คุณก้าวไปข้างหน้ากับการตลาดดิจิทัลในปี 2565 อย่างไร

ภายในสิ้นปี 2022 ผู้คนทั่วโลกจะใช้เวลาออนไลน์มากกว่า 12.5 ล้านล้านชั่วโมง แยกย่อย นั่นคือหกชั่วโมง 58 นาทีต่อวันสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไปในทุกอุปกรณ์ ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ใหญ่เกือบสามในสิบคนในสหรัฐฯ กล่าวว่าพวกเขาใช้อุปกรณ์ของตน “เกือบตลอดเวลา”

ตัวเลขเหล่านี้ขับเคลื่อนความแพร่หลายของโลกดิจิทัลของเรา พวกเขายังพูดถึงความจริงที่ว่านักการตลาดในปัจจุบันต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลมากขึ้นกว่าเดิม แต่นั่นหมายความว่าอย่างไร? เรา แก้ไขปัญหานี้ในปี 2014 แต่ด้วยการตลาดดิจิทัลที่มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง เรารู้สึกว่าหัวข้อนี้สมควรได้รับการอัปเดต

กำหนดการตลาดดิจิทัล

มาเริ่มกันที่คำจำกัดความที่ชัดเจนของการตลาดดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมักจะปะปนกับการตลาดขาเข้าเป็นประจำ พวกเขาเป็นสองสาขาวิชาที่แตกต่างกันมาก!

การตลาดดิจิทัลหมายถึงกลยุทธ์ที่นักการตลาดใช้ทางออนไลน์ การตลาดออนไลน์ทุกรูปแบบ — ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, อีเมล และเสิร์ชเอ็นจิ้น — ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า

การตลาดขาเข้าเป็นวิธีการ ใช้เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเชิงรุกด้วยข้อเสนอเนื้อหาและประสบการณ์ที่น่าสนใจ เป้าหมายของการตลาดขาเข้าคือการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยการมีคุณค่าและแม้กระทั่งการแก้ปัญหาของพวกเขา

เพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ การตลาดดิจิทัลจึงขยายไปสู่กลยุทธ์ที่เกิดขึ้นใหม่อย่างต่อเนื่อง แม้ว่ากลยุทธ์ที่พยายามและเป็นความจริงยังคงมีประสิทธิภาพ เช่น การตลาดผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย และบล็อก สำหรับผู้เริ่มต้น กลยุทธ์ที่ใหม่กว่าและล้ำหน้าได้เข้ามามีบทบาทแล้ว ตัวอย่างเช่น โฆษณาทางทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Connected TV) และวิดีโอที่ซื้อได้

โฆษณาทางทีวีที่เชื่อมต่อ — ติดตามเงินอัจฉริยะ

หากคุณเคยใช้โฆษณาทางเคเบิลทีวีแบบดั้งเดิมเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ อนาคตก็มืดมน

เงินที่ชาญฉลาดอยู่ใน โฆษณา CTV แล้ว นี่คือสาเหตุบางประการ

ทุกปี ครัวเรือนจำนวนมากขึ้นกำลังตัดขาดเคเบิลทีวี รายงาน eMarketer พบสิ่งต่อไปนี้:

• ระหว่างปี 2559 ถึง 2564 กว่า 25.5 ล้านครัวเรือน (ผู้ชม 50 ล้านคน) ตัดบัญชีเคเบิลทีวีแบบบอกรับสมาชิกออก
• ในปีนี้ (2022) ประชากรผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกามากกว่า 55% จะตัดสายเคเบิล
• ภายในสิ้นปี พ.ศ. 2566 ครัวเรือนน้อยกว่าครึ่งจะยังคงสมัครสมาชิกทีวีแบบชำระเงิน ทำให้จำนวนรวมลดลงเหลือ 65.1 ล้าน

เมื่อเพย์ทีวีลดลง CTV ก็เพิ่มขึ้น ตาม รายงานธีมประจำปีของสมาคมภาพยนตร์ :

• ในปี 2564 จำนวนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งออนไลน์ (การสมัครรับข้อมูลวิดีโอ) ในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นเป็น 353.2 ล้าน เพิ่มขึ้น 14% จากปี 2020
• การสมัครสมาชิกเพย์ทีวีเสมือน เช่น YouTube TV และ Hulu เพิ่มขึ้นเป็น 14.5 ล้านในปี 2564 เพิ่มขึ้น 18% จากปี 2020
• รายได้ 40.2 พันล้านดอลลาร์จากการสมัครสมาชิกวิดีโอออนไลน์แซงหน้าทีวีดาวเทียม

เป็นที่ชัดเจนว่าโฆษณา CTV เป็นอนาคตของการโฆษณาทางทีวี ถึงเวลามองหาโอกาสทางการตลาดบนแพลตฟอร์มเช่น Hulu, Amazon Prime Video และ Peacock เพื่อระบุช่องทางดิจิทัลที่มีอยู่ในปัจจุบัน

เมื่อเปิดตัวโฆษณา CTV แนวทางของคุณจะแตกต่างจากการใช้โฆษณาแบบเคเบิลแบบเดิม ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 5 ข้อที่จะปรับปรุงผลการโฆษณา CTV ของคุณ

• กลยุทธ์. อย่าคิดว่าโฆษณา CTV เป็นกลยุทธ์เดี่ยว ลองนึกถึงโฆษณาในช่องทางระดับบนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ช่องทางล่างและกระตุ้น Conversion ให้สูงขึ้น
• แพลตฟอร์ม. โฆษณา CTV ซื้อผ่านแพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์ (DSP) คุณต้องเลือก DSP ที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญของคุณโดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยี ฟังก์ชันการทำงาน การรายงาน การวิเคราะห์และต้นทุน และพันธมิตรด้านแพลตฟอร์ม
• การวัด มีหลายวิธีในการวัดประสิทธิภาพโฆษณา CTV รวมถึงการเข้าถึง การแสดงผล ราคาต่อการดูที่สมบูรณ์ (CPCV) อัตราความสมบูรณ์ของวิดีโอ (VCR) และ Conversion การดูผ่าน สิ่งที่สำคัญที่สุดคืออัตราการดูวิดีโอจนจบ ซึ่งเป็นจำนวนครั้งที่มีการดูวิดีโอจนจบ ตั้งเป้าไว้อย่างน้อย 75%
• ความยาวของโฆษณา เลือกใช้ความหลากหลาย รวมถึงโฆษณา 15, 30 และ 60 วินาที เพื่อเพิ่มการเข้าถึงสูงสุด ลด CPCV และปรับปรุงอัตราการเล่นวิดีโอจนจบ
• ความถี่. นี่คือความถี่ที่ผู้ดูคนเดียวเห็นโฆษณาของคุณ หลักการทั่วไปคือการกำหนดความถี่สูงสุดต่อคนเทียบกับต่ออุปกรณ์ ซึ่งจะช่วยป้องกันความเหนื่อยล้าของผู้ดูในขณะที่ยังคงอนุญาตให้โฆษณาของคุณเข้าถึงผู้ดูใหม่ๆ

สำหรับแรงบันดาลใจในการสร้างโฆษณา CTV ที่ใช้งานได้ โปรดดู รายการโฆษณา CTV ที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกของ YouTube ในปี 2021 โฆษณา CTV อันดับหนึ่งมีไว้สำหรับโรงพยาบาลวิจัยเด็ก Saint Jude

วิดีโอที่ซื้อได้ — ความสะดวกสบายแบบคลิกเพื่อซื้อ

ผู้บริโภคในช่วงก่อนเกิดโรคระบาดกำลังเปลี่ยนจากการช็อปปิ้งในร้านค้าจริงเป็นการซื้อของออนไลน์ทางโซเชียลอย่างช้าๆแต่มั่นคง แต่ในช่วงสองปีของการระบาดใหญ่ การเปลี่ยนแปลงก็ เร่งขึ้นประมาณห้าปี ยิ่งไปกว่านั้น ปริมาณการขายทางโซเชียลคาดว่าจะ แตะ 101.1 ล้านดอลลาร์ ภายในปี 2566 ผลลัพธ์เช่นนี้ได้ปูทางไปสู่การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นในเทรนด์การช้อปปิ้งดิจิทัลใหม่ล่าสุด — วิดีโอ ที่ซื้อได้

วิดีโอที่เลือกซื้อได้นำเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะและรวมลิงก์ที่ฝังไว้ซึ่งช่วยให้ผู้ดูคลิกดู เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และซื้อได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากวิดีโอ

พลังพิเศษของรูปแบบโฆษณานี้คือส่วนประกอบวิดีโอเอง การตลาดวิดีโอจะไม่เย็นลงในเร็วๆ นี้ อันที่จริง นักช็อปกว่า 84% รายงานว่าพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการหลังจากดูวิดีโอของแบรนด์

วิดีโอแบบโต้ตอบของ Ikea นี้เป็นตัวอย่างที่ดีของวิดีโอที่ซื้อได้ ในขณะที่แนะนำผู้ชมเกี่ยวกับวิธีการเลือกรายการสำหรับพื้นที่ขนาดเล็ก มีองค์ประกอบที่คลิกได้ซึ่งให้รายละเอียดผู้ซื้อเกี่ยวกับรายการที่กำลังดูพร้อมกับตัวเลือกในการซื้อทันที

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการสำหรับการผลิตวิดีโอที่ซื้อขายได้ประสิทธิภาพสูง ได้แก่:

แจ้งผู้ชมว่าพวกเขากำลังดูวิดีโอแบบโต้ตอบการ ซื้อของได้ วิธีการสองสามวิธีในการทำเช่นนี้ ได้แก่ การแนะนำแนวคิดในตอนต้นของวิดีโอ การเพิ่มเสียงพากย์หรือคำบรรยาย ให้ผู้ดำเนินรายการพูดกับผู้ชมโดยตรงและประกาศในคำอธิบายวิดีโอ

ฉัน รวมลิงก์ที่ซื้อได้ภายในไม่กี่วินาทีแรก ผู้ดูของคุณจะคาดหวังลิงก์ที่คลิกได้ ดังนั้นโปรดให้ลิงก์หนึ่งแก่พวกเขาทันที จะช่วยเพิ่มความสนใจและให้โอกาสพวกเขาได้สัมผัสกับคุณลักษณะนี้ จากนั้นเพิ่มลิงก์ที่คลิกได้ต่อไปในขณะที่รายการดำเนินไป แม้จะใช้งานมากกว่าหนึ่งครั้งในบางครั้ง

ให้ภาพที่ยาวขึ้นในช่วงเวลาที่คลิกได้ ให้เวลาผู้ดูของคุณมีปฏิสัมพันธ์มากขึ้นโดยขยายความยาวของช็อตผลิตภัณฑ์ด้วยไอคอนที่คลิกได้เป็นไม่กี่วินาทีขึ้นไป

หลีกเลี่ยงการอัดช็อตด้วยตัวเลือกที่คลิกได้มากเกินไป จะดีกว่าที่จะโฟกัสที่สองสามรายการต่อช็อต มากกว่าที่จะเน้นที่เฟรม หากคุณใส่เฟรมมากเกินไป คุณอาจเสี่ยงที่จะสับสนกับผู้บริโภคและพลาดโอกาสที่พวกเขาตัดสินใจว่าต้องการสินค้า หลักการที่ดีคือการมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์สองถึงสามรายการต่อการยิงหนึ่งครั้ง

คิดว่าฟูลเฟรม ซึ่งหมายความว่าการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ในฟูลเฟรมเทียบกับการอยู่ไกลเกินไป ใกล้เกินไป หรือเป็นนามธรรมเกินไป สิ่งนี้จะทำให้ผู้ดูรู้สึกดีขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ และทำให้ยอดขายดีขึ้น

ร่วมงานกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล

ในขณะที่แนวโน้มการตลาดดิจิทัลล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดสามารถนำเสนอโอกาสใหม่ที่น่าตื่นเต้นในการเข้าถึงผู้บริโภค แต่ก็สามารถท้าทายในการผลิตและจัดการได้เช่นกัน เนื่องจากคุณต้องข้ามผ่านช่วงการเรียนรู้ สิ่งเหล่านี้จึงอาจใช้เวลานาน การทำงานร่วมกับเอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัลสามารถช่วยให้คุณขยายขอบเขตของการตลาดดิจิทัลได้อย่างรวดเร็ว และกลุ่มผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

ทีมงาน Kuno Creative สามารถช่วยในเรื่องเหล่านี้ได้ทั้งหมด เราได้ช่วยบริษัทที่เราเชื่อในการพัฒนากลยุทธ์แบรนด์ ออกแบบเว็บไซต์ที่แปลง สร้างแผนการตลาดเนื้อหาเพื่อดึงดูดและให้ความรู้ผู้ซื้อ และเร่งความพยายามด้วยการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ตรวจสอบ กรณีศึกษา ของเราเพื่อดูว่าเราช่วยให้ลูกค้าของเราได้รับผลลัพธ์อย่างไร