วิธีใช้ประโยชน์จากการเผยแพร่โซเชียลมีเดียสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

ศูนย์กลางของจักรวาลคืออะไร? ดวงอาทิตย์? พฟฟ. นั่นมันข่าวเก่า โคเปอร์นิคัส ทุกวันนี้และระยะหนึ่งแล้ว (แต่ในแง่ของอินเทอร์เน็ต) ศูนย์กลางของจักรวาลคือสื่อสังคมออนไลน์

ใช่ ถูกต้อง ทุกทวีตเกี่ยวกับ American Idol ทุกภาพเซลฟี่ในกระจก ทุก Boomerang ของ Vanilla Bean Creme Frappuccino และทุกความคิดที่เผยแพร่บน LinkedIn เป็นส่วนหนึ่งของสื่อสังคมออนไลน์ขนาดใหญ่ที่ส่องแสงซึ่งทุกสิ่งอื่น ๆ หมุนรอบตัว

โอเค บางทีการสั่งกาแฟและเซลฟี่อาจไม่ใช่ผลรวมของทั้งหมด แต่ทั้งหมดเชื่อมโยงกัน ผู้ใช้โซเชียลมีเดียแต่ละคนใช้ เวลาส่วนใหญ่บนโซเชียลมีเดีย – มากกว่าห้าชั่วโมงต่อวันในสหรัฐอเมริกา – และนั่นได้สร้างระบบนิเวศที่ไม่เหมือนใครซึ่งสมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์ที่ต้องการขยายฐานลูกค้า เสริมสถานะให้แข็งแกร่งเหนือคู่แข่ง และทำให้แบรนด์ของตนเฉียบแหลม เสียงและบุคลิกไปจนถึงจุดที่เฉียบคม

ความคิดของคุณน่าจะมุ่งไปที่แบรนด์ B2C ที่สร้างชื่อเสียงให้กับสังคม แต่ใน B2B นั้นภูมิทัศน์นั้นให้ประสิทธิผลและเกิดผลพอๆ กัน การสร้างโอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดียเป็นจุดที่เหมาะสมที่สุด และนี่คือเหตุผล...

ข้ามไปที่ส่วน

• ทลายกำแพงนั้นระหว่างการขายและการตลาด
• ทำให้ตัวเองเป็นศูนย์กลางของการสนทนาผ่านการเผยแพร่ทางสังคม
• ยอมรับระบบอัตโนมัติ
• ผสานรวมเครื่องมือวิเคราะห์ที่สำคัญและแพลตฟอร์มการตลาดอื่นๆ
• รับเชิงรุกเกี่ยวกับการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย
• ไปกับการไหลเสมอ

ทลายกำแพงนั้นระหว่างการขายและการตลาด

มันเป็นเรื่องเก่าตามเวลา ทีมขายและทีมการตลาดของคุณมุ่งเป้าไปที่เป้าหมายเดียวกัน แต่มีกำแพงกั้นระหว่างพวกเขาซึ่งมีเพียงเสียงพึมพำที่คลุมเครือและยากต่อการถอดรหัสเมื่อพวกเขาพูดคุยกัน บางทีพวกเขาอาจเจอกันสองสามครั้งในแต่ละเดือน แต่ส่วนใหญ่แล้วทุกอย่างจะเกิดขึ้นที่ด้านใดด้านหนึ่งของกำแพงนั้น

ถึงกระนั้น เป้าหมายยังคงเหมือนเดิม: ลีดคุณภาพสูง

ทีมการตลาดของคุณรับผิดชอบ กลยุทธ์การ เผยแพร่ สื่อโซเชียล ของคุณ ในหลายๆ กรณี เนื้อหานี้จะแสดงถึงความประทับใจแรกของคุณ ซึ่งเป็นจุดสูงสุดของกระบวนการ ผู้มีอำนาจตัดสินใจ B2B ส่วนใหญ่ใช้เนื้อหาที่หลากหลายก่อนที่จะเลือกแบรนด์ที่จะลงทุนเวลาและเงินทุน ซึ่งเป็นข้อโต้แย้งที่น่าสนใจเพียงพอสำหรับกลยุทธ์การเผยแพร่เนื้อหาที่หลากหลายในตัวของมันเอง

ดังนั้นเนื้อหาต้องดี มันต้อง ดีจริงๆจะต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมกับผู้ชมที่คุณต้องการดึงดูด ซึ่งหมายความว่าทุกสิ่งที่ทีมการตลาดของคุณสร้างขึ้นจะต้องได้รับการแจ้งจากสิ่งที่ทีมขายของคุณกำลังมองหา

ทีมขายของคุณมีหน้าที่ดูแลลีดเหล่านั้น แต่กระบวนการนั้นก็เป็นส่วนหนึ่งของช่องทางเดียวกัน

ทำให้ตัวเองเป็นศูนย์กลางของการสนทนาผ่านการเผยแพร่ทางสังคม

มีหลายครั้งที่ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือทำให้ตัวเองเป็นหัวข้อหลักของการสนทนา มันไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการหาเพื่อนใหม่ในงานเลี้ยงอาหารค่ำ และก็ไม่เหมาะอย่างยิ่งหากคุณจะกล่าวสุนทรพจน์ในงานใดๆ ต่อไปนี้: งานแต่งงาน งานศพ งานวันเกิดของผู้อื่น...

แต่เมื่อคุณทำงานด้านการตลาด การอ้างสิทธิ์ในศูนย์กลางของการสนทนาใดๆที่เกี่ยวข้องนั้นค่อนข้างจะเป็นประเด็นทั้งหมด มันเกี่ยวกับการเป็นป้ายโฆษณาที่โดดเด่นที่สุดบนทางหลวง เป็นโฆษณาที่น่าจดจำที่สุดในช่วงพักครึ่ง และเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้มากที่สุดใน SERP ของ Google ซึ่งเกือบ 55 % ของการคลิกไปที่ผลลัพธ์สามรายการแรก

โซเชียลมีเดียเป็นดินแดนแห่งการสนทนานับล้าน และส่วนที่ดีนั้นเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณและลูกค้าในอุดมคติ เมื่อใช้การเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์ คุณสามารถสร้างช่องทางสำคัญสู่ความเป็นผู้นำทางความคิด ซึ่งเป็นตำแหน่งที่เป็นที่ปรารถนาสำหรับธุรกิจใดๆ ซึ่งสมาชิกในกลุ่มผู้ชมของคุณถือว่าโพสต์ของคุณเป็นทรัพยากรหลัก

แน่นอนว่า เพื่อให้ได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นทรัพยากรหลัก – ผู้มีอำนาจในหัวข้อของคุณ – คุณต้องเผยแพร่เนื้อหาที่เชื่อถือได้ซึ่งนำเสนอสิ่งใหม่และมีคุณค่าอย่างแท้จริงแก่ผู้ชมของคุณ หากคุณทำได้ คุณก็จะสามารถสร้างความโดดเด่นบนโซเชียลมีเดียได้อย่างต่อเนื่อง ยิ่งมีคนโต้ตอบกับโพสต์มากเท่าไร อัตราต่อรองที่ลีดที่มีคุณภาพซึ่งยังไม่อยู่ในเรดาร์ของคุณจะพบก็จะยิ่งสูงขึ้น และเริ่มแสดงความสนใจ

เพื่อสิ่งนั้น ทีมของคุณจะต้องใช้เครื่องมือการเผยแพร่ทางสังคมแบบ B2B ที่ดีที่สุดเพื่อให้สามารถปรับเปลี่ยนได้

ยอมรับระบบอัตโนมัติ

โซเชียลมีเดียทำให้ทีมการตลาดมีความต้องการอย่างมาก การทำให้บางแง่มุมของกลยุทธ์การเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัตินั้นเปรียบเสมือนการเร่งความเร็ว ทำให้ทีมของคุณสามารถเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพสูงขึ้นในปริมาณที่สูงขึ้น (และสม่ำเสมอมากขึ้น)

การเผยแพร่เนื้อหาโดยอัตโนมัติโดยการตั้งเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียล่วงหน้าทำให้ทีมของคุณเป็นอิสระจากความคิดที่ต้องเขียนแล้วบดขยี้ในการสร้างและเผยแพร่เนื้อหาตามคำสั่ง

กำหนดเวลาสามารถทำลายความคิดสร้างสรรค์ได้อย่างง่ายดาย มากจนทุกเส้นตายที่เราสร้างควรมีคำเตือนสีแดงขนาดใหญ่ กำหนดเวลา จำกัด ความสามารถของเราในการทดลองกับแนวคิดใหม่ มันง่ายกว่าและปลอดภัยกว่า (และเร็วกว่าแน่นอน) ที่จะยึดติดกับสิ่งที่เรารู้วิธีการทำ

นั่นไม่จำเป็นต้องทำให้กลยุทธ์การเผยแพร่เนื้อหาของคุณตกราง แต่ก็ไม่ได้นำไปสู่ความสูงใหม่เช่นกัน

หากคุณวางแผนโพสต์โซเชียลมีเดียล่วงหน้า แพลตฟอร์มการเผยแพร่โซเชียลมีเดียของคุณสามารถรับประกันได้ว่าทุกคนที่เกี่ยวข้องในกระบวนการจะดูแลโพสต์ที่กำลังจะมาถึง อนุมัติเนื้อหาใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่มีคุณภาพจำนวนมากถูกจัดเก็บไว้สำหรับการใช้งานในอนาคต และเพลิดเพลินกับอิสระที่พวกเขา จำเป็นต้องคิดค้น การจัดตารางเนื้อหาเป็นกุญแจสู่ความคิดสร้างสรรค์

การผสมผสานระหว่างนวัตกรรมของมนุษย์และระบบอัตโนมัติคือสิ่งที่จะสนับสนุน การตลาดเนื้อหาการสร้างโอกาสในการขาย บนโซเชียลมีเดีย ทำไม เพราะ

• การทดลองแนวทางใหม่ๆ ในการสร้างเนื้อหาจะช่วยให้คุณสามารถดึงดูดผู้ชมที่หลากหลายมากขึ้น โดยมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ เข้ามาในช่องทาง
• การนำความคิดริเริ่มมาสู่ตลาดที่อิ่มตัวเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณสำหรับการโดดเด่น และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่
• การมีพื้นที่สำหรับสร้างเนื้อหามากขึ้นโดยปราศจากสิ่งรบกวนจากกำหนดเวลาการเผยแพร่ที่กำลังจะมาถึง หมายความว่าคุณจะมีที่เก็บเนื้อหาที่หลากหลายและหลากหลาย ทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งที่ยังคงพยายามสร้างเนื้อหาตามหัวข้อและเมื่อมีแนวโน้มเกิดขึ้น
• การทำงานอัตโนมัติช่วยให้ทีมของคุณมีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่แง่มุมที่สร้างสรรค์และเติมเต็มมากขึ้นของงาน แทนที่จะเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียในส่วนที่ง่ายและซ้ำซากมากขึ้น

ผสานรวมเครื่องมือวิเคราะห์ที่สำคัญและแพลตฟอร์มการตลาดอื่นๆ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องใหญ่ – สำคัญด้วยซ้ำ – แต่ไม่ใช่ผลรวมของความพยายามทางการตลาดของแบรนด์ของคุณ หรืออีกนัยหนึ่งไม่ควรเป็นเช่นนั้น หากคุณต้องการเชี่ยวชาญศิลปะการตลาดแบบ B2B

เป็นเรื่องง่ายที่ความสนใจของเราจะกระจัดกระจาย...เว้นแต่เราจะรวมเครื่องมือหนึ่งเข้ากับข้อมูลเชิงลึกชุดถัดไป (เช่น จากโซเชียลมีเดีย) กับอีกชุดหนึ่ง (จากอีเมลหรือผู้เยี่ยมชมไซต์)

ด้วยเหตุนี้การผสานรวมจึงเป็นส่วนสำคัญของแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียของเราเสมอ คุณค่าของความสามารถในการรวมการวิเคราะห์ การนำเสนอภาพที่สมบูรณ์ผ่านช่องทางการตลาดของคุณ และทำให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันในแง่ของข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม กลยุทธ์ และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย ตลอดจนการปรับปรุงการโพสต์บนโซเชียลมีเดียข้ามแพลตฟอร์ม

รับเชิงรุกเกี่ยวกับการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย

จุดติดต่อตามปกติสำหรับการตีกลองเรียกความสนใจใหม่จากลีดที่เงียบหายไปยังคงมีประสิทธิภาพ การส่งอีเมลหรือรับโทรศัพท์ถือเป็นช่วงเวลาสำคัญระหว่างโอกาสในการขายและการได้ลูกค้ามานับครั้งไม่ถ้วน และจะดำเนินต่อไปอีกหลายสิบปี แต่โซเชียลมีเดียก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน

ลูกค้าและโอกาสในการขายติดต่อธุรกิจอย่างต่อเนื่องบนโซเชียลมีเดีย และบัญชีแบรนด์ที่ได้รับการตรวจสอบอย่างดีจะตอบสนองอย่างรวดเร็ว แต่ในหลายกรณี มีโอกาสที่แบรนด์ต่างๆ จะมีส่วนร่วมกับผู้ที่ไม่ได้เป็นผู้ติดตามได้ง่ายๆ ผ่านกลยุทธ์การฟังทางโซเชียลแบบเรียลไทม์ที่มั่นคง ตราบใดที่พวกเขามี เครื่องมือการฟังทางโซเชียลมีเดีย ที่เหมาะสมเพื่อดึงมันออก มา

เพียงแค่ติดตามคำหลักที่เกี่ยวข้อง คุณก็จะสามารถมองหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องบนโซเชียลมีเดีย บางทีพวกเขาอาจกำลังทวีตเกี่ยวกับปัญหาหรือเผยแพร่โพสต์ LinkedIn เป็นประจำซึ่งเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้มาก การได้รับโอกาสเชิงรุกและใช้โอกาสเพื่อเริ่มการสนทนาบนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในประโยชน์หลักที่มอบให้กับธุรกิจ B2B

ไปกับการไหลเสมอ

สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไป - ผู้คนเปลี่ยนไป ไม่มีอะไรเหมือนเดิมตลอดชั่วชีวิต หนึ่งทศวรรษ หนึ่งปี หรือแม้แต่บนโซเชียลมีเดียในหนึ่งวัน กลยุทธ์การโพสต์โซเชียลที่ดีที่สุดนั้นแข็งแกร่งและมองไปข้างหน้าด้วยเนื้อหาคุณภาพมากมายที่กำหนดเวลาล่วงหน้าผ่านช่องทางโซเชียลของคุณและผู้สนับสนุนพนักงาน แต่จุดแข็งนั้นไม่ควรถูกเข้าใจผิดว่าเป็นความแข็งแกร่ง – กลยุทธ์การเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียของCreme de la Creme นั้นมีความยืดหยุ่นเนื่องจากโซเชียลมีเดียมักจะไม่เหมือนเดิมเป็นเวลานาน

เพื่อให้ทำงานได้ดีบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องเป็นส่วนหนึ่งของภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ความสามารถของคุณในการปรับเปลี่ยนเนื้อหาที่มีคุณภาพด้วยเครื่องมือการเผยแพร่สื่อสังคมออนไลน์ที่เหมาะสมจะเป็นบททดสอบขั้นสุดท้าย เนื้อหาที่มีคุณภาพมีความยืดหยุ่นโดยเนื้อแท้เพราะเป็นเนื้อหาที่มีคุณภาพ คำสั่งคือเนื้อหาที่ยืดหยุ่นไม่ได้มีคุณภาพเสมอไป อย่าผลิตเนื้อหาที่ไม่ตอบสนองความตั้งใจแรกของคุณในท้ายที่สุด ดังนั้นคุณจึงสามารถถ่ายทำจากสะโพกได้ในภายหลัง อย่างไรก็ตาม เมื่อโอกาสปรากฏขึ้น – หัวข้อที่กำลังเป็นกระแส ความสนใจด้านวัฒนธรรมที่เปลี่ยนไป – เพื่อให้คุณนำเนื้อหาที่มีคุณภาพนั้นมาใช้ใหม่ และถ้าคุณสามารถทำให้มันถูกต้อง รางวัลก็มากมาย