Magento vs Shopify vs WooCommerce: การต่อสู้อีคอมเมิร์ซ

หมายเหตุบทความ: บทความนี้ “Magento vs Shopify vs WooCommerce: The E-Commerce Battle” เผยแพร่ครั้งแรกเมื่อวันที่ 12 ตุลาคม 2018 เราได้อัปเดตบทความนี้ครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 2 เมษายน 2021 พร้อมข้อมูลใหม่

เมื่อคุณสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซ สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือแพลตฟอร์มใดที่จะใช้เป็นระบบจัดการเนื้อหา (CMS) นี่คือเครื่องมือที่จะอยู่ใต้แดชบอร์ดของไซต์ของคุณ ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มและจัดการผลิตภัณฑ์ใหม่ได้

เมื่อต้องเลือกแพลตฟอร์มนั้น มีผู้ให้บริการสามรายในพื้นที่ที่คุณต้องการดู Magento, Shopify และ WooCommerce แต่ละประเภทมีข้อดีและข้อเสียต่างกัน และแต่ละประเภทก็เหมาะกับงานสร้างประเภทต่างๆ

เนื่องจากระบบเหล่านี้สนับสนุนไซต์ของคุณทั้งหมดและอนุญาตให้คุณจัดการผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ คำสั่งซื้อ และสินค้าคงคลัง ระบบเหล่านี้จึงสามารถกลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่คุณเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว และอะไรคือสาเหตุที่ทำให้ถูกต้องตั้งแต่เริ่มต้นและสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณด้วย CMS ที่เหมาะสมจึงสำคัญมาก

นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้

ทำไมต้อง Magento, Shopify หรือ WooCommerce

ด้วยเหตุผลหลายประการ ทุกวันนี้จึงมีความต้องการเว็บไซต์ E-commerce อย่างมาก โดยทั่วไปแล้ว ผู้ที่มีความชำนาญด้านเทคโนโลยีมักชอบซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่าไปที่ร้านที่มีหน้าร้านจริง ดังนั้น แบรนด์ธุรกิจจึงออนไลน์ด้วยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้อย่างง่ายดายภายในเวลาไม่กี่วัน และรับประกันว่าจะขายผลิตภัณฑ์ของตนในปริมาณมากในแต่ละวัน

พูดตามตรง บริษัทส่วนใหญ่มีงบประมาณจำกัดในการพัฒนาพอร์ทัลอีคอมเมิร์ซ มีเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่มีงบประมาณเหลือเฟือในการเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น เนื่องจากการสร้างและจัดการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซให้ประสบความสำเร็จต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อนำเสนออาณาจักรธุรกิจของตนในโลกออนไลน์

แหล่งที่มาของรูปภาพ: eMarketer.com

เนื่องจากมีตัวเลือกที่หลากหลาย ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักสับสนและอยู่ในโหมดไม่แน่ใจว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดเหมาะสมที่สุดสำหรับตอบสนองความต้องการเฉพาะของตนอย่างเต็มที่ Magento, Shopify และ WooCommerce เป็น 3 ชื่อใหญ่ในเรื่องนี้

แนะนำสำหรับคุณ: Big Six ของทีมอีคอมเมิร์ซ – คุณต้องจ้างใครและทำไม

Magento คืออะไร?

Magento สร้างขึ้นใน PHP และอยู่ในตลาดมาเกือบสิบห้าปี ซึ่งทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่ผ่านการทดลองและทดสอบแล้วและมีชื่อเสียงที่มั่นคง เป็นหนึ่งใน CMS ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก โดยขับเคลื่อน 3.44% ของไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมด

ตอนนี้มันเป็นของ Adobe แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามันจะทำให้คุณกลับมามากเท่ากับค่าใช้จ่ายสำหรับใบอนุญาต Creative Cloud นั่นเป็นเพราะ Magento เป็นโอเพ่นซอร์ส หมายความว่าซอร์สโค้ดนั้นสามารถใช้ได้ฟรีสำหรับทุกคนที่จะใช้และแก้ไข

นอกจากนี้ยังหมายความว่า Magento เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่หลากหลายที่สุดในตลาด เนื่องจากสามารถปรับให้เหมาะกับงานสร้างต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย พร้อมปลั๊กอินและเทมเพลตใหม่ให้ใช้งานได้อย่างอิสระหรือมีราคาถูก

ข้อดีและข้อเสียของ Magento

ข้อดีหลายประการของ Magento มาจากการที่มันเป็นโอเพ่นซอร์ส และในขณะที่มีบางอย่างเช่นการตั้งค่าเริ่มต้นของ Magento มันสามารถปรับแต่งได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายเพื่อให้มีลักษณะและความรู้สึกตามที่คุณต้องการ เวลาของนักพัฒนามักจะมีราคาแพง แต่คุณสามารถประหยัดได้มากโดยใช้เทมเพลตและธีมที่ผู้คนพัฒนาแล้วและเปิดให้ใช้งานฟรี

ประโยชน์หลักอย่างหนึ่งของการใช้ Magento คือความจริงที่ว่ามันพร้อมใช้งานอย่างแพร่หลายอยู่แล้ว ซึ่งนักพัฒนาส่วนใหญ่มักจะคุ้นเคยกับมัน ผู้บริหารอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ก็เช่นกัน เมื่อรวมเข้าด้วยกันหมายความว่าโดยปกติแล้วไม่จำเป็นต้องมีช่วงการเรียนรู้ที่กว้างขวาง (และแพง) คุณสามารถติดตั้งและเริ่มต้นได้เลย

น่าเสียดายที่ความนิยมยังนำไปสู่ข้อเสียเปรียบที่ใหญ่ที่สุด เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากมองหาจุดอ่อน จึงมีความปลอดภัยน้อยกว่าและเสี่ยงต่อการถูกโจมตี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้งาน Add-on จำนวนมาก ซึ่งแต่ละ Add-on อาจทำให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยใหม่ได้

ใครต้องการ Magento?

Magento นั้นน่าสนใจเพราะมันเป็นค่าเริ่มต้นที่ค่อนข้างดีสำหรับแบรนด์ทุกรูปทรงและทุกขนาด และยังมีพื้นที่เพิ่มขึ้นหากคุณวางแผนที่จะเริ่มต้นเล็ก ๆ และขยายขนาดเมื่อไซต์ของคุณได้รับความนิยม

นอกจากนี้ Magento ยังเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณมีร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง รวมถึงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ นั่นเป็นเพราะคุณสามารถใช้ Magento POS เพื่อขับเคลื่อนอุปกรณ์ ณ จุดขายที่ร้านค้าของคุณ และคุณสามารถอ้างอิงสินค้าคงคลังระหว่างร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์ได้

เมื่อรวมกับรูปลักษณ์และความรู้สึกระดับมืออาชีพที่นำมาสู่โต๊ะ ทำให้เป็นผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซที่ไปสู่สถานการณ์ส่วนใหญ่ ในความเป็นจริง มันสมเหตุสมผลกว่าที่จะพลิกคำถามและถามว่าใครไม่ต้องการคำถามนั้น คุณควรสันนิษฐานว่าคุณจะต้องการใช้ Magento เว้นแต่คุณจะหาสิ่งที่ดีกว่าได้

Shopify คืออะไร?

คุณสามารถคิดว่า Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับเริ่มต้นที่มีการปรับแต่งน้อยกว่าที่คุณจะได้รับจากตัวเลือกอื่นๆ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ แทนที่จะเป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สที่ผู้คนใช้และปรับแต่งให้เหมาะกับพวกเขา มันเป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทแม่

ส่วนใหญ่แล้ว Shopify แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นๆ ในรายการของพวกเขา เพราะพวกเขาพยายามอย่างเต็มที่ที่จะตอบสนองมือใหม่ด้านอีคอมเมิร์ซ โดยมีเครื่องมือง่ายๆ ที่ติดตั้งและเริ่มใช้งานได้ง่าย มันอาจจะไม่ได้ใช้งานหนักเท่าคู่แข่งในแง่ของฟังก์ชั่นการใช้งาน แต่มันใช้งานง่ายมากจนใคร ๆ ก็สามารถใช้งานได้โดยไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์มาก่อน

ข้อดีและข้อเสียของ Shopify

Shopify ไม่ใช่โอเพ่นซอร์ส ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงส่วนเสริมและการออกแบบของบุคคลที่สามจำนวนมากที่มีอยู่ในระบบการจัดการเนื้อหาอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ จากที่กล่าวมา ก็หมายความว่าพวกเขามีเหตุผลที่ดีในการให้บริการลูกค้าและพัฒนาคุณสมบัติใหม่ที่ผู้คนมักถามหา

คุณสามารถคาดหวังที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมปกติสำหรับ Shopify แม้ว่าโดยทั่วไปจะรวมถึงการโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา คุณกำลังมุ่งมั่นที่จะยึดติดกับระบบของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าคุณอาจพบว่าตัวเองประสบปัญหาหากเกิดปัญหาขึ้น แต่โดยทั่วไปยังง่ายกว่าที่จะเข้าใจมากกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ บางตัวในตลาด

ใครต้องการ Shopify?

ดังที่คุณอาจเดาได้จากสิ่งที่เราได้กล่าวไปแล้ว Shopify เหมาะที่สุดสำหรับผู้ที่ยังใหม่กับอีคอมเมิร์ซและผู้ที่ต้องการบางสิ่งที่พวกเขาสามารถใช้เพื่อสร้างเว็บไซต์โดยไม่มีปัญหามากเกินไป มันจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการและช่วยให้คุณสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซอย่างง่ายโดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญมาก่อน

ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและแม้แต่ผู้ค้ารายเดียวที่ขายผลิตภัณฑ์ออกจากห้องว่าง นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซคุณภาพระดับมืออาชีพได้ อาจไม่มีการปรับแต่งในระดับเดียวกับที่คุณคาดหวังจากผู้ให้บริการรายอื่น

WooCommerce คืออะไร?

WooCommerce เป็นเหมือน Magento เนื่องจากเป็นโอเพ่นซอร์ส ดังนั้นจึงมีข้อดีและข้อเสียหลายอย่างเหมือนกัน ในฐานะแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์ส แพลตฟอร์มนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติเริ่มต้นส่วนใหญ่ที่คุณคาดหวังจากผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซ ตั้งแต่การจัดการสินค้าคงคลังไปจนถึงการจัดการลูกค้าสัมพันธ์

ได้รับการออกแบบใหม่ทั้งหมดเพื่อให้ใช้งานง่ายในขณะเดียวกันก็มีฟังก์ชันการทำงานที่เหมาะสม ทำให้มันค่อนข้างแข็งแกร่งรอบด้านและเป็นหนึ่งในคู่แข่งหลักในตลาด

นอกจากนี้ยังเป็นผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในบรรดาร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดในโลกนับล้านแห่ง และมีเหตุผลว่าทำไมมันถึงได้รับความนิยมอย่างที่คุณกำลังจะค้นพบ

ข้อดีข้อเสียของ WooCommerce

WooCommerce เป็นบริการฟรีและเป็นโอเพ่นซอร์ส ดังนั้นจึงมีข้อดีมากมายเช่นเดียวกับ Magento ซึ่งรวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่ามันฟรีด้วยส่วนเสริมและเทมเพลตราคาถูกหรือฟรี ตลอดจนข้อเท็จจริงที่ว่ามีชุมชนสนับสนุนที่ดีและนักพัฒนาส่วนใหญ่มีความรู้ในการใช้งานที่ดีอยู่แล้ว

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ WooCommerce คือคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ซึ่งเป็นเรื่องปกติบนแพลตฟอร์มเช่น Shopify สิ่งนี้อาจไม่สำคัญมากนักหากคุณขายสินค้าเพียงสองสามรายการต่อสัปดาห์เป็นรายได้ที่สอง แต่สามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายพิเศษที่ทำให้หมดอำนาจได้หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกมืออาชีพ

ใครต้องการ WooCommerce?

WooCommerce เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดเมื่อเทียบกับ Magento หากคุณกำลังมองหาการปรับแต่งที่สูงและความสามารถในการสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซที่ทรงพลังและปรับขนาดได้ที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับคุณเมื่อคุณสร้างธุรกิจและเพิ่มผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ใหม่

ค่อนข้างง่ายที่จะหยิบและคาดศีรษะ และอาจมีข้อได้เปรียบเล็กน้อยสำหรับ Magento เมื่อพูดถึงประสิทธิภาพที่แท้จริง คุณกำลังวางแผนที่จะรันบิลด์ที่มีประสิทธิภาพโดยเน้นที่ความปลอดภัยและเวลาในการโหลดหน้าเว็บหรือไม่? WooCommerce อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ คุณกำลังมองหาฟังก์ชันโดยรวมและความยืดหยุ่นหรือไม่? จากนั้น Magento ก็ได้เปรียบ

หากคุณกำลังพยายามสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูง ทางเลือกที่แท้จริงคือเลือก WooCommerce หรือ Magento นั่นเป็นคำถามที่ตอบยากกว่ามาก แต่ถ้าถูกผลัก เราก็คงใช้ Magento ต่อไป แต่คุณอาจแตกต่างออกไป!

คุณอาจชอบ: AI และการเรียนรู้ของเครื่องส่งผลต่ออนาคตของอีคอมเมิร์ซอย่างไร

Magento vs Shopify vs WooCommerce: การต่อสู้

ดังนั้น เราจะวิเคราะห์ทั้ง 3 แพลตฟอร์มด้วยพารามิเตอร์ที่แตกต่างกัน และพยายามค้นหาว่าแพลตฟอร์มใดดีที่สุดสำหรับคุณ มาเริ่มกันเลย.

1. ต้นทุนเริ่มต้นในการเริ่มต้นร้านฟังก์ชัน

2. ความพร้อมใช้งานของส่วนขยายและธีม

3. ภาวะแทรกซ้อนทางเทคนิค

ในการเรียกใช้เว็บไซต์ E-commerce ที่สมบูรณ์ คุณควรจะมีคำสั่งที่มั่นคงเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคต่างๆ ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ การโจมตีด้านความปลอดภัยออนไลน์ประเภทต่างๆ และเคล็ดลับในการจัดการ SEO เกตเวย์การชำระเงิน ฯลฯ มีความสำคัญอย่างยิ่ง

4. ความสามารถในการปรับขนาด

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นและความคาดหวังของลูกค้าเพิ่มสูงขึ้นทุกวันที่ผ่านไป คุณต้องขยายขีดความสามารถของไซต์ไม่ช้าก็เร็วเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้า แพลตฟอร์มทั้ง 3 นี้มาพร้อมกับคุณสมบัติการปรับขนาดที่ยอดเยี่ยม ช่วยให้คุณเพิ่มขีดความสามารถของไซต์โดยไม่ต้องเสียเงินจำนวนมาก คุณจะประหลาดใจที่รู้ว่า WooCommerce รองรับคุณสมบัติหลายไซต์ หมายความว่าคุณสามารถเรียกใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งจากแบ็กเอนด์เดียวและสร้างรายได้มหาศาลทุกวันด้วยการลงทุนที่ต่ำ

คุณอาจชอบ: วิธีสร้างแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพลสำหรับอีคอมเมิร์ซให้ประสบความสำเร็จ

Magento vs Shopify vs WooCommerce: คำตัดสินขั้นสุดท้าย

การตัดสินใจว่าจะใช้ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซใดเป็นการตัดสินใจที่สำคัญและจะเป็นการตัดสินใจกำหนดอนาคตของธุรกิจของคุณ นี่ไม่ใช่การตัดสินใจที่คุณควรทำอย่างรีบร้อน นอกจากนี้ยังไม่ใช่ที่ที่เราสามารถให้คำตอบเดียวที่เหมาะกับคุณได้ทั้งหมด

การถกเถียงและการโต้เถียงเกี่ยวกับ Magento, Shopify และ WooCommerce ดำเนินมาเป็นเวลานาน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้ง 3 แพลตฟอร์มนี้มีจุดแข็งและจุดอ่อน เนื่องจากเจ้าของธุรกิจทุกคนต้องการได้รับผลประโยชน์สูงสุดโดยเร็วด้วยการลงทุนที่ต่ำ การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่างระมัดระวังจึงมีความสำคัญมาก จริงๆแล้ว Magento มีไว้สำหรับองค์กรธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก Shopify และ WooCommerce เหมาะอย่างยิ่งสำหรับนักธุรกิจทุกคนที่ตั้งใจเริ่มต้นเส้นทางอีคอมเมิร์ซด้วยเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ขนาดเล็กหรือขนาดกลางอย่างต่อเนื่อง

จากที่กล่าวมา เราได้พิสูจน์แล้วว่า Magento เป็นค่าเริ่มต้นที่ค่อนข้างดี และเราได้กล่าวถึงสาเหตุที่คุณอาจต้องการค้นหาทางเลือกอื่น ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ คุณควรพร้อมที่จะดำเนินการและตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดดีที่สุดสำหรับคุณ แน่นอน หากคุณเคยสงสัย คุณก็สามารถพูดคุยกับนักพัฒนาเว็บและขอความคิดเห็นจากพวกเขาได้ตลอดเวลา ขอเตือนไว้ก่อนว่าหากพวกเขามีประสบการณ์ในการทำงานกับ CMS ใดเป็นพิเศษ พวกเขาอาจแนะนำอันนั้นโดยไม่คำนึงว่ามันจะดีที่สุดสำหรับคุณหรือไม่ ทำวิจัยของคุณเองก่อนที่จะตกลงอะไร ขอให้โชคดี!

 เราได้เขียนบทความนี้ร่วมกับ Andrew Mikhailov และ Stephen Chong

ตั้งแต่ปี 2017 ในฐานะ CTO ที่ Zfort Group Andrew Mikhailov มุ่งเน้นที่การเติบโตของบริษัทในด้านเทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ บิ๊กดาต้า และ IoT ในฐานะที่เป็น CTO แอนดรูว์ไม่เลิกเขียนโปรแกรมเองเพราะมันมีความสำคัญต่อบางโครงการที่แอนดรูว์ดูแลในฐานะซีทีโอ

Stephen Chong ทำงานเป็นนักเขียนให้กับ Fonbell Solution ซึ่งเป็นบริษัทไอทีที่ให้บริการบนเว็บและโซลูชันซอฟต์แวร์ เช่น การออกแบบเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์การเรียกเก็บเงินใบแจ้งหนี้ ระบบการนัดหมายออนไลน์ในสิงคโปร์ เขาชอบแบ่งปันประสบการณ์ ความรู้ และความคิดกับผู้อื่นบนเว็บ