ประเด็นสำคัญจาก MozCon 2023: AI และอนาคตของ SEO

GA4: เราทุกคนจะผ่านมันไปด้วยกัน

GA4 ทำให้คุณผิดหวัง? คุณไม่ได้โดดเดี่ยว!

เซสชั่นของ Brie Anderson เน้นย้ำว่าเรา — ไม่ว่าเราจะเป็นนักการตลาด, SEO หรือเจ้าของธุรกิจ — ต่างร่วมกันนำทางการเดินทางนี้

ไม่มีใครเรียกว่าการใช้งานง่ายของ GA4 และสำหรับพวกเราหลายคน การลองผิดลองถูกทำให้เส้นทางสู่การนำไปใช้หมดไป ในที่สุด จุดจบจะปรับวิธีการ (หรือเราหวังว่าอย่างนั้น) ส่วนหนึ่งคือ Catch-22 ที่มีอยู่ใน GA4 ที่ SEO กำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้

ตามที่ Anderson กล่าวว่า "สิ่งที่ดีที่สุดและแย่ที่สุดเกี่ยวกับ GA4 คือสามารถปรับแต่งได้"

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรายงาน การมีตัวเลือกมากมายสามารถช่วยให้ลูกค้ารวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับธุรกิจและสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งสำหรับบริษัทของตนได้อย่างแท้จริง

ในทางกลับกัน ข้อมูลและเมตริกที่มากเกินไปอาจทำให้ผู้ใช้ตกหลุมพรางได้

ความตายของ SEO? ยัง

หากต้องการอ้างอิง Mark Twain ผิด “รายงานการเสียชีวิตของ SEO นั้นเกินจริงไปมาก”

ในเซสชั่นของเขา Tom Capper ออกมาประกาศก่อนหน้านี้ทั้งหมดว่า SEO เสียชีวิตแล้ว:

• การเพิ่มขึ้นของ Google Ads ในปี 2546
• การเปิดตัวกราฟความรู้ในปี 2555
• การเติบโตของ 'การค้นหาแบบไม่มีคลิก' ในปี 2563

บางคนอ้างว่าพวกเขาได้ยินเสียงมรณะของ SEO แต่ขณะที่ Capper แบ่งปัน ความสนใจใน SEO ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ข้อพิสูจน์: Capper กล่าวว่าในปี 2020 ธุรกิจซอฟต์แวร์ SEO ทำรายได้รวม 626.5 ล้านเหรียญสหรัฐ ในปี 2023 ธุรกิจซอฟต์แวร์ SEO จะทำเงินได้ 1.6 พันล้านดอลลาร์ นั่นคือการเพิ่มขึ้น 99.7% ในเวลาเพียงไม่กี่ปี

วิดีโอบันทึก SEO Star

ในเซสชันของเธอ Crystal Carter ได้แสดงให้เห็นว่าความสำคัญของวิดีโอและ YouTube เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องอย่างไร Takeaway ใหญ่? ผู้ใช้รักวิดีโอจริงๆ ชอบมาก.

คาร์เตอร์เน้นข้อเท็จจริงนี้ด้วยจุดข้อมูลที่น่าทึ่ง:

• โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้ดูวิดีโอประมาณ 84 นาทีต่อวัน
• ผู้ใช้ 9 ใน 10 คนต้องการวิดีโอจากแบรนด์ที่พวกเขาใช้
• 55% ของผู้ใช้ใช้วิดีโอในร้านค้าขณะที่กำลังซื้อของ

จากมุมมองของ SEO จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ส่วนแบ่งของผลลัพธ์วิดีโอใน SERPs จะเพิ่มขึ้น ในปี 2021 วิดีโอคิดเป็น 21% ของ SERPs สองปีต่อมา วิดีโออยู่ที่ 27% เนื่องจากความนิยมของ TikTok เพิ่มขึ้นและผู้ใช้ต้องการวิดีโอมากขึ้น ตัวเลขดังกล่าวก็จะสูงขึ้นมาก

นอกจากนี้ YouTube ยังมีการจัดอันดับ 48 ล้านเพจใน SERPs

ช้าง AI ในห้อง

ผู้บรรยายงาน MozCon 2023 เกือบทุกคนพูดถึงสองสิ่ง: ปัญญาประดิษฐ์และ ChatGPT

ความกลัวที่ใหญ่ที่สุดในหมู่ SEO ดูเหมือนจะเป็น "AI กำลังมางานของฉันหรือไม่"

มีเหตุผลที่ดีที่จะกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Bloomberg ได้จัดทำบทความที่กล่าวโดยพื้นฐานว่า “AI กำลังทำงานปกขาว ซึ่งหุ่นยนต์ได้ทำงานให้กับงานปกขาวมานานแล้ว” ดังนั้นจึงไม่แปลกใจเลยที่วิทยากรหลายคนพูดถึงหัวข้อนี้

สิ่งที่ติดอยู่กับฉันมากคือเซสชั่นการมีส่วนร่วมของ Ross Simonds เขากล่าวถึงวิวัฒนาการของเนื้อหาและอนาคตของ SEO

ไซมอนส์รื้อแนวคิดที่แพร่หลายในแวดวงการตลาด: ความเชื่อที่ว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI ไม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จได้ เขาเป็นผู้สนับสนุนการควบคุม AI เพื่อปรับปรุงและยกระดับชุดทักษะของแต่ละคน พูดง่ายๆ ก็คือ ถ้าคุณต้องการเก่ง SEO ให้ดีขึ้น ก็เก่งด้วย AI

ในภูมิทัศน์ร่วมสมัยที่เน้นเนื้อหามากเกินไปและวาทกรรมการสร้าง AI กับมนุษย์ที่กำลังดำเนินอยู่ Simonds ได้เน้นย้ำถึงความจำเป็นที่นักการตลาดจะต้องปรับใช้กรอบการเติบโตของเนื้อหาที่ครอบคลุม

มองไปยังอดีตเพื่ออนาคต

ในเซสชั่นของเขา Andi Jarvis ให้ความมั่นใจกับผู้ชม MozCon ว่าหัวใจสำคัญของการตลาดคือคน ไม่ใช่หุ่นยนต์ ซึ่งเป็นผู้กุมกุญแจ สิ่งนี้นำมาซึ่งความโล่งใจโดยรวม

Jarvis อธิบายถึงประโยชน์ที่ SEO จะได้รับโดยการมีส่วนร่วมโดยตรงกับลูกค้าเพื่อกำหนดแนวคิดของเนื้อหา ซึ่งต่างจากการยึดติดกับการตั้งค่าของ Google เพียงอย่างเดียว วิธีการนี้สอดคล้องกับมุมมองที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางของ Google

คุณ ฉัน และ ChatGPT

ดร. พีท เมเยอร์สเป็นผู้นำเซสชันที่น่าสนใจเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อแนวการค้นหา ตามทฤษฎีของ Dr. Pete แทนที่จะแทนที่ความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพที่ทุ่มเทให้กับการค้นหาที่มีอยู่ การตอบกลับแชทที่สร้างโดย AI ภายในการค้นหาจะเปิดประตูสู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ สำหรับ SEO

เจเนอเรทีฟเอไอมีศักยภาพในการสร้างสิ่งใหม่ๆ เมื่อได้รับแจ้งอย่างถูกต้อง และสามารถตอบคำถามที่ไม่เคยถูกถามมาก่อนได้

ดร. พีทแสดงประเด็นนี้โดยการสร้างสูตรอาหารที่เป็นนวัตกรรมใหม่ตามชุดส่วนผสมและข้อกำหนดเฉพาะผ่านการกระตุ้นเตือนซ้ำๆ (ขอความช่วยเหลือในงานเลี้ยงอาหารค่ำสำหรับแขก 6 คน ทำอาหารมังสวิรัติ 3 คอร์ส และของหวานที่เป็นช็อกโกแลต)

เขายังใช้ ChatGPT เพื่อกำหนดเนื้อหาจินตนาการสำหรับการจำลองหน้าเว็บไซต์ชั่วคราว โดยแทนที่ข้อความเติม lorem ipsum ทั่วไป

ปัจจุบัน ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของการค้นหาที่ผสานรวม AI คือการให้ข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับข้อความค้นหา “เงินของคุณ ชีวิตของคุณ”

หลายครั้งในระหว่างเซสชัน ChatGPT เห็นภาพหลอนจากคำพูดที่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกทางการเงินที่หลอกลวงและระบุว่ามาจากผู้นำทางธุรกิจ ภาพหลอนเหล่านี้ได้รับการบันทึกไว้แล้ว: เมื่อผู้ใช้ค้นหาคำตอบและ LLM เช่น ChatGPT ไม่มีแหล่งที่มาที่ชัดเจน ก็มักจะสร้างคำตอบด้วยการรวบรวมข้อมูลที่น่าเชื่อถือจากแหล่งต่างๆ

เห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องแก้ไขหรือตรวจสอบผลลัพธ์ของ AI แต่ภาพหลอนไม่ได้ทำให้ความจริงที่ว่า ChatGPT และโปรแกรมสร้างเนื้อหา AI อื่นๆ เป็นเครื่องมืออันมีค่าที่สามารถช่วยจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ได้เมื่อใช้อย่างชาญฉลาด

ลิงก์ย้อนกลับและ SEO ท้องถิ่น

Amanda Jordan ให้ความรู้อย่างมากเกี่ยวกับ Local SEO และความสำคัญของลิงก์ย้อนกลับ การนำเสนอของเธอเน้นย้ำถึงความสำคัญของการจำแนกลิงก์ออกเป็นหมวดหมู่ที่แตกต่างกัน ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อกลยุทธ์การแข่งขันของคุณในตลาดท้องถิ่น

Jordan ตรวจสอบลิงก์ที่จัดหมวดหมู่ — ลิงก์ในท้องถิ่น ลิงก์เฉพาะ การอ้างอิง และอื่นๆ — สำหรับแบรนด์ HVAC ชั้นนำใน 50 เมืองชั้นนำของสหรัฐอเมริกา เธอพบว่าลิงก์ย้อนกลับจำนวนมากไม่ได้แปลว่ามีอันดับสูงโดยเนื้อแท้ และหน้าเว็บที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดแสดงลิงก์จำนวนมากทั้งในท้องถิ่นและตามหัวข้อ สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของลิงก์ประเภทนี้เหนือลิงก์ประเภทอื่นๆ หรือลิงก์ทั่วไป

โครงการของเธอยังพบว่าลิงก์เป็นปัจจัยอันดับท้องถิ่นที่สำคัญรองลงมา ซึ่งคิดเป็นประมาณ 26% ของปัจจัยอันดับท้องถิ่น เฉพาะการเพิ่มประสิทธิภาพในหน้าที่ 36% เท่านั้นที่มีความสำคัญสูงกว่า จากข้อมูลของจอร์แดน ปัจจัยการจัดอันดับอื่นๆ มีดังนี้:

• พฤติกรรม: 9%
• ข้อมูลธุรกิจของ Google: 9%
• การอ้างอิง: 7%
• ส่วนบุคคล: 7%
• บทวิจารณ์: 6%

การรีเซ็ตครั้งยิ่งใหญ่

Wil Reynolds ปิดงาน MozCon 2023 ด้วยหนึ่งในเซสชั่นที่ทรงพลังที่สุด หนึ่งในจุดสนใจหลักของเขาคือการที่ SEO อยู่ในจุดเปลี่ยนในอุตสาหกรรม และหากเราไม่พัฒนา เราจะถูกทิ้งไว้ข้างหลังหรือตกงาน

เหตุผลหนึ่งที่ Google ประสบความสำเร็จอย่างมากคือลดแรงเสียดทานในกระบวนการขายสำหรับผู้บริโภค ถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจของพนักงานขายรถสกปรกลดน้อยลงเนื่องจากผู้บริโภคเริ่มใช้ Google เพื่อค้นหาข้อเสนอรถมือสอง และไม่ใช่แค่รถยนต์เท่านั้น Google ได้ทำให้การซื้อง่ายขึ้นทั่วทั้งกระดาน

แต่เมื่อเวลาผ่านไป แรงเสียดทานครั้งใหม่ก็เกิดขึ้น เราได้สร้างเนื้อหามากมายจนทำให้ผู้บริโภคค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ยากขึ้นเรื่อยๆ เว็บไซต์มีเนื้อหามากเกินไป หน้าจะเต็มไปด้วยคำเพื่อให้ตรงกับโควต้าการนับคำแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การได้รับข้อมูล

ต้องเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้ Google จะทำอย่างไร หมุน.

เช่นเดียวกับ Google SEO จำเป็นต้องมองเห็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมและลุกขึ้นมารับมือกับความท้าทาย

ความคิดสุดท้าย

มีอีกมากมายที่แบ่งปันที่ MozCon ซึ่งยากที่จะรวมไว้ในบล็อกโพสต์เดียว แต่ฉันหวังว่าคุณจะพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์ เป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งเต็มไปด้วยระเบิดความรู้ (ขออภัย Oppenheimer ล้อเล่น) และถ้าคุณมีโอกาส ฉันขอแนะนำให้เข้าร่วมอย่างแน่นอน มีเหตุผลว่าทำไมจึงยังคงเป็นหนึ่งในการประชุม SEO ที่เป็นตัวเอกอย่างแท้จริง

จนถึงปีหน้า MozCon!