เสียงของสถานที่ – การทำให้แคมเปญ Google Shopping สมบูรณ์แบบ

มีคำพูด (อาจไม่มีหลักฐาน) ที่มักนำมาประกอบกับ Michelangelo เกี่ยวกับวิธีการแกะสลักช้าง คุณเพียงแค่เริ่มต้นด้วยบล็อกหินอ่อนแล้วสับทุกอย่างที่ไม่ใช่ช้าง ไม่ต้องโอ้อวดเกินไป แต่แคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ดีก็ใช้ได้ผลเช่นเดียวกัน คุณเริ่มต้นด้วยแค็ตตาล็อกดิบของลูกค้าและค่อยๆ แยกชิ้นส่วนทั้งหมดที่ไม่ก่อให้เกิด ROI ออก เมื่อ Location Sound ติดต่อเรา พวกเขาไม่เคยทำแคมเปญการตลาด PPC อีคอมเมิร์ซแบบมืออาชีพมาก่อน ในช่วงสองสามเดือนแรก เราสามารถมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ที่สร้างผลตอบแทนจากการลงทุนได้มากกว่า 10,000% ในที่สุด!

eCommerce PPC Marketing

เมื่อ Angelica Dewlow ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Location Sound ติดต่อกับ 1Digital Agency เกี่ยวกับการตลาดแบบ PPC เป็นแนวคิดที่เธอมีมานานแล้ว Location Sound เป็นผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์บันทึกเสียงและการผลิตแบบ B2B ให้กับสตูดิโอมืออาชีพ เพื่อจัดทำแผน PPC สำหรับช่องทางค้าปลีกเฉพาะของพวกเขา Angelica ได้ค้นหา 1Digital Agency

ในตอนแรก การสนทนามุ่งเน้นไปที่โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา แต่ย้ายไปที่ Google Shopping อย่างรวดเร็ว เรามักจะแนะนำโฆษณา Google Shopping สำหรับลูกค้าการตลาดอีคอมเมิร์ซ PPC ของเรา เนื่องจากโฆษณาเหล่านี้อนุญาตให้คุณใช้รูปภาพ ราคาถูกกว่าโฆษณาแบบข้อความ และมักจะให้อัตรา Conversion ที่ดีกว่า ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของ Google Shopping คือต้องใช้เวลาและความเอาใจใส่ในการดูแลฟีด ฟีดคือชุดข้อมูลที่ Google สามารถดึงชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย รูปภาพ ฯลฯ ของคุณเพื่อเติมโฆษณา Shopping ที่คุณเสนอราคา ในการรวมแคมเปญ Google Shopping สำหรับ Location Sound เราจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดอยู่ในลำดับที่ถูกต้องสำหรับฟีด Shopping “ฉันเป็นร้านค้าคนเดียวในแผนกการตลาดนี้” แองเจลิกากล่าว “มันค่อนข้างจะน่ากลัวในตอนแรก แต่โชคดีที่ของส่วนใหญ่ถูกกำหนดไว้แล้ว”

อันที่จริง Angelica ทำให้งานของเราง่ายขึ้นมากโดยการปรับไซต์ของเธอให้เหมาะสมสำหรับการตลาด SEO ไม่นานก่อน แม้ว่า SEO และ PPC เป็นสัตว์สองชนิดที่แตกต่างกัน แต่ก็มีความสัมพันธ์กัน ในกรณีนี้ การที่ชื่อผลิตภัณฑ์และข้อมูลอื่นๆ ได้รับการจัดรูปแบบอย่างถูกต้องเพื่อจัดอันดับใน Google ก็หมายความว่าพวกเขาจะเข้ากันได้ดีกับวิธีที่ Google เติมโฆษณา Shopping ของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยเราประหยัดเวลาได้มากทั้งในการตั้งค่าและการทดสอบบนท้องถนน เมื่อถูกถามถึงคำแนะนำที่เธอจะให้แก่ผู้ค้าที่ยังใหม่กับ PPC Angelica กล่าวว่า "คำแนะนำโดยรวมของฉันคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสม มิฉะนั้น การเปิดตัวการซื้อจริงจะล่าช้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าฟีดไว้ล่วงหน้าเพราะอาจล่าช้าไปสองสามสัปดาห์”

เมื่อใดก็ตามที่เราเริ่มแคมเปญ เราต้องทำการทดสอบ ในช่วงสองสามเดือนแรก เรารักษาค่าโฆษณาให้ต่ำเพื่อทดสอบว่าผลิตภัณฑ์ใดแปลงและนำเราเข้าสู่เขตกำไร สิ่งนี้จะแตกต่างกันสำหรับลูกค้า PPC ทุกราย แม้แต่ลูกค้าสองรายในช่องทางค้าปลีกเดียวกันก็อาจทำได้ดีกว่าด้วยผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน นี่คือเหตุผลที่เราต้องการให้ลูกค้าทุกคนที่สมัครเข้าร่วมแคมเปญการตลาด eCommerce PPC กับ 1Digital ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 3 เดือนในการเริ่มต้น เพื่อให้แคมเปญ Google Shopping สมบูรณ์แบบ เราต้องใช้เวลาในการทดสอบและรวบรวมข้อมูลก่อนที่เราจะสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเสนอราคา

ในกรณีของ Location Sound เรามีความเร็วผิดปกติในระหว่างขั้นตอนการทดสอบ เราเริ่มการรณรงค์ และสามารถทดสอบได้ในช่วงสองเดือนแรก อย่างไรก็ตาม เดือนที่ 3 เป็นเดือนที่ผ่านไปช้ามากสำหรับ Location Sound และพวกเขาต้องการหยุดการใช้จ่ายโฆษณาชั่วคราวในช่วงเวลานี้ โดยรู้สึกราวกับว่ามันจะไม่ได้ผลมากนัก ในกรณีนี้ ปกติเราจะแนะนำให้ลดค่าโฆษณาแทนที่จะหยุดชั่วคราว ไม่เพียงแต่ช่วยให้เราทดสอบคำหลักและผลิตภัณฑ์ในเชิงบวกต่อ ROI ต่อไป แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อชื่อเสียงของคุณที่มีต่อ Google ด้วย ในขณะที่โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาเป็นเหมือนการแตะ ซึ่งคุณสามารถเปิดและปิดงบประมาณได้ตามต้องการ Google Shopping ต้องการการโต้ตอบกับ Google เพิ่มขึ้นเล็กน้อย เนื่องจากผู้ขายจำเป็นต้องรักษาฟีดของตน เนื่องจาก Google อาศัยผู้ขายในการระงับการตกลง คุณสามารถได้ตำแหน่งที่ดีขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง หาก Google พิจารณาว่าคุณเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยรักษาบ้านของพวกเขาให้เป็นระเบียบ ในกรณีนี้ เราได้สร้างชื่อเสียงกับ Google มาเป็นเวลาสองเดือนแล้ว และนั่นก็เปลี่ยนไปเมื่อเราปิดการใช้จ่ายโดยสิ้นเชิง เรามีข้อมูลมากกว่าตอนเริ่มต้น แต่ในแง่ของระดับความไว้วางใจกับ Google เรากลับมาอยู่ที่จุดเริ่มต้น

เมื่อเราเริ่มต้นใหม่ในช่วงต้นเดือนที่ 4 และเราตั้งเป้าที่จะต่อสู้กับสิ่งนี้โดยเสนอราคาจำนวนมากในทันทีเพื่อส่งสัญญาณให้ Google ทราบว่า Location Sound กลับมาแล้วและพวกเขาก็จริงจัง โชคดีที่เดือนที่ 4 เป็นเดือนที่การวิจัยทั้งหมดมารวมกันและแคมเปญเริ่มคลิก เราสามารถเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่แน่นอนที่จะผลักดันและในเดือนที่ 4 ได้รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณา 1,900% สร้างรายได้เพิ่มเติม 11,000 ดอลลาร์ในเดือนนั้น ด้วยการมุ่งเน้นที่การผลักดันสินค้าที่มีราคาสูง เราสามารถดึงผลตอบแทนจากค่าโฆษณาลง 833% ในเดือนที่ 5 และผลตอบแทนจากค่าโฆษณา 936% ในเดือนที่ 6

สิ่งหนึ่งที่ปลดล็อกแคมเปญ Location Sound PPC ได้อย่างแท้จริงคือการนำรีมาร์เก็ตติ้ง RLSA ไปใช้ RLSA ย่อมาจาก Remarketing Lists For Search Ads โดยพื้นฐานแล้วจะช่วยให้คุณสามารถติดตามว่าใครเคยคลิกโฆษณาของคุณในอดีต แล้วปรับราคาเสนอของคุณหากพวกเขาค้นหาหนึ่งในคำหลักของคุณอีกครั้ง เคล็ดลับคือคุณต้องเรียกใช้แคมเปญของคุณเป็นระยะเวลาหนึ่งก่อนจึงจะสามารถเริ่มใช้ RLSA ได้ Google กำหนดให้คุณมีผู้ใช้ก่อนหน้าอย่างน้อยหนึ่งพันรายในรายการของคุณก่อนจึงจะสามารถเริ่มต้นได้ เมื่อเราเรียกใช้แคมเปญ PPC ใด ๆ นานพอที่จะเริ่มใช้ RLSA เราจะเสนอราคาให้สูงกว่าราคาปกติสำหรับคลิกหนึ่งๆ หากเป็นผู้ใช้ที่เคยไปที่ไซต์มาก่อน เพื่อดูว่าจะสร้างผลกระทบที่ประเมินค่าได้ต่อการแปลงหรือไม่ สำหรับ Location Sound มันทำงานเหมือนพวกอันธพาล ในเดือนที่ 5 เราได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน 10,639% สำหรับผู้ใช้ที่กลับมาซึ่งเรารีมาร์เก็ตติ้งไป เราทดสอบ RLSA กับไคลเอนต์ PPC ทุกรายที่เรามี และพบว่าใช้งานได้ดีสำหรับร้านค้าที่เราให้บริการประมาณสองในสาม

เมื่อพูดถึงแคมเปญการตลาด PPC ของอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ มักจะต้องใช้เวลาในการโทรเข้ามา ด้วย Location Sound เราเริ่มการทดสอบได้ช้ากว่าที่เราต้องการ แต่เมื่อทั้งหมดได้รับการพูดและทำการวิจัย ได้ผลตอบแทนดีกว่าที่เราคาดไว้ หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญ Google Ads ที่มีประสิทธิภาพต่ำ อาจถึงเวลาแล้วที่จะดูว่าการทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญและรอบคอบสองสามเดือนสามารถส่งผลต่อผลลัพธ์ของคุณได้อย่างไรบ้าง ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ PPC ของอีคอมเมิร์ซและดูว่าแคมเปญของคุณจะเป็นอย่างไรเมื่อชิ้นส่วนที่ถูกต้องถูกบิ่นไป