อย่าพลาดข่าวสารอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียในวันพรุ่งนี้

หลังจากทำงานมาเกือบห้าปี ซึ่งรวมถึงความท้าทายด้านกฎระเบียบต่างๆ ในที่สุด Meta ก็ย้ายไปยังขั้นตอนต่อไปของการเข้ารหัสแบบ end-to-end (E2E) เป็นค่าเริ่มต้นใน Messenger

Meta กล่าวว่าการอัปเดตจำเป็นต้องมีการสร้างแอปขึ้นมาใหม่ โดยมีความเป็นส่วนตัวที่แข็งแกร่งขึ้นเป็นแกนหลัก ซึ่งจะให้ความมั่นใจมากขึ้นแก่ผู้ใช้ว่าการแชทส่วนตัวของพวกเขาจะยังคงเป็นเช่นนั้น ไม่ว่าใครก็ตามที่อาจพยายามแทรกซึมพวกเขา ไม่ว่าจะเป็น Meta หรือใครก็ตาม

ตามที่อธิบายโดย Meta:

“ การรักษาความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งที่ได้รับจากการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางหมายความว่าเนื้อหาของข้อความและการโทรกับเพื่อนและครอบครัวของคุณได้รับการปกป้องตั้งแต่วินาทีที่พวกเขาออกจากอุปกรณ์ของคุณไปจนถึงช่วงเวลาที่เข้าถึงอุปกรณ์ของผู้รับ ซึ่งหมายความว่าไม่มีใครรวมทั้ง Meta ที่สามารถเห็นสิ่งที่ส่งหรือพูดได้ เว้นแต่คุณจะเลือกรายงานข้อความให้เราทราบ”

การเปลี่ยนไปใช้การเข้ารหัสแบบเต็มโดยค่าเริ่มต้นจะทำให้ Messenger สอดคล้องกับ WhatsApp มากขึ้น และได้รับการประกาศในขั้นต้นว่าเป็นส่วนหนึ่งของแผนการที่กว้างขึ้นของ Meta เพื่อรวมเครื่องมือส่งข้อความต่างๆ เข้าด้วยกัน เพื่อลดความซับซ้อนในการสื่อสารข้ามแอป ตามแนวคิดแล้ว ในที่สุดจะเห็นการพัฒนากล่องจดหมายสากลเดียวที่จะรวมการแชท Messenger, WhatsApp และ IG Direct ทั้งหมดของคุณ และจะสามารถเข้าถึงได้จากแต่ละบริการ

แผนดังกล่าวดูเหมือนจะประสบปัญหาเล็กน้อยเมื่อเร็ว ๆ นี้ โดย Meta ประกาศว่ากำลังลบตัวเลือกในการแชทข้ามแอประหว่าง Facebook และ Instagram แม้ว่าการอัปเดตดังกล่าวอาจจัดทำขึ้นเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยที่การแชท IG Direct ยังคงอยู่ ไม่ได้เข้ารหัสตามค่าเริ่มต้น

หรืออาจเกี่ยวข้องกับกฎระเบียบใหม่ของสหภาพยุโรป และความพยายามของ Meta ในการจัด Messenger และ Instagram Direct ให้สอดคล้องกับ Facebook และ IG เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกควบคุมแยกกัน (ฉันขอให้ Meta เพื่อความชัดเจนในเหตุผล แต่ก็ไม่ได้รับคำตอบ)

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การแชทบน Messenger ของคุณทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสในไม่ช้า ในขณะที่ Meta ยังเพิ่มฟีเจอร์ใหม่อื่นๆ เพื่อให้ Messenger สอดคล้องกับฟังก์ชันของ WhatsApp อีกด้วย

ก่อนอื่น คุณจะสามารถแก้ไขข้อความของคุณ ได้นานถึง 15 นาทีหลังจากที่คุณส่งไปแล้ว เช่นเดียวกับที่คุณทำใน WhatsApp

ข้อความที่หายไปจะคงอยู่เป็นเวลา 24 ชั่วโมงเช่นเดียวกับใน WhatsApp ในขณะที่ Meta ยังทำให้ง่ายต่อการดูเมื่อมีข้อความที่หายไปใช้งานอยู่ในแชทของคุณ

Meta ยังเพิ่มการควบคุมใบตอบรับการอ่านใหม่และตัวเลือกการแสดงภาพที่ได้รับการปรับปรุงพร้อมกับความเร็วในการเล่นข้อความเสียงที่เปลี่ยนแปลงได้ อีกครั้งเช่น WhatsApp

แต่การเข้ารหัสเป็นส่วนเสริมครั้งใหญ่ และเป็นสิ่งที่ Meta ต่อสู้เพื่อบังคับใช้ แม้ว่าจะมีกลุ่มต่างๆ ที่ต่อต้านการเปลี่ยนแปลง เนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะเอื้อให้เกิดกิจกรรมทางอาญามากขึ้นในแอปของ Meta

รัฐบาลสหราชอาณาจักรเป็นหนึ่งในฝ่ายตรงข้ามที่แข็งแกร่งที่สุด โดยอดีตรัฐมนตรีมหาดไทยของสหราชอาณาจักร Priti Patel เรียกร้องให้ Meta พิจารณาแผนในการขยายการเข้ารหัสข้อความแบบขยาย เนื่องจากข้อจำกัดที่อาจเกิดขึ้นกับตำรวจที่พยายามสอบสวนและป้องกันการล่วงละเมิดเด็ก . ในเดือนกันยายนปีที่แล้ว Patel ระบุว่าการเปลี่ยนไปใช้การเข้ารหัสแบบสมบูรณ์นั้นเป็น 'หายนะ'

เจ้าหน้าที่ความมั่นคงอื่นๆ หลายคนแสดงความกังวลในลักษณะเดียวกัน และยังคงเป็นประเด็นสำคัญในการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้

ตัวนับจึงมีศักยภาพสำหรับรัฐบาลและ/หรือเจ้าขององค์กรในการสอดแนมข้อความส่วนตัวของผู้คนหากไม่ได้เปิดใช้งานการเข้ารหัส

ดังที่ Mark Zuckerberg CEO ของ Meta ได้สรุปไว้ในปี 2021:

“ มีความตระหนักเพิ่มมากขึ้นว่ายิ่งมีหน่วยงานที่เข้าถึงข้อมูลของคุณมากขึ้นเท่าใด ก็จะมีช่องโหว่มากขึ้นสำหรับบุคคลที่นำไปใช้ในทางที่ผิดหรือสำหรับการโจมตีทางไซเบอร์ที่จะเปิดเผยข้อมูลนั้น นอกจากนี้ยังมีความกังวลเพิ่มขึ้นในหมู่บางคนว่าเทคโนโลยีอาจรวมศูนย์อำนาจไว้ในมือของรัฐบาลและบริษัทเช่นเรา และบางคนกังวลว่าบริการของเราสามารถเข้าถึงข้อความของพวกเขาและใช้เพื่อการโฆษณาหรือในรูปแบบอื่นที่พวกเขาไม่คาดคิด ”

แต่มันไปไกลกว่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงผู้คนที่อาศัยอยู่ภายใต้ระบอบเผด็จการหรือในเขตสงคราม ซึ่งการแบ่งปันข้อมูลโดยไม่เปิดเผยตัวตนอาจมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการอยู่รอดของใครบางคน

“ในปีที่แล้ว ฉันได้พูดคุยกับผู้ไม่เห็นด้วยที่บอกฉันว่าการเข้ารหัสคือเหตุผลที่พวกเขาเป็นอิสระ หรือแม้กระทั่งยังมีชีวิตอยู่ รัฐบาลมักจะเรียกร้องข้อมูลที่ผิดกฎหมาย และในขณะที่เราตอบโต้และต่อสู้กับคำขอเหล่านี้ในศาล ก็มีความเสี่ยงที่เราจะแพ้คดีอยู่เสมอ และหากข้อมูลไม่ได้รับการเข้ารหัส เราก็จะต้องส่งต่อข้อมูลหรือ เสี่ยงที่พนักงานของเราจะถูกจับกุมหากเราไม่ปฏิบัติตาม”

Will Cathcart หัวหน้า WhatsApp ยังเป็นผู้สนับสนุนที่แข็งแกร่งสำหรับการเข้ารหัสข้อความแบบขยาย โดยเรียกมันว่า “หนึ่งในเทคโนโลยีที่ทรงพลังที่สุดที่เราต้องทำให้ทุกคนปลอดภัย”

ดังนั้นจึงมีกรณีที่ชัดเจนสำหรับการเข้ารหัส แม้ว่า Meta จะยอมรับความเสี่ยงในการอำนวยความสะดวกในกิจกรรมที่ชั่วร้ายในแอป ซึ่งเกิดขึ้นแล้วโดยไม่มีการเข้ารหัส

เมื่อต้นสัปดาห์นี้ The Wall Street Journal ได้ตีพิมพ์รายงานที่อธิบายว่ากลุ่มวิจัยอิสระสองกลุ่ม ได้แก่ The Stanford Internet Observatory และ The Canadian Center for Child Protection ได้ติดตามกรณีต่างๆ ของกลุ่มต่างๆ ซึ่งบางกลุ่มมีสมาชิกหลายล้านคนที่ได้รับการเผยแพร่ สื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM) ทั้งใน Facebook และ Instagram

และนั่นคือสิ่งที่พวกเขาสามารถติดตามได้ โดยกลุ่มข้อความที่เข้ารหัสบน WhatsApp น่าจะอำนวยความสะดวกในการเผยแพร่ CSAM เช่นกัน

แท้จริงแล้ว ตลอดปี 2021 Meta ตรวจพบและรายงาน ภาพการล่วงละเมิดเด็ก 22 ล้านชิ้น ไปยัง National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) ในขณะที่ในปี 2020 NCMEC ยังรายงานด้วยว่า F acebook รับผิดชอบต่อ 94% ของการมีเพศสัมพันธ์กับเด็ก 69 ล้านคน ภาพการละเมิดที่รายงานโดยบริษัทเทคโนโลยีของสหรัฐฯ

Meta กำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้ และกำลังลบโปรไฟล์ กลุ่ม และโพสต์อย่างต่อเนื่อง แต่ขนาดที่แท้จริงของเครือข่ายของ Meta ทำให้งานนี้ไม่มีวันสิ้นสุด และคุณคงจินตนาการได้ว่าการซ่อนมันจากมุมมองที่เป็นไปได้มากขึ้นจะทำให้สถานการณ์แย่ลง

นั่นคือสาเหตุที่การเปลี่ยนแปลงไปสู่การเข้ารหัสที่มากขึ้นต้องเผชิญกับการตรวจสอบข้อเท็จจริงดังกล่าว และเหตุผลส่วนหนึ่งที่ทำให้ Meta ต้องใช้เวลาห้าปีในการดำเนินการ

แล้วมันถือเป็นการเคลื่อนไหวที่ดีมั้ย? ฉันไม่รู้ ไม่มีใครทำ แต่มีผู้สนับสนุนที่เข้มแข็งจากทั้งสองฝ่าย และชัดเจนว่า Meta เองก็สอดคล้องกับมุมมองที่ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ตั้งใจที่จะใช้การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งขึ้นเพื่อผลประโยชน์เท่านั้น ซึ่งตรงข้ามกับวัตถุประสงค์ทางอาญา .

แต่ขอย้ำอีกครั้งว่าการเข้ารหัสที่มากขึ้นยังเป็นประโยชน์ต่อ Meta หลายประการ

หากคุณตรวจไม่พบกิจกรรมดังกล่าว คุณจะไม่สามารถถือ Meta ไว้รับผิดชอบในการอำนวยความสะดวกได้ ดังนั้นยิ่งกิจกรรมถูกซ่อนไว้มากเท่าไร Meta ก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้นที่จะรับผิดชอบในเรื่องเดียวกัน

ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงมีปัญหาในการเห็นด้วยกับมุมมองของ Meta แต่อีกครั้ง มีผู้เชี่ยวชาญอิสระหลายคนที่เห็นด้วยว่าการเข้ารหัสควรเป็นค่าเริ่มต้น และอีกครั้ง มีสาเหตุอื่น ๆ อีกมากมายที่ทำให้สิ่งนี้เป็นการเคลื่อนไหวเชิงบวก

แต่มีความเสี่ยงและที่สำคัญในนั้น

หวังว่าผลบวกจะมีมากกว่าข้อกังวลดังกล่าว