บทเรียนจากความสำเร็จของการเปิดตัวเทคโนโลยีการแพทย์ใหม่

บริษัทเทคโนโลยีทางการแพทย์ควรทำอย่างไรหากพวกเขามีผลิตภัณฑ์ใหม่ที่น่าตื่นเต้นพร้อมสำหรับการเป็นที่สนใจ แต่ไม่มีชื่อแบรนด์หรือสื่อการตลาด นี่คือความท้าทายที่บริษัทซอฟต์แวร์ทางการแพทย์ต้องเผชิญเมื่อพร้อมที่จะเปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่สำหรับภาวะหลอดเลือดและระบบประสาท

ซึ่งแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ก่อนหน้านี้ แพลตฟอร์มใหม่ของบริษัทช่วยให้แพทย์ตัดสินใจวินิจฉัยและรักษาได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น เห็นได้ชัดว่าเป็นการพัฒนาทางการแพทย์ที่น่าตื่นเต้นและจำเป็นมาก แต่บริษัทที่เริ่มต้นจากศูนย์จะเป็นที่รู้จักในช่องได้อย่างไร?

บริษัทนี้จ้าง Kuno Creative เพื่อพัฒนาโปรแกรมการตลาดที่รอบรู้และแข็งแกร่ง ผลลัพธ์ดีเกินคาด เติบโตจากบริษัทที่ไม่รู้จักซึ่งทำงานในโหมดซ่อนตัวจนมีแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ในโรงพยาบาลกว่า 2,000 แห่งทั่วโลก

ผลลัพธ์อื่น ๆ ได้แก่ :

• ผู้ติดต่อออร์แกนิกใหม่ : เพิ่มขึ้น 1,373% หกเดือนหลังจากเปิดตัวเว็บไซต์
• ปริมาณการใช้เว็บไซต์: เพิ่มขึ้น 147% หกเดือนหลังจากเปิดตัวเว็บไซต์
• เวลาบนหน้า: เพิ่มขึ้น 177% หกเดือนหลังจากเปิดตัวเว็บไซต์
• การจัดอันดับของ Google: เลื่อนขึ้นเป็นอันดับ 1 สำหรับ “ซอฟต์แวร์สโตรค”
• การจัดอันดับคำหลัก: การปรับปรุง 377% ในการจัดอันดับ 10 อันดับแรก

ต่อไปนี้คือบทเรียนสี่ประการที่ได้เรียนรู้สำหรับบริษัทเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่ต้องการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ของตนสู่ตลาด

โอบกอดการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรในทุกอุตสาหกรรม และการตลาดเนื้อหาดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อห้าปีที่แล้ว บริษัท medtech 65% ใช้งบประมาณการตลาด 20% หรือน้อยกว่าในการทำการตลาดดิจิทัล แต่ทุกอย่างเปลี่ยนไป ภายในปี 2020 74% ได้ย้ายงบประมาณไปทำการตลาดดิจิทัลมากขึ้น

บริษัท Medtech เปิดรับการตลาดดิจิทัลตาม McKinsey หลังจากเริ่มต้นอย่างช้าๆ พวกเขาได้ตระหนักถึงข้อดีมากมายของการนำการตลาดดิจิทัลมาใช้เพื่อให้มีส่วนร่วมกับองค์กรและผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพได้ดียิ่งขึ้น

การเพิ่มขึ้นของการตลาดดิจิทัลใน medtech ถูกเร่งโดยการระบาดใหญ่และส่งผลให้การประชุมแบบตัวต่อตัวและงานแสดงสินค้าลดลง การยอมรับรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การตลาดดิจิทัลไปจนถึงอีคอมเมิร์ซไปจนถึงช่องทางการขายเสมือนจริง

เคล็ดลับแบบมือโปร: ในขณะที่เปิดตัวแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของคุณ อย่าลืมใช้พลังของการวิเคราะห์เพื่อวัดประสิทธิภาพของคุณ ความสามารถในการวิเคราะห์ของเครื่องมือการตลาดดิจิทัลเป็นความสามารถที่สำคัญที่สุดสำหรับนักการตลาดและผู้บริหาร การให้ข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริงที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาและเพิ่มผลลัพธ์ที่ตรงเป้าหมายได้เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับภาคส่วนใดๆ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ผลิตอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่

สร้างบุคลิกของผู้ซื้อเพื่อสนับสนุนการสร้างแบรนด์

การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่ไม่มีการรับรู้แบรนด์ในตลาด องค์ประกอบที่สำคัญหลายอย่างนำไปสู่การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่มอบประสบการณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งแก่ผู้ซื้อ องค์ประกอบสำคัญประการหนึ่งคือการทำความเข้าใจผู้ซื้อที่จะถูกกำหนดเป้าหมายอย่างถ่องแท้ ป้อนบุคลิกของผู้ซื้อ

บุคคลของผู้ซื้อคือเอกสารที่อธิบายประเภทผู้บริโภคที่สำคัญและรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาคิดและดำเนินการ รวมถึงข้อมูลประชากร ลักษณะพฤติกรรม และจิตวิทยา รายละเอียดช่วยกำหนดข้อความทางการตลาดสำหรับบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ นอกจากนี้ยังช่วยแบ่งกลุ่มผู้บริโภคที่มีศักยภาพออกเป็นหมวดหมู่ย่อยที่แคบลงสำหรับการริเริ่มทางการตลาด เช่น แคมเปญหยดอีเมล

องค์ประกอบสำคัญของผู้ซื้อเทคโนโลยีทางการแพทย์อาจเป็นเช่น:

• อายุ: 40 ถึง 50 ปี
• เพศ: 70% ชาย
• การศึกษา: ปริญญาตรีขั้นต่ำ; ระดับที่สูงขึ้นมีแนวโน้ม
• อุตสาหกรรม: การแพทย์ โรงพยาบาล คลินิก
• รายได้ประจำปี: $250K+
• สิ่งที่ชอบ: ประสิทธิภาพและประหยัดค่าใช้จ่าย
• ไม่ชอบ: อุปกรณ์ที่ใช้ยาก
• วัตถุประสงค์: เพื่อเอาชนะความท้าทาย

เคล็ดลับแบบมือโปร: ทำให้ผู้ซื้อของคุณมีอิทธิพลมากขึ้นโดยการทำวิจัยเชิงลึก รวมถึงการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากทีมขายของคุณ สัมภาษณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ ทำแบบสำรวจลูกค้า ศึกษาการวิเคราะห์การค้นหาของ Google ติดตามผู้ติดตามของคุณบนโซเชียลมีเดีย และตรวจสอบรายงานการวิจัยตลาด

สร้างแผนที่การเดินทางประสบการณ์ของลูกค้า

ทำถูกต้อง แผนที่การเดินทางของลูกค้าเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในกล่องเครื่องมือทางการตลาดของคุณ พวกเขาให้แผนงานที่ชัดเจนของการเดินทางที่ลูกค้าใช้ในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรกไปจนถึงการค้นพบ ไปจนถึงการรักษาลูกค้าไว้ในระยะยาว ด้วยแผนที่นี้เป็นแนวทาง นักการตลาดสามารถดำเนินการอย่างชาญฉลาดในทุกขั้นตอนของการเดินทางเพื่อดึงดูด เปลี่ยนใจ และรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ลีด และลูกค้าได้มากขึ้น

บริษัทต่างๆ ใช้แผนที่การเดินทางเพื่อประสบการณ์ของลูกค้าในหลากหลายวิธี รวมถึง:

• แจ้งการตัดสินใจที่สำคัญทั่วทั้งองค์กร
• กำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเพื่อทำให้แคมเปญเป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• เพิ่มประสิทธิภาพการขายเพื่อปิดการขายได้เร็วขึ้น
• การวัด ROI ของผลกระทบของแคมเปญการตลาด

เคล็ดลับแบบมือโปร: ด้วยแผนที่การเดินทางในมือ บริษัทอุปกรณ์การแพทย์สามารถใช้แผนที่เหล่านี้เพื่อแจ้งการสำรวจเชิงลึกของลูกค้าในเชิงลึก คุณจะพร้อมที่จะก้าวข้ามข้อมูลเชิงลึกพื้นฐานไปยังลูกค้าของคุณและปรับใช้วิธีการวิจัยที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกนี้เพื่อแจ้งแคมเปญของคุณและช่วยสร้างข้อความที่ส่งผลกระทบมากขึ้น

สร้างโปรแกรมสร้างลูกค้าเป้าหมายสู่ตลาด

ในขณะที่ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพได้เปลี่ยนไปใช้โซลูชันเสมือนจริงมากขึ้น บริษัท medtech ได้เพิ่มการใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อสร้างโอกาสในการขาย ตัวอย่างเช่น McKinsey พบ ว่า 45% ของผู้นำคิดว่าแคมเปญอีเมลเป็นช่องทางดิจิทัลที่สร้างผลกระทบมากที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขายใหม่ในช่วงเปิดตัวโปรแกรมการตลาด

การเปิดตัวเทคโนโลยีทางการแพทย์ใหม่ ๆ จะต้องมีแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูง ความคิดริเริ่มในการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่พบบ่อยที่สุดสามโครงการในปัจจุบันสำหรับองค์กร B2B ได้แก่:

• Organic SEO: การค้นหายังคงเป็นกลยุทธ์ที่มั่นคงสำหรับทุกบริษัท รวมถึงการขายเทคโนโลยีทางการแพทย์แบบ B2B เป้าหมายคือการสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อและคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมเพื่อขับเคลื่อนลีดที่ตรงเป้าหมายและมีความเกี่ยวข้องสูงไปยังเว็บไซต์ เว็บไซต์ควรได้รับการออกแบบเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการในขั้นต่อไป เช่น การดาวน์โหลดเนื้อหาหรือขอการสาธิต
• การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่ในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย: บริษัทต่างๆ มักเปิดตัวแคมเปญโฆษณาโซเชียลที่เสียค่าใช้จ่ายบน Google เพื่อสร้างโอกาสในการขาย แต่วันนี้ความเชื่อทั่วไปก็คือคุณต้องเรียกใช้แคมเปญกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่พร้อมกันเพื่อเพิ่มผลลัพธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณ
• การตลาดทางอีเมลและรีมาร์เก็ตติ้ง อีเมลเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการดำเนินการแคมเปญลูกค้าเป้าหมาย การรับส่งข้อความมีความสำคัญในแคมเปญอีเมล ตั้งแต่หัวเรื่องไปจนถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจ พวกเขาต้องพูดโดยตรงกับผู้ซื้อที่คุณสร้างขึ้น อีกครั้งที่รีมาร์เก็ตติ้งได้กลายเป็นพันธมิตรที่สำคัญในความสำเร็จของการตลาดผ่านอีเมล เนื่องจากสามารถช่วยสนับสนุนผลกระทบของอีเมล

เคล็ดลับแบบมือโปร: เพื่อนำรุ่นสู่ระดับถัดไป ให้พิจารณาสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับบริษัทผลิตภัณฑ์และบริการเสริม หากมีบริษัทที่เติมเต็มสิ่งที่คุณนำเสนอ ให้หาวิธีสร้างพันธมิตรทางการตลาดร่วม ซึ่งจะช่วยให้ทั้งสองบริษัทเพิ่มศักยภาพในการสร้างโอกาสในการขายของคุณเป็นสองเท่า

การมีโปรแกรมการตลาดที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญในการขายเทคโนโลยีทางการแพทย์ใหม่ของคุณ บทเรียนทั้งสี่นี้สามารถเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ

การตลาดไม่เหมาะกับคุณหรือเปล่า? นี่คือที่ที่การเป็นพันธมิตรกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอย่าง Kuno Creative สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดได้เร็วขึ้นและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เราสามารถเปิดตัวความคิดริเริ่มเหล่านี้ทั้งหมดหรือทั้งหมด ควบคู่ไปกับวิธีอื่นๆ ในการเพิ่มศักยภาพการขายให้กับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณอย่างเต็มที่ เพื่อให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

พร้อมที่จะเชื่อมต่อ? กำหนดเวลาการ ให้คำปรึกษา ซึ่งเราสามารถหารือเกี่ยวกับความต้องการด้านการตลาดอุปกรณ์ทางการแพทย์ของคุณ