LinkedIn Analytics: วิธีเพิ่มยอดขายด้วยข้อมูลในปี 2022

เหตุใดคุณจึงควรตรวจสอบการวิเคราะห์ LinkedIn ของคุณ

ข้อมูลประชากรของ LinkedIn แสดงให้เห็นว่ามี ผู้ใช้งานรายเดือน 310 ล้านราย

หากคุณไม่ใช่นักตัวเลข บทความนี้อาจทำให้คุณปวดหัวแล้ว เราจะพยายามทำให้การระเบิดนั้นอ่อนลงด้วยวิธีการง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณทราบสาเหตุ วิธี และที่ที่คุณสามารถประเมินการวิเคราะห์ LinkedIn ของคุณเพื่อปรับปรุงยอดขายของคุณ

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการปรับปรุงยอดขายของคุณโดยการตรวจสอบข้อมูลและค้นหาสิ่งต่างๆ เช่น ใครที่ดูโปรไฟล์ของคุณ จำนวนเท่าใด และจากที่ใด เราจะอธิบายวิธีค้นหาข้อมูล ความหมาย และวิธีดำเนินการกับข้อมูลที่นี่

LinkedIn Analytics สำหรับหน้าบริษัทของคุณ

ในมุมมองผู้ดูแลระบบของเพจบริษัทของคุณ คุณจะพบการวิเคราะห์ต่างๆ ในแท็บดรอปดาวน์ ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับแต่ละโพสต์เฉพาะที่คุณสามารถประเมินได้

การวิเคราะห์หน้าเพจมี 6 ประเภทหลักสำหรับ LinkedIn: อัพเดท เนื้อหา ผู้ติดตาม ผู้เยี่ยมชม คู่แข่ง ผู้สนับสนุนพนักงาน และแบรนด์ผู้มีความสามารถ มีเพียงบางส่วนเท่านั้นที่อาจเกี่ยวข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการติดตาม

ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์ Talent Brand มักใช้สำหรับ HR ดังนั้นเราจะไม่กล่าวถึงในที่นี้ เราจะไม่ครอบคลุมถึงการสนับสนุนพนักงานเนื่องจากมักใช้ในการตลาด อย่างไรก็ตาม อีกสี่รายการจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อคุณในขณะที่คุณทำงานเพื่อเพิ่มยอดขาย

เมตริกเนื้อหา/โพสต์ ️

ประเภทข้อมูลนี้มีข้อมูลที่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าโพสต์ใด ได้รับการตอบสนอง มากกว่าคนอื่นๆ ในแต่ละโพสต์ คุณจะสามารถคลิก 'ดูสถิติ' และค้นหาข้อมูลนี้:

การติดตามอัตราการคลิกผ่านและอัตราการมีส่วนร่วมเมื่อเวลาผ่านไปจะช่วยให้คุณเห็นว่าคุณกำลังปรับปรุง ลดลง หรือหยุดนิ่ง นอกจากนี้ยังจะบอกคุณว่าโพสต์ใดที่ผู้คนตอบรับมากที่สุด เพื่อให้คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนั้นหรือในลักษณะนั้นได้

นอกจากนี้ยังมีเนื้อหาที่น่าสนใจหลายประเภทที่คุณสามารถโพสต์ได้ และแต่ละประเภทก็มีเมตริกของตัวเองที่คุณสามารถดูได้ ตั้งแต่การอัปโหลดเอกสารเป็นข้อความไปจนถึงวิดีโอ คุณจะค้นพบเมื่อเวลาผ่านไปว่าผู้ชม (ที่ต้องการ) ของคุณมีปฏิสัมพันธ์มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณโพสต์ข้อความยาวที่มีรูปภาพซึ่งมีการโต้ตอบจำนวนมากและอีกข้อความหนึ่งมีวิดีโอแต่มีการโต้ตอบน้อยมาก คุณอาจต้องการยึดติดกับข้อความ ผู้ชมของคุณจะบอกคุณว่าพวกเขาต้องการอะไร ถ้าคุณฟังและอ่านสถิติของคุณ

อัปเดตการวิเคราะห์

ในหน้าบริษัทของคุณ คุณยังจะพบการวิเคราะห์การอัปเดตซึ่งให้ภาพรวมของโพสต์ทั้งหมดแก่คุณ คุณสามารถกรองตามวันที่และประเภทของเมตริกจากการแสดงผลไปจนถึงอัตราการมีส่วนร่วม นี่คือมุมมองจากมุมสูงที่จะช่วยให้คุณเห็นว่าคุณดีขึ้นหรือลดลงเมื่อเวลาผ่านไปอย่างไร

การวิเคราะห์ผู้ติดตาม

ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลที่คุณไม่เพียงแต่จะค้นหาจำนวนคนที่ติดตามเพจของบริษัทของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพวกเขาด้วย ในแท็บผู้ติดตาม คุณจะเห็นรายละเอียดว่าใครกำลังติดตามเพจของคุณตามตำแหน่ง หน้าที่งาน ข้อมูลอาวุโส อุตสาหกรรม และขนาดบริษัท และมีลักษณะดังนี้:

ใช้การวิเคราะห์ของ Linkedin เหล่านี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ที่ติดตามบริษัทของคุณและจะบอกคุณว่าคุณต้องการนำเสนอเนื้อหาประเภทใดสำหรับพวกเขา หรือจะบอกคุณว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายคนที่ไม่ถูกต้องด้วยสิ่งที่คุณพูดและโพสต์ และคุณสามารถเริ่มกำหนดตำแหน่งที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้

เคล็ดลับแบบมือโปร : เริ่มต้นด้วยการใส่ตัวเองให้เข้ากับผู้ฟัง อะไรสำคัญสำหรับพวกเขาและพวกเขาต้องการอ่านอะไร

การวิเคราะห์ผู้เข้าชม

ตัวเลขเหล่านี้ก็น่าสนใจเช่นกัน เพราะคุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการใช้ LinkedIn (เดสก์ท็อปหรือมือถือ) รวมถึงข้อมูลประชากรเดียวกันกับผู้ติดตามปัจจุบันด้านบน การทำความเข้าใจผู้เยี่ยมชมยังช่วยให้คุณประเมินเนื้อหาที่คุณโพสต์และผู้คนที่คุณดึงดูดได้อีกด้วย

การวิเคราะห์คู่แข่ง ️

เครื่องมือที่ใหม่กว่านี้พร้อมการวิเคราะห์ของ LinkedIn สามารถบอกคุณได้ว่าคุณและคู่แข่งของคุณอยู่ในอันดับใดในแง่ของจำนวนผู้ติดตามและการโพสต์

ประเมินตำแหน่งที่คุณต้องการเปรียบเทียบกับคู่แข่งรายใดรายหนึ่งและ มีเป้าหมายที่ คุณสามารถแบ่งออกเป็นเดือนหรือเป็นวันเพื่อให้สำเร็จ ไปที่หน้าบริษัทของพวกเขาและดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรเพื่อให้ได้ผู้ติดตามมา

พวกเขาใช้คำหลักเฉพาะที่คุณควรใช้หรือไม่ พวกเขาโพสต์ในบางช่วงเวลาด้วยเนื้อหาบางประเภทหรือไม่? อ่านความคิดเห็นที่พวกเขาได้รับและโดยใคร - คนเหล่านี้คือคนที่คุณต้องการโต้ตอบด้วยหรือไม่ จากนั้นพูดคุยกับพวกเขาโดยใช้คำศัพท์ของตนเองและโพสต์สิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา

LinkedIn Analytics สำหรับหน้าส่วนตัวของคุณ

แม้ว่าเพจของบริษัทจะมีประโยชน์มาก และในบางกรณีก็เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด คนส่วนใหญ่ดูเพจส่วนตัวของคุณเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับภูมิหลังและสิ่งที่คุณทำ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจต้องการมุ่งเน้นอย่างมากในการกรอกโปรไฟล์ทั้งหมดของคุณ เพื่อให้ผู้อื่นสามารถรู้ว่าคุณทำอะไร คุณเป็นใคร คุณช่วยใคร และทำไมพวกเขาจึงควรติดต่อ

จะเริ่มต้นที่ไหน

เช่นเดียวกับหน้าของบริษัท เมื่อคุณมีโปรไฟล์แบบเต็ม แล้ว คุณจะต้องเริ่มวิเคราะห์โพสต์ของคุณ ใครเข้าเยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณ และจำนวนคนรู้จักใหม่ที่คุณสร้าง ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ คุณจะพบแดชบอร์ดส่วนตัวของคุณใกล้ด้านบนซึ่งมีตัวเลขที่เป็นประโยชน์บางส่วนจากสัปดาห์ก่อน หากคุณมีบัญชี LinkedIn Premium (เริ่มต้นที่ $29.99/เดือน) คุณสามารถดูข้อมูลย้อนหลังได้

คุณสามารถคลิกที่ตัวเลขเหล่านี้และดูข้อมูลเพิ่มเติม เช่น สิ่งที่ผู้เข้าชมทำและคำที่ใช้ในการค้นหา ตัวอย่างเช่น 'ลักษณะที่ปรากฏของการค้นหา' แสดงจำนวนครั้งที่คุณปรากฏในผลการค้นหาบน LinkedIn ขึ้นอยู่กับคำที่คุณใช้ในโปรไฟล์ของคุณ ดังนั้นอย่าลืมอัปเดตเมื่อจำเป็นเพื่อรวมคำศัพท์สำคัญที่คุณต้องการให้พบ

ใส่คำหลักเหล่านั้นในชื่อของคุณ ส่วนเกี่ยวกับ หรืองานที่ผ่านมาของคุณ แต่ ให้ชัดเจนว่าคุณให้บริการใคร และอย่างไร คนที่เหมาะสมจะสามารถติดต่อคุณได้ด้วยความมั่นใจและสบายใจมากขึ้น หากคุณไม่ใช้ชื่อที่ "สนุก" เช่น "ตัวช่วยสร้างความรู้สึกที่ดี" ใช้คำที่คนอื่นรู้และเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร

เมตริกโพสต์

เมื่อโปรไฟล์ของคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถเริ่มตรวจสอบการวิเคราะห์โพสต์ของคุณได้ (หากคุณยังไม่มีโพสต์ใดๆ จะใช้เวลารวบรวมข้อมูลนี้) เมื่อคุณคลิกจำนวนการดูใต้โพสต์ที่คุณเผยแพร่ คุณจะสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ที่โต้ตอบกับโพสต์ได้:

หากมีคนดูโพสต์ของคุณที่คุณอยากติดต่อด้วย ให้ส่งข้อความหาบุคคลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจากบริษัทนั้นและพูดถึงหัวข้อที่พวกเขาสนใจ (อย่าทำให้มันแปลกและพูดตรงๆ ว่า 'ฉันรู้จักคุณ' ดูโพสต์ของฉัน'.) โปรดสังเกตสถานที่ด้วยเพราะมันอาจบอกให้คุณมุ่งความสนใจไปที่ภูมิภาคที่สนใจในสิ่งที่คุณทำ

เพื่อให้ ได้ปฏิสัมพันธ์มากขึ้น — ซึ่งทำให้คุณมีคนเข้ามาดูมากขึ้น — คุณสามารถถามคำถาม ให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นสำหรับ 'ของขวัญ' ดิจิทัล (เช่น "แสดงความคิดเห็นว่า "ใช่" ถ้าคุณต้องการสมุดปกขาว") หรือแท็กเพื่อนร่วมงานหรือ พันธมิตร. เพียงให้แน่ใจว่าคุณเต็มใจและสามารถทุ่มเทให้กับการติดต่อแต่ละคนที่ลงเอยด้วยการแสดงความคิดเห็น

ดัชนีการขายทางสังคม

เครื่องมือที่น่าสนใจอย่างหนึ่งของ LinkedIn Analytics คือ Social Selling Index (SSI) ขณะเข้าสู่ระบบ ให้เปิดลิงก์นี้ มันจะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่คุณทำคะแนนในแง่ของ โอกาสในการขาย ผ่านโปรไฟล์ของคุณ

คุณสามารถดูได้ว่าคุณสามารถปรับปรุงโปรไฟล์และโพสต์และการขยายงานได้มากน้อยเพียงใด แม้ว่าข้อมูลอาจดูเหมือนไม่มากนัก แต่ก็บอกคุณว่าคุณจำเป็นต้องโพสต์เพิ่มเติม มีส่วนร่วมกับผู้อื่นมากขึ้น หรือจัดเตรียมเนื้อหาเชิงโต้ตอบเพิ่มเติม เช่น บทความหรือแบบสำรวจของ LinkedIn

เลือกการผจญภัยของคุณ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคุณสามารถติดตามการวิเคราะห์ LinkedIn ของคุณได้ที่ไหนและมีความหมายอย่างไร คุณสามารถเลือกข้อมูลที่เกี่ยวข้องและสำคัญกับคุณมากที่สุด ไม่จำเป็นต้องติดตามทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีเวลาจำกัด เพียงเลือกหนึ่งหรือสองรายการที่คุณต้องการมุ่งเน้นสำหรับเดือนนั้น แล้วติดตามว่าคุณเริ่มต้นที่ไหนและอยู่ที่ใดในตอนท้าย

จากนั้นดูว่าได้ผลหรือไม่ และตัดสินใจว่าคุณต้องการโฟกัสต่อหรือลองทำอย่างอื่น ปรับปรุงการขายของคุณโดยใช้ข้อมูลและคุณจะลดความเครียด!

เครื่องมือทางการค้า

ต่อไปนี้คือเครื่องมือบางส่วนที่จะช่วยคุณในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลวิเคราะห์ของ LinkedIn:

1. Inlytics — นี่คือบริการที่เชื่อมต่อโดยตรงกับโปรไฟล์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของคุณได้ คุณสามารถตรวจสอบบริษัท ตำแหน่งงาน และภูมิภาคที่คุณติดต่อด้วยมากที่สุดได้

1. Social Pilot — ด้วยซอฟต์แวร์ที่เชื่อมต่อกับ API เช่นนี้ คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับโปรไฟล์โซเชียลต่างๆ ได้ อย่างไรก็ตาม มันมักจะให้ข้อมูลและรายละเอียดน้อยกว่าเครื่องมืออย่าง Inlytics ซึ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลเดียว
2. Shield App — บริการนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณมากขึ้นอีกเล็กน้อย แต่ยังช่วยแนะนำคุณว่าเมื่อใดควรโพสต์เพื่อให้ได้รับการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุด
3. แอปตัวกำหนดเวลา — สิ่งเหล่านี้จะช่วยชีวิตคุณได้หากคุณอนุญาต เครื่องมือบนเว็บ เช่น Hootsuite, Buffer และ Sprout Social ช่วยให้คุณกำหนดเวลาโพสต์ล่วงหน้าได้

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: สร้างและกำหนดเวลาครั้งละ 1-4 สัปดาห์!

5. LaGrowthMachine — เครื่องมือของเราสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณปิดดีลได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถนำเข้าผู้ติดตาม LinkedIn ของคุณ (หรือของบริษัทของคุณ) ทุกสัปดาห์เพื่อส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวและเริ่มต้นการสนทนากับพวกเขา

เครื่องมือใหม่ๆ ก็มักจะปรากฏขึ้นเช่นกัน ดังนั้นโปรดคอยรับฟังคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ซึ่งคุณสามารถลองใช้ได้ ระวังอย่าให้เครื่องมือมีความสุขแม้ว่าบางครั้งจะน้อยกว่ามาก

วิธีดำเนินการโดยใช้ข้อมูลของคุณ

ส่งข้อความส่วนตัวเพื่อเชื่อมต่อหรือเชื่อมต่อใหม่ (พร้อมตัวอย่าง)

สร้างข้อความที่จะส่งไปยังผู้ติดต่อ (อย่างน้อย) สองประเภท: ผู้ติดต่อที่คุณเชื่อมต่อแล้วและผู้ติดต่อที่คุณไม่ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ชื่อผู้ที่ดูโพสต์หรือโปรไฟล์ของคุณเพื่อเริ่มต้น

ต่อไปนี้คือตัวอย่างการเชื่อมต่อกับคนใหม่ที่คุณต้องการติดต่อด้วย:

สวัสดี ____,

ฉันสังเกตว่าคุณอยู่ในอุตสาหกรรม ____ และคิดว่ามันคงจะดีถ้าได้ติดต่อกับคนที่เข้าใจ ____ (เช่น ความสัมพันธ์มีความสำคัญเพียงใด สิ่งที่ลูกค้าต้องการ ฯลฯ)

โปรดจำไว้ว่าคำขอสำหรับบันทึกการเชื่อมต่อใหม่นั้นจำกัดไว้ที่ 300 อักขระ ดังนั้นควรสั้นและกระชับ

หากคุณต้องการติดต่อกับผู้คนที่คุณเคยพบมาก่อน ให้ลองหาวิธีปรับแต่งบันทึกย่อให้เพียงพอเพื่อที่คุณจะได้ประหยัดเวลาและส่งไปยังผู้คนจำนวนมากในคราวเดียว ตัวอย่างเช่น:

สวัสดี ____,

ฉันเห็นชื่อของคุณเข้ามาในโปรไฟล์ของฉัน และรู้ว่าเราไม่ได้คุยกันมาสักพักแล้ว อยากติดตามอีกครั้งและดูว่าบริษัทของคุณเป็นอย่างไรบ้างในทุกวันนี้ สัปดาห์หน้าคุณว่างสำหรับการสนทนากาแฟอย่างรวดเร็วหรือไม่

หากคุณมีลิงก์ปฏิทินสำหรับจัดกำหนดการโดยตรง (เช่น Calendly) ในเวลาที่สะดวก ก็เป็นวิธีที่ดีในการทำให้การจัดกำหนดการง่ายขึ้นด้วย (การกลับไปกลับมาเป็นสิ่งที่น่ากลัวใช่หรือไม่)

สร้างเวิร์กโฟลว์การเชื่อมต่อ

อีกวิธีหนึ่งในการใช้ข้อมูลเชิงลึก 'มุมมอง' ของคุณคือการใช้ LaGrowthMachine เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนที่คุณต้องการติดต่อด้วย คุณสามารถส่งข้อความไปยังรายการเฉพาะในเวลาที่กำหนดผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ได้

การสร้างซีเควนซ์ดังเช่นด้านบนจะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับใครก็ได้และประหยัดเวลาได้มาก บอกลาการติดตามผลด้วยตนเองและการแจ้งเตือนปฏิทิน!

คุณดึงดูดคนที่ใช่หรือไม่?

เพื่อที่จะติดต่อกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ คุณจะต้องให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ไม่ว่าจะผ่านทางโปรไฟล์หรือโพสต์ของคุณ สิ่งสำคัญคือพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจคุณในงานได้ การดำเนินการนี้ต้องใช้วิธีการแบบวงกลมในการแก้ไข ประเมิน และโพสต์ แต่เมื่อคุณทำงานเสร็จแล้ว จะทำให้ค้นหาและโต้ตอบกับโปรไฟล์และโพสต์ของคุณได้ง่ายขึ้น

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าใครแสดงความคิดเห็นและดูโพสต์และโปรไฟล์ของคุณ ตรวจสอบตำแหน่งของคนเหล่านี้และพิจารณาว่าพวกเขาเหมาะสมกับคนที่คุณต้องการดึงดูดหรือไม่ ถ้าใช่ก็เยี่ยม! คุณอยู่ในทางของคุณแล้ว

อย่างไรก็ตาม สำหรับหลายๆ คนกลับไม่เป็นเช่นนั้น หากสิ่งนี้เป็นจริงสำหรับคุณในตอนนี้ คุณสามารถกลับไปทบทวนโพสต์และเนื้อหาในโปรไฟล์ของคุณได้อีกครั้ง โพสต์และโปรไฟล์ของคุณใช้คำศัพท์ที่ผู้ชมของคุณใช้หรือไม่? พวกเขามีคำหลักที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของพวกเขาหรือไม่? สอดคล้องกับความท้าทายของพวกเขาหรือไม่?

จัดทำรายการคำหลัก ประเด็นปัญหา และหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ คุณยังสามารถดูว่าคำหลักใดที่พวกเขาใช้ในการค้นหาและพิจารณาว่าเป็นคำที่คุณต้องการให้พบหรือไม่ หากไม่ แก้ไขโปรไฟล์และโพสต์ของคุณตามต้องการ

ต่อไป ให้ติดต่อคนที่คุณต้องการติดต่อด้วย สื่อสารโดยใช้ข้อกำหนดและความท้าทายส่วนบุคคลเหล่านั้นด้วย เพื่อให้พวกเขาเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเหตุใดคุณจึงติดต่อพวกเขา

อยู่ในหลักสูตร

หวังว่าข้อมูลทั้งหมดนี้และบทวิเคราะห์ของ LinkedIn จะไม่ทำให้คุณต้องหนีในตอนนี้ แต่ถ้ายังไม่เป็นเช่นนั้น ยินดีด้วย! คุณกำลังพัฒนาโปรไฟล์ LinkedIn และกลยุทธ์ที่จะดึงดูดลูกค้าในอุดมคติของคุณ

ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและเรียนรู้จากสิ่งที่คุณพบ แล้วคุณจะนำหน้าเกมเสมอ ผู้คนและความต้องการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ดังนั้นควรเช็คอินให้บ่อยที่สุด เราแนะนำรายเดือนแต่ควรถ่ายอย่างน้อยทุกไตรมาส คอยดูสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้ชมของคุณ แล้วคุณก็จะมีความเกี่ยวข้องและมีความสำคัญต่ออุตสาหกรรมนี้เสมอ