วิธีใช้ Meta Business Suite (เดิมคือ Facebook Business Suite) เพื่อการจัดการที่ราบรื่น

ธุรกิจจำนวนมากใช้แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ของ Facebook เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนในวงกว้าง ตามรายงาน บริษัทหลายแห่งใช้เงินประมาณ 115 พันล้านดอลลาร์ไปกับการโฆษณา โดยทั้งหมดใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์ม Meta (ก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ Facebook)

Meta Business Suite เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ช่วยให้การจัดการกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจทั้งหมดเป็นเรื่องง่าย เครื่องมือนี้ช่วยให้จัดการความคิดเห็น ข้อความตรง (DM) โฆษณา ฯลฯ ทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่า Meta Business Suite คืออะไรและใช้งานอย่างไร เพื่อให้คุณจัดการบัญชีธุรกิจได้อย่างราบรื่น

Meta Business Suite คืออะไร (เดิมชื่อ Facebook Business Suite)
Meta Business Suite กับ Meta Business Manager
จะใช้ Meta Business Suite ได้อย่างไร?

Meta Business Suite คืออะไร (เดิมชื่อ Facebook Business Suite)

Meta เป็นบริษัทแม่ที่ดูแลแพลตฟอร์มและเทคโนโลยีโซเชียลมีเดียต่างๆ รวมถึง Facebook, Instagram, WhatsApp และ Messenger Facebook Business Suite ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า Meta Business Suite เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการการแสดงตนบน Facebook และ Instagram พูดให้ชัดคือเป็นโซลูชันการจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมและฟรีสำหรับ Facebook และ Instagram

เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณเขียนหรือกำหนดเวลาบทความ เรื่องราว และโฆษณา และคุณจะได้รับเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพื่อเพิ่มความพยายามของคุณในขณะที่คุณดำเนินการ นอกจากนี้ คุณอาจจัดระเบียบเนื้อหาและสร้างแคมเปญแบบออร์แกนิก เป็นการรวมเทคโนโลยีที่ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้บริโภคของคุณผ่านแอพทั้งหมดและปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจ

ที่น่าสนใจคือคุณสามารถทำหน้าที่ดังกล่าวได้มากขึ้นในแท็บเดียว เนื่องจาก Business Suite ทำงานเหมือนเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียมาตรฐาน นอกจากนี้ การใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของแพลตฟอร์มยังช่วยให้คุณรับมือกับการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของบริษัทของคุณได้อย่างตรงไปตรงมามากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถสลับระหว่างบัญชี Facebook และ Instagram ของคุณโดยไม่ยุ่งยาก สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องเชื่อมโยงบัญชีของคุณเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดของบัญชี Facebook และ Instagram ของคุณได้ทันที Meta Business Suite ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบการแจ้งเตือนและตอบกลับการสื่อสารอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าคุณจะใช้งานบนเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์พกพา

Meta Business Suite ช่วยให้คุณ:

• โพสต์เนื้อหาบน Facebook และ Instagram จากแพลตฟอร์มเดียวโดยไม่ต้องสลับบัญชี
• จัดการกล่องขาเข้าของคุณจากที่เดียวในบัญชี Facebook, Instagram และ Messenger ทั้งหมดของคุณ
• ติดตามข้อมูลเชิงลึกและแนวโน้มประสิทธิภาพของคุณเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชม Facebook และ Instagram ของคุณ
• เข้าถึงผู้ชมในวงกว้างขึ้นด้วยการสร้างโฆษณาบน Facebook และ Instagram

Meta Business Suite กับ Meta Business Manager

ก่อน Meta Business Suite Meta ได้เปิดตัว Facebook Business Manager (ปัจจุบันคือ Meta Business Manager) ในปี 2014 ด้วยความช่วยเหลือของ Meta Business Manager คุณสามารถจัดการทรัพย์สินของคุณโดยไม่ขึ้นกับโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ เช่น หน้าธุรกิจ Facebook โปรไฟล์ Instagram และโฆษณา บัญชี เป็นเหมือนเครื่องมือแบ็กเอนด์ที่ให้คุณสื่อสารหรือจำกัดการเข้าถึงบัญชีบริษัทของคุณโดยกำหนดหนึ่งในหกบทบาทที่แตกต่างกันสำหรับผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณ คุณสามารถมอบหมายหน้าที่ ร้องขอการเข้าถึงบัญชี และทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมได้ นอกจากนี้ยังช่วยในการรักษาทรัพย์สินขององค์กรทั้งหมดของคุณภายในระบบนิเวศ Meta ภายใต้การควบคุมและความปลอดภัยของคุณ

จะใช้ Meta Business Suite ได้อย่างไร?

หากคุณรอคอยที่จะเริ่มต้นด้วย Meta Business Suite เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนที่สามารถช่วยให้คุณจัดการบัญชี Facebook และ Instagram ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการเริ่มต้นใช้งาน Meta Business Suite:

มีบัญชีธุรกิจ Facebook

สิ่งที่ต้องทำอย่างชัดเจนคือการมีบัญชี Facebook Business หากคุณมีอยู่แล้ว คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้ หากไม่มี ให้ไปที่ "สร้างบัญชี" โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีอยู่หรือสร้างบัญชีใหม่

เลือกบัญชีของคุณ

ไม่ว่าบัญชีใด ไม่ว่าจะเป็น Facebook หรือ Instagram คุณสามารถตัดสินใจเพิ่มไปยัง Business Suite ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีเพิ่มบัญชี Instagram จะต้องเปลี่ยนเป็นบัญชีธุรกิจหรือครีเอเตอร์ Facebook จะแจ้งให้คุณเปลี่ยนแปลงก่อนที่จะอนุญาตให้คุณทำตามขั้นตอนการสร้างให้เสร็จ หากคุณพยายามเลือกบัญชีส่วนตัว

เพิ่มหรือเชิญสมาชิกในทีมเข้าสู่ชุดธุรกิจของคุณ

จากนั้น คุณสามารถเพิ่มหรือเชิญเพื่อนร่วมงานของคุณมาที่ Business Suite หากต้องการเชิญ ให้เลือกบัญชีธุรกิจ Meta ที่เหมาะสมโดยใช้ตัวเลือกแบบเลื่อนลงที่มุมซ้ายบน การตั้งค่าบัญชีจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมซ้ายล่าง คุณยังสามารถมอบหมายบทบาทและความรับผิดชอบต่างๆ ให้กับสมาชิกในทีมของคุณ โดยกำหนดให้พวกเขาเป็นพนักงาน (การเข้าถึงแบบจำกัด) หรือในฐานะผู้ดูแลระบบธุรกิจ (การเข้าถึงแบบเต็ม)

นำทางผ่านแดชบอร์ด

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ คุณจะเข้าสู่แดชบอร์ดซึ่งคุณสามารถควบคุมการแสดงตนบน Facebook, Messenger และ Instagram ของบริษัทของคุณได้ คุณควรจะสามารถเข้าถึงฟังก์ชันต่างๆ ได้โดยใช้เมนูนำทางและแท็บ แม้ว่าการจัดเรียงและตัวเลือกแต่ละรายการอาจแตกต่างกัน

ตรวจสอบการแจ้งเตือนและข้อความ

นี่เป็นส่วนที่น่าสนใจที่สุดของ Business Suite และช่วยให้คุณตรวจสอบการแจ้งเตือนและข้อความต่างๆ เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีและกำหนดบทบาทให้กับสมาชิกในทีมแล้ว ตอนนี้คุณต้องเริ่มโพสต์เนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ ขอบคุณกล่องจดหมายที่ผสานรวมของ Meta Business Suite สำหรับเพจ Facebook และบัญชี Instagram ของคุณ คุณสามารถอ่านและตอบกลับความคิดเห็น ข้อความ และการแจ้งเตือนอื่นๆ ได้ในที่เดียว Business Suite ยังช่วยสร้างการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามที่พบบ่อยโดยผู้ชมของคุณ วิธีนี้สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาแทนที่จะตอบกลับทุก DM

เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการแสดงตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

ด้วยความช่วยเหลือของ Business Suite คุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกและแนวโน้มล่าสุดทั้งหมดของคุณ เพื่อช่วยในการกำหนดกลยุทธ์เนื้อหา Meta Business Suite ช่วยคุณวิเคราะห์ข้อมูล เช่น การเข้าถึง การมีส่วนร่วม และข้อมูลประชากรของผู้ชม

สร้างและกำหนดเวลาโพสต์

Meta Business Suite ให้ความสามารถในการสร้างและกำหนดเวลาโพสต์และเรื่องราวได้จากที่เดียว ในการเขียนและตั้งเวลาโพสต์สำหรับเพจ Facebook และโปรไฟล์ Instagram ของคุณ ให้ใช้ตัวเลือก "สร้างโพสต์" หรือเทียบเท่า นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกวันและเวลาที่ต้องการเผยแพร่บทความของคุณ ตลอดจนอัปโหลดรูปภาพ วิดีโอ และข้อความได้

จัดการแคมเปญโฆษณา

ใช่ ถูกต้อง ด้วย Meta Business Suite คุณสามารถจัดการและสร้างแคมเปญโฆษณาได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ หากคุณใช้งานบน Facebook หรือ Instagram เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณ ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย และประสิทธิภาพของโฆษณา

ใช้คุณสมบัติเพิ่มเติมอื่น ๆ ทั้งหมด

หากคุณสำรวจ Business Suite คุณจะพบกับคุณสมบัติเพิ่มเติมมากมาย ตัวเลือกเพิ่มเติมเหล่านี้อาจรวมถึงการโพสต์ข้ามเนื้อหาระหว่าง Facebook และ Instagram การจัดการการสื่อสารขององค์กร และการเข้าถึงความสามารถในการโฆษณาที่ซับซ้อน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและการอัปเกรดที่พร้อมใช้งานในขณะนั้น นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น ตัวกำหนดเวลาการนัดหมาย ซึ่งจะมีประโยชน์มากในการจัดการการนัดหมายทางธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ให้บริการ ยิ่งไปกว่านั้น Meta Business Suite ยังมี Instant Forms ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโต แบบฟอร์มทันใจเหล่านี้เป็นเหมือนระบบ CRM ขนาดเล็กที่สามารถช่วยสร้างแบบฟอร์มที่กำหนดเองเพื่อให้ผู้ชมกรอกโดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม

บทสรุป

ถึงตอนนี้ เราได้เรียนรู้แล้วว่า Meta Business Suite เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจในการจัดการการแสดงตนบนโซเชียลมีเดีย มันสามารถพัฒนาทักษะทางการตลาดของพวกเขาได้อย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นบน Facebook, Instagram และแม้แต่ WhatsApp แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการติดตามความคิดเห็นและข้อความส่วนตัวของผู้ชม ตั้งเวลาโพสต์ สร้างโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย

21 เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพในปี 2023

การจัดการสื่อสังคมออนไลน์สามารถครอบงำได้ นี่คือเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้กระบวนการของคุณคล่องตัวและประหยัดเวลา

StartupTalky Niku Mandal

คำถามที่พบบ่อย

Meta Business Suite คืออะไร

Meta Business Suite เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจจัดการการแสดงตนบน Facebook และ Instagram รวมถึงการตลาด การโฆษณา และกิจกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

Meta Business Suite ฟรีหรือไม่

ใช่ Meta Business Suite ซึ่งเดิมคือ Meta Business Suite เป็นโซลูชันการจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุมและฟรีสำหรับ Facebook และ Instagram

ฉันสามารถติดตามประสิทธิภาพของโฆษณาของฉันด้วย Meta Business Suite ได้หรือไม่

ใช่ Meta Business Suite มีเครื่องมือสำหรับตรวจสอบประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ คุณสามารถติดตามเมตริกต่างๆ เช่น การมีส่วนร่วม การเข้าถึง การคลิก การชอบ และอื่นๆ เพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ