ฉันควรเพิ่มหมายเหตุในคำขอเชื่อมต่อ LinkedIn ของฉันหรือไม่

ทำความเข้าใจว่าสิ่งใดที่อาจส่งผลต่อการยอมรับของคุณใน LinkedIn

เกณฑ์หลายประการจะส่งผลต่ออัตราการตอบรับของคุณ ไม่เพียงแต่ข้อความในคำเชิญเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประเด็นต่อไปนี้ด้วย

ประการแรก โปรไฟล์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อสร้างความไว้วางใจหรือไม่?

หากคุณยังไม่ได้อ่าน โปรดอ่านบทความเรื่อง “วิธีเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณใน LinkedIn”

สำหรับทุกความต้องการในการหาลูกค้าใหม่ การเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณเป็นพื้นฐานที่สำคัญ

จากนั้น หากคุณได้ดำเนินการตามขั้นตอนเบื้องต้นนี้เสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นการหาลูกค้าบน LinkedIn ได้

สำหรับสิ่งนี้ เราสามารถแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือ LaGrowthMachine ของเราเท่านั้น ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างลำดับอัตโนมัติบน LinkedIn และได้รับเวลาจำนวนมากเมื่อเทียบกับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ทั้งหมดของคุณ เช่น:

• ดูโปรไฟล์
• ขอการเชื่อมต่อ
• ส่งข้อความ
• การจัดการลูกค้า เป้าหมายภายในเครื่องมือ
• และอื่น ๆ…!

ในทำนองเดียวกัน ขึ้นอยู่กับคุณที่จะเผยแพร่เนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจและมีส่วนร่วมจากประสบการณ์ส่วนตัวหรือในอาชีพของคุณ

ใครควรส่งคำเชิญ?

ถ้าเป็นโปรไฟล์ C-Level (CEO, Founder เป็นต้น) คุณจะมีอัตราการยอมรับที่สูงกว่าตัวแทนขายเป็นต้น นี่เป็นเพราะว่าผู้คนได้รับเกียรติจากคนระดับ C/ผู้อาวุโสที่เอื้อมมือไปหาพวกเขา

นี่หมายความว่าคุณต้องใส่ใจกับระดับของผู้คนในกลุ่มเป้าหมายของคุณ การส่งพนักงานใหม่ไปหาผู้บริหารระดับ C จะมีโอกาสน้อยมากที่จะได้ทำงาน

คุณต้องซาบซึ้งกับเวลาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและจับคู่ระดับการเชื่อมต่ออย่างเหมาะสม

น่าสนใจ สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงเสมอไปเมื่อผู้ส่งเป็นผู้หญิง อัตราจะสูงกว่าโปรไฟล์ชายที่คล้ายกัน เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง

คุณส่งคำเชิญถึงใคร

รู้จักผู้ชมของคุณ! ต่อไปนี้คือคำถามสองสามข้อที่คุณควรถามตัวเองเพื่อปรับแต่งแนวทางของคุณ:

• พวกเขาใช้งาน LinkedIn มากหรือไม่
  
  หากเป็นเช่นนั้น พวกเขาอาจจะระวังคำขอไม่มีการเชื่อมต่อและข้อความที่คลุมเครือ อาจเป็นเพราะพวกเขาเคยโดนหลอกมาก่อนและตอนนี้กำลังระมัดระวังอยู่ หรือเพราะพวกเขาใช้เทคนิคเดียวกันนั้นด้วย
  จำไว้ว่าคุณต้องการสร้างความไว้วางใจ ในการทำเช่นนั้น จงตรงไปตรงมา ซื่อสัตย์ และเคารพเวลาของผู้คน
  
• พวกเขาคาดหวังสูงหลังจากนั้นหรือไม่?
  
  หากเป็นผู้ชมที่ได้รับคำขอและอีเมลจำนวนมากต่อวัน คุณสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะไม่ให้ความสนใจใด ๆ เว้นแต่คุณจะจับได้อย่างรวดเร็ว และโดยเร็ว เราหมายถึงในเสี้ยววินาที
  หมายเหตุที่คลุมเครือ เช่น “LinkedIn แนะนำโปรไฟล์ของคุณให้ฉัน ดังนั้นเรามาเชื่อมต่อกันเถอะ” หรือส่งบล็อกโดยหวังว่าพวกเขาจะได้อ่านมัน (แม้ว่าพวกเขาจะไม่ค่อยมีเวลาก็ตาม) เพราะคุณกลัวที่จะพูดความจริงเกี่ยวกับจุดประสงค์ของการเชื่อมต่อของคุณ จะทำงานได้ไม่ดี ไว้วางใจเรา.

ขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ ใครเป็นผู้ส่งคำขอ และบันทึกย่อที่คุณเขียน อัตราการตอบรับของคุณจะแตกต่างกันไป

พวกเราที่ LaGrowthMachine มักไม่แนะนำให้ส่งบันทึกย่อพร้อมกับคำขอเชื่อมต่อของคุณ

หากคุณไม่มีอะไรน่าสนใจจะพูด มันอาจจะส่งผลเสียมากกว่าผลดี

จากที่กล่าวมา มันจะขึ้นอยู่กับ สถานการณ์ที่ คุณอยู่

บางครั้ง การส่งข้อความพร้อมกับคำขอเชื่อมต่ออาจเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นการสนทนาและทำความรู้จักกับผู้อื่นให้ดีขึ้น

มาดูตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม : คุณกำลังติดต่อกับผู้ก่อตั้งหรือ CEO ในโลกของ Start-up/Scale-up ในกรณีนี้ ฉันแนะนำให้คุณเพิ่มข้อความที่เป็นส่วนตัวและตรงไปตรงมา พวกเขารู้จัก LinkedIn พวกเขารู้ว่าเป็นช่องทางที่ใช้สำหรับการขยายงาน พวกเขายังรู้ด้วยว่าคำเชิญเปล่าที่มาจากใครบางคนแบบสุ่มจะซ่อน DM ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากเมื่อยอมรับ

ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงอาจกรองคำเชิญและมีแนวโน้มที่จะยอมรับ:

• คนที่ทำงานในสายงานเดียวกันมีลำดับชั้นเดียวกัน
• คนที่จะสร้างคุณค่าให้กับเนื้อหาหรือความเชี่ยวชาญของพวกเขา

ดังนั้นแบ่งปันความเชี่ยวชาญและคุณค่าของคุณโดยเร็วที่สุด!

สถานการณ์อื่น : หากคุณกำลังติดต่อกับผู้ชมที่ไม่ค่อยตระหนักถึงการใช้ LinkedIn อัตราการตอบรับของคุณอาจไม่แตกต่างกันมากนักไม่ว่าคุณจะเพิ่มข้อความหรือไม่ก็ตาม

พวกเขาอาจยอมรับทุกคนเพราะความเชื่อของพวกเขามักเป็นเครือข่ายที่ใหญ่กว่า

โอเค โดยพื้นฐานแล้วไม่มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด — ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าต้องทำอย่างไร

มาเป็นราชาแห่ง การทดสอบ A/B และเรียนรู้ที่จะรู้จักผู้ชมแต่ละกลุ่มที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย:

• สร้างผู้ชม A และผู้ชม B ด้วยบุคคลเดียวกัน อุตสาหกรรมเดียวกัน และขนาดบริษัทเดียวกัน เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ชมของคุณต้อง เหมือนกัน พร้อมกับการทดสอบ ไม่เช่นนั้น คุณจะได้ผลลัพธ์ที่บิดเบือน ผู้ชมเหล่านั้นต้องมีลูกค้าเป้าหมายอย่างน้อย 300 รายเพื่อให้สถิติมีความน่าเชื่อถือ
• สำหรับผู้ชม A ส่งคำเชิญเปล่า สำหรับผู้ชม B ให้เขียนข้อความที่เป็นส่วนตัวและค่อนข้างตรงไปตรงมาเพื่ออธิบายว่าเหตุใดคุณจึงติดต่อบุคคลนี้
  หมายเหตุทั่วไปเช่น “สวัสดี ฉันชอบที่จะเชื่อมต่อ” ไม่ถือว่าเป็นข้อความที่เหมาะสม
• เปรียบเทียบสถิติและเรียนรู้!

คุณยังทดสอบได้ว่าข้อมูลประจำตัวใดทำงานได้ดีที่สุด (เช่น CEO หรือ SDR)

ม้วนกลอง… จบการโต้วาทีกันเถอะ!

ที่ LGM เราทำการทดสอบ A/B มากมาย

การทดสอบ — เราควรป้อนข้อความหรือไม่

เราใช้ลำดับการขายที่จริงจัง/ตรงไปตรงมากับคำขอเชื่อมต่อ:

• ผู้ชม A – ไม่มีข้อความ
• ผู้ชม B – ข้อความขายที่ซื่อสัตย์ ข้อความตรงมากดังนี้ (ในภาษาฝรั่งเศส) ซึ่งแปลว่า:
  
  “สวัสดี {{ชื่อจริง}}
  
  {{identity.companyName}} ช่วยเหลือผู้นำการตลาดในการเลือกเอเจนซีที่ดีที่สุดในการทำงานด้วย ตามขอบเขตและงบประมาณ
  
  ตั้งแต่การออกแบบเว็บไปจนถึงแคมเปญโฆษณา ลูกค้าเช่น {{famous brands in their sector}} ไว้วางใจเราในด้านความต้องการทางการตลาด
  
  คุณมีโครงการที่ต้องใช้เอเจนซี่หรือไม่”
  
  โปร่งใสและตรงไปตรงมามาก มุ่งสู่การเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ที่ชัดเจน
• ผู้ชม C – ข้อความคลุมเครือ: ข้อความส่วนบุคคลเล็กน้อยโดยไม่มีบริบทที่ชัดเจนและ CTA
  
  “สวัสดี {{firtsname}} ฉันรับผิดชอบบริษัทต่างๆ {{industry of the target}} ที่ {{identify.companyName}} ฉันต้องการเชื่อมต่อกับคุณ”

ผู้ชม — ผู้จัดการฝ่ายการตลาด/ผู้อำนวยการแบรนด์/CMO

เรานำ 9,000 ลีดมาทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาด/ผู้อำนวยการแบรนด์/ซีเอ็มโอ และแยกพวกเขาออกเป็นผู้ชมที่แตกต่างจากบริษัทใหญ่ๆ เราทำให้แน่ใจว่าตรงกับบุคคล/กลุ่มบริษัทเดียวกัน

KPIs — อัตราการตอบรับ & อัตราการจองการโทร

เรากำลังตรวจสอบทั้งอัตราการยอมรับการเชื่อมต่อและอัตราการจองที่ผ่านการรับรอง นี่คือจุดที่คนส่วนใหญ่สอบตก อัตราการยอมรับเป็น KPI ที่มีความสำคัญรองลงมา

หากคุณต้องการจองการโทร คุณควรตั้งเป้าหมายกลยุทธ์ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโทรที่เข้าเงื่อนไขที่จองไว้ ไม่ใช่อัตราการตอบรับ

เราได้เรียนรู้อะไร?

• อัตราการตอบรับสำหรับผู้ชม A (ไม่มีข้อความ): 31%
• อัตราการตอบรับสำหรับผู้ชม B (ข้อความขายที่ซื่อสัตย์): 29%
• อัตราการตอบรับสำหรับผู้ชม C (ข้อความคลุมเครือ): 32%

อันดับแรก เราสังเกตเห็นว่าความแตกต่างระหว่างพวกเขานั้นไม่ใหญ่มาก!

แต่เราไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น เราเชื่อมั่นว่าอัตราการยอมรับไม่ใช่ KPI ขั้นสุดท้ายที่คุณควรติดตาม เนื่องจากไม่ได้บอกอะไรมากเกี่ยวกับการแปลง คุณได้รับคำตอบใด ๆ หรือไม่? คุณจองการโทรแล้วหรือยัง ประชุม? ปิดแล้วหรอ?

เนื่องจาก LGM เชื่อมต่อกับ CRM ของคุณ เราจึงสามารถติดตามข้อมูลนั้นลงในช่องทางได้ :)

เราวัดสถิติที่ด้านล่างของช่องทางขาออกโดยการโทรที่เข้าเกณฑ์ที่จองไว้ ตามหลักเหตุผล นี่คือแนวโน้มที่ย้อนกลับ:

• ผู้ชม A: 3.77% ของการโทรที่ผ่านการรับรองที่จองไว้
• ผู้ชม B: 6.62% ของการโทรที่ผ่านการรับรองที่จองไว้
• ผู้ชม C: 5.1% ของการโทรที่เข้าเงื่อนไขที่จองไว้

พอจะพูดได้พิสูจน์สองสิ่ง:

• การไม่ส่งข้อความทำให้เราเสียโอกาสมากมายจากคนที่มองว่าน่าสงสัย ตรงกันข้ามเราไม่ได้หลอกพวกเขา
• ความโปร่งใสทำให้มีลีดเพิ่มขึ้น 3 คะแนนสำหรับผู้ชม B ในแง่ของการโทรที่เข้าเงื่อนไขที่จองไว้ นี่คือข้อแตกต่างระหว่างบริษัทที่แทบไม่รอดชีวิตกับบริษัทที่กำลังเติบโต

โน้ตในข้อความของผู้ชม B มีบทบาทเป็นตัวกรอง เฉพาะผู้ที่เห็นความสนใจในข้อเสนอที่ยอมรับคำเชิญ จากนั้นจึงสนใจข้อความอื่นๆ และ DM ที่ส่งไปมากพอ และในที่สุดก็ดำเนินการต่อไปและรับสาย

สถานการณ์ win/win : คุณควรพูดคุยกับผู้ที่สนใจในผลิตภัณฑ์/บริการของคุณเท่านั้น ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะไม่เสียเวลาของคุณและคุณจะไม่เสียเวลาของพวกเขาในการพยายามโน้มน้าวพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงต้องการ/จำเป็นต้องร่วมงานกับคุณ

และจำไว้ว่า: รู้จักผู้ชมของคุณ ในกรณีนี้ เรากำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เป็นที่ต้องการอย่างมากจากโปรไฟล์ของพนักงานขาย พวกเขาได้รับข้อความมากมายทุกวันและตระหนักดีถึงเวลาของพวกเขา เราได้รับคำติชมมากมายจากทีมขายว่าพวกเขาได้รับการติดต่อจากพนักงานอาวุโสที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากกว่าปกติ เนื่องจากแนวทางที่โปร่งใสซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้อาวุโส

รู้แล้วว่าต้องทำยังไง

โบนัส – สถิติที่น่าสนใจอื่น ๆ :

เราใช้โปรไฟล์ของคนสามคน:

• Founder & CEO – มาเล
• Country Manager – มาเล
• ผู้จัดการแบรนด์ – หญิง

น่าเสียดายที่เพศและความอาวุโสมีผลกระทบ ยังคงเป็นโลกที่ไม่สมดุลที่เราอาศัยอยู่...