13 ข้อผิดพลาดในการพัฒนาแอพมือถือที่คุณไม่สามารถทำได้

การสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หมายถึงการเข้าร่วมในยุคตื่นทอง เนื่องจากแอปกำลังได้รับความสนใจจากทุกที่ มีข้อเท็จจริงอยู่ว่าคุณไม่สามารถตัดสินหนังสือจากปกได้ เมื่อคุณเปิดหน้าต่างๆ คุณจะรู้ว่าแอปจำนวนมากถูกถอนการติดตั้งหลังจากผ่านไปหนึ่งวัน เหตุผลเบื้องหลังคือการแข่งขันที่รุนแรงซึ่งเกิดขึ้นจากการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นับร้อยที่มีจุดประสงค์เดียวกัน

การทำให้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณอยู่รอดและไม่ตายอย่างโหดร้ายต้องให้ความสนใจกับสองสิ่งที่มักถูกมองข้าม ผู้ใช้เป้าหมายไม่ยอมรับความไม่รู้หรือข้อผิดพลาดนี้เลย เมื่อพวกเขามีหลายตัวเลือกใน App Store และ Play Store หากในฐานะผู้ฝึกงาน คุณไม่ต้องการให้แนวคิดแอปที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณล้มเหลวและมียอดดาวน์โหลดนับล้านครั้ง ให้หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้เพื่อผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์

ข้อผิดพลาดในการพัฒนาแอพมือถืออันดับต้น ๆ ที่คุณควรหลีกเลี่ยง

การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะเพิ่มโอกาสในการสร้างแอปที่ประสบความสำเร็จและได้รับการตอบรับอย่างดี ซึ่งตรงตามความคาดหวังของผู้ใช้และขับเคลื่อนผลลัพธ์เชิงบวก นี่คือข้อผิดพลาดที่คุณไม่ควรทำไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม

ที่เกี่ยวข้อง: การพัฒนาแอพมือถือ: คู่มือฉบับสมบูรณ์

1. การวางแผนไม่ดี

ข้อผิดพลาดที่นักธุรกิจมักทำกันมากที่สุดคือไม่ได้วางแผนการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนให้ดี การขาดการวางแผนทำให้ขอบเขตของโครงการคืบคลานและต้นทุน/เวลาเกิน สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเป้าหมาย ความคาดหวัง และแผนงานการพัฒนาแอปที่ชัดเจนล่วงหน้าก่อนที่จะเริ่มกระบวนการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดประเภทนี้ ให้กำหนดวัตถุประสงค์ที่กำหนดสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จโดยการสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ มีประโยชน์ในการรวบรวมส่วนผสมที่ชนะเลิศของแอป นอกจากนี้ เวลาในการจัดส่งและต้นทุนการพัฒนาแอปได้รับการกำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อให้การดำเนินการราบรื่นยิ่งขึ้นโดยการลดโอกาสในการขยายโครงการ

2. ละเว้นการวิจัยผู้ใช้

การลืมค้นคว้าข้อมูลผู้ใช้ที่ดีอาจทำให้คุณมีแอปที่ไม่ตรงตามความต้องการและความต้องการของผู้ชมได้ เหมือนกับการคาดเดาความต้องการของผู้ใช้สำหรับแอปพลิเคชันบนมือถือในความมืด

การรู้ว่าผู้ใช้ของคุณคือใคร พวกเขาทำอะไร และปัญหาหรือความต้องการของพวกเขาคืออะไร เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับการสร้างแอปที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางซึ่งสื่อสารกับผู้ชมของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้และตรวจจับความไม่สอดคล้องกันที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ซึ่งช่วยธุรกิจต่างๆ จากความพยายามที่ไม่จำเป็น การจัดเวิร์กช็อปการค้นพบจึงมีประโยชน์อย่างยิ่ง นั่นคือเหตุผลที่รับประกันว่าโครงการจะประสบความสำเร็จในระดับการพัฒนา หน่วยงานภายนอกด้านการพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือส่วนใหญ่แนะนำให้คุณจัดเวิร์กช็อปการค้นพบเพื่อวิจัยความต้องการของผู้ใช้เป้าหมาย

3. ขาดการพิจารณาแพลตฟอร์ม

การเพิกเฉยต่อข้อกำหนดด้านการออกแบบและฟังก์ชันการทำงานเฉพาะแพลตฟอร์มในขณะที่สร้างแอปข้ามแพลตฟอร์ม (iOS/Android) อาจส่งผลให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี แอปควรเป็นไปตามหลักการออกแบบและแบบแผนของแพลตฟอร์ม

การไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เฉพาะแพลตฟอร์มอาจนำไปสู่การใช้งานที่ไม่ดีและทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจ ต่อต้านการกระตุ้นให้ปรับปรุงการเข้าถึงแอปโดยการสร้างแอปหลายแพลตฟอร์ม โดยเลือกที่จะสร้างแอปสำหรับแพลตฟอร์มเดียวแทน แล้วค่อยพอร์ตแอปนั้นทีละน้อย

4. การเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพไม่ดี

เวลาในการโหลดช้า UI ค้างหรือขัดข้องคือปัญหาด้านประสิทธิภาพประเภทหนึ่งที่อาจทำให้ผู้ใช้หงุดหงิดและละทิ้งแอป ความล้มเหลวในการเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นจากแนวทางปฏิบัติในการเขียนโค้ดที่ไม่ดี คุณลักษณะที่ใช้ทรัพยากรจำนวนมาก หรือการทดสอบไม่เพียงพอ

นอกจากเทคนิคการเขียนโค้ดที่ดี แคช และการครอบคลุมการทดสอบที่มีประสิทธิภาพแล้ว เพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี เราจำเป็นต้องคำนึงถึงประสิทธิภาพของแอปด้วย นอกจากนี้ ด้วยการลดการสิ้นเปลืองทรัพยากร การใช้ App Bundle และการสร้างโค้ดน้อยลงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เราจึงสามารถลดขนาดของแอปได้

5. การละเลยส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) และประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)

UI/UX ที่ไม่ดีอาจทำให้แอปนำทางและเข้าใจได้ยาก ส่งผลให้ขาดความสมบูรณ์เช่นกัน การมองข้าม UI/UX อาจทำให้เกิดเลย์เอาต์ที่ไม่ชัดเจน องค์ประกอบการออกแบบที่ไม่สอดคล้องกัน และการโต้ตอบที่ไม่เป็นธรรมชาติ ได้รับการระบุว่าเป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญในการถอนการติดตั้งแอป

ด้วยการทุ่มเงินให้กับ UI/UX ที่ออกแบบมาอย่างดี โดยเน้นความเรียบง่ายและการออกแบบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ – ความเรียบร้อยแต่สวยงาม – คุณจะปรับปรุงความพึงพอใจและการโต้ตอบของผู้ใช้ นอกจากนี้ การใช้แนวทางการออกแบบ UI/UX ล่าสุดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดช่วยให้เราสามารถสร้างการออกแบบ UI/UX ที่ไม่ธรรมดาที่จะดึงดูดใจผู้ใช้ได้

6. ข้ามการทดสอบเบต้า

การเปิดตัวแอปสดโดยไม่มีการทดสอบเบต้าที่เพียงพออาจส่งผลให้เกิดข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ ผลตอบรับด้านการใช้งานที่ไม่ดี และการให้คะแนนของผู้ใช้ที่ไม่ดี น่าประหลาดใจที่ 58% ของการแครชบน iOS เกิดจากการทดสอบที่ไม่เพียงพอ การทดสอบเบต้าเป็นกระบวนการในการเผยแพร่แอปเวอร์ชันก่อนการเปิดตัวให้กับผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ รับข้อเสนอแนะและระบุข้อบกพร่อง

การเพิกเฉยขั้นตอนสำคัญนี้อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแอป นำไปสู่การตรวจสอบที่ไม่ดี และส่งผลเสียต่อการยอมรับของผู้ใช้ ดังนั้น การดำเนินการทดสอบเบต้าทำให้เอเจนซี่ในการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่กำลังพยายามเตรียมพวกเขาให้พร้อมสำหรับการเผยแพร่จริงและได้รับความโปรดปรานจากกลุ่มเป้าหมาย

ดูเพิ่มเติมที่: 15 ความท้าทายสำคัญในการพัฒนาแอปบนมือถือที่คุณต้องรู้

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ไม่เพียงพอ

คุณเชื่อไหมว่า 50% ของแอปที่มีการดาวน์โหลดตั้งแต่ห้าถึงสิบล้านครั้งมีช่องโหว่ เป็นการบ่งชี้ว่าการไม่มีการควบคุมความปลอดภัยที่เข้มงวดอาจทำให้ข้อมูลผู้ใช้เกิดช่องโหว่และการละเมิดได้ แอปพลิเคชันบนมือถือมักจะจัดการกับข้อมูลผู้ใช้ที่สำคัญ เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงิน เมื่อถูกแฮกเกอร์ขโมยหรือดัดแปลง ไม่เพียงแต่ข้อมูลของผู้ใช้เท่านั้น แต่ภาพลักษณ์ของแบรนด์ธุรกิจจะถูกทำลายซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้

ด้วยการรวมการเข้ารหัส รูปแบบการตรวจสอบสิทธิ์ที่เข้มงวด และแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดี คุณสามารถมั่นใจในความสมบูรณ์ของข้อมูลผู้ใช้ของคุณและสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณ

8. กระบวนการเริ่มต้นใช้งานไม่ดี

ประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ยากลำบากหรือไม่ชัดเจนอาจทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถอยู่ในแอปต่อไปได้ แอปควรมีพร็อพมูลค่าที่ชัดเจนซึ่งผู้ใช้เข้าใจได้อย่างรวดเร็ว และมีขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นที่คอยแนะนำผู้ใช้ตลอดขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างราบรื่น

การสร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นและใช้งานง่ายพร้อมคำแนะนำและคำแนะนำเครื่องมือที่ชัดเจนจะช่วยเพิ่มการรักษาผู้ใช้ได้ แอปที่มีการเริ่มต้นใช้งานแบบเฉพาะตัวจะรักษาผู้ใช้ได้มากขึ้น 50% ลบการบังคับลงทะเบียนก่อนที่จะเรียกดูและปล่อยให้พวกเขาให้คะแนนว่า Keep It หรือไม่

9. ขาดการอัปเดตและการบำรุงรักษาตามปกติ

การพัฒนาแอพมือถือเป็นกระบวนการที่กำลังดำเนินอยู่ แต่เป็นกระบวนการอัปเดตอย่างต่อเนื่องที่ต้องปฏิบัติตามสำหรับแอปบนมือถือหรือการอัปเดตเนื้อหาเว็บ การไม่ส่งการอัปเดตและการแก้ไขข้อบกพร่องเป็นประจำอาจทำให้แอปล้าสมัยซึ่งเต็มไปด้วยปัญหาความเข้ากันได้ ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และทำให้ผู้ใช้พึงพอใจน้อยลง

จำเป็นต้องตอบสนองต่อความคิดเห็นของผู้ใช้และรายงานข้อบกพร่อง และจัดให้มีการอัปเดตเป็นประจำตลอดจนฟังก์ชันการทำงานใหม่ การบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องช่วยให้แอปของคุณทันสมัย ​​เชื่อถือได้ และปลอดภัย

10. ไม่พิจารณาความคิดเห็นของผู้ใช้

ความคิดเห็นของผู้ใช้สามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการทำความเข้าใจว่าแอปพลิเคชันของคุณถูกรับรู้และสัมผัสจากผู้ใช้อย่างไร การละเลยความคิดเห็นของผู้ใช้และการไม่ดูแลปัญหาของผู้ใช้อาจส่งผลให้ความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าลดลง ด้วยการรับฟังความคิดเห็นของผู้ใช้อย่างกระตือรือร้น ผ่านการรีวิวแอปออนไลน์ ช่องทางการสนับสนุนลูกค้า หรือแบบฟอร์มคำติชม คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าสำหรับการปรับปรุงแอป

โดยการโต้ตอบและตอบสนองต่อผู้ใช้และย้ำความคิดเห็นของพวกเขาเพื่อปรับปรุงแอปให้ดีขึ้นจะส่งเสริมประสบการณ์และความภักดีของผู้ใช้ที่ดี

11. คุณสมบัติการโอเวอร์โหลด

ในกรณีส่วนใหญ่ ธุรกิจต่างๆ จะสร้างแอปให้เฉพาะกลุ่มและพยายามทำให้เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับทุกความต้องการของผู้ใช้ ดังนั้นพวกเขาจึง "คืบคลาน" มัน ผลที่ตามมาของการบีบฟีเจอร์มากมายลงในแอปมือถือจะส่งผลให้เกิดอินเทอร์เฟซที่เกะกะ ปัญหาด้านประสิทธิภาพ เวลาและต้นทุนในการพัฒนาที่เพิ่มขึ้น และผู้ใช้ที่สับสน

ให้ความสำคัญกับคุณสมบัติหลักที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์หลักของแอปมือถือของคุณและมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ต้องการ อาจหมายถึงการจัดสรรทรัพยากรที่ดีขึ้น การเรียนรู้ที่ง่ายขึ้น ไม่มีการอัปเดตแอปที่เน้นฟีเจอร์หนักๆ และการจัดการการบำรุงรักษาโดยรักษาความล้ำหน้าและสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน

12. ขาดฟังก์ชันการทำงานแบบออฟไลน์

การขาดฟังก์ชันการทำงานแบบออฟไลน์อาจส่งผลให้ UX ไม่ดีและรบกวนการใช้งานแอปเมื่อจำเป็น สมมติว่าผู้ใช้อยู่ในสถานการณ์ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำกัด ช้า หรือไม่มีเลย ด้วยฟังก์ชันการทำงานแบบออฟไลน์ แอปจึงทำงานได้แม้ในพื้นที่ที่มีเครือข่ายครอบคลุมไม่ดี

ปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป เนื่องจากแอปสามารถโหลดได้เร็วขึ้น (เพราะไม่ต้องดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล) นอกจากนี้ สำหรับแอปที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน มันจะกลายเป็นข้อตกลงที่ดี เนื่องจากการจัดเก็บข้อมูลในท้องถิ่นมีความเสี่ยงต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์น้อยลง ทำให้มีความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่ดีขึ้น โดยสรุป โหมดออฟไลน์ในแอปบนมือถือช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ การใช้งาน และความน่าเชื่อถือ

13. การเร่งรีบในการปล่อยตัว

การเปิดตัวแอปเร็วเกินไปโดยไม่มีการทดสอบและขัดเกลาที่เหมาะสมอาจส่งผลให้เกิดความประทับใจแรกที่ไม่ดีและการเลิกใช้งานของผู้ใช้ การเปิดตัวแอปที่ดำเนินการอย่างไม่เหมาะสมอาจทำให้ชื่อเสียงและมูลค่าของธุรกิจเสื่อมเสียได้ ผู้ใช้อาจมองว่าสิ่งนี้ไม่เป็นมืออาชีพหรือไม่น่าเชื่อถือ และสูญเสียความไว้วางใจในแบรนด์ สูญเสียโอกาสในการขาย

องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องลงทุนความพยายามในการค้นคว้า สร้าง และทดสอบแอปอย่างเหมาะสมเพื่อโอกาสในการประสบความสำเร็จ บทวิจารณ์ที่ดี และเส้นทางของผู้ใช้ที่ดีขึ้น นอกจากนี้ อาจต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยพิจารณาจากประเภทและกลุ่มเป้าหมายของแอปพลิเคชัน การเพิกเฉยขั้นตอนการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้อาจส่งผลร้ายแรงต่อแอปของคุณในอนาคต และการเผยแพร่อย่างเร่งรีบอาจมองข้ามไป

ที่เกี่ยวข้อง: 15 เครื่องมือพัฒนาแอพมือถือที่ดีที่สุดที่จะช่วยคุณ

บทสรุป

ข้อผิดพลาดทั่วไปในการพัฒนาแอปมือถือได้รับการเปิดเผยแล้ว ซึ่งคุณควรคำนึงถึงในขณะที่สร้างแอปพลิเคชันมือถือครั้งต่อไปของคุณ การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในทุกขั้นตอนของกระบวนการพัฒนาแอปบนมือถือและการมีทีมพัฒนาที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณได้รับแอปที่ผู้ใช้เป้าหมายกำลังมองหา คุณยังสามารถพิจารณาคู่มือการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ให้รายละเอียดอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับวิธีการจัดการทุกสิ่งให้ถูกต้องระหว่างและหลังการสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เมื่อรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันจะช่วยให้คุณได้โซลูชันการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง