ซอฟต์แวร์การซื้อสื่อ – จะทำให้กระบวนการซื้อสื่อเป็นไปโดยอัตโนมัติได้อย่างไร

ในยุคของการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม การซื้อสื่อกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ และคุณสามารถเห็นซอฟต์แวร์การซื้อสื่อและสคริปต์การซื้อสื่อในเครือแบบอัตโนมัติมากขึ้นเรื่อยๆ วันนี้ เราจะมาดูวิธีการทำให้แคมเปญ Affiliate ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การซื้อสื่อ

การซื้อสื่อคืออะไร?

กระบวนการในการได้มาซึ่งพื้นที่โฆษณาและเวลาบนแพลตฟอร์มดิจิทัลและออฟไลน์ เช่น เว็บไซต์, YouTube, วิทยุ และโทรทัศน์ เรียกว่าการซื้อสื่อ ผู้ซื้อสื่อมีหน้าที่ในการเจรจากับผู้เผยแพร่โฆษณาสำหรับพื้นที่โฆษณา ตรวจสอบงบประมาณ และเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญให้สูงสุด

ผู้ซื้อสื่อมักจะแสดงแบรนด์ต่อกลุ่มประชากรเป้าหมาย ไม่ว่าพวกเขาจะดูรายการทีวีหรือเรียกดูเว็บไซต์

ไม่เหมือนโซเชียลมีเดียที่ผู้คนหาคุณเจอ เป็นแนวทางภายนอกที่จะมีผลก็ต่อเมื่อพิจารณาอย่างรอบคอบ ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่องค์กรทำคือการไม่คิดถึงเป้าหมายทางการตลาดของตน

ตำแหน่งโฆษณาบางตำแหน่งอาจเป็นประโยชน์ต่อเป้าหมายชุดหนึ่งแต่อาจส่งผลเสียต่ออีกชุดหนึ่ง สมมติว่าคุณเป็นสายการบิน และความสำคัญของคุณคือการแสดงผลและการรับรู้มากกว่าการขายทันที คุณสามารถซื้อตำแหน่งที่สร้างการแสดงผลราคาถูกได้

สมมติว่าคุณต้องการทำการตลาด 'ข้อความถึงลูกค้าของเรา' ในกรณีนี้ คุณจะสนใจการคลิกที่ไม่แพง การซื้อการแสดงผลราคาถูกไม่ได้ช่วยคุณในการบรรลุเป้าหมายอีกต่อไป

นั่นคือเหตุผลที่การวางแผนสื่อเป็นขั้นตอนที่สำคัญ เนื่องจากช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากโฆษณาของคุณ

ปัจจุบัน การซื้อสื่อทำได้สองวิธี:

1. การซื้อโดยตรง — ผู้ซื้อสื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้เผยแพร่โฆษณาเพื่อเจรจาเรื่องพื้นที่โฆษณา เช่น การเจรจากับหนังสือพิมพ์เพื่อให้มีโฆษณาในฉบับต่อไป
2. การซื้อแบบเป็นโปรแกรม เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติเพื่อซื้อกระบวนการจัดซื้อ

การซื้อสื่อกับการวางแผนสื่อ

การซื้อสื่อและการวางแผนสื่ออยู่ในหมวดหมู่เดียวกัน แต่เป็นขั้นตอนสองขั้นตอนที่แตกต่างกัน แม้ว่าการซื้อสื่อจะเน้นไปที่การสร้างความประทับใจสูงสุดจากผู้ชมที่เหมาะสมด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด การวางแผนสื่อจะเน้นที่กลยุทธ์ของแคมเปญ

คุณเป็นผู้กำหนดว่าสื่อใดจะเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดในระหว่างขั้นตอนการวางแผน ส่งผลให้หลังจากการวางแผนสื่อเสร็จสิ้น การซื้อสื่อก็จะตามมา นอกจากนี้ยังควรสังเกตว่าการวางแผนสื่อไม่ได้มีไว้สำหรับการโฆษณาเท่านั้น ใช้กับสื่อใดๆ ที่แบรนด์จัดจำหน่าย

อย่างไรก็ตาม บุคคลหรือทีมเดียวกันอาจทำงานให้เสร็จในองค์กรขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

การซื้อสื่อดิจิทัลทำงานอย่างไร

การซื้อการแสดงผลเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยใช้การซื้อสื่อดิจิทัล หรือที่เรียกว่าการซื้อแบบเป็นโปรแกรม การเจรจายังคงเกิดขึ้น แต่เกิดขึ้นเร็วกว่าด้วยตลาดกลางที่เปิดกว้างและเป็นส่วนตัว

ในทางกลับกัน กลยุทธ์ดั้งเดิมเกี่ยวข้องกับการเจรจาและการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้จัดพิมพ์

โครงสร้างการซื้ออัตโนมัตินี้ประกอบด้วย 3 ส่วน:

1. แพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์ (DSP) คือเว็บไซต์ที่ผู้โฆษณาและเอเจนซี่โฆษณาสามารถตั้งค่าแคมเปญ เสนอราคาสำหรับพื้นที่โฆษณา และเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาโดยขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพ
2. ผู้เผยแพร่โฆษณาขายพื้นที่โฆษณาของตนผ่านแพลตฟอร์มฝั่งอุปทาน (SSP) เป็นเวอร์ชันเผยแพร่ของ DSP
3. ตลาดแลกเปลี่ยนโฆษณาที่ผู้โฆษณาหรือผู้เผยแพร่ซื้อและขายพื้นที่โฆษณาผ่านการเสนอราคาแบบเรียลไทม์ (RTB)

RTB ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะซื้อการแสดงผล คุณยังสามารถใช้ตลาดกลางส่วนตัว ซึ่งผู้จัดพิมพ์จะควบคุมว่าใครสามารถเสนอราคาได้ อีกวิธีหนึ่งคือการขายตรงแบบเป็นโปรแกรม ซึ่งเกี่ยวข้องกับการขายพื้นที่โฆษณาด้วยราคาต่อการแสดงผลพันครั้ง (CPM) ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าโดยไม่มีการเสนอราคา

แล้วเครือข่ายโฆษณาล่ะ? แพลตฟอร์มเหล่านี้ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวกลาง รวบรวมคลังโฆษณาจากผู้เผยแพร่จำนวนมากและปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการของผู้โฆษณา พิจารณา Google AdWords กับ Facebook Audience Network

การซื้อสื่อดิจิทัลสามารถประหยัดต้นทุนได้มากกว่า ทำให้ทีมสามารถมุ่งความสนใจไปที่ประสิทธิภาพโฆษณามากกว่าการทะเลาะวิวาทกันไปมา อย่างไรก็ตาม ด้วยขีดจำกัดคุกกี้ล่าสุดและการเปิดตัว AppTrackingTransparency (ATT) ของ Apple บน iOS 14 จึงไม่ชัดเจนว่าสิ่งนี้จะส่งผลต่ออุตสาหกรรมการซื้อสื่อในปีต่อๆ ไปอย่างไร

เรียนรู้เกี่ยวกับการติดตามแบบไม่ใช้คุกกี้ที่ Scaleo

จะทำให้กระบวนการซื้อสื่อเป็นอัตโนมัติด้วยซอฟต์แวร์การซื้อสื่อได้อย่างไร

ตอนนี้ คุณอาจจะสงสัยว่า คุณจะทำให้กระบวนการซื้อสื่อเป็นอัตโนมัติและทำกำไรสูงสุดได้อย่างไร? คำตอบสั้น ๆ คือ – เพื่อใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์อัตโนมัติ

เรามาดูกันว่ามันทำงานอย่างไร

ซอฟต์แวร์การซื้อสื่อ: ตัวจัดการสื่อของคุณ

ซอฟต์แวร์การซื้อสื่อที่สนับสนุนโมดูลตัวจัดการสื่อนำเสนอพอร์ทัลส่วนกลางสำหรับจัดการการซื้อสื่อและกิจกรรมทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

เริ่มต้นด้วยการสั่งซื้อและส่งพวกเขาทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังตัวแทนสื่อพร้อมทุกอย่างที่พวกเขาต้องการ รวมถึงข้อความโฆษณา เมื่อตัวแทนดูและยอมรับคำสั่งซื้อ ผู้จัดการสื่อจะติดตามคำสั่งซื้อนั้น เมื่อเสร็จแล้ว ตัวแทนสามารถส่งกลับจำนวนเงินที่เสนอหรืออนุมัติซึ่งบันทึกไว้และพร้อมใช้งานทันทีสำหรับผู้จัดการสื่อ เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยอมรับ สำเนาที่ลงนามด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์จะเชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อในระบบโดยอัตโนมัติ เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดหรืออัปโหลดไฟล์ได้

จากนั้น จากพอร์ทัลเดียวนี้ คุณสามารถอัปเดตรายละเอียดคำสั่งซื้อใดๆ ก็ได้ คุณสามารถดูธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับสื่อทั้งหมด ซึ่งรวมถึงคำสั่งซื้อ การเรียกเก็บเงิน และข้อมูลใบแจ้งหนี้ของผู้ขาย ดาวน์โหลดเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ทันที คุณสามารถใช้ตัวจัดการสื่อเพื่อแก้ไขข้อมูลสำคัญในกลุ่มขนาดใหญ่ได้ หากคุณต้องการปรับ % มาร์กอัปในชุดคำสั่งซื้อ ขจัดร่องรอยกระดาษด้วยการอนุมัติคำสั่งซื้อสำหรับการเรียกเก็บเงินออนไลน์!

หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตสำหรับการซื้อแบบดิจิทัลหรืออื่นๆ ให้ใช้ตัวจัดการสื่อเพื่อดำเนินการชำระเงิน จากนั้นเพียงติดตามและกระทบยอด

สุดท้าย คุณสามารถอนุมัติใบแจ้งหนี้และกระทบยอดการซื้อจากพอร์ทัลเดียว ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงรายละเอียดทั้งหมดและทำการตัดสินใจที่สำคัญด้วยความมั่นใจว่าทุกอย่างรวมอยู่ในที่เดียว

การจับคู่และการอนุมัติใบแจ้งหนี้ของผู้จัดจำหน่าย

ในซอฟต์แวร์การซื้อสื่อทุกประเภท ใบแจ้งหนี้ของผู้จัดจำหน่ายจะจับคู่กับคำสั่งสื่อที่เกี่ยวข้องและไหลเข้าสู่ระบบได้อย่างง่ายดายผ่านอีเมลหรือตัวเชื่อมต่ออื่นๆ การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นขั้นตอนการจับคู่และการกระทบยอด การบัญชีและการสื่อสารผ่านสื่อเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยสิ้นเชิง การกระทบยอดนั้นตรงไปตรงมาและให้ความยืดหยุ่นมากมาย รวมถึงการลงรายละเอียดอัตโนมัติ

สองตัวอย่างของความสามารถอัตโนมัติที่จะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นคือ:

1. การจัดสรรการแสดงผลดิจิทัลใหม่และ
2. จับคู่เฉพาะจุดด้วยการตั้งค่าตัวแปร

การวิเคราะห์และผลลัพธ์ดิจิทัล

ซอฟต์แวร์การซื้อสื่อและระบบอัตโนมัติสามารถรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ใดๆ ก็ได้ ไม่ใช่แค่ Scaleo โมดูลการซื้อสื่ออัตโนมัตินี้ยังสามารถรวบรวมและรายงานผลลัพธ์จากสื่อประเภทอื่นๆ ผลลัพธ์จริงจะถูกจับคู่โดยแผนการโฆษณาและกรอบเวลาที่เกี่ยวข้องและรายละเอียดอื่น ๆ ที่นำเสนอ คุณสามารถสร้างรายงานและแดชบอร์ดของคุณเองเพื่อดูสิ่งที่ค้นพบได้ เช่นที่แสดงด้านล่าง แดชบอร์ดเหล่านี้เป็นแบบโต้ตอบและอาจส่งออกได้ แบ่งปันข้อมูลนี้กับลูกค้าของคุณผ่านทางพอร์ทัลลูกค้า หรือเพียงแค่ใส่รูปถ่ายลงในเอกสารการนำเสนอของคุณเอง

เคล็ดลับในการซื้อสื่อ

การซื้อสื่อที่เหมาะสมเป็นเรื่องของการวางแผนพอๆ กับโชค ต่อไปนี้คือเคล็ดลับการซื้อสื่อบางส่วนที่จะช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์

1. วางกลยุทธ์

คุณจะต้องเข้าใจบางสิ่งก่อนที่จะเปิดตัวแคมเปญโฆษณาของคุณ

คำถามแรกคือ เป้าหมายของแคมเปญของคุณคืออะไร? คุณต้องการให้มีการเข้าชมเว็บไซต์ การแสดงแบรนด์ และการมีส่วนร่วมทางสังคมมากขึ้นหรือไม่? การจัดทีมของคุณให้มีเป้าหมายเดียวจะช่วยให้คุณมุ่งเน้นความพยายามและติดตามความคืบหน้าของแคมเปญของคุณ

สิ่งนี้นำเราไปสู่ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) คุณจะต้องใช้พวกเขาเพื่อจับตาดูแคมเปญของคุณและดูว่าจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่ สุดท้าย คุณจะต้องมีงบประมาณสำหรับแคมเปญของคุณ คุณสามารถสร้างงบประมาณรายวันได้หากคุณใช้งานแคมเปญระยะยาว

โดยปกติ ขั้นตอนเหล่านี้จะสำเร็จในระหว่างกระบวนการวางแผนสื่อ อย่างไรก็ตาม นักวางแผนสื่อยังรับผิดชอบในการซื้อโฆษณาในสถานการณ์อื่นๆ ด้วย

2. กำหนดเป้าหมายและตำแหน่งที่จะค้นหา

ขั้นตอนต่อไปคือการตัดสินใจว่าแคมเปญใดจะกำหนดเป้าหมายและเครือข่ายใดจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

สมมติว่าบริษัทขนมมังสวิรัติที่ใส่ใจสุขภาพต้องการเริ่มแคมเปญโฆษณาในไตรมาสหน้าและต้องการกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคมังสวิรัติที่ใส่ใจสุขภาพ ทีมการตลาดอาจต้องการโปรโมตในวิดีโอ YouTube ที่เป็นมิตรกับมังสวิรัติ เว็บไซต์ฟิตเนสและโภชนาการ หรือแม้แต่หน้าการทำอาหารและสูตรอาหาร

เมื่อซื้อสื่อ คุณอาจกำหนดเป้าหมายผู้ชมตามอุปกรณ์ ตำแหน่ง พฤติกรรม ความสนใจ เว็บเบราว์เซอร์ และปัจจัยอื่นๆ

3. สร้างแคมเปญของคุณ

ขั้นตอนนี้จะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มการซื้อสื่อที่คุณใช้

อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้ DSP โดยปกติแล้ว คุณจะให้ข้อมูลแคมเปญ เช่น ประเภทแคมเปญ ไฟล์เนื้อหาโฆษณา งบประมาณ ผู้ชมเป้าหมาย และวิธีการเสนอราคา ดังนั้น เมื่อกระบวนการนั้นเสร็จสิ้น สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือการเปิดตัวและรอผล

หากคุณใช้เส้นทางตรง นี่น่าจะเป็นความพยายามร่วมกันระหว่างทีมของคุณและผู้จัดการบัญชีของผู้เผยแพร่โฆษณา

4. ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์

สิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุด (และน่ากลัว) ในการสร้างแคมเปญโฆษณาคือการติดตามดูผลลัพธ์

คุณอาจเริ่มรวบรวมสถิติเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณาได้ทันทีที่เผยแพร่ ไม่ควรตัดสินใจมากเกินไป ณ จุดนี้ ก่อนเปลี่ยนเกียร์ คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลให้เพียงพอเพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์

สมมติว่าบริษัทขนมมังสวิรัติเดียวกันเปิดตัวแคมเปญโฆษณาบนเครือข่ายโฆษณาของ Google พวกเขามีโฆษณาภาพนิ่งสองภาพและโฆษณาวิดีโอหนึ่งรายการ หลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์ พวกเขาสังเกตเห็นว่าโฆษณาวิดีโอมีประสิทธิภาพดีกว่าโฆษณาแบนเนอร์อย่างมาก ผู้ซื้อสื่ออาจเลือกที่จะจัดสรรเงินสดใหม่เนื่องจากประเภทโฆษณาและตำแหน่งนั้นให้ผลลัพธ์ที่เหนือกว่า

เป้าหมายของผู้ซื้อสื่อคือการเพิ่มศักยภาพโฆษณาให้สูงสุดในขณะที่อยู่ในงบประมาณ ดังนั้น หากโฆษณาไม่เป็นไปตามความคาดหวัง การเปลี่ยนแปลงสามารถทำได้และควรทำตลอดทั้งแคมเปญ

5. เตรียมพร้อมสำหรับการซื้อที่ไม่คาดคิด

บางทีคุณอาจเลือกใช้เครือข่ายโฆษณาเพียงหนึ่งหรือสองเครือข่าย จัดทำงบประมาณแยกต่างหากเพื่อรองรับการซื้อที่ไม่คาดคิด ขณะทำงานกับเครือข่ายเหล่านี้ คุณอาจต้องเปลี่ยนแคมเปญที่ต้องใช้รายจ่ายมากขึ้น เตรียมตัวล่วงหน้า.

บทสรุป

หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณจะซื้อและขายสื่อได้อย่างไร ในยุคของการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม การซื้อสื่อกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ การซื้อสื่อเป็นกระบวนการในการจัดหาพื้นที่และเวลาโฆษณาบนแพลตฟอร์มดิจิทัลและออฟไลน์ เช่น เว็บไซต์ YouTube วิทยุ และโทรทัศน์ วันนี้ เรามาดูวิธีที่คุณสามารถทำให้แคมเปญ Affiliate ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การซื้อสื่อ และให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์บางประการสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการซื้อสื่อ