จะแสดงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณบนแท็บ Shopping ด้วย Google Search Console ได้อย่างไร

สรุปคุณสมบัติและแพลตฟอร์มที่สำคัญ

ส่วนนี้ให้ภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับคุณสมบัติหลักและแพลตฟอร์มที่เรากล่าวถึงในบทความนี้ สำหรับผู้ที่มีประสบการณ์กับ Google Shopping มากประสบการณ์ คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้และไปยังส่วนถัดไปได้เลย

แท็บ Google ช้อปปิ้ง

แท็บ Shopping เป็นส่วนสำคัญของ Google Search ทำให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูและซื้อผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงภายในอินเทอร์เฟซของเครื่องมือค้นหา ในทางกลับกัน สำหรับธุรกิจ นี่เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนต่อผู้ชมในวงกว้าง ซึ่งสามารถนำไปสู่การเพิ่มยอดขายตลอดจนการแสดงแบรนด์ที่เพิ่มมากขึ้น

ตัวอย่างด้านล่างแสดงผลิตภัณฑ์ในแท็บ Google Shopping สำหรับการค้นหา "ace and tate glass":

โฆษณา Google Shopping แบบชำระเงินจะแสดงในแถวแรกใต้ส่วนที่ได้รับการสนับสนุน และด้านล่างของผลิตภัณฑ์ที่แสดงเป็นข้อมูลที่แสดงฟรีซึ่งแสดงขึ้นจากการใช้ฟีเจอร์ GSC

Google ค้นหาคอนโซล

Google Search Console เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับเว็บมาสเตอร์และเจ้าของเว็บไซต์ในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของตนเพื่อให้มีการมองเห็น ประสบการณ์ผู้ใช้ และประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในผลการค้นหาของ Google

การใช้ Google Search Console ช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่สามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงเนื้อหาในการค้นหาโดยรวมของเว็บไซต์ และแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์

ข้อมูลในแท็บ Shopping เป็นเพียงหนึ่งในฟีเจอร์ต่างๆ ที่มีอยู่ใน Google Search Console ซึ่งเป็นสิ่งที่เพิ่มลงใน GSC ในปี 2022

Google เมอร์แชนต์เซ็นเตอร์

Google Merchant Center (GMC) เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มฟรีที่จัดทำโดย Google ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์และธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถแสดงรายการผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์พร้อมกับโฆษณาผลิตภัณฑ์ Google Merchant Center ทำหน้าที่เป็นแดชบอร์ดที่คุณสามารถอัปโหลด จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลฟีดผลิตภัณฑ์และพัฒนาแคมเปญ Shopping ได้ แม้ว่าจะต้องใช้ร่วมกับ Google Ads ก็ตาม

แม้ว่าทั้ง Google Merchant Center และ Google Search Console จะเกี่ยวข้องกัน แต่ก็มีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันและใช้ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน GSC ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ภายในผลการค้นหาของ Google ในขณะที่ Google Merchant Center เกี่ยวข้องกับการจัดการและการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะสำหรับโฆษณา Shopping

อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิดและสามารถเชื่อมโยงกันได้ และสิ่งสำคัญคือต้องใช้ทั้งสองอย่างให้เป็นประโยชน์

กลับไปด้านบนหรือ

เหตุใดจึงเชื่อมต่อ Google Merchant Center กับ Google Search Console

จำเป็นต้องเชื่อมต่อ Google Merchant Center กับ Google Search Console เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ข้อมูลจาก Google Merchant Center จะเริ่มปรากฏใน GSC เพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับสิ่งที่มีอยู่แล้ว

เหตุผลหลักประการหนึ่งที่ผู้ลงโฆษณาเชื่อมต่อ Google Merchant Center กับ Google Search Console จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ลงโฆษณาก็เพราะนี่คือวิธีรับผลิตภัณฑ์ในแท็บช็อปปิ้งใน Google เมื่อทำการเชื่อมต่อแล้ว ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุมัติจาก Google Merchant Center จะมีสิทธิ์แสดง

การจัดการผลิตภัณฑ์และฟีดจะยังคงได้รับการจัดการโดยตรงใน Merchant Center หรือผ่านเครื่องมือฟีดของบุคคลที่สามของคุณ อย่างไรก็ตาม Search Console จะสามารถให้โอกาสในการเติบโตของ Merchant Center และแสดงรายการสินค้าในแท็บ Google Shopping ได้

อีกเหตุผลหนึ่งที่การเชื่อมต่อทั้งสองแพลตฟอร์มมีประโยชน์ก็คือ Google Search Console ได้เผยแพร่รายงานเพิ่มเติม 2 ฉบับภายในส่วนรายการแท็บ Shopping ซึ่งทั้งสองรายงานช่วยเสริมการรายงานของ Google Shopping ที่มีอยู่

กลับไปด้านบนหรือ

5 วิธีที่ Google Search Console Insight สามารถเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ได้

ต่อไปนี้เป็น 5 วิธีในการใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่มีอยู่ใน Google Search Console เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นผลิตภัณฑ์ใน Google Merchant Center และที่สำคัญที่สุดคือเพิ่มประสิทธิภาพออนไลน์

1. ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์

รับข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ในภาพรวมการค้นหาของ Google มุมมองรายการผลิตภัณฑ์แบบองค์รวมสามารถช่วยระบุผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพต่ำ และจุดที่ต้องปรับปรุง

2. การรายงานการค้นหาเครื่องมือค้นหาของ Shopping

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการเชื่อมต่อ GMC กับ GSC คือการเข้าถึง การวิเคราะห์เครื่องมือช็อปปิ้ง และการรายงานการค้นหา รับการวิเคราะห์โดยละเอียดว่าผู้ใช้โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณในผลการค้นหาอย่างไร และใช้สิ่งนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้สอดคล้องกับความชอบและพฤติกรรมของผู้บริโภค

3. เพิ่มโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ

ระบุคำหลักและวลีเฉพาะที่เรียกรายการผลิตภัณฑ์ของคุณในผลการค้นหา การรู้ว่าสิ่งเหล่านี้คืออะไรจะช่วยให้คุณสามารถ ปรับแต่งชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย และข้อมูลเมตาอื่นๆ สำหรับผู้บริโภคของคุณ ทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะปรากฏในการค้นหาที่เกี่ยวข้องในขณะที่เพิ่มคุณภาพการเข้าชม

4. การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

ข้อมูลช่วยให้ผู้ลงโฆษณาทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ และการใช้แหล่งข้อมูลหรือระดับข้อมูลหลายระดับ เช่น การดึงข้อมูล GMC เข้าสู่ GSC จะช่วยเพิ่มคุณค่านั้น โดยปูทางในการปรับกลยุทธ์การโฆษณา ปรับแต่งข้อเสนอผลิตภัณฑ์ และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ นอกเหนือจากการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

5. แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

การเข้าถึงรายงานปัญหาใน Google Search Console อาจทำให้ ระบุข้อผิดพลาดที่ส่งผลต่อรายการผลิตภัณฑ์ ได้เร็วขึ้น เช่น ข้อมูลสูญหายหรือไม่ถูกต้อง การแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยลดจำนวนสินค้าที่ไม่ได้รับการอนุมัติในฟีดและความเสี่ยงที่บัญชีจะถูกระงับทันที

กลับไปด้านบนหรือ

วิธีเชื่อมต่อ GMC กับ GSC

ตอนนี้เรารู้ถึงความสำคัญของการเชื่อมต่อ Google Merchant Center กับ Google Search Console แล้ว ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการเชื่อมต่อ

ขั้นแรก เข้าสู่ระบบบัญชี Google Search Console ของคุณ และเลือกพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับ GMC ไปที่ส่วน "การตั้งค่า" ซึ่งอยู่ที่แผงด้านซ้าย:

จากนั้นเลือกส่วนการเชื่อมโยงและค้นหารายการทั้งหมดที่สามารถเชื่อมโยงกับพร็อพเพอร์ตี้ Search Console ได้:

เลือก 'Google Merchant Center' จากตัวเลือกที่มีอยู่ และทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการเชื่อมโยงให้เสร็จสมบูรณ์ โปรดทราบว่ามีเพียงเจ้าของพร็อพเพอร์ตี้ Search Console ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบในบัญชี Merchant Center ที่ต้องการดำเนินการเท่านั้น

รายการทั้งหมดที่สามารถเชื่อมต่อกับบัญชี Google Search Console ได้มีดังนี้

• คุณสมบัติ Google Analytics
• บัญชี Chrome เว็บสโตร์
• แอพ Android Play สโตร์
• บัญชีนักพัฒนา Play Console
• บัญชี Google โฆษณา
• โครงการ Google Assistant Actions Console
• บัญชี Google Merchant Center

กลับไปด้านบนหรือ

เข้าถึงรายงานใหม่ในรายการผลิตภัณฑ์ของ Google Search

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการเชื่อมต่อ Google Merchant Center และ Google Search Console นอกเหนือจากการแสดงผลิตภัณฑ์ในแท็บ Shopping ของ Google แล้ว ก็คือสามารถเข้าถึงรายงานเชิงลึกได้

รายงาน 2 ฉบับที่เป็นปัญหาเป็นส่วนเสริมใหม่ของ GSC เนื่องจากการผสานรวมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับ Google Merchant Center

รายงาน 1: รายงานปัญหา

นี่คือรายงานรายการแท็บ Shopping ใหม่ที่จะแจ้งเตือนผู้ขายเกี่ยวกับ ปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และฟีดที่ส่งผลต่อการมองเห็น ซึ่งคล้ายกับที่มีอยู่แล้วในส่วนการวินิจฉัยของ Google Merchant Center

รายงานมีลักษณะดังนี้ใน Google Search Console และเน้นย้ำถึงปัญหาเร่งด่วนใดๆ ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพและการมองเห็นของผลิตภัณฑ์:

ที่มา: SearchEngineLand

รายงาน 2: รายงานโอกาสและการมองเห็น

รายงานอื่นที่เพิ่งเพิ่มลงใน Google Search Console จะแสดงการเปลี่ยนแปลงในการมองเห็นผลิตภัณฑ์ในผลการค้นหาของ Google ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มการมองเห็นด้วยจำนวนการแสดงผลและการคลิกมากขึ้น หรือลดลง

ช่วยให้คุณมีโอกาสปรับปรุงและปรับปรุงการมองเห็นภายใน Google Search โดยเฉพาะการเพิ่มจำนวนคลิกและอันดับผลิตภัณฑ์ของคุณบน Google

ต่อไปนี้คือลักษณะของรายงานโอกาสและการเปิดเผยใน Google Search Console:

รายงานเหล่านี้จำเป็นสำหรับผู้ลงโฆษณาที่สามารถเลิกใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์และปรับปรุงประสิทธิภาพในผลการค้นหาได้

กลับไปด้านบนหรือ

วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในรายการโดยไม่มีข้อผิดพลาด

การดูแลให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงอย่างถูกต้องในแท็บ Shopping ของ Google ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการใช้ประโยชน์สูงสุดจากฟีเจอร์นี้ และเพิ่มการแสดงผล การคลิก และที่สำคัญคือยอดขาย กลยุทธ์หลักบางส่วนในการรับรองว่าผลิตภัณฑ์ปราศจากข้อผิดพลาด ได้แก่:

• การตรวจสอบการรายงานเครื่องมือค้นหา Shopping Engine ภายใน Google Search Console เป็นประจำ ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณในผลการค้นหา การรายงานการค้นหาผลิตภัณฑ์ของ Google เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาโอกาสและแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อการมองเห็น เช่น GTIN ที่หายไป ราคาไม่ถูกต้อง หรือคำอธิบายที่ขาดหาย เป็นต้น
  
  

• แก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดทันทีที่มีการระบุใน Google Search Console หรือ Google Merchant Center ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์ระบุราคาไม่ถูกต้อง ให้อัปเดตทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ลูกค้าเกิดความไม่พอใจหรือผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับอนุมัติ
  
  

• เพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างสม่ำเสมอ โดยจัดลำดับความสำคัญขององค์ประกอบที่สำคัญที่สุด เช่น ชื่อ คำอธิบาย และรูปภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความชัดเจน เกี่ยวข้อง และสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ ยกระดับความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพโดย การทดสอบ a/b คุณลักษณะฟีด เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ ซึ่ง เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่กำลังดำเนินอยู่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  
  

• ตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายของ Google โดยการทำความคุ้นเคยกับนโยบายและหลักเกณฑ์ของ Merchant Center ของ Google การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้จะช่วยลดความเสี่ยงของการไม่อนุมัติหรือการระงับ และช่วยให้รายการผลิตภัณฑ์ของคุณปราศจากข้อผิดพลาด ตรวจสอบการอัปเดตนโยบายเป็นประจำและทำการปรับเปลี่ยนข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น
  
  

• ตรวจสอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพใน Google Search Console และ Google Merchant Center เพื่อติดตามประสิทธิภาพของรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ การวิเคราะห์ตัวชี้วัด เช่น อัตราการคลิกผ่าน (CTR) การแสดงผล และ Conversion ช่วยให้คุณเข้าใจผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพดีและจุดที่จำเป็นต้องปรับปรุง

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้และจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ในเชิงรุก คุณจะมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์จะแสดงในแท็บ Google Shopping อย่างสม่ำเสมอโดยไม่มีข้อผิดพลาด สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกด้วย

ใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามสำหรับการจัดการฟีด

การใช้เครื่องมือจัดการฟีดของบริษัทอื่น เช่น DataFeedWatch เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพในการรักษาสภาพของฟีดและทำให้มั่นใจว่าฟีดของคุณปราศจากข้อผิดพลาด DataFeedWatch มีความสามารถในตัวที่สามารถระบุและทำเครื่องหมายข้อผิดพลาด และช่วยแก้ไขได้อย่างรวดเร็วภายในแพลตฟอร์ม

ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาดฟีดผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่ผู้ลงโฆษณาและธุรกิจอีคอมเมิร์ซเผชิญคือ "ค่าไม่ถูกต้อง [availability]& ไม่มีแอตทริบิวต์ที่จำเป็น: [availability]" ซึ่งหมายความว่ามีการส่งค่าที่อยู่นอกช่วงที่ยอมรับ หรือแอตทริบิวต์ความพร้อมจำหน่ายสินค้าถูกข้ามไปทั้งหมดในฟีดข้อมูล หากสิ่งนี้เกิดขึ้น มีวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ สองวิธีที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ใน DataFeedWatch ได้อย่างรวดเร็ว

โซลูชันที่ 1

ตรวจสอบว่าได้กำหนดตัวเลือกความพร้อมจำหน่ายสินค้า 1 ใน 3 รายการไว้ในฟีดการช็อปปิ้ง ได้แก่ มีสินค้าในสต็อก สินค้าหมด หรือสั่งซื้อล่วงหน้า คุณสามารถใช้ช่องความพร้อมจำหน่ายสินค้าจากร้านค้าของคุณต่อไปได้ โดยจะมีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยเท่านั้น

จากนั้นในฟีดข้อมูลของคุณใน DataFeedWatch ให้เลือก 'แก้ไขค่า' สำหรับแอตทริบิวต์ความพร้อมใช้งาน และเขียนทับค่าด้วยตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด กฎตัวอย่างอาจมีลักษณะดังนี้:

โซลูชันที่ 2

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ใน DataFeedWatch คือการใช้ช่องป้อนข้อมูล 'ปริมาณ' และสร้างคำสั่งแบบมีเงื่อนไขเพื่อระบุความพร้อมใช้งาน เช่น ตั้งค่าเป็น 'มีสินค้าในสต็อก' โดยใช้กฎว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์มากกว่า 0

กฎภายใน DataFeedWatch เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการควบคุมฟีดและการเพิ่มประสิทธิภาพ ขณะเดียวกันก็รับประกันข้อผิดพลาดให้น้อยที่สุด กฎเกณฑ์ที่มีอยู่สามารถป้องกันข้อผิดพลาดไม่ให้เกิดขึ้นตั้งแต่แรกได้ อย่างไรก็ตาม หากเกิดข้อผิดพลาดก็สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย

ต่อไปนี้คือสรุป ข้อผิดพลาดฟีดที่พบบ่อยที่สุด 35 รายการ และวิธีแก้ไขปัญหา Google Merchant Center เหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ

กลับไปด้านบนหรือ

บทสรุป

การเชื่อมต่อบัญชี Google Merchant Center ของคุณกับ Google Search Console ถือเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์สำหรับธุรกิจใดๆ ที่ต้องการเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์ออนไลน์ให้สูงสุด การผสานรวมที่มีประสิทธิภาพและสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ในแท็บ Shopping ของ Google ได้ถือเป็นหนึ่งในประโยชน์หลัก อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ เท่านั้น

ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถในการรายงานของ Google Shopping ภายใน GSC คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพรายการผลิตภัณฑ์ ระบุและแก้ไขปัญหาใดๆ และปรับปรุงประสิทธิภาพออนไลน์ของคุณได้ในที่สุด

เมื่อคุณพอใจกับความพยายามของ GSC แล้ว ตั้งแต่การแสดงผลิตภัณฑ์ในแท็บ Shopping ไปจนถึงการวิเคราะห์ผลลัพธ์โดยใช้การรายงานการค้นหาของเครื่องมือช็อปปิ้ง อีกวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มการมองเห็นเพิ่มเติมคือการปรับปรุงอันดับผลิตภัณฑ์ Google ของคุณ

ต่อไปนี้เป็น 7 กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการเพิ่มอันดับ Google Shopping และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในเวลาเดียวกัน