7 เคล็ดลับการตลาดที่แบรนด์สามารถเรียนรู้ได้จากอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดที่มีอิทธิพลเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเนื่องจากผู้บริโภคหันไปหาเพื่อนเพื่อแนะนำแบรนด์ ในขณะที่แบรนด์ต่างๆ รับทราบถึงสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ พวกเขาจะค่อยๆ เปลี่ยนไปใช้รูปแบบและเทคนิคทางการตลาดที่คล้ายคลึงกัน

ด้วยการใช้เทคนิคการตลาดของผู้มีอิทธิพล คุณจะสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วม สร้างความไว้วางใจ และดึงดูดผู้ซื้อที่ภักดีมากขึ้นได้

เรียนรู้เคล็ดลับการตลาด 7 ข้อจากนักการตลาดผู้ทรงอิทธิพลชั้นนำเพื่อดึงดูดและเปลี่ยนผู้ซื้อของคุณผ่านการตลาดเนื้อหา

ประเด็นที่สำคัญ:

• ผู้มีอิทธิพลดึงดูดผู้บริโภคด้วยการเป็นตัวของตัวเองและเป็นตัวของตัวเอง
• ผู้บริโภคต้องการเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและเน้นประโยชน์ที่ได้รับ
• เนื้อหาที่มีส่วนร่วมสร้างแรงบันดาลใจ ให้ความรู้ และเชื่อมต่อ

เทรนด์การตลาดอินฟลูเอนเซอร์

อินฟลูเอนเซอร์ได้รับความนิยมมากกว่าแบรนด์มากแค่ไหน?

จากการสำรวจครั้งหนึ่ง ผู้บริโภค 61% เชื่อถือคำแนะนำของผู้มีอิทธิพลมากกว่า 38% ที่เชื่อถือเนื้อหาของแบรนด์ ผู้บริโภคยังมีส่วนร่วมมากขึ้นด้วยเนื้อหาการตลาดที่มีอิทธิพล

แล้วความลับของพวกเขาคืออะไร? แบรนด์สามารถสร้างการตอบสนองแบบเดียวกันได้หรือไม่?

การศึกษาวิจัย ในปี 2021 ตรวจสอบสาเหตุที่ผู้บริโภคติดตามผู้มีอิทธิพลบน Instagram และระบุเหตุผลหลัก 4 ประการ:

• ความถูกต้อง
• ลัทธิบริโภคนิยม
• แรงบันดาลใจที่สร้างสรรค์
• อิจฉา

แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างการตอบสนองที่คล้ายคลึงกันได้โดยแตะที่เสาหลักทั้งสี่นี้

7 เคล็ดลับการตลาดจากเทรนด์การตลาดที่มีอิทธิพล

ใช้ กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ทั้งเจ็ดนี้ โดยพิจารณาจากวิธีที่ผู้มีอิทธิพลสร้างเนื้อหาและเหตุผลที่ผู้บริโภคติดตาม เคล็ดลับทางการตลาดเหล่านี้สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลงเนื้อหาทางการตลาดของคุณได้

1. เป็นของแท้

ธุรกิจสร้างความไว้วางใจด้วยการเป็นตัวของตัวเองกับผู้ติดตามและผู้สมัครสมาชิก เมื่อคุณสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เนื้อหาในบล็อก และสำเนาของเว็บไซต์ คุณต้องแสดงความโปร่งใสและเป็นจริงกับผู้ติดตามของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจที่คล้ายคลึงกัน

ความถูกต้องเริ่มต้นจากการมีค่านิยม ความเชื่อ และแรงจูงใจที่กำหนดไว้ จากนั้นให้คงค่าเหล่านี้ไว้

อินฟลูเอนเซอร์ยังคงตัวตนที่แท้จริงด้วยการให้ผู้ติดตามเห็นชีวิตของพวกเขาหลังกล้อง เช่น กิจวัตรตอนเช้า ช่วงพักกลางวัน หรือคลิปสั้นๆ ของพวกเขาในที่ทำงาน ภาพรวมของชีวิตธรรมดาเหล่านี้ทำให้พวกเขาดูน่าเชื่อถือและโปร่งใสมากขึ้น ช่วยให้ผู้บริโภคเชื่อมต่อกับพวกเขาได้ดีขึ้น

แบรนด์สามารถแสดงความโปร่งใสในลักษณะเดียวกันได้ด้วยการแบ่งปันเนื้อหาเบื้องหลัง แสดงผู้ที่อยู่เบื้องหลังงานของพวกเขา และแบ่งปันพันธกิจและค่านิยมของพวกเขา

2. ส่งเสริมผลประโยชน์ที่มุ่งเน้นผู้บริโภค

ลูกค้าติดตามผู้มีอิทธิพลและแบรนด์เพื่อค้นหาสินค้าใหม่ที่จะซื้อ ลัทธิบริโภคนิยมนี้มาจากความเชื่อของลูกค้าว่าการซื้อสินค้าช่วยเพิ่มความพึงพอใจส่วนตัวของพวกเขา

แบรนด์สามารถตอบสนองสิ่งนี้ได้โดยการโปรโมตผลิตภัณฑ์ตามประโยชน์ของลูกค้าที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่จะให้ประโยชน์แก่พวกเขาและเพิ่มความสุข การรักษาลูกค้าเป็นศูนย์กลางของการตลาดเนื้อหาเป็นการบอกลูกค้าถึงประโยชน์ที่ได้รับจากผลิตภัณฑ์มากกว่าการแสดงรายการคุณสมบัติ

ตัวอย่างเช่น บริษัทสมาร์ทวอทช์ที่เข้าใจ แนวโน้มด้านการดูแลสุขภาพในปัจจุบัน สามารถส่งเสริมนาฬิกาของตนโดยเน้นถึงประโยชน์ของการติดตามสุขภาพทางไกล แทนที่จะแสดงรายการคุณลักษณะต่างๆ

3. ให้แรงบันดาลใจที่สร้างสรรค์

แบรนด์ส่วนใหญ่เข้าใจถึงความสำคัญของการให้ความรู้แก่ลูกค้า เพื่อให้พวกเขาทราบถึงประโยชน์ทั้งหมดของผลิตภัณฑ์และบริการของตน อย่างไรก็ตาม การตลาดเนื้อหาควรสร้างแรงบันดาลใจด้วย

ตัวอย่างเช่น Target ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าด้วยการแสดงวิธีที่สร้างสรรค์ในการใช้ผลิตภัณฑ์และส่งเสริมสาเหตุผ่านแบรนด์

แม้แต่ธุรกิจ B2B ก็ควรตั้งเป้าที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น การแสดงกรณีการใช้งานหรือเทมเพลตอาจจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ของผู้ซื้อเมื่อใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ

4. จูงใจผู้อื่น

แม้ว่าความอิจฉาจะกระตุ้นให้ผู้บริโภคติดตามผู้มีอิทธิพล แต่ก็ใช้ได้ผลกับแบรนด์ด้วยหรือไม่? การตลาดแบบอิจฉาสร้างผลลัพธ์ที่หลากหลาย เมื่อใช้อย่างถูกต้องจะสามารถกระตุ้นให้ผู้ซื้อตอบสนองได้ อย่างไรก็ตาม มันสามารถส่งผลย้อนกลับได้หากใช้ผ่านคนดังที่ไม่เป็นที่นิยมหรือสถานการณ์ที่ดูเหมือนไม่ยุติธรรม

ให้มุ่งเน้นไปที่การตลาดที่สร้างแรงบันดาลใจเพื่อให้แน่ใจว่าการตลาดที่น่าอิจฉาของคุณกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองเชิงบวก ผู้มีอิทธิพลใช้การตลาดที่สร้างแรงบันดาลใจไม่เพียง แต่ทำให้ผู้ติดตามอิจฉาในรูปลักษณ์ การครอบครอง และชีวิตของพวกเขา แต่แบ่งปันเคล็ดลับว่าคนอื่นสมควรได้รับและสามารถบรรลุวิถีชีวิตแบบเดียวกันได้เช่นกัน

การตลาดสร้างแรงจูงใจสร้างสะพานเชื่อมแทนที่จะปล่อยให้เป้าหมายที่ไม่สามารถบรรลุได้ห้อยต่องแต่งเพื่อเพิ่มพฤติกรรมการซื้อ การตลาดแบบสร้างแรงจูงใจ B2B รวมถึงการแบ่งปันความคาดหวังที่เป็นจริงสำหรับ การเติบโตของธุรกิจ และรายได้ ตลอดจนขั้นตอนในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ แทนที่จะเรียกร้องทางการตลาดแบบสุดโต่ง

5. เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

ผู้มีอิทธิพลมีส่วนร่วมเป็นการส่วนตัวกับผู้ชม สร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด พวกเขาตอบสนองต่อความคิดเห็น กล่าวคำปราศรัยต่อผู้ติดตามและแฟนตัวยง และมีส่วนร่วมผ่านวิดีโอสด กลยุทธ์ทั้งหมดนี้ยังใช้ได้กับการตลาดของแบรนด์อีกด้วย

ภาพจาก Influencer Marketing Hub

แบรนด์ B2B สามารถเสนอการมีส่วนร่วมที่คล้ายกันได้ อย่างไรก็ตาม แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram และ Facebook พวกเขาอาจสนับสนุนการมีส่วนร่วมผ่านโพสต์ LinkedIn การสัมมนาผ่านเว็บแบบสด และโพสต์บล็อกที่แชร์ได้

การรวบรวมและวิเคราะห์ ข้อมูลผู้ชม สามารถช่วยให้คุณทราบว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อสิ่งใดมากที่สุด คุณจึงสามารถสร้างเนื้อหาที่มีผู้ชมเป็นศูนย์กลางซึ่งพวกเขามีแนวโน้มที่จะตอบสนองมากที่สุด

6. สร้างเสียงที่สอดคล้องกัน

กุญแจสู่ความสำเร็จทางการตลาดคือเสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน เสียงของคุณบ่งบอกว่าคุณเป็นใคร และนั่นคือผู้ที่ลูกค้าของคุณจะติดต่อด้วย ลูกค้าจะมีเวลาเชื่อมต่อกับแบรนด์ที่ดูเหมือนและเหมือนกันตลอดเวลาได้ง่ายขึ้น เพราะพวกเขาจะได้รู้จักแบรนด์และผู้คนที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์นั้น

เสียงที่สอดคล้องกันยังช่วยให้ผู้มีอิทธิพลและแบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น ตัวอย่างเช่น MrBeast ซึ่งเป็นผู้ใช้ YouTube ที่มีชื่อเสียงซึ่งมีผู้ติดตาม 154 ล้านคน ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องและดึงดูดผู้ชมจำนวนมากโดยยึดติดกับรูปแบบ เสียง และโครงสร้างที่สอดคล้องกันซึ่งสร้างการมีส่วนร่วมมากที่สุด

สร้างเสียงของคุณตามผู้ชมของคุณและสูตรที่คุณทดสอบและรู้ว่าได้ผล บริษัท B2B SaaS จะมีเสียงที่เป็นทางการพร้อมบุคลิกที่ชัดเจน แต่ถ้าคุณเป็น แบรนด์อีคอมเมิร์ซ แบบ B2C ให้ใช้อารมณ์ขันและน้ำเสียงสบายๆ เพื่อเชื่อมต่อและสร้างความสัมพันธ์

7. สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพอย่างสม่ำเสมอ

คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับคนที่คุณพบเพียงสี่ครั้งต่อปีได้หรือไม่? มันคงเป็นเรื่องที่ท้าทาย เช่นเดียวกับแบรนด์ ยิ่งคุณแบ่งปันเนื้อหาบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามบ่อยเท่าใด ผู้ชมของคุณก็จะมีโอกาสได้รู้จักคุณและเชื่อมต่อมากขึ้นเท่านั้น

การโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพสดใหม่เป็นประจำยังช่วยปรับปรุงการมองเห็นของคุณอีกด้วย มันช่วยเพิ่ม อันดับของคุณในเครื่องมือค้นหา ช่วยให้คุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ของฟีดข่าวโซเชียลมีเดีย และเพิ่มจุดสัมผัสของลูกค้า ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ

ผู้มีอิทธิพลแนะนำให้ โพสต์ที่ใดก็ได้จากหลายครั้งต่อวันถึงหลายครั้งต่อสัปดาห์ แม้ว่าอินฟลูเอนเซอร์แต่ละคนจะมีกำหนดการที่แตกต่างกัน ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์

เปลี่ยนแบรนด์ของคุณให้เป็นอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพลเป็นมากกว่าบุคคลที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก แบรนด์ยังสามารถกลายเป็นผู้มีอิทธิพลได้ด้วยการสร้างชุมชนที่มีส่วนร่วมผ่าน เนื้อหา ที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ คุณจะเห็นความภักดีต่อแบรนด์และคอนเวอร์ชั่นที่มากขึ้นโดยเปลี่ยนการตลาดของคุณเป็นการตลาดที่มีอิทธิพลต่อแบรนด์