รายงานการวิจัยการตลาดเพื่อขับเคลื่อนชัยชนะทางดิจิทัลด้วยข้อมูล

ภูมิทัศน์ดิจิทัลที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาทำให้นักการตลาดต้องใช้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และไม่มีกลยุทธ์ใดที่มีประสิทธิภาพมากไปกว่ารายงานการวิจัยการตลาด

ด้วยการใช้การรวบรวมและการวิเคราะห์ข้อมูล รายงานเหล่านี้จึงได้รับผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์และเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมของพวกเขา

หากคุณเป็นนักการตลาดที่ต้องการขับเคลื่อนผลลัพธ์ให้กับแบรนด์ของคุณ คุณจะต้องใช้เครื่องมือนี้เพื่อการพัฒนากลยุทธ์และความต้องการในการดำเนินการ ตั้งแต่การสำรวจการทดลองประเภทต่างๆ ที่ปรับให้เหมาะกับแคมเปญดิจิทัล ไปจนถึงการทำความเข้าใจการใช้ภาพในรายงานการวิจัยการตลาด คู่มือนี้จะช่วยให้คุณค้นพบบริการทั้งหมดที่คุณต้องการทราบเกี่ยวกับการวิจัยและการสำรวจในปัจจุบัน

พร้อมที่จะรวบรวมข้อมูลเชิงลึกในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อสร้างผลกระทบในชีวิตจริงต่อแบรนด์ของคุณแล้วหรือยัง? จากนั้นลองดูคำแนะนำที่ครอบคลุมโดย Propelrr ทันที

บทบาทของรายงานการวิจัยในการวิจัยการตลาดสำหรับดิจิทัล

ก่อนที่จะลงลึกถึงเนื้อหาสำคัญในการเขียนเอกสารเชิงวิเคราะห์ประเภทนี้ เรามาทำความรู้จักกับบทบาทของเครื่องมือสำรวจนี้ในการขับเคลื่อนโดยรวมสำหรับการโปรโมตออนไลน์ของธุรกิจของคุณกันดีกว่า

รายงานการวิจัยการตลาดคือการนำเสนอ การศึกษา หรือบทความที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลตามแนวโน้มและความชอบในโลกแห่งความเป็นจริง ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและการทดสอบที่นำเสนอในการศึกษาดังกล่าว คุณสามารถระบุข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมาย ปรับแต่งกลยุทธ์ และจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อเพิ่มชัยชนะสูงสุดในแคมเปญในอนาคต

ท้ายที่สุดแล้ว การนำเสนอเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับตัวและเพิ่มประสิทธิภาพการส่งเสริมการขายออนไลน์ได้ เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะสามารถแข่งขันได้ในโลกดิจิทัลที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะใช้เพื่อการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) อีคอมเมิร์ซ หรือการสร้างเนื้อหาก็ตาม สิ่งเหล่านี้จะมอบศักยภาพในการสร้างผลลัพธ์ที่มีผลกระทบผ่านการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์

เมื่อพิจารณาถึงบทบาทของการศึกษาดังกล่าวในธุรกิจของคุณ เรามาดูกฎเกณฑ์และการใช้เอกสารสำรวจเหล่านี้ในทุกด้านของการส่งเสริมการขายออนไลน์ของคุณ ตั้งแต่ PPC ไปจนถึงการจัดการโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย

การนำทางกฎของการเขียนรายงานการวิจัยการตลาดในรูปแบบดิจิทัล

ในส่วนนี้ คุณจะได้กำหนดและให้รายละเอียดการศึกษาวิจัยประเภทต่างๆ สำหรับการส่งเสริมการขายออนไลน์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตลาดเนื้อหา การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ เมื่อคุณอ่านส่วนนี้แล้ว ให้สังเกตว่าการศึกษาเหล่านี้อาจช่วยคุณปรับแต่งความพยายามเพื่อให้ได้ผลลัพธ์และการมีส่วนร่วมที่เหมาะสมที่สุดได้อย่างไร:

1. รายงานการแบ่งกลุ่มผู้ชม

การศึกษาการแบ่งกลุ่มผู้ชมคือการวิเคราะห์ที่แบ่งกลุ่มผู้ชมเป้าหมายตามข้อมูลประชากร เช่น อายุ เพศ หรือสถานที่ และจิตวิทยา เช่น ความสนใจ ความโน้มเอียงทางการเมือง นิสัยการซื้อ และอื่นๆ ด้วยกระบวนการรวบรวมข้อมูลนี้ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้คุณสามารถจัดกลุ่มผู้ชมเข้าด้วยกันเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพด้วยบริการการตลาดเนื้อหา ความต้องการในการพัฒนา UX และอื่นๆ

การศึกษาผลลัพธ์ที่คุณได้รับจากการวิเคราะห์ประเภทนี้สามารถใช้เพื่อโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ปรับแต่งแคมเปญสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย และสร้างแม้กระทั่งการสร้างบุคลิกผู้ซื้อในอุดมคติ ทั้งหมดนี้นำไปสู่ความพยายามเชิงกลยุทธ์ที่มากขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมของคุณ

2. รายงานพฤติกรรมผู้ใช้

ในทางกลับกัน การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เป็นการเจาะลึกถึงการโต้ตอบและรูปแบบของผู้ใช้ดิจิทัล ช่วยให้คุณเข้าใจถึงวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบและบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ครอบคลุมหน้าเว็บที่ผู้ใช้เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ผู้ใช้อยู่ และสิ่งที่พวกเขาทำบนหน้าเว็บดังกล่าว ข้อมูลนี้แจ้งการวิเคราะห์พฤติกรรมของคุณเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความต้องการของผู้ใช้

รายงานผลลัพธ์ที่มาจากการวิเคราะห์นี้อาจรวมถึงรูปแบบ แนวโน้ม และความชอบโดยละเอียดจากการโต้ตอบทางดิจิทัลของผู้ใช้ ติดตามผลลัพธ์แผนที่ความร้อน การคลิกโฆษณาแบบชำระเงิน การเลื่อน และอื่นๆ เพื่อให้ความกระจ่างเกี่ยวกับกลยุทธ์ การดำเนินการ และการออกแบบที่ได้ผล – หรือเช่นเดียวกันต้องมีการปรับปรุง

3. รายงานสถานะดิจิทัลของคู่แข่ง

รายงานเกี่ยวกับสถานะทางดิจิทัลของคู่แข่งของคุณเป็นสิ่งที่ระบุไว้บนกระป๋องทุกประการ เป็นการประเมินคู่แข่งของแบรนด์คุณทางออนไลน์ ควบคู่ไปกับเทรนด์โซเชียลมีเดียที่อาจส่งผลต่อความสำเร็จของการโปรโมตของคุณด้วย

ด้วยการวิเคราะห์กิจกรรมออนไลน์ของคู่แข่ง คุณสามารถระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา เข้าใจแนวโน้มได้อย่างทันท่วงที และใช้ประโยชน์จากโอกาสในการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ ซึ่งอาจส่งผลให้ธุรกิจของคุณมีตัวตนในโลกออนไลน์ที่มีเอกลักษณ์มากขึ้น พร้อมทั้งระบุช่องว่างที่คุณสามารถนำมาใช้ประโยชน์ได้ดียิ่งขึ้น

4. รายงานการใช้งานเว็บไซต์หรือแอป

การศึกษาการใช้งานเว็บไซต์หรือแอปมักจะเกี่ยวข้องกับการประเมิน UX สำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัลของแบรนด์ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจสอบคุณภาพประสบการณ์ผู้ใช้และการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของคุณ และแจ้งวิธีที่คุณเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มดังกล่าวเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

เมื่อเจาะลึกลงไปในการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ คุณจะสามารถค้นพบปัญหาของผู้ใช้ ปัญหาการนำทาง และพื้นที่ที่สับสนได้ กระบวนการระบุตัวตนนี้สามารถนำไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับปรุง UX ของคุณด้วยกลยุทธ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพได้เช่นกัน

5. รายงานการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย

รายงานการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียคือการวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ ในแง่ของการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลที่กลุ่มเป้าหมายของคุณแวะเวียนบ่อยที่สุด ประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาต้องการ เวลาโพสต์ที่เหมาะสมที่สุดของคุณ และอื่นๆ

การศึกษาที่ได้จากการสืบสวนประเภทนี้สามารถช่วยวัดปริมาณประสิทธิผลในโลกแห่งความเป็นจริงของการดำเนินการบนโซเชียลมีเดียของคุณได้ สามารถช่วยให้คุณระบุรายละเอียดเกณฑ์ชี้วัดโซเชียลมีเดีย เช่น การแชร์ ความคิดเห็น การถูกใจ และอื่นๆ และยังให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับแต่งเนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดียในปัจจุบันอีกด้วย

6. รายงานการรับรู้แบรนด์ออนไลน์

สุดท้ายในรายการการศึกษาประเภทต่างๆ นี้คือการประเมินการรับรู้แบรนด์ออนไลน์ โดยปกติแล้วจะเป็นการประเมินความรู้สึกของผู้ชมที่มีต่อแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ และสามารถวัดได้ว่ากลุ่มเป้าหมายทางออนไลน์มีการรับรู้ของคุณอย่างไร

ในประเภทการประเมินนี้ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลความรู้สึกเชิงบวกและเชิงลบ ระบุการเชื่อมโยงแบรนด์ และดูว่าข้อความของคุณสอดคล้องหรือแตกต่างจากภาพลักษณ์ที่คุณต้องการอย่างไร สิ่งนี้ช่วยให้คุณทำการปรับปรุงที่อาจส่งผลในระยะยาว ไม่ใช่แค่ทางออนไลน์ แต่ในโลกแห่งความเป็นจริง เช่น รายได้สำหรับร้านค้าในพื้นที่ของคุณเช่นกัน

ประโยชน์ของการเก็บรายงานการวิจัยการตลาด

เมื่อพิจารณาจากกฎและคำจำกัดความทั้งหมดเหล่านี้สำหรับการวิเคราะห์ประเภทต่างๆ คุณอาจสงสัยว่าการประเมินเหล่านี้มีประโยชน์อย่างไรเช่นกัน นอกเหนือจากการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้ การใช้งานเว็บหรือแอป ตัวชี้วัดโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ แล้ว ประโยชน์ของการเปลี่ยนการประเมินเหล่านี้ให้เป็นกลยุทธ์ในชีวิตจริง ได้แก่:

• การเก็บรวบรวมข้อมูล. แต่ละกระบวนการเหล่านี้ขัดขวางการรวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มออนไลน์และการโต้ตอบ ซึ่งสามารถใช้ในกลยุทธ์และการดำเนินการทุกประเภทเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพ
• การวิเคราะห์ข้อมูล. ด้วยการรวบรวมและแยกข้อมูลนี้ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่คุณสามารถวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายที่ดีขึ้น
• การกำหนดเชิงกลยุทธ์ การวิเคราะห์และการประเมินเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถพัฒนาแผนที่มีการวิจัยอย่างดีโดยอิงตามข้อมูลเชิงลึกที่ติดตามได้และในโลกแห่งความเป็นจริงด้วย
• การใช้งานและการเพิ่มประสิทธิภาพ ด้วยข้อมูลมากมายที่นำเสนอโดยประเภทการวิจัยเหล่านี้ คุณสามารถดำเนินกลยุทธ์ที่เชี่ยวชาญและปรับปรุงตามข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ได้เช่นกัน

ด้วยความช่วยเหลือของการวิเคราะห์และการสรุปดังกล่าว คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งแปลข้อมูลเชิงลึกทางดิจิทัลที่จับต้องไม่ได้ให้เป็นผลลัพธ์ที่มีผลกระทบในโลกแห่งความเป็นจริงสำหรับแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างรายงานแนวโน้มการวิจัยการตลาด

ยังไม่มั่นใจในประสิทธิภาพของบทความวิจัยสำหรับการส่งเสริมการขายออนไลน์ของคุณใช่ไหม จากนั้น คุณควรดูตัวอย่างรายงานแนวโน้มการวิจัยการตลาดในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อดูว่าเครื่องมือเหล่านี้มีประโยชน์ต่อความสำเร็จทางธุรกิจของคุณในปัจจุบันอย่างไร:

• เดอะ นอร์ธเฟซ. เพื่อให้มีผู้ใช้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการลงทะเบียนเข้าร่วมงาน TNF 100 ทีมงานภายใต้ The North Face ได้วิเคราะห์พฤติกรรมกลุ่มเป้าหมายของบริษัท และระบุแนวทางที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลักในการสมัคร จากการประเมิน พวกเขาสามารถสร้างไมโครไซต์ที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก กำแพงโซเชียล และโฆษณากิจกรรมที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ เพื่อเข้าถึงผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้นด้วยอัตราการสมัครที่สูงขึ้น
• โอเอสพี อินเตอร์เนชั่นแนล แอลแอลซี เพื่อวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มและเพิ่มอัตรา Conversion ทีมงานภายใต้ OSP ได้ทำการศึกษาบนเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อดูว่าจะทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุง UX ของไซต์ PrepCast PM Exam Simulator จากการประเมินนี้ ทีมงานสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่ทำให้อัตรา Conversion ดีขึ้น 13% สำหรับ PrepCast PM Exam Simulator และเพิ่มขึ้น 78% โดยรวมสำหรับ UX ของเว็บไซต์

สร้างกลยุทธ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพด้วยข้อมูลเชิงลึกด้านการวิจัย

ด้วยตัวอย่างจากโลกแห่งความเป็นจริงที่ให้ไว้ในส่วนที่แล้ว ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณควรจะสามารถสร้างแคมเปญของคุณเองด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องได้ แต่มีบางสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงเมื่อสร้างกลยุทธ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ นั่นคือ การจัดแนวสิ่งที่ค้นพบให้สอดคล้องกับการดำเนินการที่ถูกต้องผ่านขั้นตอนการปรับปรุงซ้ำๆ

ในการสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพซึ่งปรับข้อมูลเชิงลึกเข้ากับการกระทำ คุณต้องทดสอบและทดลองกับข้อมูลที่รวบรวมไว้อย่างต่อเนื่อง จากการทดสอบ คุณจะค้นพบข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ได้ตลอดเวลาซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่งแคมเปญได้ ซึ่งทำให้เกิดการดำเนินการที่ดีขึ้นซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

คุณจะใช้ประโยชน์จากคุณค่าของการทดลองเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและเปลี่ยนให้เป็นการกระทำในโลกแห่งความเป็นจริงได้อย่างไร เคล็ดลับสุดท้ายบางประการมีดังนี้:

• ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ เครื่องมือการรายงานเหล่านี้สามารถเรียกใช้และทำการทดสอบอัตโนมัติให้คุณได้ ซึ่งทำให้การแยกข้อมูลเชิงลึกมีประสิทธิภาพมากกว่าปกติ
• พิจารณากลยุทธ์ข้ามช่องทาง แบรนด์ของคุณไม่ควรได้รับการโปรโมตเพียงช่องทางเดียว รวบรวมข้อมูลจากหลายช่องทางเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่สอดคล้องกันเพื่อความสำเร็จทางดิจิทัลที่ดีขึ้น
• ติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ด้วยการวัดและติดตาม KPI ของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณจะสามารถระบุโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพและทดสอบกลยุทธ์ เพื่อให้การดำเนินการดีขึ้นในระยะยาว

ประเด็นที่สำคัญ

เมื่อพิจารณาข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดเหล่านี้เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากการวิจัยของคุณ ก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องเริ่มต้นการเดินทางครั้งใหม่ที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับการตลาดของแบรนด์ของคุณตั้งแต่วันนี้ ต่อไปนี้คือรายการประเด็นหลักๆ ของคู่มือนี้เพื่อให้คุณทราบ:

• วางกลยุทธ์ของคุณไว้ในข้อมูล นี่คือวิธีที่คุณจะสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับกลยุทธ์การตลาดทั้งหมดของคุณ พร้อมด้วยข้อมูลเชิงลึกในโลกแห่งความเป็นจริงจากแนวโน้มอันมีค่าและความต้องการของผู้ชม
• ใช้รายงานเพื่อจัดระเบียบข้อมูลเชิงลึก การใช้รายงาน การประเมิน และการนำเสนอเพื่อจัดระเบียบสิ่งที่คุณค้นพบ จะทำให้การพัฒนากลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับธุรกิจของคุณง่ายขึ้นเช่นกัน
• สร้างกลยุทธ์ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ด้วยการทดลอง ต้องการให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ของคุณใช้งานได้จริงหรือไม่? ทดสอบพวกเขาด้วยการทดลองด้วยความช่วยเหลือจากเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลผู้เชี่ยวชาญวันนี้

หากคุณมีความคิดเห็นอื่น ๆ โปรดส่งข้อความถึงเราผ่านทางบัญชี Facebook, X และ LinkedIn ของเรา มาคุยกันเถอะ

สมัครรับจดหมายข่าว Propelrr เช่นกัน หากคุณพบว่าบทความนี้และเนื้อหาอื่น ๆ ของเรามีประโยชน์ต่อความต้องการของคุณ