[กรณีศึกษา] วิธีควบคุมและเพิ่มผลกำไร Google Shopping สูงสุดสำหรับทั้งข้อกำหนดของแบรนด์และข้อกำหนดที่ไม่ใช่แบรนด์

ท้าทาย

วิธีการแก้

ผลลัพธ์

เกี่ยวกับ Easton Digital

จองคำปรึกษาด้านฟีดจากผู้เชี่ยวชาญ [ฟรี]

ท้าทาย

บริษัทแว่นกันแดดที่มีชื่อเสียงแห่งนี้มีสถานะแบรนด์ที่แข็งแกร่งมาก ดังนั้นตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์จำนวนมากจึงแข็งแกร่ง ออร์แกนิก โซเชียลมีเดีย และทราฟฟิกอีเมลของพวกเขาประสบความสำเร็จในการกระตุ้นยอดขายช่วงแรก ได้รับอัตราผู้กลับมาเยี่ยมเยียน และรับมูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่สูง ข้อมูลทั้งหมดระบุว่า Google Shopping ควรเป็นช่องทางที่ทำกำไรได้ แต่ไม่ใช่...

ปัญหาที่ทุกครั้งที่พวกเขาเสนอราคาเพื่อเพิ่มการเข้าชมและรับตำแหน่งโฆษณาที่สูงขึ้น ผลกำไรของพวกเขาลดลงอย่างมาก พวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังทิ้งเงินไว้บนโต๊ะโดยไม่จับปริมาณการเข้าชมนี้ และรู้ว่าพวกเขาไม่สามารถละทิ้งช่องทางที่มีปริมาณมากเช่น Google Shopping เมื่อเราเจาะลึกข้อมูล เราตระหนักดีว่าปัญหาที่แท้จริงคือพวกเขา พลาดการเข้าชมที่สำคัญและ ROI สูง และพวกเขาใช้เงินมากเกินไปในการเข้าชมทั่วไป

การวิเคราะห์ของเราพบว่าประมาณ 66% ของค่าโฆษณาถูกใช้ไปกับการเข้าชมที่ไม่ก่อให้เกิดผลกำไร ซึ่งส่วนใหญ่เป็นคำที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์อื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้อง รูปแบบของแว่นกันแดดที่ไม่ขาย และคำศัพท์เกี่ยวกับแว่นกันแดดทั่วไปที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท . แม้ว่าการเข้าชมนี้มีอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ที่ดี แต่ก็มีอัตราตีกลับสูง ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการเข้าชมเว็บไซต์ไม่ใช่การเข้าชมที่มีคุณภาพ เนื่องจากพวกเขาออกจากเว็บไซต์เกือบจะทันทีที่เข้าสู่เว็บไซต์

นอกจากนี้ การวิเคราะห์ยังแสดงให้เห็นว่าการเข้าชมที่จ่ายเงินน้อยมากนั้นมาจากเงื่อนไขทั่วไป ซึ่งขับเคลื่อน 80% ของผลกำไรแบบออร์แกนิกที่ไม่มีแบรนด์ โฆษณาของพวกเขาต่ำเกินไปที่จะได้รับการเข้าชมที่มีความหมาย หรือโฆษณาของพวกเขาไม่แสดงเลย

ความท้าทายคือวิธีเพิ่มอันดับโฆษณาและการเข้าชมสำหรับเงื่อนไข ROI ที่สูงให้ดีที่สุด ในขณะที่ยังคงได้รับการเข้าชมจากปริมาณที่สูงขึ้น เงื่อนไข ROI ที่ต่ำลง แต่ด้วยราคาต่อหนึ่งคลิกที่ต่ำลง

กลับไปด้านบน   หรือ   ดาวน์โหลด คู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลฉบับสมบูรณ์

วิธีการแก้

แนวคิดเริ่มต้นของเราคือการแยกการรับส่งข้อมูลออกเป็นสามกลุ่มที่แตกต่างกัน จากนั้นจึงปรับให้เหมาะสมสำหรับแต่ละที่เก็บข้อมูล กลุ่มข้อมูลสามกลุ่มคือ เงื่อนไขของแบรนด์ เงื่อนไขการทำกำไร และข้อกำหนดทั่วไป อย่างไรก็ตาม เราจำเป็นต้องคิดหากลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละถังจากทั้งสามถังให้ดีที่สุด โซลูชันคือการผสมผสานระหว่างการปรับปรุง ฟีดข้อมูล และ แคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย จากคำหลัก

ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูล เราใช้ตัวเลือกไฟล์ผสานของ Data Feed Watch และตัวแก้ไขตามกฎเพื่อ เพิ่มคำหลักให้กับชื่อและคำอธิบาย

ผลที่ได้คือเราสามารถเพิ่ม CTR และความเกี่ยวข้องของโฆษณาบนเงื่อนไขที่ไม่มีแบรนด์และมีปริมาณมาก ซึ่งเพิ่มอันดับโฆษณาและการเข้าชมของเรา แน่นอน เรากำลังปรับปรุงชื่ออย่างต่อเนื่องและทดสอบคำหลักและผลิตภัณฑ์ใหม่ตลอดจนการปรับตามวันหยุดและฤดูกาล

ข้อกำหนดหลักอีกประการของการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลคือการ ระบุและแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุด ผลิตภัณฑ์ ใหม่ ผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล และผลิตภัณฑ์ที่มี CTR สูงในอดีต โดยอัตโนมัติ

อีกครั้ง เราใช้กฎของ Data Feed Watch เพื่อเพิ่มป้ายกำกับที่กำหนดเองเหล่านี้โดยทางโปรแกรม จากนั้นจะพุชไปยังแคมเปญ Google Shopping โดยอัตโนมัติ ผลลัพธ์ก็คือเราสามารถผลักดันผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็วตามข้อมูลร้านค้าและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า จากนั้นจึงเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเพื่อให้ได้มา ตำแหน่งโฆษณาที่สูงขึ้นและการเข้าชมที่สูงขึ้นในขณะที่เพิ่มผลกำไรสูงสุด

การเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลช่วยได้ แต่เรายังคงต้อง เสนอราคาแตกต่างกันตามคำที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้

ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ค้นหาแว่นกันแดดของบริษัทนี้เป็นลูกค้าที่แตกต่างจากผู้ที่ค้นหาแว่นกันแดดราคาถูกโดยสิ้นเชิง

แน่นอน เราต้องการรับการเข้าชมจากทั้งสองเงื่อนไขเพื่อเพิ่มการเข้าชม แต่เราจำเป็นต้องทำในขณะที่เพิ่มผลกำไรสูงสุด นอกจากนี้ เราต้องการแสดงโฆษณาจำนวนมากสำหรับคำที่เป็นแบรนด์เพื่อป้องกันตลาดกลางและคู่แข่ง แต่เราไม่สามารถเสนอราคาแบบเดียวกันสำหรับคำทั่วไปอย่างแว่นกันแดดราคาถูกได้ ดังนั้นเราจึงต้องเสนอราคาที่แตกต่างกันสำหรับเงื่อนไขเหล่านี้

ในการแก้ปัญหานี้ เราใช้กลยุทธ์แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายจากคำหลัก ซึ่งช่วยให้เราสร้างแคมเปญสำหรับกลุ่มแต่ละกลุ่มจากทั้งสามกลุ่มและคำหลัก เราทำสิ่งนี้โดยใช้ ระบบการตั้งค่าลำดับความสำคัญของแคมเปญและคำหลักเชิงลบ

ตัวอย่างเช่น คำหลักเชิงลบของแบรนด์หรือรูปแบบเครื่องหมายการค้ารูปแบบใดรูปแบบหนึ่งของพวกเขา ที่เพิ่มลงในสองแคมเปญ บังคับให้มีการเข้าชมแคมเปญที่สาม

สิ่งสำคัญที่สุดคือช่วยให้เรามีราคาเสนอที่สูงขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพในเชิงรุกมากขึ้นสำหรับคำหลักที่มี ROI สูงสุด นอกจากนี้ ยังช่วยให้เรามีราคาเสนอที่ต่ำลงและค่าโฆษณาที่ต่ำลงสำหรับคุณภาพที่ต่ำกว่า คำหลักทั่วไปที่มีแนวโน้มน้อยที่จะทำให้เกิด Conversion

ส่งผลให้ควบคุมโฆษณา ราคาเสนอ และคีย์เวิร์ดได้ดีขึ้น ส่งผลให้มีกำไรจาก Google Shopping สูงขึ้น

กลับไปด้านบน   หรือ จองปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเรื่องฟีด [ฟรี]

ผลลัพธ์

ผลลัพธ์เหล่านี้ เพิ่มการเข้าชมและรายได้ อย่างมาก แม้ว่าต้นทุนจะเพิ่มขึ้น แต่ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาก็ทำได้เช่นกัน ทำให้แคมเปญ Google ของบริษัทแว่นกันแดดมีกำไรมากกว่าที่เคยเป็นมา

นอกจากนี้ ด้วยจำนวนผู้เยี่ยมชมที่กลับมาและมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าที่สูงของบริษัท ยอดขายจากช่องทางอื่นๆ เพิ่มขึ้นเมื่อเราผลักดันการเข้าชมจากช่องทางที่เป็นคำทั่วไป

ตอนนี้เราอยู่ใน ตำแหน่งสูงสุดสำหรับคำที่เป็นแบรนด์และไม่ใช่แบรนด์ ในขณะที่ขับเคลื่อน การเข้าชมและ Conversion ที่มีคุณภาพ

กลับไปด้านบน   หรือ   ดาวน์โหลด คู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพฟีดข้อมูลฉบับสมบูรณ์

เกี่ยวกับอีสตัน ดิจิตอล...

Easton Digital คือ Premier Google Ads Partner และ Shopify Expert Agency ที่เปลี่ยนวิธีที่เจ้าของร้านค้า Shopify ขนาดเล็กถึงขนาดกลางเพิ่มยอดขายและผลกำไรอย่างชาญฉลาด

h Google ช็อปปิ้ง

ทีมผู้เชี่ยวชาญ Google Shopping ของเราใช้กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซขั้นสูงที่ขับเคลื่อนด้วย ROAS เพื่อเพิ่มยอดขายในขณะที่ลดค่าใช้จ่ายในการโฆษณา และโครงสร้างค่าธรรมเนียมตามผลงานของเราจะสร้างพันธมิตรที่แท้จริงและสิ่งจูงใจที่สอดคล้องกัน

--
ชอบบทความนี้หรือไม่? ดูคำแนะนำแบบมืออาชีพของ Kurt เกี่ยวกับการทำซ้ำรหัสผลิตภัณฑ์สำหรับ Google Shopping