Media Tracking VS Googling: อะไรให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่ากัน?

เราทุกคนเคยไปที่นั่นมาก่อน คุณมีคำถาม และสิ่งแรกที่คุณทำคือ google มัน และนี่อาจให้คำตอบคุณได้ว่าคุณควรใช้ครีมในคาโบนาร่าหรือไม่ (คำตอบคือ ไม่) แต่อาจไม่ได้ให้คำตอบเกี่ยวกับแบรนด์หรือกลุ่มเป้าหมายของคุณ

อ่าน การตรวจสอบสื่อ: สุดยอดคู่มือ

คุณอาจแปลกใจที่รู้ว่ามีวิธีรับข้อมูลที่ดีกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่า วิธีหนึ่งเหล่านี้คือการเฝ้าติดตามสื่อ การติดตามสื่อไม่ได้หมายความเพียงแค่การดูข่าวเท่านั้น ตรงกันข้ามกับความเชื่อของหลายๆ คน มันกว้างกว่านั้นมาก

การติดตามสื่อคืออะไร และเหตุใดคุณจึงต้องการ

หากคุณไม่เคยได้ยินเรื่องการเฝ้าติดตามสื่อมาก่อน เรามาสรุปสั้นๆ กันดีกว่า

การติดตามสื่อจะรวบรวม วิเคราะห์ และรายงานเกี่ยวกับข้อมูลบริษัท แบรนด์ หรือแคมเปญของคุณอย่างเป็นระบบ ซึ่งอาจรวมถึงการตัดบทความ การติดตามแหล่งข่าวออนไลน์ หรือการสังเกตการสนทนาทางโซเชียลมีเดีย

จำเป็นต้องมีการติดตามสื่อเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พูดเกี่ยวกับบริษัทหรือองค์กรของคุณให้ดีขึ้น และอารมณ์ที่สื่อนั้นกระตุ้น

ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์เชิงลบที่อาจเกิดขึ้นที่อาจส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของคุณและติดตามการรายงานข่าวเชิงบวกที่อาจควรค่าแก่การเน้นย้ำ

อ่านเพิ่มเติม: การตรวจสอบสื่อ: คู่มือขั้นสูงสุดสำหรับปี 2021

การติดตามสื่อต่างจากการค้นหาของ Google อย่างไร

การตรวจสอบสื่อเป็นมากกว่าการค้นหาของ Google ด้วยการติดตามช่องทางโซเชียลมีเดียสำหรับคำหลัก ชื่อบริษัท หรือหัวข้อเฉพาะ คุณเลือกสิ่งที่คุณต้องการระวังและสามารถรับผลลัพธ์ได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องใช้ความพยายาม รวมถึงบริการที่ช่วยคุณวิเคราะห์การสนทนาที่เกิดขึ้นทางออนไลน์

การค้นหาของ Google นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการค้นหาข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะบนอินเทอร์เน็ต แต่ไม่ได้ติดตามการสนทนาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ ผลการค้นหาของ Google อาจไม่ถูกต้องหรือเป็นปัจจุบันเสมอไป แพลตฟอร์มการติดตามสื่อช่วยให้คุณค้นหาการสนทนาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกิดขึ้นทางออนไลน์ เพื่อให้คุณรับทราบข้อมูลและตอบสนอง

เคล็ดลับ! ใน Mediatoolkit คุณสามารถรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เพื่อให้ทันกับสิ่งที่เกิดขึ้นรอบ ๆ แบรนด์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าตำแหน่งที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน – ไปยังช่อง Slack, แอพ Mediatoolkit หรืออีเมล

ใช้เวลานานเท่าใดใน Google และได้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องจริง

มาก.

ในการกรองผลลัพธ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา คุณต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก นอกจากนี้ คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันทุกครั้งที่ตรวจสอบ – และคุณจะไม่สามารถแยกแยะออกได้

ดังนั้นมันจึงเหมือนกับเรื่องราวที่ไม่มีวันจบสิ้น ทุกครั้ง คุณจะเห็นผลลัพธ์เดียวกันใน SERP (หรืออาจจะแตกต่างกันเล็กน้อย) และจะยากสำหรับคุณที่จะหาตำแหน่งล่าสุดเพราะอันดับยังสูงไม่พอ .

แน่นอนว่าคุณสามารถทำการค้นหาโดย Google เป็นครั้งคราวเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น แต่นั่นไม่ได้ทำให้คุณมองเห็นภาพรวมว่าคนทั่วไปมองคุณอย่างไร

นอกจากนี้ Google จะไม่ตรวจจับความรู้สึกของแหล่งที่มาโดยอัตโนมัติและไม่อนุญาตให้คุณกรองผลลัพธ์ นอกจากนี้ยังไม่ได้จัดทำรายงานสำหรับคุณ เครื่องมือตรวจสอบสื่อทำ ซึ่งทำให้เป็นทางเลือกที่ชัดเจน

อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรละทิ้งการค้นหาของ Google โดยสิ้นเชิง แต่เครื่องมือติดตามสื่อควรเป็นพื้นฐานสำหรับข้อสรุปเพิ่มเติมของคุณที่นี่

ตัวอย่างของการติดตามสื่อที่ใช้งาน:

คุณต้องการที่จะรู้ว่าแพลตฟอร์มการตรวจสอบสื่อและ Google สามารถทำงานร่วมกันได้ดีหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นอ่านต่อ

ค้นหาการกล่าวถึงว่าคุณจะพลาด

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้แพลตฟอร์มการติดตามสื่อคือสามารถช่วยให้คุณพบการกล่าวถึงบริษัทหรือแบรนด์ของคุณซึ่งคุณจะไม่ค้นพบด้วยการค้นหาโดย Google ง่ายๆ

สาเหตุอาจเป็นเพราะเผยแพร่บนเว็บไซต์ที่ Google ไม่ได้จัดทำดัชนี หรือถูกแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่การค้นหาของ Google ไม่ครอบคลุม

ด้วยการใช้แพลตฟอร์มการตรวจสอบสื่อ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะบันทึกการสนทนาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกิดขึ้นทางออนไลน์เกี่ยวกับบริษัทหรือแบรนด์ของคุณไม่ว่าจะปรากฏอยู่ที่ใด มีคนพูดถึงคุณใน Twitter หรือไม่? ไม่มีปัญหา – เครื่องมือติดตามโซเชียลมีเดียจะตรวจจับได้

ดังนั้น การค้นหาแบรนด์ในกูเกิลแล้วใช้ Mediatoolkit เพื่อค้นหาการกล่าวถึงที่ไม่สามารถระบุได้ (โดยเฉพาะบนโซเชียลมีเดีย) จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งสิ่งใดไว้

ติดตามข่าวสารล่าสุดและเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

เครื่องมือค้นหาของ Google และเครื่องมือตรวจสอบสื่อสามารถช่วยให้คุณติดตามข่าวสารล่าสุดและเรื่องราวที่บอกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถดูสิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึงคุณและว่าบทสนทนานั้นเป็นไปในเชิงบวกหรือเชิงลบ

การเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณทราบเมื่อเครื่องมือติดตามพบว่ามีกิจกรรมเพิ่มขึ้น เช่น ผู้คนเริ่มพูดถึงแบรนด์ของคุณบ่อยขึ้น

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดการกับวิกฤตที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่ หากคุณได้รับการแจ้งเตือน คุณสามารถดำเนินการได้ทันที และวิธีนี้ใช้ได้ผลดีหากคุณต้องการก้าวล้ำหน้าคู่แข่งของคุณหนึ่งก้าว

ดังนั้น ใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น ติดตามข่าวสารและเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์หรืออุตสาหกรรมของคุณ แล้วใช้ Google เพื่อตรวจสอบหัวข้อเหล่านี้เพิ่มเติม

เจาะลึกผู้ชมของคุณ

การติดตามสื่อช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมได้ดีขึ้น คุณสามารถติดตามภาษาและคำที่พวกเขาใช้เพื่ออธิบายความต้องการและความปรารถนาของพวกเขา หรือแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อต้องพัฒนาแคมเปญการตลาดและผลิตภัณฑ์

ทำการค้นหาเป้าหมายสำหรับผู้มีอิทธิพล

การค้นหาคนที่พูดถึงแบรนด์หรืออุตสาหกรรมของคุณช่วยให้คุณระบุคู่ค้าหรือผู้ทำงานร่วมกันที่มีศักยภาพได้

คุณยังสามารถติดตามว่าผู้มีอิทธิพลประเภทต่าง ๆ พูดถึงแบรนด์ของคุณอย่างไร ทำให้คุณมีแนวคิดว่าผู้มีอิทธิพลประเภทใดมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิภาพในการโปรโมตแบรนด์ของคุณมากกว่า

Mediatoolkit ให้การจัดอันดับผู้มีอิทธิพล ให้คุณเห็นว่าใครใช้งานมากที่สุดและใครพูดถึงแบรนด์ของคุณบ่อยที่สุด ในส่วนรายงานนี้ คุณจะพบผู้มีอิทธิพล 10 อันดับแรกที่จัดเรียงตาม:

• ที่มาบ่อยที่สุด
• ไวรัส
• เข้าถึง
• ปฏิสัมพันธ์

การตรวจสอบสื่อสามารถทำอะไรให้คุณได้อีก?

นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของการติดตามสื่อที่ใช้งานจริง แต่ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับประโยชน์ของการเฝ้าติดตามสื่อ

เพิ่มการมองเห็น

การตรวจสอบสามารถช่วยให้คุณส่องแสงให้กับแบรนด์หรือองค์กรของคุณ เมื่อคุณมองหาวิธีที่จะทำให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จักอยู่เสมอ การดำเนินการเชิงรุกเกี่ยวกับการติดตามสื่อสามารถช่วยให้คุณแข่งขันกับคู่แข่งได้

ความสามารถในการติดตามการเคลื่อนไหวและกลยุทธ์การแข่งขันของคุณ

การติดตามดูกิจกรรมของคู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจ การตรวจสอบสื่อสามารถช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าพวกเขาทำอย่างนั้นได้อย่างไรและกลยุทธ์ใดที่พวกเขาใช้เพื่อให้ประสบความสำเร็จ และอย่าทำผิดซ้ำซาก!

อ่านเพิ่มเติม: การวิเคราะห์การแข่งขัน: สิ่งที่คุณต้องรู้

ปรับปรุงความถูกต้องของข้อมูลและความทันเวลา

ความเร็วของอินเทอร์เน็ตหมายความว่าข้อมูลสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในทันที ความสามารถในการพึ่งพาข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรใดๆ เครื่องมือตรวจสอบสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้

ระบุวิกฤตที่อาจเกิดขึ้นได้เร็วขึ้น

วิกฤติสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ และจำเป็นต้องเตรียมพร้อม การเฝ้าติดตามสื่อช่วยให้คุณระบุสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วและดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อบรรเทาสถานการณ์ดังกล่าว

อ่านเพิ่มเติม: 4 วิธีในการปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสารในภาวะวิกฤตของคุณ

การรายงานข่าวที่ครอบคลุมและหลากหลายมากขึ้น

ยิ่งคุณมีแหล่งข้อมูลมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น การตรวจสอบสื่อช่วยให้คุณเข้าถึงเรื่องราวข่าวที่หลากหลายทั่วโลกในภาษาต่างๆ

จะเริ่มต้นใช้งานการติดตามสื่อได้อย่างไร

กระบวนการทั้งหมดค่อนข้างตรงไปตรงมา หากคุณต้องการทดลองใช้ว่าเครื่องมือตรวจสอบสื่อเป็นโซลูชันสำหรับคุณหรือไม่ ให้ตรวจสอบรุ่นทดลองใช้ฟรีของ Mediatoolkit

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เริ่มต้นเพราะใช้เวลาไม่นานในการติดตั้ง และอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและออกแบบมาอย่างดีจะช่วยให้เข้าใจศักยภาพของมันได้ง่าย

เพื่อให้สั้น:

• เข้าร่วมครอบครัว Mediatoolkit

• คลิก “เริ่มติดตาม” และตั้งค่าการสืบค้น (อาจเป็นชื่อแบรนด์ แฮชแท็กของแคมเปญ หรือชื่อคู่แข่งของคุณ) ทันทีที่คุณตั้งค่าการสืบค้น Mediatoolkit จะเริ่มตรวจสอบแหล่งข้อมูลออนไลน์กว่า 100 ล้านแหล่ง ทั้งบนเว็บและโซเชียลมีเดีย

ดูวิธีตั้งค่าการสืบค้นข้อมูลในเครื่องมือด้านล่าง:

• คุณจะเห็นการกล่าวถึงในฟีดของคุณโดยอัตโนมัติ หากต้องการปรับแต่งผลลัพธ์ของคุณ ให้คลิกปุ่ม "แก้ไขตัวกรอง" ในแถบเครื่องมือที่ด้านบนของฟีดการกล่าวถึง

เครื่องมือติดตามสื่อติดตามข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อมีการกล่าวถึงคำหลักของคุณ รวมถึงผู้แต่ง สถานที่ เวลาที่เผยแพร่ ความรู้สึก การเข้าถึง การโต้ตอบ อัตราการมีส่วนร่วม และคะแนนอิทธิพล

คุณจะค้นพบวิธีสร้างรายงาน ตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ และใช้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือนี้ได้อย่างรวดเร็ว (อย่าลังเลที่จะใช้บทแนะนำและฐานความรู้ของ Mediatoolkit)

สรุป

แม้ว่า Google จะเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ทรงพลัง แต่ก็ไม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์หรือแม่นยำที่สุดแก่คุณได้เสมอไป

สมมติว่าคุณจริงจังกับการติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแบรนด์และการพัฒนาในอุตสาหกรรมของคุณ ในกรณีดังกล่าว คุณควรหยุดพึ่งพา Google เพียงอย่างเดียว และเริ่มใช้เครื่องมือตรวจสอบสื่อเฉพาะแทน

วิธีแก้ปัญหาดังกล่าวทำให้ง่ายต่อการดูว่าผู้คนกำลังพูดอะไรทางออนไลน์แบบเรียลไทม์ และส่วนที่ดีที่สุด? มีราคาไม่แพงและปรับแต่งได้เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ

พร้อมที่จะลองด้วยตัวคุณเองหรือยัง?

ปุ่ม CTA