การจัดการลูกค้าเป้าหมาย: การปรับปรุงกระบวนการเพื่อความสำเร็จในการขาย

การจัดการลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญของการขายและการโฆษณา มันเกี่ยวข้องกับการระบุผู้ซื้อที่มีศักยภาพ เก็บข้อมูลของพวกเขา ดูแลพวกเขาผ่านช่องทางการขาย และแปลงให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินในที่สุด ประสิทธิภาพของกระบวนการจัดการลูกค้าเป้าหมายของคุณอาจส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณได้อย่างมาก

ในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ เราจะเจาะลึกในด้านต่างๆ ของการจัดการลูกค้าเป้าหมาย เราจะสำรวจว่าการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่คาดหวังช่วยในการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายตามความสนใจหรือความต้องการอย่างไร นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับบทบาทสำคัญที่ CRM ใช้ในการคัดเลือกและให้คะแนนลีด ในขณะที่ให้การวิเคราะห์ตามเวลาจริงเพื่อการตัดสินใจที่ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ เรายังหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อสร้างโอกาสในการขายใหม่ๆ เช่น การใช้แคมเปญโฆษณาที่มีการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร และการใช้ป๊อปอัปของเว็บไซต์เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าที่มีค่า ยิ่งไปกว่านั้น เรายังให้ความกระจ่างเกี่ยวกับการใช้การสัมมนาผ่านเว็บเป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมและดำเนินการไปป์ไลน์อัตโนมัติเพื่อปรับปรุงกระบวนการ

ด้วยการทำความเข้าใจแนวคิดเหล่านี้อย่างถี่ถ้วนและรวมเข้ากับกลยุทธ์ของคุณ คุณจะสามารถเพิ่มความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายของคุณได้แบบทวีคูณ

สารบัญ:

• ความสำคัญของการตรวจสอบโอกาสในการขายของคุณ
  • การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่คาดหวัง
  • การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายตามความสนใจหรือความต้องการ
• บทบาทของ CRM ในการจัดการลูกค้าเป้าหมาย
  • การคัดเลือกและให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยใช้ CRM
  • การจัดเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายสำหรับการอ้างอิงในอนาคต
  • การวิเคราะห์ตามเวลาจริงโดยซอฟต์แวร์ CRM
• แคมเปญโฆษณา: สุดยอดเครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย
  • การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร: ตีเป้าหมาย
  • การใช้รหัสติดตาม: เกมสายลับ
• การใช้ป๊อปอัปของเว็บไซต์เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าที่มีค่า
  • จับภาพอีเมลผ่านป๊อปอัปของเว็บไซต์
  • การจับหมายเลขโทรศัพท์ผ่านป๊อปอัปของเว็บไซต์
• การสัมมนาผ่านเว็บ: มีส่วนร่วมและเข้าถึงผู้ชมของคุณเหมือนเจ้านาย
  • ขั้นตอนการวางแผน: ปลดปล่อยสุดยอดพลัง Webinar ของคุณ
  • ส่งเสริมการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ: กระจายข่าวเหมือนซูเปอร์ฮีโร่
  • ติดตามผล: เป็นฮีโร่ที่ผู้เข้าร่วมต้องการ
• การใช้ไปป์ไลน์อัตโนมัติเพื่อปรับปรุงกระบวนการ
  • ประโยชน์ของการวางท่อขายอัตโนมัติ
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการลูกค้าเป้าหมาย
  • 5 ขั้นตอนหลักของการจัดการลูกค้าเป้าหมายคืออะไร?
  • แนวคิดของการจัดการลูกค้าเป้าหมายคืออะไร?
  • การจัดการลูกค้าเป้าหมายมีความสำคัญอย่างไร?
  • หลักการสำคัญของการจัดการลูกค้าเป้าหมายคืออะไร?
• บทสรุป

ความสำคัญของการตรวจสอบโอกาสในการขายของคุณ

การจัดการลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เรามาพูดถึงขั้นตอนแรกกัน: การตรวจสอบลีดของคุณ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับสององค์ประกอบหลัก: การรวบรวมข้อมูลและการแบ่งกลุ่มตามความสนใจหรือความต้องการ

การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่คาดหวัง

เมื่อพูดถึงการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ยิ่งมีข้อมูลมากเท่าไหร่ก็ยิ่งสนุกมากขึ้นเท่านั้น คุณสามารถรวบรวมรายละเอียดการติดต่อพื้นฐานผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ หรือทำการวิจัยตลาดเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค แบบสำรวจหรือแบบสอบถามยังสามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกโดยตรง

การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายตามความสนใจหรือความต้องการ

เมื่อคุณมีข้อมูลเพียงพอ ก็ถึงเวลาแบ่งกลุ่มลีดของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาและข้อความของคุณสำหรับการโต้ตอบแต่ละครั้ง ดูสิ่งที่พวกเขาเคยแสดงความสนใจมาก่อน เช่น ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ ในตลาด B2B ให้พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ภาคอุตสาหกรรมหรือขนาดของบริษัท

แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลทำให้ง่ายต่อการจัดการกลุ่มเหล่านี้ ทำให้คุณไม่พลาดโอกาสใดๆ นอกจากนี้ คุณจะหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ไม่เกี่ยวข้องและรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวกเมื่อเวลาผ่านไป

บทบาทของ CRM ในการจัดการลูกค้าเป้าหมาย

ซอฟต์แวร์ CRM เปรียบเสมือนผู้ช่วยในดวงใจของการจัดการลูกค้าเป้าหมาย – ซอฟต์แวร์นี้สนับสนุนและปรับปรุงความพยายามในการขายทั้งหมดของคุณ ทำให้เป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับธุรกิจใดๆ

การคัดเลือกและให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยใช้ CRM

CRM มีอำนาจในการรับรองและให้คะแนนลีดตามเกณฑ์เฉพาะที่กำหนดโดยบริษัทของคุณ เหมือนกับการมีผู้ช่วยส่วนตัวที่จะบอกคุณว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดควรค่าแก่การติดตาม ช่วยคุณประหยัดเวลาและทรัพยากร เหมือนมีลูกแก้วแต่ขาย

การจัดเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายสำหรับการอ้างอิงในอนาคต

CRM ไม่เพียงแต่ทำคะแนนลีดเท่านั้น แต่ยังเก็บข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทั้งหมดสำหรับการอ้างอิงในอนาคตอีกด้วย ตั้งแต่รายละเอียดการติดต่อพื้นฐานไปจนถึงประวัติการโต้ตอบ ก็เหมือนกับการมีตู้เก็บเอกสารเสมือนจริงที่ช่วยจัดระเบียบทุกอย่าง ไม่ต้องคุ้ยกองกระดาษหรือกระดาษโน้ตอีกต่อไป

การวิเคราะห์ตามเวลาจริงโดยซอฟต์แวร์ CRM

• การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: CRM ให้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าแก่คุณว่ากลยุทธ์การขายของคุณทำงานได้ดีเพียงใด เหมือนกับการมีนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลส่วนบุคคลที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
• การมองเห็นไปป์ไลน์การขาย: ด้วย CRM คุณจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกรายยืนอยู่ตรงไหนของเส้นทางการซื้อ เหมือนกับการมีภาพเอ็กซ์เรย์สำหรับขั้นตอนการขายของคุณ ไม่มีเกมเดาอีกต่อไป

โดยพื้นฐานแล้ว ระบบ CRM ที่ดีจะทำให้การจัดการลูกค้าเป้าหมายง่ายขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน อย่าลืมว่าในขณะที่เทคโนโลยีมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ การสัมผัสของมนุษย์ยังคงมีความสำคัญต่อการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้นอย่าลืมเพิ่มเสน่ห์เล็กๆ น้อยๆ ให้กับเกมการขายของคุณ

แคมเปญโฆษณา: สุดยอดเครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย

ในโลกของการขายและการตลาด แคมเปญโฆษณามีอิทธิพลสูงสุด แบดบอยเหล่านี้มีพลังในการดึงดูดความสนใจ สร้างการรับรู้ และนำลีดใหม่ๆ เข้ามามากมาย แต่เราไม่ได้พูดถึงลีดเก่าๆ ในที่นี้ แต่เรากำลังพูดถึงลีดคุณภาพสูงที่พร้อมสำหรับ Conversion ซึ่งจะทำให้ทีมขายของคุณเต้นรำอย่างมีความสุข

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร: ตีเป้าหมาย

การเปิดเผยข้อเท็จจริงเกี่ยวกับผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการโฆษณาที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องเจาะลึกและเข้าใจอายุ เพศ สถานที่ และความสนใจของพวกเขา มันเหมือนกับการเป็นนักสืบ แต่มีเสื้อโค้ทน้อยกว่าและมีข้อมูลมากขึ้น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังคนที่เหมาะสมซึ่งลงทุนในข้อเสนอของคุณอย่างแท้จริงด้วยการดึงดูดผู้ชมเฉพาะเจาะจง มันเหมือนกับการคว้าชัยชนะอย่างรวดเร็วและง่ายดาย แต่ไม่ต้องวุ่นวาย

การใช้รหัสติดตาม: เกมสายลับ

การสร้างโฆษณาฆ่าเป็นเพียงจุดเริ่มต้น คุณจำเป็นต้องรู้ว่าโค้ดเหล่านี้ทำงานได้ดีเพียงใด และนั่นคือที่มาของโค้ดติดตาม โค้ดเล็กๆ น้อยๆ ที่ลับๆ ล่อๆ เหล่านี้ ซึ่งซ่อนอยู่ในลิงก์โฆษณาของคุณ ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทั้งหมดที่คุณต้องการ คุณจะรู้ว่าคุณได้รับคลิกเป็นจำนวนเท่าใด พวกเขามาจากที่ใด และแม้แต่ไซต์ใดที่พวกเขากำลังเยี่ยมชม มันเหมือนกับการมีเครือข่ายสอดแนมส่วนตัวของคุณ แต่ไม่มีแกดเจ็ตเจ๋งๆ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้พารามิเตอร์ UTM ของ Google Analytics เพื่อรับรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ รับข้อมูลเชิงลึกว่าคุณต้องมุ่งเน้นความพยายามไปที่ใดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด บอกลาความพยายามที่สูญเปล่าและสวัสดีกับแคมเปญที่เพิ่มประสิทธิภาพซึ่งจะทำให้คู่แข่งของคุณต้องอิจฉาตาร้อน

ดังนั้น ด้วยการรวมแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมายเข้ากับกลไกการติดตามชั้นยอด คุณจะไม่เพียงแต่สร้างโอกาสในการขายใหม่ๆ จำนวนมาก แต่คุณยังมีอำนาจในการเปลี่ยนลีดเหล่านั้นให้เป็นลูกค้าที่ภักดีอีกด้วย เป็นเหมือนกลลวงที่ช่วยเพิ่มรายได้และทำให้ความฝันทางธุรกิจของคุณเป็นจริง Abracadabra ที่รัก

การใช้ป๊อปอัปของเว็บไซต์เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้าที่มีค่า

ในยุคดิจิทัล ป๊อปอัปของเว็บไซต์เป็นเหมือนเจมส์ บอนด์ในการสร้างโอกาสในการขาย พวกเขาแอบรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มีค่า เครื่องมือดึงดูดความสนใจเหล่านี้ไม่เพียงแต่กระตุ้นความสนใจของผู้เข้าชมเท่านั้น แต่ยังให้โอกาสในการเก็บข้อมูลที่สำคัญ เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ มันเหมือนกับการมีสายลับอยู่ข้างคุณ

จับภาพอีเมลผ่านป๊อปอัปของเว็บไซต์

อีเมลคือฮีโร่ของการจัดการลูกค้าเป้าหมายและการหาโอกาสการขาย พวกเขาให้การสื่อสารโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ทำให้เหมาะสำหรับแคมเปญการตลาดส่วนบุคคล จดหมายข่าวทางอีเมล การอัปเดตผลิตภัณฑ์ และข้อเสนอสุดพิเศษเป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถใช้วิธีติดต่อนี้เพื่อรักษาลูกค้าเป้าหมาย มันเหมือนมีพลังพิเศษที่ให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

แบบฟอร์มป๊อปอัปที่ออกแบบมาอย่างดีบนเว็บไซต์ของคุณสามารถกระตุ้นให้ผู้เข้าชมแบ่งปันที่อยู่อีเมลของตนเพื่อแลกกับสิ่งมีค่า เช่น การเข้าถึงเนื้อหาระดับพรีเมียมหรือการเข้าร่วมการแข่งขัน กุญแจสำคัญในที่นี้คือการนำเสนอคุณค่าที่สอดคล้องกับความสนใจของผู้ชมของคุณ ในขณะเดียวกันก็ดูแลให้กระบวนการดำเนินไปอย่างราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ มันเป็นเรื่องที่ดีสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

การจับหมายเลขโทรศัพท์ผ่านป๊อปอัปของเว็บไซต์

หมายเลขโทรศัพท์อาจดูเชยในโลกดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น แต่ก็ยังคงเป็นเครื่องมือทางการตลาด ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ คุณจะมีช่องทางอื่นในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการส่งเสริมการขายผ่านข้อความหรือการโทรติดต่อส่วนตัวจากทีมขายของคุณ มันเหมือนมีสายด่วนลับให้กับลูกค้าของคุณ

คล้ายกับการดักจับอีเมล การได้รับหมายเลขโทรศัพท์จำเป็นต้องระบุมูลค่าล่วงหน้า อาจเป็นการเข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ก่อนใคร แต่โปรดจำไว้ว่า: เคารพกฎหมายความเป็นส่วนตัวเสมอเมื่อรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าวโดยการรวมตัวเลือกการเข้าร่วมที่ชัดเจนไว้ในแบบฟอร์มป๊อปอัปของคุณ มันเหมือนกับการเป็นซูเปอร์ฮีโร่ที่มีเข็มทิศทางศีลธรรมอันแข็งแกร่ง

ป๊อปอัปเว็บไซต์ เมื่อทำถูกต้องแล้ว สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่สำคัญซึ่งกระตุ้นความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จ และเพิ่มอัตราการแปลงอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเวลาผ่านไป ทำไมต้องรอ? เริ่มใช้เทคนิคเหล่านี้ตั้งแต่วันนี้และเฝ้าดูธุรกิจของคุณทะยานขึ้นสู่ระดับใหม่ มันเหมือนกับการปลดปล่อยกองทัพฮีโร่ที่สร้างผู้นำของคุณเอง

การสัมมนาผ่านเว็บ: มีส่วนร่วมและเข้าถึงผู้ชมของคุณเหมือนเจ้านาย

การสัมมนาผ่านเว็บเป็นฮีโร่ของการตลาดดิจิทัล เชื่อมโยงธุรกิจกับกลุ่มเป้าหมายด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพ พวกเขาเป็นเหมือนแบทแมนแห่งการสู้รบและวันเดอร์วูแมนที่เข้าถึงได้ แต่การเปลี่ยนผู้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บให้เป็นลูกค้าต้องมีการวางแผนอย่างจริงจัง

ขั้นตอนการวางแผน: ปลดปล่อยสุดยอดพลัง Webinar ของคุณ

ก่อนที่คุณจะสวมเสื้อคลุมและเริ่มการสัมมนาผ่านเว็บ คุณต้องระบุผู้ชมเป้าหมายของคุณและสร้างเนื้อหาที่พูดภาษาของพวกเขา มันเหมือนกับการทำวิจัยตลาด แต่ไม่มีเสื้อกาวน์ เป้าหมายคือการส่งมอบคุณค่าที่ทำให้ผู้เข้าร่วมต้องการซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ

ส่งเสริมการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ: กระจายข่าวเหมือนซูเปอร์ฮีโร่

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาการสัมมนาผ่านเว็บของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาโปรโมตเหมือนเป็นซูเปอร์ฮีโร่ด้านการตลาด ส่งอีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย เขียนบทความในบล็อก ทำทุกอย่างเพื่อให้ผู้คนตื่นเต้น สื่อส่งเสริมการขายของคุณควรดึงดูดใจจนทำให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วมพูดว่า “ฉันพลาดไม่ได้”

ติดตามผล: เป็นฮีโร่ที่ผู้เข้าร่วมต้องการ

การผจญภัยไม่สิ้นสุดเมื่อการสัมมนาผ่านเว็บสิ้นสุดลง คุณต้องติดตามเหมือนฮีโร่ตัวจริงเพื่อเปลี่ยนผู้สนใจให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน ส่งอีเมลส่วนบุคคลที่สรุปประเด็นสำคัญและให้แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม และอย่าลืมคำกระตุ้นการตัดสินใจ - มันเหมือนกับสัญญาณของซูเปอร์ฮีโร่ที่ชี้นำพวกเขาให้ตัดสินใจซื้อ

หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ CRM เช่น LeadFuze คุณสามารถทำให้การติดตามผลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้เหมือนซูเปอร์ฮีโร่ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ไม่มีลูกค้าเป้าหมายหลุดรอดไปได้เมื่อคุณมีอีเมลอัตโนมัติอยู่เคียงข้างคุณ เหมือนกับมีผู้ช่วยที่ไว้ใจได้ซึ่งรู้ว่าเมื่อใดควรส่งการสื่อสารที่เหมาะสมในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด

กล่าวโดยสรุป: การโฮสต์เว็บบินาร์ที่ประสบความสำเร็จต้องใช้ความพยายาม แต่ผลตอบแทนก็คุ้มค่า พวกเขาเป็นเหมือนอินฟินิตี้สโตนในการขยายการเข้าถึงและเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณ ทำไมต้องรอ? เริ่มใช้ประโยชน์จากพลังของการสัมมนาผ่านเว็บวันนี้และกลายเป็นซูเปอร์ฮีโร่ในอุตสาหกรรมของคุณ

การใช้ไปป์ไลน์อัตโนมัติเพื่อปรับปรุงกระบวนการ

ในโลกของการขายที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ประสิทธิภาพคือกุญแจสำคัญ วิธีหนึ่งในการเพิ่มผลผลิตและปรับปรุงกระบวนการคือการใช้ไปป์ไลน์อัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้คือเครื่องมือที่ทำงานที่น่าเบื่อ ช่วยให้คุณมีสมาธิกับกิจกรรมที่สนุกสนานมากขึ้น

ไปป์ไลน์อัตโนมัติเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับแผนกขายที่มีงานยุ่ง พวกเขาดูแลงานซ้ำๆ ทั้งหมด เช่น การติดตามผลและการป้อนข้อมูล เพื่อให้ทีมของคุณสามารถใช้เวลามากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์และปิดดีล

ประโยชน์ของการวางท่อขายอัตโนมัติ

• ประหยัดเวลา: การทำงานอัตโนมัติหมายถึงการเสียเวลาน้อยลงจากงานที่ต้องทำด้วยตนเอง มีเวลามากขึ้นสำหรับสิ่งที่สำคัญ เช่น ช่วงพักดื่มกาแฟ
• เพิ่มประสิทธิภาพ: ด้วยระบบอัตโนมัติ มีพื้นที่น้อยลงสำหรับความผิดพลาดของมนุษย์ ไม่มีช่วงเวลา "อ๊ะ ฉันเผลอลบโอกาสในการขายทั้งหมด" อีกต่อไป
• การติดตามและการรายงานที่ดีขึ้น: ระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณติดตามและรายงานแบบเรียลไทม์ ดังนั้นคุณสามารถสร้างความประทับใจให้เจ้านายของคุณด้วยกราฟและตัวเลขที่สวยงาม

เครื่องมือเช่น LeadSquared's Sales Execution CRM นำเสนอคุณสมบัติไปป์ไลน์อัตโนมัติที่ช่วยให้คุณจัดการโอกาสในการขายและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเมตริกประสิทธิภาพ เหมือนมีผู้ช่วยส่วนตัว แต่ไม่มีท่าที

การใช้ไปป์ไลน์อัตโนมัติเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นวิทยาศาสตร์จรวด โซลูชันซอฟต์แวร์จำนวนมากมีส่วนต่อประสานที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ดังนั้นแม้แต่ผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีก็สามารถตั้งค่าได้ ตัวอย่างเช่น Zoho CRM มีฟังก์ชันการลากและวางที่ทำให้การสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพเป็นเรื่องง่าย ไม่จำเป็นต้องมีการเข้ารหัส

หากคุณกำลังคิดที่จะกระโดดเข้าสู่วงการระบบอัตโนมัติ แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร ไม่ต้องตกใจ เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบ คุณสามารถปรึกษาแหล่งข้อมูลออนไลน์ต่างๆ ที่ให้ความช่วยเหลือในระบบอัตโนมัติได้ ใช้เวลาของคุณเพื่อตรวจสอบตัวเลือกที่มีอยู่และค้นหาคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับความจำเป็นของคุณ อย่าลืมว่าไม่ใช่แค่การประหยัดเวลา แต่ยังเกี่ยวกับการให้บริการชั้นยอดแก่ลูกค้าของคุณด้วย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการลูกค้าเป้าหมาย

5 ขั้นตอนหลักของการจัดการลูกค้าเป้าหมายคืออะไร?

ขั้นตอนหลัก 5 ขั้นตอนของการจัดการลีด ได้แก่ การรวบรวมข้อมูล การแบ่งลีด การคัดเลือกและให้คะแนนลีด การดูแลลีด และการวิเคราะห์และปรับกระบวนการให้เหมาะสม

แนวคิดของการจัดการลูกค้าเป้าหมายคืออะไร?

การจัดการลูกค้าเป้าหมายเป็นกระบวนการที่เป็นระบบในการสร้างลูกค้าธุรกิจใหม่ที่มีศักยภาพ และติดตามและจัดการลูกค้าที่คาดหวังตั้งแต่ปฏิสัมพันธ์เริ่มต้นไปจนถึงการแปลงเป็นการขาย

การจัดการลูกค้าเป้าหมายมีความสำคัญอย่างไร?

การจัดการลูกค้าเป้าหมายทำให้กระบวนการคล่องตัว เพิ่มประสิทธิภาพการขาย ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า และเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจ

หลักการสำคัญของการจัดการลูกค้าเป้าหมายคืออะไร?

หลักการสำคัญของการจัดการลีดนั้นเกี่ยวข้องกับการจับลีดที่มีคุณภาพ การดูแลลีดอย่างมีประสิทธิภาพ การให้คะแนนลีดแต่ละรายการตามแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใส การกระจายลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างมีประสิทธิภาพ และการวัดประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอเพื่อการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

บทสรุป

การจัดการลูกค้าเป้าหมาย เป็นสิ่งสำคัญสำหรับตัวแทนขาย ผู้สรรหา บริษัทสตาร์ทอัพ นักการตลาด และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเพื่อดูแลและแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบ CRM มีบทบาทสำคัญในการจัดการลีดโดยคัดเลือกและให้คะแนนลีด จัดเก็บข้อมูลที่มีค่าสำหรับการอ้างอิงในอนาคต และให้การวิเคราะห์ตามเวลาจริง

แคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรเฉพาะและใช้โค้ดติดตามสามารถสร้างโอกาสในการขายใหม่ได้

ป๊อปอัปของเว็บไซต์จะเก็บข้อมูลลูกค้า เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์

การสัมมนาผ่านเว็บนำเสนอแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงด้วยการวางแผนที่เหมาะสม การส่งเสริมการขายก่อนกิจกรรม และการติดตามผลหลังกิจกรรม

การใช้ไปป์ไลน์อัตโนมัติทำให้กระบวนการคล่องตัวโดยไปป์ไลน์การขายอัตโนมัติ

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการตรวจสอบการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม

ใช้ตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจง แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้เงินกับ AdWords
• ใครใช้ Hubspot
• ที่กำลังเปิดรับสมัครงานช่วยด้านการตลาด
• กับบทบาทผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
• ที่เพิ่งเข้ามาทำหน้าที่นี้ได้ไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

หรือค้นหาบัญชีหรือโอกาสในการขายเฉพาะ

LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลเฉพาะ หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท


คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองใช้ LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติได้อย่างไร