คู่มือการเริ่มต้นใช้งาน Microsoft NAV Integration

Microsoft Dynamics NAV เป็นระบบ ERP ที่ได้รับความนิยมในกลุ่มองค์กรขนาดกลาง เป็นที่ทราบกันดีว่าง่ายต่อการติดตั้งและเรียนรู้อินเทอร์เฟซ เป็นระบบที่สำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ เนื่องจากควบคุมการเงิน ห่วงโซ่อุปทาน การขาย ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และอื่นๆ

ในขณะที่ผู้ค้าปลีกเติบโตขึ้น ความจำเป็นในการรวม NAV ERP ของพวกเขาจะชัดเจน ERP ของคุณไม่ใช่ระบบเดียวที่จำเป็นในการรันการดำเนินงานของคุณ ผู้ค้าปลีกต้องแชร์ข้อมูลเดียวกันระหว่าง POS, อีคอมเมิร์ซ, ตลาดกลาง, 3PLs และระบบที่สำคัญอื่นๆ

การรวม Microsoft NAV กับระบบการขายปลีกอื่นๆ ไม่ใช่เรื่องเล็ก เพื่อให้คุณเริ่มต้นได้ เราได้รวบรวมคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นนี้ไว้ด้วยกัน เพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้พื้นฐานทั้งหมดเมื่อพิจารณาการผสานรวม

สัญญาณปากโป้งที่คุณต้องมี NAV Integration

ขั้นแรก ผู้ค้าปลีกต้องประเมินว่าพวกเขาพร้อมสำหรับการผสานรวมหรือไม่ เนื่องจากการรวม ERP ของคุณต้องใช้เวลาและทรัพยากร คุณต้องการให้แน่ใจว่าโครงการนั้นคุ้มค่าก่อนที่คุณจะดำดิ่งลงไป มีสัญญาณทั่วไปมากมายที่บ่งชี้ว่าคุณจำเป็นต้องรวม Dynamics NAV

นี่คือสัญญาณสามอันดับแรกของเรา:

ใช้เวลามากเกินไปในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง

หากไม่มีการบูรณาการ ผู้ค้าปลีกจะต้องป้อนข้อมูลเดียวกันลงในหลายระบบด้วยตนเอง หากคุณมีทีมหรือบุคคลที่ทุ่มเทให้กับการย้ายข้อมูลด้วยตนเองเป็นเวลาหลายชั่วโมง แสดงว่าคุณพร้อมสำหรับการทำงานอัตโนมัติ ชั่วโมงทั้งหมดเหล่านี้ในการย้ายข้อมูลเองอาจใช้เวลาได้ดีขึ้น เช่น การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของคุณ

ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในทุกระบบ

การใช้การป้อนข้อมูลด้วยตนเองมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดของมนุษย์มากขึ้น ทั้งหมดที่ใช้คือการพิมพ์ผิดในระบบเดียวเพื่อชดเชยข้อมูลของคุณ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ไม่สอดคล้องกันระหว่างช่องทางการขาย ที่อยู่จัดส่งที่ไม่ถูกต้องสำหรับลูกค้าออนไลน์ และการนับสินค้าคงคลังที่ไม่ถูกต้อง คุณไม่ควรจัดการกับปัญหาเหล่านี้เป็นประจำ

กระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ระบบที่ขาดการเชื่อมต่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณไม่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถรับผลิตภัณฑ์ใหม่บนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้เร็วแค่ไหน? คุณใช้เวลานานเท่าใดในการอัปเดตจำนวนสินค้าคงคลัง เมื่อกระบวนการเหล่านี้ช้าเกินไป จะส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณ คุณไม่สามารถตามคู่แข่งได้

โดยรวมแล้ว ปัญหาเหล่านี้อาจทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี คุณจะไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้เร็วพอหรือให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้าในการสั่งซื้อ

หากคุณยังไม่มั่นใจว่าจำเป็นต้องบูรณาการหรือไม่ ให้ตรวจดูสัญญาณบอกเหตุอื่นๆ เหล่านี้

ประโยชน์สูงสุดของการรวม NAV

การรวม Microsoft Dynamics NAV จะทำให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลระหว่าง ERP ของคุณกับระบบอื่นๆ ได้โดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องแตะปุ่มใดๆ คุณจะได้กำหนดกฎเกณฑ์ในการแบ่งปันข้อมูลตามความต้องการในการปฏิบัติงานของคุณ

ประโยชน์สูงสุดของการรวม NAV มีดังนี้:

ประหยัดเวลา

การบูรณาการช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีกกับระบบอื่น เมื่อคุณป้อนข้อมูลลงในระบบหนึ่ง ข้อมูลจะซิงค์กับระบบอื่นๆ ของคุณโดยอัตโนมัติตามที่กำหนดไว้ในกฎของคุณ นึกถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ในการซิงค์ NAV กับเว็บสโตร์ของคุณ คำสั่งซื้อออนไลน์ที่ซิงค์กับ NAV และการซิงค์ข้อมูลการจัดส่งและการติดตามไปยังเว็บสโตร์ของคุณ ระบบอัตโนมัติช่วยคุณประหยัดเวลาเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลด้วยตัวเอง

ข้อมูลที่สม่ำเสมอ

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการของการผสานรวมคือการปรับปรุงคุณภาพข้อมูลของคุณ ข้อมูลของคุณจะไม่มีแนวโน้มที่จะเกิดความผิดพลาดของมนุษย์ เช่น การสะกดผิดและการสะกดผิด การผสานรวมช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่มีคุณภาพจะส่งไปยังทุกระบบของคุณ

กระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณรู้สึกว่าข้อมูลส่วนใหญ่ของคุณอยู่ในสเปรดชีต Excel หรือไม่? บูรณาการดูแลเรื่องนั้นด้วย ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณ เพื่อให้คุณมีข้อมูลที่ทันท่วงทีมากขึ้น วิธีนี้ช่วยให้คุณทราบสิ่งต่างๆ ได้เร็วขึ้น เช่น เมื่อใดควรย้ายสินค้าคงคลังจากที่ตั้งไปยังอีกที่หนึ่ง เมื่อใดควรลดราคาผลิตภัณฑ์ และวิธีทำการตลาดในภูมิภาคหนึ่งกับอีกภูมิภาคหนึ่ง การบูรณาการนำไปสู่การตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น

การเปิดเผยข้อมูล

ความสามารถในการตัดสินใจทางธุรกิจที่สำคัญในเวลาที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับการมองเห็นการดำเนินงานของคุณ การบูรณาการมักเป็นกุญแจสำคัญในการมองเห็นประเภทนั้น มันให้ตำแหน่งศูนย์กลางในการจัดการและดูข้อมูลทั้งหมดของคุณ

ให้ทันกับความต้องการของลูกค้า

ลูกค้าปัจจุบันมีความต้องการมากมายจากพ่อค้า พวกเขาต้องการเวลาจัดส่งที่รวดเร็ว ค่าขนส่งต่ำถึงไม่มีเลย สถานะความพร้อมของผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ และอื่นๆ อีกมากมาย หากไม่มีการบูรณาการ พ่อค้าจะพยายามมอบประสบการณ์นี้ การบูรณาการเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณในการสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้น

เมื่อคุณรู้ว่าคุณพร้อมที่จะผสานรวมแล้ว มาพูดถึงวิธีการทำกัน

การเลือกแนวทางบูรณาการ

การผสานรวม NAV ERP ของคุณไม่ใช่สิ่งที่คุณทำในหนึ่งหรือสองวัน ต้องใช้ความระมัดระวังและทรัพยากรที่เหมาะสม เมื่อทำอย่างเร่งรีบหรือไม่มีการวิจัยที่เหมาะสม ผู้ค้าปลีกอาจถูกปล่อยทิ้งไว้กับโครงการที่มีค่าใช้จ่ายสูงซึ่งใช้เวลานานหลายเดือนและดูเหมือนว่าจะทำงานไม่ถูกต้อง นั่นเป็นสาเหตุที่ผู้ขายบางรายมักกลัวการบูรณาการ

อย่างไรก็ตาม ความกลัวเหล่านี้ไม่ควรหยุดคุณจากการใช้ประโยชน์สูงสุดจากระบบการค้าปลีกของคุณ คุณเพียงแค่ต้องทำงานล่วงหน้าและเลือกโซลูชันการรวมที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คู่มือนี้จะช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้

สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนรวม NAV

ก่อนเลือกวิธีการผสานรวม นี่คือสิ่งที่คุณจะต้องพิจารณา:

• งบประมาณ – คำนึงถึงงบประมาณจริงสำหรับโครงการของคุณ
• ประเภทของระบบ – ระบบการขายปลีกบางระบบสามารถผสานรวมกับ Dynamics NAV ได้ง่ายกว่าระบบอื่น มีหลายกรณีที่คุณจะต้องอัปเดตระบบ เช่น การย้ายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ ก่อนที่คุณจะรวมระบบ
• ความซับซ้อนของการดำเนินงาน – จำนวนระบบที่คุณต้องการผสานรวมและความซับซ้อนของการดำเนินงานของคุณจะกำหนดประเภทของการผสานรวมที่คุณต้องการ กระบวนการที่ทำให้การรวม NAV ซับซ้อน ได้แก่ การแยกใบสั่งสำหรับการปฏิบัติตาม การจัดการกระบวนการส่งคืน และการจัดการซัพพลายเชน
• ความยืดหยุ่น – บริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็วจะต้องการเลือกโซลูชันที่ไม่เพียงแต่ใช้ได้กับสภาพแวดล้อมของพวกเขาในปัจจุบัน แต่ยังรวมถึงอนาคตด้วย แนวทางบูรณาการของคุณควรพัฒนาไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ

โปรดคำนึงถึงประเด็นเหล่านี้เมื่อคุณประเมินตัวเลือกการรวมระบบต่างๆ

ตัวเลือกการรวม NAV

คู่มือนี้เป็นการแนะนำวิธีการรวมระบบที่แตกต่างกัน ดังนั้นเราจะให้รายละเอียดทางเทคนิคเชิงลึกทั้งหมดแก่คุณที่ทำให้ฝ่ายไอทีต้องน้ำลายสอ อย่างไรก็ตาม คุณจะเข้าใจถึงความแตกต่างของแนวทางบูรณาการเป็นอย่างดี

มีสองแนวทางหลักในการบูรณาการ ไม่ว่าคุณจะทำเองหรือใช้แพลตฟอร์มการรวม

บูรณาการที่กำหนดเอง

ผู้ขายที่มีทีมไอทีในองค์กรของ NAV จะเลือกสร้างการผสานรวมด้วยตนเองในบางครั้ง สิ่งนี้ต้องการให้ทีมของคุณมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับภูมิหลังทางเทคนิคของ NAV และระบบอื่นๆ ที่คุณต้องการผสานรวม

ผู้ขายต้องจัดทำแผนที่ว่าต้องการให้ข้อมูลเช่นสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ ลูกค้า และผลิตภัณฑ์ไหลผ่านแต่ละระบบอย่างไร จากนั้นพวกเขาจะต้องสร้างแพลตฟอร์มที่รองรับกระแสเหล่านี้ ต้องใช้ทีมที่มีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับระบบของคุณจึงจะสามารถสร้างโซลูชันการรวมแบบกำหนดเองได้ตั้งแต่เริ่มต้น

เหตุผลในการสร้างการผสานรวมแบบกำหนดเอง รวมถึงธุรกิจของคุณที่มีความต้องการเฉพาะอย่างมาก หรือความจำเป็นในการควบคุมและความเป็นเจ้าของโครงการอย่างสมบูรณ์ คุณต้องสามารถสร้าง สนับสนุน และบำรุงรักษาการผสานรวมได้ หากคุณมีข้อกำหนดที่เหมาะสมในการปรับให้เหมาะสม การผสานรวมแบบกำหนดเองอาจดีที่สุดสำหรับคุณ

อย่างไรก็ตาม บริษัทส่วนใหญ่ไม่มีความต้องการประเภทดังกล่าว ดังนั้นพวกเขาจึงหันไปหาพันธมิตรหรือผู้ให้บริการผู้รวมระบบบุคคลที่สาม

แพลตฟอร์มการรวมบุคคลที่สาม

หากไม่มีความสามารถภายในองค์กร คุณจะต้องใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่มีแพลตฟอร์มสำหรับการผสานรวม NAV กับระบบค้าปลีกอื่นๆ แพลตฟอร์มเหล่านี้มักใช้ระบบคลาวด์และใช้ตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อซิงค์ข้อมูลระหว่าง NAV และเว็บสโตร์ ตลาดกลาง หรือระบบ POS ของคุณ

ผู้ให้บริการผู้รวมระบบจากภายนอกมักจะทำงานได้ดีสำหรับผู้ใช้ NAV เนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคมากมายเกี่ยวกับ NAV ผู้ให้บริการการรวมเหล่านี้จัดการแพลตฟอร์มและการผสานรวมสำหรับคุณ ผู้ขายเพียงแค่ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเพื่อกำหนดกระบวนการทางธุรกิจและความต้องการของตน ผู้ให้บริการกว่ากำหนดค่าการรวมเฉพาะสำหรับคุณ

แพลตฟอร์มการรวมการค้าปลีกบนคลาวด์มักจะมีราคาที่ไม่แพงมาก โดยส่วนใหญ่ใช้โมเดลแบบสมัครสมาชิกเพื่อใช้บริการของตน นอกจากนี้ยังไม่มีภาระในการสนับสนุนหรือบำรุงรักษาการผสานรวมด้วยตนเอง บ่อยครั้ง นี่คือแนวทางการรวมที่ผู้ขายส่วนใหญ่เลือก

ท้ายที่สุดแล้ว ก็คือการพิจารณาความต้องการทางธุรกิจของคุณและเลือกแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับคุณและท้ายที่สุดคือลูกค้าของคุณ!

ติดต่อ nChannel

เรารู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างเกี่ยวกับการรวม NAV ที่นี่ที่ nChannel เพราะเราเคยทำมาก่อน! หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการผสานรวม NAV ให้ดูแพลตฟอร์มบนคลาวด์ของ nChannel ที่รวม NAV เข้ากับระบบอื่นๆ เช่น Shopify, Magento, BigCommerce, Amazon, eBay, Lightspeed และอื่นๆ คลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้กระบวนการของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ