Musk จะไม่ยับยั้งความคิดเห็นของเขา ดังที่เขากล่าวซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าจะไม่ปฏิเสธ และนั่นจะยังคงเป็นอุปสรรคต่อ Yaccarino ในภารกิจของเธอในการบริหารบริษัท

ซึ่งจะยังคงท้าทาย – แต่แล้วอีกครั้ง ทีมงาน Twitter 2.0 ดูเหมือนจะมั่นใจว่าพวกเขาจะสามารถใช้วิดีโอเพื่อสร้างแพลตฟอร์มที่ใหญ่จนผู้ลงโฆษณาไม่สามารถเพิกเฉยได้ในที่สุด

นั่นอาจเป็นหนทางข้างหน้า แต่ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม Twitter จะยังคงต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับภูมิภาคของตน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับเขตอำนาจศาลแต่ละแห่งในหน้านี้

นอกจากนี้ Elon ยังท้าให้ Mark Zuckerberg แข่งขันในกรงเพื่อแก้ไขความแตกต่าง ซึ่ง Zuckerberg ยอมรับผ่านโปรไฟล์ Instagram ของเขา

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Zuckerberg ได้รับเหรียญรางวัลหลายรายการในการแข่งขันยิวยิตสูครั้งแรกของเขา ดังนั้นเงินของฉันจะอยู่ที่ Mr. Metaverse หากการดำเนินการนี้ดำเนินต่อไป