รีวิว LightInTheBox: การซื้อจากที่นี่ถูกกฎหมายและปลอดภัยหรือไม่

LightInTheBox เป็น ร้านค้าปลีกออนไลน์ยอดนิยมที่ ขายทุกอย่างตั้งแต่เสื้อผ้าและเครื่องประดับไปจนถึงของใช้ในบ้านและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในราคาที่ต่ำกว่าซัพพลายเออร์ขายส่งส่วนใหญ่

LightInTheBox ยังเป็น ซัพพลายเออร์ dropshipping ที่รู้จักกันดีสำหรับเสื้อผ้าและแฟชั่น

แต่ถ้าคุณดูรีวิวของ LightInTheBox ทางออนไลน์ คุณมักจะพบว่าลูกค้าบ่นเกี่ยวกับ การจัดส่งล่าช้าและสินค้าคุณภาพต่ำ แม้ว่า LightInTheBox จะเป็นบริษัทที่ประสบความสำเร็จด้วยรายได้หลายล้านดอลลาร์ต่อปี

LightInTheBox เป็นที่ที่ดีในการซื้อหรือไม่? ในการ ทบทวน LightInTheBox นี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่า LightInTheBox ปลอดภัยและถูกกฎหมายหรือไม่ พร้อมด้วยเคล็ดลับเพื่อประสบการณ์การซื้อที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

รับหลักสูตรมินิฟรีของฉันเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เราได้รวบรวม ชุดทรัพยากรที่ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง ได้ตั้งแต่เริ่มต้น อย่าลืมคว้าไว้ก่อนออกเดินทาง!

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด

LightInTheBox คืออะไร?

LightInTheBox เป็นผู้ ค้าส่งออนไลน์ระดับโลกที่มีฐานในจีน ซึ่งขายเครื่องแต่งกายและสินค้าไลฟ์สไตล์ให้กับลูกค้าในกว่า 200 ประเทศ

LightInTheBox ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 นำเสนอผลิตภัณฑ์ในสามประเภทหลัก ได้แก่ เครื่องแต่งกาย ของตกแต่งบ้าน และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค แต่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับสินค้าแฟชั่นที่มีเอกลักษณ์และราคาย่อมเยา

LightInTheBox ถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่

LightInTheBox เป็นบริษัทที่ถูกกฎหมายซึ่งสร้าง รายได้ต่อปีมากกว่า 400 ล้านดอลลาร์ โดยการจัดหาสินค้าจากประเทศจีนให้กับผู้บริโภคและผู้ขายทั่วโลก

บริษัทแม่ของ LightInTheBox คือ LightInTheBox Holding Co Ltd. ซึ่ง จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก (NYSE)

ความคิดเห็นของลูกค้าออนไลน์สำหรับ LightInTheBox นั้นมั่นคง พวกเขามี คะแนน Trustpilot 4.0/5 จากบทวิจารณ์กว่า 138,000 รายการ โดย 70% ของการให้คะแนนเป็นสี่หรือห้าดาว

อย่างไรก็ตาม เมื่อดูรีวิวอย่างใกล้ชิด คุณจะสังเกตเห็นข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับ การจัดส่งล่าช้าและขนาดที่ไม่ถูกต้อง

ที่กล่าวว่า LightInTheBox ดีกว่าคู่แข่งหลายราย ตัวอย่างเช่น DHGate ได้คะแนน 1.9/5, Etsy ได้คะแนนเพียง 1.6 และคะแนนของ AliExpress คือ 2.7

โดยรวมแล้ว LightInTheBox เป็นธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย และหากคุณทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับสินค้าตามที่ตกลงกับนโยบายการคืนเงินที่สมเหตุสมผล

นโยบายการรับประกันและการคืนสินค้าของ LightInTheBox

ผลิตภัณฑ์ LightInTheBox ส่วนใหญ่มาพร้อมกับการรับประกัน 30 วัน ยกเว้นสินค้าในหมวดหมู่ "ก๊อกน้ำ" และ "ไฟและแสงสว่าง" ซึ่งคุ้มครองสูงสุดหนึ่งปี

นโยบายการคืนสินค้าของ LightInTheBox ค่อนข้างเข้มงวด หลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ คุณ มีเวลาเพียงเจ็ดวันในการขอ "คืนหรือ เปลี่ยน"

ระยะเวลาคืนสินค้าสั้นกว่าคู่แข่ง อย่าง AliExpress และ Wish.com อย่างมาก ซึ่งอนุญาตให้คืนสินค้าได้ภายในสิบห้าถึงสามสิบวันนับจากวันที่จัดส่ง

กล่าวได้ว่า LightInTheBox ยอมรับคำขอคืนสินค้าทั้งหมดตราบเท่าที่ผลิตภัณฑ์ ตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

• สินค้ายังไม่ได้ใช้ งาน ป้ายราคาครบ
• สินค้าไม่ได้อยู่ใน รายการสินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการส่งสินค้าคืน และหลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว LightInTheBox อาจใช้เวลาถึงสองสัปดาห์ในการยืนยันการรับและคืนเงิน

บางครั้ง LightInTheBox จะเสนอบัตรกำนัลคืนเงินหรือส่วนลด 30% ถึง 50% แทนการให้เงินคืนแก่คุณ ในกรณีเหล่านี้ คุณควร ขอเงินคืนเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนสินค้า

LightInTheBox จะทำการคืนเงินไปยังบัญชีเครดิตของคุณ คุณสามารถ ใช้เครดิตเพื่อชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อใหม่ หรือโอนจำนวนเงินไปยังบัตรเครดิตหรือบัญชีอื่นที่คุณใช้ในการชำระเงิน

วิธีการชำระเงินของ LightInTheBox คืออะไร

LightInTheBox ยอมรับการชำระเงินจาก ผู้ให้บริการระหว่างประเทศมากกว่าสิบราย รวมถึง PayPal และ Google Pay และพันธมิตรด้านการชำระเงินในภูมิภาคต่างๆ เช่น Klarna, Boleto และ Sofort

นี่คือรายการ วิธีการชำระเงินระหว่างประเทศ ที่คุณสามารถใช้สำหรับการซื้อ LightInTheBox:

• อเมริกัน เอ็กซ์เพรส
• แอปเปิ้ลจ่าย
• โอนเงินผ่านธนาคาร
• ไดเนอร์สคลับ
• ค้นพบ
• Google Pay
• เจ.ซี.บี
• การ์ดมาเอสโตร
• มาสเตอร์การ์ด
• เพย์พาล
• ยูเนี่ยนเพย์
• วีซ่า
• การโอนเงินผ่านธนาคาร

LightInTheBox ยังยอมรับการชำระเงินจาก ผู้ให้บริการชำระเงินในภูมิภาคต่อไปนี้:

• แบนคอนแทค
• โบเลโต
• ในอุดมคติ
• คลาร์น่า
• Multibanco
• อ็อกซ์
• หน้า 24
• สบาย

หมายเหตุ: หากคุณใช้ PayPal หรือบริษัทบัตรเครดิตรายใหญ่ เช่น Mastercard หรือ Visa การยื่นขอปฏิเสธการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจะง่ายกว่า หาก LightInTheBox ไม่สามารถคืนเงินให้คุณได้ทันเวลา

ปลอดภัยไหมที่จะซื้อจาก LightInTheBox?

การซื้อจาก LightInTheBox ปลอดภัย 100% เนื่องจากบริษัท มีการติดตามการจัดส่งและการคืนสินค้าภายใน 7 วันสำหรับทุกคำสั่งซื้อ

LightInTheBox ยังให้ เวลาดำเนินการและจัดส่งโดยประมาณ สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดแก่ผู้ซื้อ

สินค้าสั่งทำต้องการ "เวลาตัดเย็บและจัดการ" เพิ่มเติม ซึ่งเป็นเวลาที่ LightInTheBox ต้องการในการปรับแต่งคำสั่งซื้อของคุณ

คุณจะได้รับอีเมลยืนยันและหมายเลขติดตามพัสดุ คุณยังสามารถ ติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้แบบเรียลไทม์ จากหน้า “คำสั่งซื้อของฉัน” ในบัญชี LightInTheBox ของคุณ

วิธียกเลิกคำสั่งซื้อ LightInTheBox

LightInTheBox ทำให้ ง่ายต่อการยกเลิกคำสั่งซื้อหากยังไม่ได้จัดส่ง นี่คือขั้นตอนที่จำเป็นในการยกเลิกคำสั่งซื้อ LightInTheBox:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ไปที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือก “คำสั่งซื้อของฉัน” จากดร็อปดาวน์
2. ตรวจสอบ “สถานะการสั่งซื้อ”
3. หากคำสั่งซื้อของคุณอยู่ในสถานะ "ร่าง" หรือ "รอดำเนินการ" ให้ ยกเลิกโดยเลือก "หมายเลขคำสั่งซื้อ" ตามด้วย "ลบคำสั่งซื้อนี้"
4. หากสถานะคำสั่งซื้อคือ "กำลังดำเนินการ" ให้ เลื่อนลงไปที่ด้านล่างสุดของหน้าแล้วคลิกไฮเปอร์ลิงก์ "ยกเลิกคำสั่งซื้อนี้"

คุณควร ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติ ทันทีที่คุณยกเลิกคำสั่งซื้อ

คำสั่งที่กำหนดเองมีกฎที่แตกต่างกัน คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่ทำขึ้นเพื่อวัดผลเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากชำระเงินเท่านั้น

LightInTheBox อาจยังคงยอมรับการยกเลิกคำสั่งซื้อ หากการผลิตได้เริ่มต้นไปแล้ว แต่ คุณจะมีสิทธิ์ได้รับเพียง 50% ของราคาผลิตภัณฑ์เท่านั้น

วิธีรับประกันประสบการณ์การซื้อที่ราบรื่นบน LightInTheBox

เพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์การซื้อ LightInTheBox ที่ราบรื่น คุณต้องตรวจสอบบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และจำนวนสินค้าที่ขาย จับคู่ขนาดผลิตภัณฑ์กับคำแนะนำขนาดสหรัฐอเมริกา ภาษีซื้อและประกันภาษี (ถ้ามี) และหลีกเลี่ยงวิธีการจัดส่งที่ถูกที่สุดจากจีน

ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดว่าทำไม แต่ละขั้นตอนจึงมีความสำคัญ

ตรวจสอบรีวิวสินค้า

บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และการให้คะแนนของลูกค้า จะบอกคุณว่าลูกค้ารายอื่นพูดถึงผลิตภัณฑ์อย่างไร ซื้อสินค้าที่มีรีวิวอย่างน้อย 50 รายการและคะแนนเฉลี่ย 4.5 หรือสูงกว่าเท่านั้น

ตรวจสอบจำนวนสินค้าที่ขายได้

หากสินค้าชิ้นหนึ่งถูกซื้อเป็นร้อยหรือพันครั้ง ก็มี โอกาสที่จะได้สินค้าที่มีคุณภาพ ฉันไม่แนะนำให้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีคำสั่งซื้อก่อนหน้าน้อยกว่า 500 รายการ

ขนาดผลิตภัณฑ์ตรงกับคำแนะนำขนาดสหรัฐอเมริกาหรือไม่

ลูกค้ามักคิดว่าขนาด LightInTheBox จะเหมือนกับแบรนด์ท้องถิ่นของตน แต่ LightInTheBox เป็นธุรกิจของจีน ดังนั้น ขนาดจึงอาจแตกต่างกันได้

ตรวจสอบคู่มือขนาดและเปรียบเทียบขนาด ก่อนซื้อจาก LightInTheBox เสมอ

ซื้อประกันอากรและภาษี

LightInTheBox มี การประกันอากรและภาษี สำหรับคำสั่งซื้อบางรายการ ซึ่งคุณสามารถยืนยันได้ระหว่างชำระเงิน

ในกรณีที่คุณถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมภาษีเมื่อส่งคำสั่งซื้อของคุณ LightInTheBox จะทำการคืนเงินภาษีให้ 100% เมื่อพัสดุของคุณผ่านด่านศุลกากร

สิ่งที่คุณต้องทำคือ ส่งตั๋ว "ภาษีศุลกากรออก" พร้อมจำนวนภาษีที่คุณถูกเรียกเก็บและใบแจ้งหนี้การซื้อของคุณ

อย่าเลือกวิธีการจัดส่งที่ถูกที่สุด

เลือก วิธีการจัดส่งแบบเร่งด่วนวิธีใดวิธี หนึ่งเพื่อหลีกเลี่ยงเวลาจัดส่งที่ยาวนาน ลูกค้าที่เลือกตัวเลือกการจัดส่งที่ถูกที่สุดมักจะรอถึงสองเดือนกว่าที่พัสดุจะมาถึง

ยิ่งระยะเวลาจัดส่งนานเท่าไร โอกาสที่สินค้าของคุณจะ เสียหายระหว่างการขนส่งก็จะยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น

การจัดส่งแบบ Priority Line หรือ Expedited Express นั้นดีที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณสั่งซื้อสินค้าราคาแพง

ข้อดีของการซื้อจาก LightInTheBox

• ราคาที่น่าสนใจ : LightInTheBox มีราคาที่ต่ำที่สุดในหมวดหมู่เครื่องแต่งกายและของตกแต่งบ้าน
• เว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย : เว็บไซต์ LightInTheBox มีส่วนติดต่อผู้ใช้ที่เรียบง่าย แต่ละหมวดหมู่มีตัวกรองหลายตัวที่ทำให้ค้นหาผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย
• ข้อเสนอพิเศษและส่วนลด ทั่วไป : LightInTheBox มอบส่วนลด 10% สำหรับคำสั่งซื้อบางอย่างที่ทำผ่านแอพมือถือ พวกเขายังให้ส่วนลดสำหรับสินค้าส่วนใหญ่ในแค็ตตาล็อก
• แค็ตตาล็อกที่กว้างขวาง : LightInTheBox มีรายการสินค้ามากกว่า 200,000 รายการ โดยมีสินค้ามากกว่า 1,000 รายการที่เพิ่มเข้ามาทุกวัน

ข้อเสียของการซื้อจาก LightInTheBox

• เวลาจัดส่งช้า : ลูกค้าบ่นว่าต้องใช้เวลาสิบถึงสิบสี่วันในการรับสินค้า
• การบริการลูกค้าแย่ : LightInTheBox ใช้เวลาหนึ่งถึงสองเดือนในการดำเนินการคืนเงิน นอกจากนั้นเวลาตอบสนองของพวกเขาค่อนข้างช้า
• อัตราค่าขนส่งสูง : เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งแล้ว LightInTheBox มีค่าขนส่งที่สูงกว่า

คุณควรซื้อจาก LightInTheBox หรือไม่

LightInTheBox นำเสนอสินค้าหลากหลายในราคาย่อมเยา แต่ ค่าขนส่งที่สูงขึ้น เวลาจัดส่งที่นานขึ้น และการบริการลูกค้าที่ไม่สนับสนุน ทำให้ LightInTheBox ไม่เป็นซัพพลายเออร์ดรอปชิปที่เชื่อถือได้สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ในการเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ คุณจะต้อง สำรวจแบรนด์และตลาดที่น่าเชื่อถือมากขึ้น แทนที่จะพึ่งพา LightInTheBox เป็นซัพพลายเออร์รายเดียวของคุณ

ทางเลือก LightInTheBox ที่ได้รับความนิยม ได้แก่ Alibaba, Chinabrands, Global Sources และ Made-in-China

อ่านข้อมูลนี้เพื่อดูรายชื่อผู้จำหน่ายเสื้อผ้าขายส่งที่ครอบคลุม