7 กิจกรรมการเลี้ยงดูลีดที่มีประสิทธิภาพซึ่งคุณสามารถตั้งค่าได้ในหนึ่งวัน

โอกาสในการจัดการโอกาสในการขายขาเข้าทั้งหมดของคุณทำให้คุณรู้สึกอึดอัดหรือไม่? แนวคิดในการสร้างเส้นทางการเลี้ยงดูที่ซับซ้อนและยาวนานทำให้คุณรู้สึกปวดหัวหรือไม่? มันไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้น

เราไม่ต้องการให้คุณพลาดโอกาสที่ลีดขาเข้ามอบให้คุณ ดังนั้นในบล็อกนี้ เรากำลังดูกิจกรรมการดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ 7 กิจกรรมซึ่งคุณสามารถตั้งค่าได้ใน หนึ่งวัน

บทความนี้อ้างอิงจากหนึ่งใน เว็บบินาร์ ยอดนิยมของเรา ดูวิดีโอ และ ดาวน์โหลดสไลด์

เหตุใดการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายจึงมีความสำคัญ

การตลาดขาเข้าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างผู้ติดต่อ แต่เพียงเพราะมีคนกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ

การตลาดขาเข้าเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ มันเกี่ยวกับการเป็นผู้นำนั้นและบำรุงเลี้ยงไปสู่ขั้นตอนการซื้อ คุณต้องการนำเสนอเนื้อหาที่ทำให้คุณนึกถึงคุณ ด้วยวิธีนี้ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพร้อมที่จะซื้อ พวกเขาจะซื้อจาก คุณ

แต่ต้องใช้จุดติดต่อจำนวนมากเพื่อย้ายผู้คนเข้าสู่ขั้นตอนการซื้อนั้น

การวิจัยจาก Rain Group แสดงให้เห็นว่าการสัมผัสกันโดยเฉลี่ย 8 ครั้งเพื่อเริ่มการประชุม (หรือการสนทนาอื่นๆ) กับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าไม่ใช่ทุกการประชุมที่รับประกันโอกาส กระบวนการนี้กำลังดำเนินอยู่ และสิ่งที่คุณทำหลังจากการประชุมมีความสำคัญพอๆ กับการดูแลที่จำเป็นในการสร้างเสริมการประชุม

อย่างไรก็ตาม ก็เพียงพอแล้วสำหรับความท้าทายในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย มาดูกันว่าคุณจะชนะที่นี่และตอนนี้ได้อย่างไร

7 เทคนิคการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายอย่างรวดเร็ว

1. ทักทายบน LinkedIn

ใช้เวลานานเท่าใดในการส่งข้อความ LinkedIn สั้น ๆ เพื่อทักทาย? ประมาณสองนาทีใช่ไหม? เราพบว่านี่เป็นวิธีที่เป็นมิตรในการเริ่มต้นความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ สำหรับคะแนนโบนัส คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณ สองนาทีนี้อาจเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยม

หากคุณโชคดีพอที่จะจัดการกับลีดขาเข้าจำนวนมาก แพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติสามารถช่วยได้ CMS เช่น HubSpot Sales Pro สามารถช่วยคุณดำเนินการโดยอัตโนมัติและทริกเกอร์การดำเนินการนี้เมื่อมีลูกค้าเป้าหมายรายใหม่เข้ามา

2. วางลงในกล่องจดหมายของพวกเขา

คุณอาจมีลำดับอีเมลพื้นฐานที่เรียกใช้เมื่อมีคนเข้าร่วมจดหมายข่าวของคุณหรือดาวน์โหลดเนื้อหาบางส่วนของคุณอยู่แล้ว สิ่งนี้จะมีประสิทธิภาพมากเมื่อคุณสร้างลำดับอีเมลแบบหลายขั้นตอนแบบสมบูรณ์

ขอแนะนำให้ใช้เทมเพลตอีเมลและแบบร่างต้นแบบที่สั้น กระชับ และดำเนินการได้ ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนแก่อีเมลของคุณเพื่อกระตุ้นให้ดำเนินการขั้นต่อไป คำเตือนเพียงคำเดียวของเรา - อย่ากระโดดปืนและรีบเร่งเข้าสู่การขาย โปรดจำไว้ว่านี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเลี้ยงดู เสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูลเพื่อสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

3. ส่งโปสการ์ด

ครั้งสุดท้ายที่ผู้โพสต์นำสิ่งอื่นมาให้คุณนอกจากใบเรียกเก็บเงินหรือใบปลิวการตลาดแบบมือหนักคือเมื่อไหร่? จะดีกว่าไหมหากได้รับคำว่า "สวัสดี" จากใครบางคนแทน

โปสการ์ดสามารถทำให้คุณโดดเด่นที่นี่ มีแพลตฟอร์มที่คุ้มราคามากมายที่ให้คุณออกแบบโปสการ์ดที่มีตราสินค้าและเป็นส่วนตัวในเวลาไม่กี่นาที ตามหลักการแล้ว โปสการ์ดที่เขียนด้วยลายมือจะสร้างผลกระทบมากที่สุด แต่ถ้าคุณกำลังทำงานขนาดใหญ่ คุณสามารถรวมไดเร็คเมลเข้ากับแพลตฟอร์ม เช่น PostGrid.com เพื่อปรับปรุงกระบวนการ

4. อยากรู้อยากเห็น

คนชอบที่จะเปรียบเทียบตัวเอง ดังนั้น การขอปฏิสัมพันธ์จากผู้ชมที่เข้ามาจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมมากขึ้น เราขอแนะนำแบบสำรวจสั้นๆ ที่ถามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับความต้องการ ประสบการณ์ และจุดบอด คุณสามารถทำได้ผ่าน LinkedIn หรืออีเมล

ลองถามคำถามที่มีค่าสองสามข้อเพื่อสอบถามเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างแท้จริง นี่ควรเป็นสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเต็มใจที่จะแบ่งปัน แต่ยังรวมถึงบางสิ่งที่สามารถดำเนินการได้ในฝั่งของคุณและกระตุ้นให้เกิดการติดตามผลหรือการสนทนา

เพิ่มความรู้สึกส่วนตัวด้วยการขอบคุณพวกเขาที่สละเวลาและส่งผลการสำรวจให้พวกเขา

5. แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของคุณด้วยการสัมมนาผ่านเว็บ

การสัมมนาผ่านเว็บจะอยู่ตรงกลางของช่องทางการมีส่วนร่วมและสร้างสมดุลที่ดีระหว่างการถามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขาและการบอกพวกเขาโดยตรงเกี่ยวกับการซื้อโซลูชันของคุณ หากคุณเปิดด้วยคำถามและลงท้ายด้วยคำตอบ เนื้อหาช่องทางตรงกลาง (เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ) คือการสนทนาที่ดำเนินไปในระหว่างนั้น

การเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บแบบสดนั้นยอดเยี่ยม แต่ก็มีผู้ชมทั้งหมดที่อาจต้องการเข้าร่วมแต่ไม่สามารถเข้าร่วมได้ ท้ายที่สุด ผู้คนมักต้องการบริโภคเนื้อหาในเวลาของตนเอง

แบบฟอร์มง่ายๆ บนหน้า Landing Page หลักของการสัมมนาผ่านเว็บจะช่วยให้ผู้ลงทะเบียนสามารถรับเนื้อหาที่ส่งตรงไปยังกล่องจดหมายเพื่อใช้ได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ก็เป็นสิ่งที่ควรพิจารณาเช่นกัน เราอัปโหลดการสัมมนาผ่านเว็บของเราเองไปยังโซเชียลมีเดียและแบ่งปันในจดหมายข่าวของเรา เรายังเปลี่ยนให้เป็นบล็อก (แบบนี้) สำหรับผู้อ่าน

6. เผยแพร่คำพูดที่มีค่าที่สุดของคุณ

คุณใช้เวลามากในบล็อกของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว ที่นี่คือที่ที่คุณแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมที่ลึกที่สุดของคุณ การเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างจึงเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในลำดับการดูแลของคุณได้รับเนื้อหาทั้งหมดที่คุณต้องส่งมอบ ให้ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวจากบล็อกของคุณ

สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถส่งเนื้อหาไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต่อไปได้อย่างไม่มีกำหนด ดังนั้น หากคุณใช้จุดติดต่ออื่นๆ หมดแล้ว โพสต์บล็อกของคุณอาจทำงานต่อไปได้ในอนาคต

ซึ่งสามารถทำได้ด้วยอีเมล RSS อัตโนมัติที่ส่งไปยังรายชื่ออีเมลของคุณทุกครั้งที่คุณเผยแพร่บล็อก และคุณต้องตั้งค่าเพียงครั้งเดียว

7. ปลูกป่า

ความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อมเป็น (และควรเป็น) ประเด็นร้อนสำหรับทุกธุรกิจที่ต้องการชดเชยการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ องค์กรต่างๆ เช่น Ecologi.com อนุญาตให้คุณให้ "โบนัส" สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น - เมื่อใดก็ตามที่มีคนสมัครรับจดหมายข่าวหรือกรอกแบบฟอร์มใดแบบฟอร์มหนึ่งของคุณ คุณสามารถให้ Ecologi ปลูกต้นไม้แทนพวกเขาได้โดยอัตโนมัติ

ที่ Articulate เราได้ปลูกต้นไม้กว่า 10,000 ต้นจากโครงการริเริ่มนี้ ด้วย API ของ Ecologi การตั้งค่าจึงค่อนข้างตรงไปตรงมาและไม่ยุ่งยาก

เคล็ดลับโบนัส: ปลดปล่อยสปีลเบิร์กในตัวคุณ

สำหรับคนที่อายกล้องน้อยลง คุณสามารถเชื่อมโยงทั้งหมดข้างต้นกับวิดีโอส่วนตัวได้ นอกจาก (หรือแทนที่จะเป็น) ข้อความแนะนำตัวแล้ว วิดีโอสั้นๆ ก็สามารถทำให้คุณโดดเด่นได้ ไม่จำเป็นต้องมีอะไรหรูหรา แค่บันทึก 30 วินาทีในโทรศัพท์ของคุณก็เพียงพอแล้ว

สัมผัสส่วนบุคคลนี้แตกต่างและทำได้

อะไรต่อไป?

เราได้กระตุ้นความกระหายของคุณและเติมเต็มสมองด้านการตลาดของคุณด้วยแนวคิดอันยอดเยี่ยมในการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายหรือไม่? ยอดเยี่ยม!

เราทั้งหมดเกี่ยวกับการตลาดขาเข้าที่ Articulate มันคือความแตกต่างระหว่าง 'การตลาดแบบสุ่ม' และแคมเปญบนแบรนด์ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดี ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล กลยุทธ์ขาเข้าของเราช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เราสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นซึ่งดีเกินกว่าจะเพิกเฉย

ติดต่อเราเพื่อดูว่าเราจะเติมชีวิตใหม่ให้กับกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณได้อย่างไร