การตลาดการท่องเที่ยวที่หรูหรา - 8 องค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จ

ไม่ต้องสงสัยเลย – การท่องเที่ยวเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ การท่องเที่ยวทั่วโลกสร้างรายได้มากกว่า 602 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 (การท่องเที่ยวก่อนเกิดโควิด-19 อยู่ที่ 1.4 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2562) มีความอยากอาหารที่ชัดเจนและโลภในหมู่ประชากรโลกที่จะเดินทาง แม้ว่ากลุ่มนักท่องเที่ยวจะครอบคลุมผู้บริโภคจำนวนมาก แต่ก็มีกลุ่มประชากรด้านการเดินทางที่หรูหราที่แข็งแกร่งอยู่ด้านบน

การเดินทางที่หรูหราเป็นอุตสาหกรรมที่เฟื่องฟู นักเดินทางระดับหรูต้องการและคาดหวังประสบการณ์ระดับพรีเมียมและจะไม่จ่ายน้อยกว่า และพวกเขายินดีจ่ายอย่างงามสำหรับประสบการณ์ดังกล่าว ด้วยเหตุนี้ การแข่งขันระหว่างบริษัทในภาคการท่องเที่ยวที่หรูหราจึงรุนแรง ในการที่จะแยกตัวคุณออกจากคู่แข่งได้อย่างเหมาะสม คุณต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

เพื่อให้ประสบความสำเร็จ กลยุทธ์การตลาดของคุณควรครอบคลุมและหลากหลาย นอกจากนี้ ยังต้องกำหนดสูตรในลักษณะที่เสริมการรับรู้ของแบรนด์หรู และสุดท้าย ก็ต้องกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เจาะจง นั่นคือ นักเดินทางที่หรูหรา

การตลาดการท่องเที่ยวที่หรูหรา - มันคืออะไร?

การตลาดเพื่อการท่องเที่ยวที่หรูหราเป็นรูปแบบการตลาดที่ออกแบบมาโดยเฉพาะซึ่งเน้นไปที่กลุ่มนักท่องเที่ยวที่ดูแลจัดการอย่างดี ความตั้งใจดังกล่าวมีขึ้นเพื่อดึงดูดความสนใจ - และหวังว่าจะเป็นดอลลาร์ - ของนักเดินทางที่ร่ำรวย ฉลาดหลักแหลม และเลือกสรร สำหรับคำอธิบายเพิ่มเติม แนวคิดของการตลาดที่หรูหรา (มันคืออะไรและทำงานอย่างไร) อย่างละเอียดถี่ถ้วนที่นี่

การตลาดการเดินทางที่หรูหรากับการตลาดจำนวนมาก

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าการตลาดเพื่อการท่องเที่ยวที่หรูหรานั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับการตลาดแบบมวลชน การตลาดมวลชน "เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่บริษัททำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนให้กับผู้คนจำนวนมากพร้อมกัน"

ตัวอย่างที่ชัดเจนของการตลาดมวลชนคือผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย ระงับกลิ่นกายเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทุกคน (หวังว่า!) ใช้เป็นประจำทุกวัน ดังนั้น บริษัทยาระงับกลิ่นกายจะทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตนกับตัวหารร่วมที่ใหญ่ที่สุด (ขนาดประชากรโดยรวม) ด้วยความหวังว่าจะเชื่อมต่อกับประชาชนทั่วไป

แม้ว่าการตลาดจำนวนมากจะมีประสิทธิภาพสำหรับความพยายามบางอย่าง แต่ก็ ไม่ใช่ แนวทางที่ถูกต้องสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่หรูหรา ดังที่ได้กล่าวไว้ การตลาดการท่องเที่ยวที่หรูหรานั้นเกี่ยวข้องกับนักเดินทางเพียงบางส่วนเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น ลองดูเว็บไซต์สองแห่งต่อไปนี้เกี่ยวกับการท่องเที่ยวที่หรูหรา: หนึ่งคือบริษัทท่องเที่ยวที่หรูหรา ในขณะที่อีกแห่งคือสิ่งพิมพ์ด้านการเดินทาง สังเกตภาษาและภาพที่พวกเขาทั้งสองใช้ - คำเช่น "high-end", "private", "custom", "personalized", "gourmet" ประดับประดาหน้าในขณะที่ภาพที่สวยงามของคาบาน่าส่วนตัวการเดินทางทางอากาศชั้นหนึ่งและเรือยอชท์ แสดงให้เห็นอย่างเด่นชัด คำและภาพเหล่านี้ส่งเสริมแนวคิดของประสบการณ์ที่สงวนไว้สำหรับกลุ่มคนที่เลือก

การเชื่อมต่อกับนักเดินทางที่หรูหรา

ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นที่การตลาดการท่องเที่ยวที่หรูหราต้องได้รับการออกแบบตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อดึงดูดกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์เฉพาะกลุ่มนี้ การตลาดควรครอบคลุมและสะท้อนความคิดและสิ่งของที่นักเดินทางที่แสวงหาประสบการณ์หรูหรามีคุณค่า

การตลาดการท่องเที่ยวที่หรูหรามักจะรวมถึงภาพของเรือยอทช์ เครื่องบินเจ็ตส่วนตัว รถยนต์ราคาแพง และสถานที่แปลกใหม่ คำต่างๆ เช่น "ความสง่างาม" "ความหรูหรา" "ชนชั้นสูง" และ "ความโดดเด่น" มักถูกใช้ควบคู่ไปกับแคมเปญอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่หรูหรา ลักษณะเฉพาะของมันคือความพิเศษและวัสดุที่ใช้จำเป็นต้องสอดคล้องกับแนวคิดดังกล่าว

กลยุทธ์การตลาดการเดินทางที่หรูหราจะรวมถึงความพยายามด้านดิจิทัลและไม่ใช่ดิจิทัลเพื่อกระจายการรับรู้

นักเดินทางที่หรูหรา – พวกเขาเป็นใครและกำลังมองหาอะไร?

แม้ว่าจะไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจนว่าใครคือนักเดินทางที่หรูหรา แต่คำนี้ก็มีวิวัฒนาการมาอย่างมีนัยสำคัญเมื่อการเดินทางมีวิวัฒนาการขึ้น แต่ก็มีเรื่องทั่วไปบางอย่างที่เป็นจริงอย่างต่อเนื่อง โดยทั่วไปแล้ว นักเดินทางที่หรูหราคือบุคคลที่มีรายได้สูงซึ่งมีวิธีการและทรัพยากรที่จะดื่มด่ำกับการเดินทางและวันหยุดพักผ่อนที่หรูหรา

นักเดินทางที่หรูหราแตกต่างกันไปตามอายุ

ในแง่ของอายุ กลุ่มนักเดินทางที่หรูหราที่สุดเป็นส่วนหนึ่งของรุ่น "เบบี้บูมเมอร์" (เกิดระหว่างปี 2489-64) ไม่น่าแปลกใจเลย บุคคลเหล่านี้ได้สำเร็จหรือใช้เวลาหลายสิบปีในอาชีพการงานและมีเวลาสะสมทรัพย์สมบัติมากมาย นอกจากนี้ ในปัจจุบัน ทารกรุ่นเบบี้บูมเมอร์จำนวนมากได้เลิกใช้งานแล้วและมีความพร้อมเพียงพอสำหรับการเดินทางท่องเที่ยว

จากที่กล่าวมาทั้ง Generation X (เกิดระหว่างปี 1965-80) และ Millenials (1981-96) ต่างก็มีส่วนแบ่งที่ดีในตลาดการท่องเที่ยวที่หรูหรา อีกครั้งหนึ่ง ความสัมพันธ์ระหว่างจำนวนปีในการทำงานกับความสามารถในการเดินทางอย่างหรูหรานั้นไม่น่าแปลกใจเลย

แนวทางการวางแผนการเดินทางที่หรูหราที่แตกต่างกัน

วิธีการที่นักเดินทางระดับหรูค้นหา วางแผน และจองประสบการณ์ของพวกเขาอาจแตกต่างกันไปตามอายุ ตัวอย่างเช่น คนรุ่นมิลเลนเนียลมักวางแผนเดินทางโดยใช้แหล่งข้อมูลดิจิทัล

ในทางกลับกัน นักเดินทางที่หรูหราเหล่านี้ซึ่งมาจากยุคเบบี้บูมเมอร์อาจชอบทำสิ่งต่าง ๆ ในลักษณะ "ดั้งเดิม" มากกว่า บุคคลเหล่านี้อาจเลือกที่จะจ้างตัวแทนการท่องเที่ยวเพื่อจองประสบการณ์ของตน

ประสบการณ์การเดินทางที่หรูหรา – ใครต้องการอะไร?

เช่นเดียวกับที่นักเดินทางที่หรูหราจะอายุต่างกัน พวกเขายังแสวงหาประสบการณ์การเดินทางที่หรูหราอีกด้วย นักท่องเที่ยวบางคนอาจพยายามจองวันหยุดที่เต็มไปด้วยกิจกรรมต่างๆ (เช่น เล่นสกี ดำน้ำ ขี่ม้า ขับรถเอทีวีเป็นตัวอย่าง) ในขณะที่คนอื่นๆ อาจเพียงแค่ต้องการพักผ่อนในที่พักหรือบนชายหาดพร้อมหนังสือสักเล่ม อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่ง ความคาดหวังยังคงเป็นแบบอย่างของประสบการณ์นั้น

สัมผัสประสบการณ์ท่องเที่ยวสุดหรู

สุดท้ายนี้ นักเดินทางที่หรูหราไม่ได้สนใจเพียงการพักในที่พักที่ดีที่สุดหรือรับประทานอาหารที่ร้านอาหารที่มีคะแนนสูงสุดเท่านั้นอีกต่อไป องค์ประกอบใหม่ของการเดินทางที่หรูหราได้เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา: การเติมเต็มส่วนตัว

ตอนนี้ นักเดินทางที่หรูหราไม่เพียงต้องการประสบการณ์ที่หรูหราเท่านั้น แต่ยังต้องการให้ประสบการณ์นั้น ส่งผลต่อตัวตนของพวกเขา ด้วย ประสบการณ์และจุดประสงค์ของการเดินทางที่หรูหรามีวิวัฒนาการมากกว่าแค่วัตถุนิยม ตอนนี้ มันมีความหมายสำหรับหลายๆ คนที่จะเป็นช่องทางสำหรับการตระหนักรู้ของปัจเจกบุคคล

เมื่อพิจารณาถึงความซับซ้อนและธรรมชาติที่หลากหลายของนักเดินทางที่หรูหรา แคมเปญการตลาดสำหรับการท่องเที่ยวระดับหรูจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจัดการกับปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมด มาดูกันว่าจะสำเร็จได้อย่างไร

กลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวที่หรูหรา

กลยุทธ์การตลาดการท่องเที่ยวที่หรูหราที่ประสบความสำเร็จควรมีความครอบคลุมและเป็นองค์รวมมากที่สุด เป็นสิ่งสำคัญสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดที่จะใช้ความพยายามที่แตกต่างกันจำนวนมากแต่มีความสำคัญและมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน เป้าหมายนั้นง่ายมาก: เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวที่หรูหรามาใช้บริการของคุณ

คุณควรพิจารณาสิ่งต่อไปนี้เมื่อวางแผนกลยุทธ์การตลาดการเดินทางที่หรูหรา:

1. สร้างแบรนด์หรูของคุณ

การสร้างแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างแคมเปญการตลาดการท่องเที่ยวที่หรูหราที่ประสบความสำเร็จ แบรนด์ของคุณควรสร้างความเชื่อมโยงระหว่างสาธารณชน การได้ยินสโลแกนของคุณหรือเห็นสโลแกนของคุณควรกระตุ้นให้เกิดการยอมรับในระดับสูงทันทีเกี่ยวกับสิ่งที่คุณและบริษัทของคุณทำ ในขณะที่กระบวนการนี้เกี่ยวข้อง การสร้างแบรนด์หรูมีการอธิบายอย่างสวยงามในโพสต์นี้ – ลองดูเพื่อเริ่มต้น

2. สร้างเว็บไซต์ที่น่าทึ่ง

สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก ประสบการณ์กับเว็บไซต์ของคุณจะสร้างความประทับใจแรกต่อบริษัทของคุณ ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่เว็บไซต์ของคุณต้องได้รับการออกแบบอย่างสวยงาม ใช้งานง่าย และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างชัดเจน เพื่อเป็นแรงบันดาลใจ ลองดูงานชิ้นนี้เพื่อสำรวจตัวอย่างเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างน่าอัศจรรย์

3. เลือกคำที่เหมาะสม – การเขียนคำโฆษณาที่หรูหรา

ภาษาที่สื่อความหมายในแคมเปญการตลาดของคุณต้องได้รับการจัดรูปแบบเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย งานเขียนเองต้องแสดงให้เห็นถึงความซับซ้อนและความพิเศษเฉพาะตัวเพื่อที่จะได้โดนใจลูกค้าที่ร่ำรวยและมีไหวพริบ

4. SEO ท่องเที่ยวสุดหรู

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นกระบวนการของแบรนด์ที่กำหนดสถานะออนไลน์เพื่อเพิ่มการมองเห็นในการค้นหาออนไลน์ SEO ที่ดำเนินการอย่างเหมาะสมมีความสำคัญอย่างยิ่งในการประกันความสำเร็จให้กับแบรนด์หนึ่งๆ บ่อยครั้ง ลูกค้าจะเพียงแค่คลิกที่ผลลัพธ์ออนไลน์รายการแรก ดังนั้น คุณต้องวางตำแหน่งตัวเองให้ใกล้กับจุดสูงสุดมากที่สุด สำรวจเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SEO แบรนด์หรู เพื่อทำความเข้าใจและดำเนินการ SEO ให้ประสบความสำเร็จอย่างเหมาะสม

5. การตลาดโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีการเชื่อมต่อที่พิชิตทุกอย่างในศตวรรษที่ 21 ผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลกมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียทุกวันบนแพลตฟอร์มต่างๆ การรวมการแสดงตนทางโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งเข้ากับแคมเปญการตลาดการเดินทางที่หรูหราของคุณไม่ได้แนะนำเพียงเท่านั้น แต่ยังจำเป็นอีกด้วย เนื้อหาของคุณควรสะท้อนถึงลักษณะที่เน้นความหรูหราของแบรนด์ของคุณ หากต้องการค้นพบวิธีการที่มีประสิทธิภาพของการตลาดโซเชียลมีเดียที่หรูหรา โปรดอ่านบทความนี้

6. โฆษณาดิจิทัลเพื่อการท่องเที่ยวสุดหรู

การโฆษณาดิจิทัลเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของแคมเปญการตลาด การวางโฆษณาในพื้นที่ที่มีการเข้าชมสูงของโลกดิจิทัล เช่น Facebook, Instagram, Twitter, Google และอื่นๆ สามารถให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม อีกครั้ง โฆษณาดิจิทัลของคุณต้องสะท้อนธรรมชาติที่เน้นความหรูหราของแบรนด์ของคุณ ดูคู่มือการโฆษณาดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมนี้เพื่อเริ่มสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ

7. ใช้ประโยชน์จากพลังของการเล่าเรื่อง

แบรนด์ของคุณต้องบอกเล่าเรื่องราวและเป็นหน้าที่ของคุณที่จะแบ่งปันเรื่องราวนี้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้น การเล่าเรื่องของคุณจึงต้องบอกลูกค้าว่าคุณเป็นใครและยืนหยัดเพื่ออะไร อะไรคือหัวใจและจิตวิญญาณของแบรนด์ของคุณ? การเล่าเรื่องที่ทรงพลังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในแคมเปญการตลาด ดังที่อธิบายในบทความเชิงลึกนี้

8. การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการเข้าถึงผู้ชมที่มีขนาดเหมาะสมในคราวเดียว อย่างแรกคือราคาถูก – การตลาดผ่านอีเมลนั้นคุ้มค่ากว่าทางเลือกอื่นที่ซับซ้อนและมีราคาแพงกว่ามาก ประการที่สอง มีประสิทธิภาพสูง – ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) สำหรับการตลาดผ่านอีเมลนั้นโดดเด่น ตามโพสต์เกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลที่หรูหรา วิธีการดังกล่าวสามารถนำมาซึ่ง ROI ได้มากกว่า 2500%

จ้างตัวแทนการตลาดการท่องเที่ยวที่หรูหรา

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้พิจารณาจ้างทีมงานมืออาชีพเพื่อช่วยในการสร้างและดำเนินการแคมเปญการตลาดการเดินทางที่หรูหราของคุณ

สำหรับผู้เริ่มต้น เวลาและความสนใจที่จำเป็นในการดูแลแคมเปญการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพนั้นมีความสำคัญมาก เป็นไปได้มากว่าต้องใช้แบนด์วิดท์มากกว่าที่คุณมีในแต่ละวัน นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีเวลามุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบที่สำคัญอื่นๆ ของแบรนด์ของคุณอีกด้วย

ประการที่สอง เหมาะสมที่จะจ้างบุคคลที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้านนี้เท่านั้น การรักษาบริการของเอเจนซี่การตลาดให้ระดับความสำเร็จสูงสุดสำหรับแคมเปญของคุณ ทีมงานมืออาชีพจะมีความรู้ที่จำเป็นในการปรับใช้ทุกแง่มุมข้างต้นของแคมเปญของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสม ยังไม่มั่นใจ? อ่านบทความนี้ด้วยเหตุผล 10 ประการว่าทำไมคุณควรจ้างเอเจนซี่ทางการตลาดอย่างแน่นอน

ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับความช่วยเหลือในการว่าจ้างตัวแทนการตลาดการท่องเที่ยวที่มีความสามารถ

บทสรุป

Luxury Travel Marketing เป็นความพยายามที่หลากหลาย ต้องใช้วิธีการเฉพาะเพื่อรักษาผลประโยชน์ของผู้ที่ต้องการประสบการณ์การเดินทางที่หรูหรา ดังนั้น การใช้กลยุทธ์ข้างต้นจึงมีความจำเป็นโดยพื้นฐานเพื่อที่จะประสบความสำเร็จในความพยายามทางการตลาดด้านการท่องเที่ยวที่หรูหราของคุณ