Musk ตัดพนักงาน, ยกเลิกรายการ Twitter จากตลาดหลักทรัพย์ในวันที่ 1 ในฐานะหัวหน้า

ดังนั้น Elon Musk จึงเป็น 'Chief Twit' อย่างที่เขาพูด โดยมหาเศรษฐีผู้นี้เข้าครอบครองแพลตฟอร์มเมื่อวันพฤหัสบดี และอย่างน้อยตอนนี้ก็แต่งตั้งตัวเองเป็น CEO ชั่วคราว ไม่ว่าเขาจะดำรงตำแหน่งเป็นหัวหน้าหรือแต่งตั้งคนอื่นให้มีบทบาทนั้นยังคงต้องรอดูต่อไป แต่จนถึงตอนนี้ ดูเหมือนว่า Musk วางแผนที่จะลงมือปฏิบัติจริงในการปรับแอปในวิสัยทัศน์ของเขาใหม่

แม้ว่าวิสัยทัศน์นั้นจะยังไม่ชัดเจน

คำสั่งแรกในการทำธุรกิจของ Musk คือการไล่ผู้บริหารระดับสูงหลายคนออก รวมถึง CEO Parag Agrawal ซึ่งเป็นสำนักหักบัญชีของคนที่เขาไม่เห็นด้วยอย่างชัดเจนตลอดกระบวนการเทคโอเวอร์ หนึ่งในนั้นคือหัวหน้าฝ่ายนโยบายของแพลตฟอร์ม Vijaya Gadde ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจควบคุมดูแลและความปลอดภัยครั้งใหญ่ที่สุดของ Twitter ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา เช่น Gadde ที่เรียกร้องให้สั่งห้ามอดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯ Donald Trump จากแอพ

การสูญเสียประสบการณ์มากมายจะส่งผลเสียต่อบริษัทอย่างไม่ต้องสงสัย แต่แน่นอนว่า Musk มีมุมมองทางเลือกว่า Twitter ควรเป็นอย่างไร ดังนั้นพวกเขาจึงไม่น่าจะได้เห็นหน้ากัน และผู้บริหารที่จากไปจะได้รับเงินหลายล้านกลับบ้าน ซึ่งน่าจะทำให้เหตุการณ์ดังกล่าวสงบลง ก่อนที่พวกเขาจะได้รับการแต่งตั้งใหม่ให้กับบริษัทเทคโนโลยีอื่นที่มีบทบาทคล้ายกัน

อย่างไรก็ตาม ผู้ที่จะไม่ได้รับค่าตอบแทนก้อนโต จะเป็นพนักงานระดับล่างที่มัสค์เลือกออกจากธุรกิจด้วย เนื่องจากเขาต้องการลดต้นทุนเพื่อให้แอปหาเหตุผลเข้าข้างตนเอง

การลดจำนวนดังกล่าวเริ่มขึ้นในบ่ายวันศุกร์ และไม่ชัดเจนว่าพนักงาน 7,500 คนของ Twitter จำนวน 7,500 คนจะได้รับผลกระทบในท้ายที่สุด

มัสค์ได้โน้มน้าวพนักงานมาเป็นเวลานานเป็นองค์ประกอบหลักในแผน Twitter ของเขา และในขณะที่เขาไม่น่าจะถอด 75% ของพนักงานดังที่มีรายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้ ดูเหมือนว่าเขาจะเคลื่อนไหวที่สำคัญในหน้านี้ซึ่งจะทำให้สั่นคลอน ขวัญกำลังใจภายในในระยะเริ่มต้น

ลำดับธุรกิจหลักลำดับที่สองของมัสค์ อย่างไรก็ตาม หลังจากการปลดผู้บริหารในเบื้องต้นเหล่านั้น ก็คือการทำให้ Twitter เป็นส่วนตัว

ตามที่รายงานโดย The New York Times:

“ในฐานะส่วนหนึ่งของการซื้อ Twitter คุณมัสค์กำลังรวมบริษัทโซเชียลมีเดียเข้ากับ X Holdings ซึ่งเป็นนิติบุคคลที่เขาจัดตั้งขึ้นในเดลาแวร์เพื่อจัดการข้อตกลงนี้ X กำลังซื้อหุ้นของ Twitter ทั้งหมด และจะเป็นผู้ควบคุมบริการ และนายมัสค์จะควบคุมบริษัทโฮลดิ้ง Twitter จะถูกเพิกถอนจากตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กและหุ้นของบริษัทจะไม่ทำการซื้อขายในตลาดสาธารณะอีกต่อไปในวันที่ 8 พ.ย. ตาม การยื่นหลักทรัพย์ ”

ดังนั้น Twitter จะไม่อยู่ในรายการอีกต่อไป และจะไม่ต้องให้ข้อมูลอัปเดตด้านประสิทธิภาพอีกต่อไป ดังนั้น เราจะไม่ทราบแน่ชัดว่ามีผู้ใช้ Twitter กี่ราย เครื่องมือการสมัครรับข้อมูลล่าสุดมีการดำเนินการอย่างไร ต้นทุนและค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอย่างไร รายละเอียดบางส่วนเหล่านี้จะยังคงมีอยู่ แต่จะไม่มีการรายงานอย่างเป็นทางการทุกๆ ไตรมาส ซึ่งจะช่วยลดข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ Musk Era ในแอป

การยกเลิกรายชื่อจะเห็นการยุบคณะกรรมการปัจจุบันของ Twitter โดย Musk จะแต่งตั้งคณะกรรมการชุดใหม่ในบางขั้นตอน ผู้ที่เขาแต่งตั้งที่นี่สามารถชี้ให้เห็นถึงแผนการในอนาคตของเขา ซึ่งยังคงค่อนข้างคลุมเครือ อีกครั้งนอกเหนือจากคำแนะนำสำคัญบางประการ

เพื่อสรุป Musk ได้กล่าวหรืออย่างน้อยก็บอกเป็นนัยว่าลำดับความสำคัญของเขาจะเป็น:

• การกำจัดบอท
• ขยายกฎเกณฑ์ในสิ่งที่ผู้ใช้สามารถพูดในแอปได้ (ภายในกฎหมาย)
• อัลกอริธึมฟีดโอเพ่นซอร์ส
• สมาชิกที่ชำระเงินเพิ่มขึ้น

องค์ประกอบเหล่านี้แต่ละอย่างจะมีผลกระทบที่หลากหลาย แม้ว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ Musk ยังได้พยายามสร้างความมั่นใจให้กับผู้โฆษณาว่าจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ ในการดำเนินงานของพวกเขา เพื่อรักษากระแสรายได้ให้ไหลเวียน

แต่ในที่สุด Musk ต้องการลดการพึ่งพาโฆษณาของแพลตฟอร์มและทำให้การสมัครสมาชิกเป็นส่วนสำคัญของรายได้ของ Twitter

ในการแลกเปลี่ยนหนึ่งครั้งกับพนักงาน Twitter ในสัปดาห์นี้ Musk ได้ย้ำแผนการของเขาที่จะเพิ่มปริมาณการสมัครรับข้อมูลเป็น 50% ของรายได้ของแพลตฟอร์ม ซึ่งเขามองว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาบอทของแอป

มัสค์ได้นำแนวคิดนี้มาใช้ในอดีต โดย ลดราคาการสมัครสมาชิกของ Twitter ที่เสนอให้ Twitter Blue เป็น $2 ต่อเดือน และให้เครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน (หรือเครื่องหมายที่คล้ายคลึงกัน) แก่สมาชิกที่ชำระเงินทุกราย ซึ่งจะทำให้บริษัทบอทไม่สามารถรักษาไว้ได้ สร้างโปรไฟล์มากขึ้น เพราะในที่สุด บัญชีผู้ใช้จริงทั้งหมดจะได้รับการยืนยัน ทำให้มองเห็นบ็อตได้ง่ายขึ้น

แต่เช่นเดียวกับเกือบทุกอย่างที่เขาพูด มัสค์ได้เปลี่ยนความคิดของเขาในเรื่องนี้ด้วย:

บางที Musk อาจเพียงแค่วางแผนที่จะเริ่มเรียกเก็บเงินจากธุรกิจต่างๆ เพื่อใช้แอปนี้ แม้ว่านั่นอาจเป็นการขายที่ยากเช่นกัน หากเป็นไปตามที่คาดไว้ เขาเริ่มนำผู้ใช้ที่ถูกแบนก่อนหน้านี้กลับมา เช่น ทรัมป์ โดยมีผู้โฆษณาจำนวนมากที่วางแผนจะคว่ำบาตร แอพถ้าเกิดขึ้น

เป็นไปไม่ได้เลยที่จะรู้ทิศทางที่มัสค์จะดำเนินการ เพราะฉันไม่คิดว่าเขารู้ ในขณะที่มัสค์ทบทวนความคิดของเขาอย่างเป็นปกติวิสัย แล้วก็ปฏิเสธว่าเขาไม่เคยแนะนำอะไรอีกเลย

ในกรณีใด ๆ เราอาจจะต้องรออีกหน่อยเพื่อดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้าง เพราะ Twitter ได้หยุดการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ทั้งหมดชั่วคราวจนถึงวันที่ 1 พฤศจิกายน เนื่องจากการเทคโอเวอร์ของ Musk และศักยภาพของพนักงานที่หลอกลวงในการเปลี่ยนแปลงระหว่างทาง ประตู.

แต่พนักงานบางคนถูกปล่อยตัวไปแล้ว และ Musk สามารถคืนสถานะผู้ใช้คนใดก็ได้เมื่อใดก็ได้ ตอนนี้ Musk บอกว่าเขากำลัง 'เจาะลึก' การแบนและ Shadowban ของ Twitter เพื่อหาจุดต่ำสุดของสิ่งที่เกิดขึ้นในหน้านี้

หลังจากนั้นจะไม่มีใครรู้ว่าแอปจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป

UPDATE: Musk กล่าวว่า Twitter จะจัดตั้ง "สภาควบคุมเนื้อหา" ใหม่เพื่อตัดสินใจว่าสิ่งใดสามารถและไม่สามารถโพสต์ลงในแอพได้

ซึ่งฟังดูคล้ายกับคณะกรรมการกำกับดูแลของ Meta ซึ่งให้วิธีการอื่นในการตรวจสอบการตัดสินใจของทีมกลั่นกรองของ Meta คณะกรรมการกำกับดูแลยังทบทวนการตัดสินใจของบริษัทในการแบนอดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯ โดนัลด์ ทรัมป์ (และพบว่าเป็นสิ่งที่ถูกต้อง) ซึ่งดูเหมือนว่าจะเป็นหนึ่งในภารกิจแรกๆ ที่จัดสรรให้กับสภาที่คล้ายกันของมัสค์ ซึ่งน่าจะจัดตั้งขึ้น น่าจะเป็น เร็วๆ นี้.

อีกครั้งที่ Musk ดูเหมือนเป็นทางกลับเล็กน้อย เพราะตอนนี้ความเป็นจริงของการจัดการกับการดูแลเนื้อหาที่เหมาะสมนั้นอยู่บนตักของเขาแล้ว มัสค์วิพากษ์วิจารณ์ความพยายามในการกลั่นกรองในอดีตของ Twitter อย่างดังและซ้ำแล้วซ้ำเล่า และในขณะที่แนวทางของสภาน่าจะเป็นหนทางที่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เชี่ยวชาญอิสระจะได้รับคำปรึกษาเพื่อให้คำแนะนำในเรื่องดังกล่าว แทนที่จะปล่อยให้ทุกคนเล่นฟรี ก็ยังเปลี่ยนจากเขา แนวทางกุงโฮจากแกลเลอรี่ถั่วลิสง

ฉันยังไม่แน่ใจด้วยว่ามันเป็นผลดีต่อแผนในอนาคตของ Musk สำหรับแอปนี้ แนวคิดส่วนใหญ่ที่ Musk ได้โน้มน้าวให้ปฏิรูป Twitter และสร้างมันให้กลายเป็นขุมพลังของโซเชียลมีเดียนั้น ถูกทดลองและทดสอบมาหลายครั้งแล้ว โดยทุกแอปในพื้นที่ Musk ได้แนะนำให้ Twitter เป็นเครื่องมืออรรถประโยชน์เช่นแอพส่งข้อความภาษาจีน เขาแนะนำให้ทำซ้ำการเพิ่มเติมของ TikTok โดยอัปเดตอัลกอริธึมของ Twitter เขากำลังพูดถึงการทำให้ผู้คนจ่ายเงินเพื่อใช้แพลตฟอร์มมากขึ้น

ใช่ ทุกแอปโซเชียลได้พิจารณาแนวคิดเหล่านี้แล้ว ทุกแพลตฟอร์มได้ลองสิ่งเหล่านี้ในเวลาที่ต่างกัน พวกเขาไม่ได้ทำงาน

ความจริงที่ว่า Musk กลับมาใช้แนวคิดที่เคยลองใช้แล้วอีกครั้ง ไม่ได้หมายความว่าเขาจะนำสิ่งใหม่ๆ มาสู่แอป

ตาม Musk จะไม่มีการตัดสินใจครั้งสำคัญเกี่ยวกับการคืนสถานะเช่นการยกเลิกการแบนของ Donald Trump ก่อนที่สภาจะจัดตั้งขึ้น ดังนั้นคุณจะต้องรออีกสักหน่อยสำหรับด่านต่อไป