Meta เผยแพร่รายงานล่าสุด 'เนื้อหาที่มีการรับชมอย่างกว้างขวาง' ที่สร้างความงุนงง

โอเค *แคร็กสนับมือ* มาดูกันว่าลิงก์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดบน Facebook ในไตรมาสที่แล้วมีอะไรบ้าง

วันนี้ Meta ได้เผยแพร่ 'รายงานเนื้อหาที่มีการรับชมอย่างกว้างขวาง' ล่าสุด ซึ่ง เน้นเนื้อหาออร์แกนิกที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดใน Facebook Feeds โดยผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาตลอดไตรมาสแรกของปี 2022

Meta จัดทำรายงานเพื่อตอบโต้การบรรยายที่ว่าอัลกอริธึมของมันช่วยในการขยายเนื้อหาฝ่ายขวาและกลุ่มหัวรุนแรง ซึ่งส่วนใหญ่ตอบสนองต่อโปรไฟล์ Twitter นี้ ซึ่งเน้นที่ลิงก์ Facebook ที่แชร์มากที่สุดในแต่ละวัน และได้รับการกล่าวถึงอย่างกว้างขวางในการวิพากษ์วิจารณ์ดังกล่าว .

Meta ได้เผยแพร่รายงานเนื้อหาที่มีคนดูกว้างๆ ฉบับแรกเมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว และตั้งแต่นั้นมา มันก็ไม่ได้ช่วยขจัดข้อกังวลใดๆ ดังกล่าวเลยจริงๆ ด้วยลิงก์จำนวนมากที่รวมอยู่ในรายการที่มีการแชร์มากที่สุดถูกลบออกโดยผู้ดูแลของ Facebook เนื่องจากละเมิดนโยบายแพลตฟอร์ม

ดังนั้นการอัพเดทล่าสุดนี้ค่าโดยสารในหน้านี้เป็นอย่างไร?

ไม่ค่อยดี:

ดังที่คุณเห็นในองค์ประกอบนี้ ซึ่งแสดงรายการลิงก์ที่มีการดูอย่างกว้างขวางที่สุดจากการอ้างอิงของ Facebook ในไตรมาสที่ 1 พบว่า URL ที่แชร์สูงสุดสองรายการในท้ายที่สุดพบว่าละเมิดนโยบายของ Facebook หลังจากที่รวบรวมการแสดงผลสะสม 60 ล้านครั้งผ่าน Facebook การจราจร.

ไม่เหมาะ แต่ไม่ต้องกังวล Meta ยังได้อัปเดตวิธีการในองค์ประกอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าสะท้อนให้เห็นสิ่งที่ผู้ใช้เห็นในแอปได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นด้วยลิงก์ที่ไม่แสดงตัวอย่างจะไม่ถูกนับในหมวดหมู่นี้อีกต่อไป ก้าวไปข้างหน้า

รายการด้านบนใช้วิธีการแบบเก่า ในขณะที่รายชื่อนี้ใช้กระบวนการใหม่:

โอ้. นั่นไม่ดีขึ้นเลย

อย่างที่คุณเห็น ในที่สุด 6 ใน 20 ลิงก์ที่แชร์มากที่สุดบน Facebook ในไตรมาสที่ 1 ถูกพบว่าละเมิดนโยบายของ Facebook แต่พวกเขาได้รับการดูรวมแล้ว 112 ล้านครั้งก่อนที่ผู้ดูแลของ Facebook จะลบออก

ดังนั้นรายงานจึงแสดงให้เห็นว่า Meta กำลังขยายเนื้อหาที่น่าสงสัย แต่เราไม่มีทางรู้แน่ชัดว่าเนื้อหานั้นคืออะไรหรือเป็นอะไร เนื่องจาก Meta เลือกที่จะไม่รายงานรายละเอียด

แม้ว่ามันจะให้คำอธิบายนี้:

“ในรายงานนี้มีเนื้อหาบางส่วนที่ถูกลบออกจาก Facebook เนื่องจากละเมิดนโยบายของเราเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง ลิงก์ที่ถูกลบทั้งหมดมาจากโดเมนเดียวกัน และลิงก์ไปยังโดเมนนั้นไม่ได้รับอนุญาตบน Facebook อีกต่อไป”

การตรวจสอบเพิ่มเติมพบว่าโดเมนที่เป็นปัญหานั้นเป็นเว็บไซต์ข่าวสแปมชื่อ Naye News ซึ่งไม่เคยปรากฏในรายชื่อของ Facebook มาก่อน

แต่ตัว Facebook เองเลือกที่จะไม่รายงานรายละเอียดทั้งหมด หลีกเลี่ยงบริบททั้งหมดที่นี่

ดังนั้นมูลค่าของรายงานคือ…?

นี่เป็นคำถามสำคัญเกี่ยวกับรายงานตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง โดยที่จริงแล้ว Meta ได้ยกเลิกเวอร์ชันเริ่มต้นของรายการเนื้อหาที่มีคนดูอย่างกว้างๆ เพราะมันเป็นการตอกย้ำการวิพากษ์วิจารณ์ที่มีอยู่ของแอป แทนที่จะช่วยโต้แย้งผลกระทบด้านลบของการขยายเสียงของ Facebook

เป็นเรื่องยากที่จะเห็นข้อมูลนี้ทำอย่างอื่น ด้วยข้อมูลเชิงลึกภายในของ Facebook เองที่แสดงให้เห็นว่าเนื้อหาที่ขัดต่อกฎของตัวเองกำลังเข้าถึงอย่างมหาศาล แม้ว่าจะถูกลบออกในที่สุด

ในการดูลิงก์อื่นๆ ในรายการนี้ มีทฤษฎีสมคบคิดเกี่ยวกับโควิด, มีมของ Minion, ภาพยนตร์นักเคลื่อนไหวทางการเมือง และ 'Zillow Gone Wild'

ไม่ดีเลย และในขณะที่ Meta กล่าวว่า ลิงก์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด 'มีตั้งแต่อารมณ์ขัน วัฒนธรรม ไปจนถึง DIY' ความจริงในข้อมูลของตัวเองก็คือข้อมูลที่ผิด เนื้อหาที่แตกแยก และเนื้อหาอื่นๆ ที่ละเมิดกฎของตัวเองนั้นกำลังถูกขยายโดย ระบบของมัน

แน่นอน Meta บอกว่านี่เป็นเพียงเศษเสี้ยวของสิ่งที่ผู้คนเห็นในแอป

“ แม้ว่าเนื้อหาที่มีคนดูมากที่สุดของเราอาจมีผู้ดูเนื้อหาจำนวนมาก โดยวัดจากเปอร์เซ็นต์ของผู้ดูเนื้อหา Facebook ทั้งหมด เป็นเพียงเศษเสี้ยวของการดูทั้งหมดในฟีดในสหรัฐอเมริกาในไตรมาสนั้น กล่าวโดยย่อ เป็นเรื่องปกติที่แต่ละคนจะเห็นเนื้อหาเดียวกันในฟีดของตน ”

นั่นอาจเป็นจริง แต่ผลกระทบยังคงมีนัยสำคัญ และดังที่เราได้สังเกตเห็นข้อบกพร่องเชิงเปรียบเทียบในรายงานนี้ก่อนหน้านี้ เมื่อเทียบกับรายการลิงก์ที่แชร์มากที่สุด 10 อันดับแรกประจำวัน นั่นคือเนื้อหาที่มีการแชร์มากที่สุดในช่วงสามเดือน เมื่อข่าวจะมีความเกี่ยวข้องกันแบบวันต่อวันเท่านั้น แน่นอนว่า คุณอาจเห็นว่าโพสต์สูตรอาหารได้รับการคลิกเพิ่มขึ้น สะสมในระยะเวลาหนึ่งเดือน แต่เรื่องราวข่าวที่แตกแยกจะสร้างการเข้าชมในช่วงเวลาเพียงเสี้ยวเดียว ทำให้การเปรียบเทียบโดยตรงทำได้ยาก

Meta ยังแบ่งปันรายชื่อโดเมนที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดเพื่อให้เกิดความโปร่งใสในหน้านี้ แต่ความแปรปรวนของ URL เฉพาะในแต่ละโดเมนยังทำให้ยากต่อการวัด

คลิป YouTube ใดบ้างที่ถูกแชร์? คลิป TikTok อะไร? ทวีตอะไร? โดยรวมแล้ว นี่อาจแสดงให้เห็นว่า Fox News ไม่ได้รับความนิยมเท่าที่รายการ 10 อันดับแรกประจำวันอาจแนะนำ แต่ก็ยังไม่โปร่งใสเกินไปเกี่ยวกับสิ่งที่ระบบของ Facebook พยายามจะขยาย

ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญที่นี่ โดยพื้นฐานแล้ว Meta พยายามที่จะเปลี่ยนการบรรยายที่ว่าอัลกอริธึมของมันขยายเนื้อหาที่แตกแยก น่าสงสัย และเป็นอันตราย - แต่ข้อมูลของมันเองไม่ได้สะท้อนถึงสิ่งนั้นจริงๆ ข้อเท็จจริงคือเนื้อหาที่ทำงานได้ดีที่สุดบน Facebook คือเนื้อหาที่กระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ และความโกรธเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนกิจกรรมการมีส่วนร่วมที่สร้างแรงบันดาลใจ

ผู้เผยแพร่ข่าวได้เปลี่ยนแนวทางของตนเพื่อพึ่งพาสิ่งนี้ โดยรู้ว่าหากพวกเขาใช้ท่าทีของพรรคพวกมากขึ้น ก็จะทำให้เกิดการถกเถียงกันมากขึ้น และผลักดันประสิทธิภาพการแชร์ที่แข็งแกร่งขึ้นในแอป ดังนั้นในขณะที่ Meta อาจกระตือรือร้นที่จะชี้ให้เห็นว่าเนื้อหาดังกล่าว 'แสดงเพียงเศษเสี้ยวของจำนวนการดูทั้งหมดในฟีด' ความจริงที่เถียงไม่ได้ก็คือระบบนิเวศของข่าวทั้งหมดได้รับการเปลี่ยนแปลงโดยการขยายอัลกอริทึมของ Meta ซึ่งสร้างแรงจูงใจให้เกิดความแตกแยก การโต้แย้ง และทำให้เข้าใจผิด ใช้เวลา

Meta สามารถลองทุกอย่างที่มันต้องการจะยกมือขึ้นและบอกว่ามันเป็นปัญหาของคน ที่ไม่รับผิดชอบต่อสิ่งที่ผู้คนแบ่งปันในแอปของตน แต่ความพยายามที่จะตอบโต้การวิพากษ์วิจารณ์เหล่านี้ด้วยการรายงานแบบเลือกเอง แบบเลือกเอง ตามที่แสดงในชุดข้อมูลนี้ ส่วนใหญ่ไม่มีประโยชน์

มีปัญหาจริงกับระบบนิเวศข่าวสารออนไลน์และระบบแรงจูงใจที่แพลตฟอร์มดิจิทัลได้ฝังไว้ การยอมรับสิ่งนี้เป็นขั้นตอนสำคัญในการหาทางแก้ไข - ในขณะที่การตอบโต้ในรูปแบบนี้ดูเหมือนจะเป็นแนวทางที่ดื้อรั้นและปกป้องซึ่งหลีกเลี่ยงปัญหาหลักที่เกิดขึ้น

คุณสามารถอ่านรายงานเนื้อหาที่มีคนดูอย่างกว้างขวางของ Meta สำหรับไตรมาสที่ 1 ปี 2565 ได้ที่นี่