วิธีจัดการการดำเนินการทางการตลาดของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

หมายเหตุบทความ: บทความนี้ “วิธีจัดการการดำเนินงานด้านการตลาดของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก” เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2022 เราอัปเดตบทความนี้เป็นข้อมูลล่าสุดเมื่อวันที่ 21 มกราคม 2023

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของร้านอาหาร สตูดิโอถ่ายภาพ หรือร้านค้าแฟชั่นออนไลน์ คุณจะต้องโปรโมตธุรกิจของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ด้วยตารางเวลาและการขนส่งที่รัดตัว การจัดการการตลาดด้วยตัวคุณเองอาจเป็นเรื่องยาก นั่นคือเหตุผลที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ตัดสินใจจ้างหน่วยงานภายนอกเพื่อดำเนินการด้านการตลาดให้กับเอเจนซี่ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด

แต่ถ้าคุณไม่มีงบประมาณเพียงพอหรือตั้งใจที่จะว่าจ้างบริษัทภายนอกมาทำการตลาดให้กับเอเจนซีล่ะ คุณสามารถจัดการมันได้ด้วยตัวเองด้วยกลวิธีไม่กี่อย่าง ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อสร้างและจัดการกระบวนการทางการตลาดโดยไม่ต้องเสียเงิน ลองกระโดดลงไปเลย

1. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับ SEO

การมีเว็บไซต์ไม่เพียงพอ คุณจะต้องมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะปรากฏต่อผู้คนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม หากคุณยังไม่มีเว็บไซต์ คุณสามารถสร้างเว็บไซต์ได้เองโดยใช้เทมเพลตสต็อกและรูปภาพความละเอียดสูงของธุรกิจของคุณ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างเว็บไซต์คือผ่านเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ WordPress ช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์ตั้งแต่เริ่มต้น WordPress ยังมีปลั๊กอินต่างๆ คุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันการทำงานที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้และเครื่องมือค้นหา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอิน เช่น WooCommerce เพื่อเพิ่มฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซให้กับไซต์ของคุณ หรือคุณสามารถใช้ปลั๊กอินการจองการนัดหมายเช่น Amelia เพื่อจัดการการนัดหมายได้ดีขึ้น

เมื่อคุณมีเว็บไซต์ของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้มองเห็นได้ทั่วทั้งเครื่องมือค้นหา คุณอาจคิดว่าการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหานั้นใช้เวลานานและยุ่งยาก และควรปล่อยให้เป็นหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญ แต่นั่นไม่ใช่ความจริงทั้งหมด คุณรู้จักธุรกิจและลูกค้าเป้าหมายของคุณดีกว่าใคร ดังนั้น ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณสามารถทำ SEO ขั้นพื้นฐานได้ดีกว่าเอเจนซี่ใดๆ

ขั้นตอนแรกคือการเพิ่มประสิทธิภาพชื่อเมตาและคำอธิบายเมตาของคุณโดยใช้คำหลักที่เป็นที่นิยมในช่องของคุณ หากคุณเป็นธุรกิจในท้องถิ่น คุณสามารถต่อท้ายคำหลักด้วยตำแหน่งที่ตั้งของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการแข่งขันและช่วยให้ลูกค้าค้นหาคุณเจอได้ง่าย ตัวอย่างเช่น หากคุณให้บริการถ่ายภาพงานแต่งงานในโรเชสเตอร์ นิวยอร์ก คุณสามารถใช้คีย์เวิร์ดเป้าหมาย เช่น 'ถ่ายภาพงานแต่งงานในโรเชสเตอร์' 'ช่างภาพงานแต่งงานในโรเชสเตอร์' 'ถ่ายภาพสารคดีในโรเชสเตอร์' หรือคำหลักใดๆ ที่ลูกค้าของคุณอาจใช้ เพื่อค้นหาคุณทางออนไลน์

หากคุณคิดคำหลักที่เกี่ยวข้องไม่ออก มีเครื่องมือวิจัยคำหลักฟรีมากมายที่จะช่วยคุณ

แนะนำสำหรับคุณ: วิธีเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กด้วยโฆษณา PPC

2. การสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ของคุณคือพนักงานขายที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อสร้างโอกาสในการขายให้กับคุณ และคุณต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณไม่เพียงแต่ดึงดูดการสนทนา แต่ยังตอบคำถามทุกข้อก่อนที่จะถูกถามด้วยซ้ำ หากเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถรับผู้เข้าชมเป็นลูกค้าได้ ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะมีเว็บไซต์ตั้งแต่แรก

ดังนั้นจะสร้างเนื้อหาเว็บไซต์ที่แปลงได้อย่างไร สมมติว่าคุณต้องการสร้างเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ถ่ายภาพงานแต่งงานของคุณ

การใส่ตัวเองเข้าไปในรองเท้าของลูกค้าเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ลองนึกภาพว่าคุณกำลังจะแต่งงานในอีกสองสัปดาห์ และคุณต้องการสรุปงานช่างภาพของคุณในอีกสองสามวันข้างหน้า คุณต้องการคนที่ทำงานในพื้นที่เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องจ่ายค่าเดินทางและค่าที่พัก และเนื่องจากคุณต้องการให้ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ คุณจึงต้องการคนที่มีประสบการณ์และสามารถให้ตัวอย่างงานของพวกเขาได้ตามคำขอ และแล้วราคาก็มาถึง ไม่จำเป็นต้องถูกที่สุดแต่ยุติธรรมและยุติธรรม

เมื่อคำนึงถึงตัวชี้เหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาเว็บไซต์ที่จัดการกับข้อกังวลเหล่านี้ได้อย่างชัดเจน เพื่อที่ว่าเมื่อลูกค้าโทรหาคุณ จะเป็นการจองเวลานัดหมาย ไม่ใช่เพื่อถามคำถาม

อินโฟกราฟิกด้านล่างอาจช่วยให้คุณปรับปรุงการสร้างเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ

ที่มารูปภาพ: orbitmedia.com.

3. การสร้างลิงก์ย้อนกลับ

ลิงก์ย้อนกลับเป็นหัวใจของเว็บไซต์ของคุณ เป็นหนึ่งในกิจกรรม off-page ที่สำคัญที่สุดที่ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณได้รับฐานในอุตสาหกรรมและการมองเห็นทั่วทั้งเครื่องมือค้นหา

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการรับลิงก์ย้อนกลับสำหรับเว็บไซต์ของคุณคือการเข้าถึงบล็อกเกอร์ในช่องของคุณผ่านทางอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย และขอให้พวกเขาเชื่อมโยงมาหาคุณ แม้ว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลานานและน่าหงุดหงิด แต่นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้แทน

มีบล็อกเกอร์มากมายที่ไม่ต้องการการโน้มน้าวใจมากนัก พวกเขาสามารถเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของคุณโดยเสียค่าธรรมเนียมเพียงครั้งเดียวในขณะที่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติแบบออร์แกนิก ขึ้นอยู่กับเมตริกของเว็บไซต์ เช่น DA และทราฟฟิก ลิงก์ย้อนกลับหนึ่งลิงก์อาจมีค่าใช้จ่ายตั้งแต่ 50 ดอลลาร์ถึง 1,000 ดอลลาร์และมากกว่านั้น สมมติว่าคุณจ่าย $100 ต่อลิงก์ ก็ยังถูกกว่าจ้างหน่วยงานภายนอกดำเนินการลิงก์ย้อนกลับให้กับเอเจนซี่

หากต้องการค้นหาโอกาสในการวางลิงก์ของคุณหรือเผยแพร่บทความของผู้เยี่ยมชม ให้ลองค้นหา 'Guest Posts Sites' ใน <your niche> บน Google แล้วคุณจะพบรายชื่อไซต์ที่ได้รับการยืนยันซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ ลิงค์

4. การสร้างโปรไฟล์ Google My Business

โปรไฟล์ Google My Business หรือ GMB ทำให้ธุรกิจของคุณอยู่บนแผนที่ ทำให้ลูกค้าหาคุณเจอได้ง่าย เป็นบริการฟรีจาก Google ที่ช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นเพิ่มการเข้าถึงทางออนไลน์และสร้างโอกาสในการขาย การสร้างโปรไฟล์ GMB ทำให้ธุรกิจบางแห่งอาจสร้างโอกาสในการขายได้มากกว่าการสร้างเว็บไซต์

ตัวอย่างเช่น หากมีคนต้องการบริการช่างทำกุญแจในทันที พวกเขาคงไม่ต้องการเสียเวลาไปที่เว็บไซต์และอ่านเนื้อหาในบล็อก สิ่งที่พวกเขาต้องการคือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรหาผู้เชี่ยวชาญและแก้ไขปัญหาของพวกเขา แต่ถ้าผู้คนกำลังมองหาร้านพิชซ่าในพื้นที่ พวกเขาต้องการมากกว่าแค่หมายเลขโทรศัพท์

โปรไฟล์ GMB ช่วยให้คุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ เส้นทางไปยังร้านค้า/สำนักงาน และแม้แต่รีวิวจากลูกค้าได้ คุณยังแชร์รูปภาพล่าสุด ข่าวสารล่าสุด และข้อเสนอส่วนลดกับลูกค้าได้ด้วยการสร้างโพสต์ GMB สั้นๆ เป็นประจำ

คุณอาจชอบ: 10 ไอเดียที่ยอดเยี่ยมในการทำงานอัตโนมัติในธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

5. สร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้มาถึงจุดอิ่มตัวที่พวกเขาไม่ให้รางวัลแก่ธุรกิจอีกต่อไป นอกเสียจากว่าพวกเขาจะสร้างสิ่งพิเศษหรือใช้แคมเปญแบบชำระเงินเพื่อให้ได้รับความสนใจ ไม่มีอะไรผิดปกติกับแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่าย แต่บางครั้งคุณควรโยนความคิดไปที่ปัญหา ไม่ใช่เงินที่ได้มาอย่างยากลำบาก

ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ล้มเหลวในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมและสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่น่าประทับใจ เพราะพวกเขากำหนดเป้าหมายผิดคน อาจเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ แต่แคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณไม่ควรมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าของคุณเท่านั้น เพราะหากคุณคิดว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถสร้างกิจกรรมมากพอที่จะทำให้โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณโดดเด่นและนำลูกค้าใหม่ๆ เข้ามาได้ คุณคิดผิดแล้ว

แล้วคุณควรกำหนดเป้าหมายไปที่ใคร?

พิจารณาคนที่ทำงานในอุตสาหกรรมเดียวกับคุณ ทำไมจะไม่ล่ะ? คุณสามารถกำหนดเป้าหมายเพื่อนร่วมงานหรือผู้เริ่มต้นในอุตสาหกรรมของคุณด้วยแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ

ลองพิจารณาบริการถ่ายภาพเป็นตัวอย่างอีกครั้ง ด้วยการแชร์เคล็ดลับการค้าและข้อมูลที่มีค่าบนสื่อสังคมออนไลน์ของคุณ คุณสามารถกระตุ้นให้ช่างภาพที่มุ่งมั่นมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณและติดตามโปรไฟล์ของคุณสำหรับโพสต์ในอนาคต

และเมื่อคุณจัดการจนมีผู้ติดตามช่างภาพรุ่นใหม่และระดับกลางและมืออาชีพอื่นๆ ในอุตสาหกรรมจำนวนมากขึ้น คุณจะสถาปนาตัวเองเป็นผู้มีอำนาจ และไม่ช้าก็เร็ว ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะสังเกตเห็น

กลยุทธ์นี้สามารถใช้ได้กับทุกธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียและเพิ่มการมีส่วนร่วม

• คุณเป็นเจ้าของร้านอาหารหรือไม่? จากนั้นแบ่งปันสูตรของคุณ
• คุณเป็นช่างภาพหรือไม่? จากนั้น แบ่งปันเทคนิคการแก้ไขภาพของคุณหรือวิธีถ่ายภาพที่น่าทึ่งในแสงสลัว หรือวิธีเพิ่มช่วงการเปลี่ยนภาพให้กับวิดีโอของคุณ
• คุณเป็นนักการตลาดดิจิทัลหรือไม่? จากนั้น แบ่งปันกรณีศึกษาของคุณตลอดจนเทคนิคที่ทำให้คุณประสบความสำเร็จ

ไม่ว่าคุณจะทำอะไร มีบางอย่างที่คุณสามารถแบ่งปันกับเพื่อนของคุณและเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของพวกเขาได้เสมอ

6. ใช้ LinkedIn เพื่อสร้างโอกาสในการขาย

เมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย Facebook และ Instagram เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตน อย่างไรก็ตาม พวกเขามักจะประเมินพลังของ LinkedIn ในฐานะช่องทางการสร้างโอกาสในการขายต่ำเกินไป

LinkedIn มีผู้ใช้มากกว่า 722 ล้านคน ด้วยการวางตำแหน่งที่ไม่เหมือนใคร ฐานผู้ใช้ของ LinkedIn ส่วนใหญ่ประกอบด้วยองค์กร ผู้ขาย ผู้มีอิทธิพล และผู้มีอำนาจตัดสินใจในแวดวง B2B LinkedIn เป็นเหมืองทองของโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจ B2B และผู้รับเหมาอิสระ อาจดูขัดกับการวางตำแหน่ง B2C ของคุณ แต่คุณยังคงสามารถสร้างและใช้กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย LinkedIn เพื่อเพิ่มรายได้

ตัวอย่างเช่น ช่างภาพสามารถกำหนดเป้าหมายองค์กรผ่าน LinkedIn สำหรับภาพศีรษะ การประชุม และกิจกรรมขององค์กร นอกจากนี้ LinkedIn ไม่ได้เป็นเพียงสื่อกลางในการหาลูกค้าเท่านั้น นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาผู้ขายในอุตสาหกรรมของคุณและสร้างความร่วมมือระยะยาวเพื่อผลประโยชน์ร่วมกัน

คุณอาจชอบ: วิธีตั้งค่าสำนักงานธุรกิจขนาดเล็กให้ประสบความสำเร็จ

ซื้อกลับบ้าน

เมื่อคุณดำเนินธุรกิจ การจัดสรรเวลาและพลังงานสำหรับกิจกรรมทางการตลาดอาจเป็นเรื่องยาก แต่คุณควรพยายามอุทิศเวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมงให้กับการตลาดทุกวันตามคำแนะนำข้างต้น ฉันแน่ใจว่าคุณสามารถยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกขั้นและเพิ่มรายได้ของคุณ

 บทความนี้เขียนโดย Stefan Smulders Stefan เป็นผู้ประกอบการ SaaS ที่มี ARR 3 ล้านยูโรในเวลาเพียง 1 ปี เขาเป็นผู้ก่อตั้งซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัยที่สุดในโลกสำหรับระบบอัตโนมัติของ LinkedIn Expandi.io เป็นวีแก้นและเป็นบิดา