สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Lead Generation ในปี 2022

พื้นฐานของการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

ก่อนที่เราจะอธิบายวิธีที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เรามาพูดถึงข้อเท็จจริงที่น่าตกใจกันก่อน หลายบริษัทคิดว่าสิ่งที่พวกเขาต้องทำคือ ยิงอีเมลเย็น ๆ ไปยังฐานข้อมูลเพื่อแปลง น่าเสียดายที่คุณคงรู้อยู่แล้วว่า เรื่องนี้ไม่เป็นความจริง

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เบื่อกับเทคนิคการขายเชิงรุกเหล่านี้และจำเป็นต้องได้รับการรับฟัง ข้อความของคุณ ข้อเสนอของคุณ และแนวทางของคุณต้องสมเหตุสมผล สิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบที่จะกำหนดเอกลักษณ์และคุณค่าของคุณ และช่วยให้คุณโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งของคุณ

LaGrowthMachine ใช้กรณีศึกษาหลายพันกรณีและประสบการณ์หลายปีในการแฮ็กข้อมูลเพื่อการเติบโตและการตลาดเพื่อช่วยให้คุณดำเนินการสร้างลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

เครื่องมือของเราใช้แนวทางแบบหลายช่องทาง ซึ่งเรารู้ว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าในแง่ของการแปลง

การสร้างความสนใจในตัวสินค้าคืออะไร?

การสร้างลูกค้าเป้าหมายถูกกำหนดให้เป็น เทคนิคการตลาดขาออกหรือขาเข้าทั้งหมดที่ใช้ในการสร้างผู้ติดต่อกับผู้มีโอกาส เป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในบริการของคุณที่นำเสนอ เป้าหมายคือเปลี่ยนพวกเขา — ไม่ว่าช่องทางการได้มา — เป็นลูกค้าเป้าหมายที่ร้อนแรงแล้วเปลี่ยนเป็นลูกค้า

นี่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนที่ช่วยให้ทุกบริษัทที่ใช้เพื่อเพิ่มจำนวนโอกาสในการขายและ เพิ่มอัตราการแปลง

ในกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย นักขายและนักการตลาด สองหน่วยงานที่แตกต่างกันมากในองค์กรของบริษัท มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิด ซึ่งช่วยให้ทำงานข้ามสายงานได้ดียิ่งขึ้นตั้งแต่การได้มาจนถึง Conversion รวมถึงการติดตามผลใน CRM ของคุณ

ทำไมคุณถึงต้องการการสร้างความสนใจในตัวสินค้า?

นั่นคือคำถามที่เราทุกคนถาม!

ประการแรก การสร้างลูกค้าเป้าหมายจะมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองและนำพวกเขาเข้าสู่ขั้นตอนการขาย จุดมุ่งหมายเหมือนกันเสมอ นั่นคือ การ ทำธุรกิจอย่างชาญฉลาด

การสร้างลูกค้าเป้าหมายจะช่วยให้คุณ:

• แปลงลีดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น: โดยใช้ช่องทางการได้มาที่เหมาะสม
• ปรับปรุงคุณภาพของลีด: โดยได้ลีดที่ถูกต้องในสถานที่และเวลาที่เหมาะสม
• สร้างรายได้มากขึ้น: โดยการสร้างลีดที่เข้าเกณฑ์และปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ
• ลดต้นทุนการได้มา: โดยการปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมของคุณ

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด!

เมื่อการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม เช่น ผ่านซอฟต์แวร์ จะช่วยให้คุณ มองเห็นได้ชัดเจนและเวลา

นี่เป็นมูลค่าเพิ่มของ LaGrowthMachine อย่างแม่นยำ: ด้วยการทำงานที่ใช้เวลานานที่เกี่ยวข้องกับการหาลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ เราช่วยพนักงานขายของคุณประหยัดเวลาได้มหาศาล และประหยัดเงินด้วย สำหรับโอกาสในการขาย B2B ที่เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 3.5 เท่า

กระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

ไม่มีใครอยากถูกรบกวนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่รู้จักซึ่งโทรมาเพื่อขายบริการที่คุณไม่ต้องการให้คุณ

หากคุณต้องการ ดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมาย คุณต้องเข้าใจความต้องการ วิธีคิด และความสนใจ ของพวกเขา

จากนั้นคุณจะสามารถนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยปรับปรุงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณในขณะที่ค่อยๆ ชี้นำพวกเขาไปสู่เส้นทางการขายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ประโยชน์ของการสร้างโอกาสในการขายอยู่ที่ความสามารถในการปรับแต่งความรู้ที่คุณมีต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องพิจารณาก่อนเริ่มขั้นตอนการเข้าถึง

มีสองโซลูชั่น: การตลาดขาเข้าและการตลาดขาออก

ขาเข้าสนับสนุนให้คุณรับลีดตามธรรมชาติโดยเสนอเนื้อหาที่น่าจะดึงดูดความสนใจของพวกเขา ขาออก (เรียกอีกอย่างว่าการขยายงาน) ประกอบด้วยการชักชวนโดยตรงบนช่องทางที่เหมาะสม

1. กระบวนการขาเข้า

การสร้างลูกค้าเป้าหมายขาเข้าเป็นเทคนิคที่ต้องการสำหรับนักการตลาด HubSpot พบว่า 82% ของบริษัทที่ใช้มันถือว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของตนมีประสิทธิภาพ (2021)

วิธีการพื้นฐานประกอบด้วยการ ดึงดูดผู้เข้าชม เนื้อหา (บล็อกโพสต์ อินโฟกราฟิก วิดีโอ พอดแคสต์ สมุดปกขาว ฯลฯ) โดยมีวัตถุประสงค์ในการแปลง (ผ่านแบบฟอร์ม CTA หรือหน้า Landing Page เฉพาะ) หลายเสาหลักเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ

ด้วยการตลาดขาเข้า วัตถุประสงค์ของคุณคือการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพบนแพลตฟอร์มที่คุณเลือกเท่านั้น คุณอาจจะเลือกใส่เนื้อหาของคุณบนเว็บไซต์ โซเชียลเน็ตเวิร์ก แพลตฟอร์มเนื้อหา หรือในอีเมล

เป็นการพนันที่มีการศึกษาที่คุณทำในระยะยาว เนื่องจากกลยุทธ์ทั้งหมดของคุณขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอนาคตของคุณ ในบรรดากลยุทธ์เหล่านี้ เราจะพูดถึง SEO, การตลาดวิดีโอ, การตลาดเนื้อหา และปัจจัยอื่นๆ

กลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่พิจารณาว่าเป็นการล่วงล้ำน้อยกว่าขาออก โดยทั่วไปแล้วจะมีคุณภาพมากกว่า (อัตราการแปลงที่ดีกว่า สิ้นเปลืองน้อยกว่า) และมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าในระยะยาว

อย่างไรก็ตาม ข้อเสียเล็กน้อยคือต้องใช้เวลาในการพัฒนานานกว่า พวกเขาต้องการคุณ:

• เพื่อเน้นบุคลิกของคุณ สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องจินตนาการถึงโปรไฟล์สมมติของเป้าหมายในอุดมคติของคุณ สิ่งนี้จะระบุว่าคุณต้องการกล่าวถึงใคร ความต้องการที่พวกเขามี (ที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันของคุณ) และช่องทางที่พวกเขาใช้ นี่คือสิ่งที่คุณจะต้องยกระดับเพื่อให้อยู่ในเรดาร์ของพวกเขา
• เพื่อสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ปรับเปลี่ยนได้ นี่คือวิวัฒนาการเชิงตรรกะของการออกแบบบุคคล สร้างช่องทางการแปลงที่มั่นคง นำลูกค้าของคุณจากเบ็ดไปสู่การแปลงผ่านช่องทางการได้มาซึ่งคุณคิดว่าจำเป็น
• เพื่อกำหนดกลยุทธ์เนื้อหาเฉพาะ สำหรับแต่ละขั้นตอนในการเดินทางของผู้ใช้ของคุณ วางตำแหน่งเนื้อหาของคุณเพื่อสร้างความสัมพันธ์ สร้างการสนทนา ตอบคำขอข้อมูล ฯลฯ
• เพื่อคัดเลือกผู้ติดต่อเพื่อทำการขายในเวลาที่เหมาะสม ผู้มุ่งหวังที่เยือกเย็นเกินไปคือผู้มุ่งหวังที่หลงทาง สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดช่วงเวลาที่โอกาสในการขายของคุณจะมีวุฒิภาวะเพียงพอที่จะทำการซื้อ อย่าลืมกำหนดกลยุทธ์การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายด้วยการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย มันจะบอกคุณเมื่อถึงเวลาเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า

2. กระบวนการขาออก

ต่างจากขาเข้า คือขึ้นอยู่กับคุณที่จะชักชวนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าโดยการส่งข้อความถึงพวกเขา เป็นแนวทางที่มีข้อได้เปรียบตรงและรวดเร็วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายของคุณ

ไม่มีกลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมายที่จะนำไปใช้ที่นี่ คุณวางใจในคุณค่าของบริการและความสามารถของโซลูชันของคุณเพื่อกระตุ้นความสนใจในทันที นอกจากนี้ยังเสี่ยงต่อการสูญเสียความน่าเชื่อถือหากไม่เป็นเช่นนั้น

แม้ว่าบางครั้งจะเรียกว่าโรงเรียนเก่า แต่เทคนิคนี้ยังคงใช้กันอย่างแพร่หลายโดยนักการตลาดที่กำลังเติบโตและบทบาทที่มุ่งเน้นการขายอื่นๆ ซึ่งมักใช้ในบริษัทขนาดใหญ่

แนวทางนี้ แสดงถึงเทคนิคการเข้าถึงแบบเย็นทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ที่ใช้ในการเข้าถึงผู้ชม ที่อาจไม่จำเป็นต้องเปิดกว้างต่อข้อเสนอของคุณ ซึ่งรวมถึงกิจกรรมเช่น:

• โทรเย็น
• อีเมลล์เย็นๆ
• การหาลูกค้าแบบ B2B
• การส่งจดหมายทางกายภาพ
• โฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์

อย่างไรก็ตาม เมื่อนำกลยุทธ์ทางการตลาดขาออกไปใช้ได้ดี ผลลัพธ์ก็ค่อนข้างน่าประทับใจ นี่เป็นข้อดีอีกอย่างหนึ่งของเทคนิคนี้เมื่อเทียบกับขาเข้า การวิเคราะห์ผลลัพธ์โดยตรงของการดำเนินการที่ดำเนินการนั้นง่ายกว่ามาก และเป็นผลให้คำนวณ ROI หรือผลตอบแทนจากค่าโฆษณา

Outreach เป็นความเชี่ยวชาญพิเศษของ LaGrowthMachine แม้ว่าเราจะทบทวนด้วยวิธีของเราเองบ้างแล้วก็ตาม แทนที่จะทำงานด้วยตนเอง เราเสนอให้นำเข้าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหลายพันรายที่ตรงกับเป้าหมายของคุณ จากนั้นจึงเข้าไปหาพวกเขาทีละคนด้วยวิธีที่เป็นส่วนตัวเป็นพิเศษและเป็นธรรมชาติ

นี่คือผลลัพธ์บางส่วนของเรา:

ช่องทางหลักของการสร้างความสนใจในตัวสินค้าคืออะไร?

ไม่ว่าจะขาเข้าหรือขาออก การสร้างความสนใจในตัวสินค้าดึงจุดแข็งจากช่องทางที่หลากหลายอย่างไม่น่าเชื่อเพื่อกระตุ้นตลาดเป้าหมายของคุณ ไม่ว่าจะเป็น B2B หรือ B2C จะสร้างทราฟฟิกในไปป์ไลน์การขายของคุณ

โปรดทราบว่าคุณยังสามารถใช้เทคนิควิธีการต่างๆ สำหรับแต่ละช่องได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น โดยการเปลี่ยนถ้อยคำหรือกราฟิกเพื่อทดสอบและวิเคราะห์ก่อนทำซ้ำ นี่คือสิ่งที่เราเรียกว่าการทดสอบ A/B

คุณอาจลองทดสอบใน:

• โซเชียล โดยการกำหนดกลยุทธ์ที่อุทิศให้กับ โซเชียลเน็ตเวิร์ก
• แสดง / SEA โดยชำระค่า โฆษณาหรือวิดีโอ บนเว็บไซต์บุคคลที่สาม
• SEO โดยการเขียน บทความในบล็อก (ชัดเจนว่าเรากำลังทำอะไรอยู่)
• ส่งอีเมล โดยส่งอีเมลแคมเปญสำหรับการค้นหา การแจ้งเตือน หรือจดหมายข่าว

ไม่ต้องพูดถึงการหาลูกค้าใหม่บน LinkedIn ซึ่งมีประโยชน์โดยเฉพาะกับภาคธุรกิจ B2B และเพิ่มขึ้นมาหลายปีแล้ว!

นอกจากนี้ ผู้เผยแพร่ซอฟต์แวร์บางรายเสนอแนวทางใหม่ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อรวมช่องทางต่างๆ เข้าด้วยกัน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการสร้างความสนใจในตัวสินค้า นี่เรียกว่ากลยุทธ์หลายช่องทาง

การสร้างลูกค้าเป้าหมายและการตลาดอัตโนมัติ

จนถึงตอนนี้ เราได้เห็นข้อดีและวิธีต่างๆ ในการสร้างโอกาสในการขายแล้ว

หากคุณเข้าใจทุกอย่างแล้ว คุณจะยิ่งสนใจสิ่งต่อไปนี้มากขึ้นไปอีก!

ระบบอัตโนมัติเป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการสร้างโอกาส ในการขาย สตาร์ทอัพและผู้เล่นสมัยใหม่รายอื่นๆ นิยมใช้สิ่งนี้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อการประหยัดเวลาและประสิทธิภาพการขาย

เราแยกความแตกต่างระหว่างระบบอัตโนมัติทางการตลาดและการขายอัตโนมัติ แต่อย่าลืมว่าในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า อุปสรรคระหว่างคนทั้งสองเริ่มบางลง นี่คือคุณสมบัติหลักบางประการของระบบอัตโนมัติที่ดี:

• การสร้างสถานการณ์การส่งจดหมายอัตโนมัติ (ผ่าน Mailchimp, Sendinblue เป็นต้น) เช่น จดหมายข่าว เป็นต้น
• การตั้งค่าการหาลูกค้าเป้าหมายแบบหลายช่องทางอัตโนมัติผ่านการจัดลำดับที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (อีเมลที่ไม่เป็นทางการ การติดตามผล ฯลฯ)
• การเขียนโปรแกรมโพสต์ผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก (ผ่านแพลตฟอร์มเช่น Buffer หรือ Hootsuite)

ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยทั้งมืออาชีพ B2B และ B2C ฟังก์ชันเหล่านี้สามารถใช้ได้บนแพลตฟอร์มเช่น LinkedIn หรือ Sales Navigator นอกจากนี้ยังสามารถเป็นเป้าหมายของกระบวนการทางเทคนิคและขั้นสูงที่สตาร์ทอัพมักต้องการ

LaGrowthMachine ซอฟต์แวร์สำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

เพื่อให้สามารถแปลงในขณะที่นอนหลับ เป็นความฝันของทุกคนที่ทำงานในการขายและการตลาด มันเป็นความฝันของทีมเราด้วย พวกเขาขุดลึกเพื่อพัฒนาเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมาย แบบอัตโนมัติและเป็นมิตรกับผู้ใช้อย่างสมบูรณ์

ด้วย LaGrowthMachine คุณสามารถ เพิ่มความสามารถในการปรับขนาดของแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าหลายช่องทางได้ โดยใช้ระบบอัตโนมัติที่เลียนแบบพฤติกรรมของมนุษย์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

โดยอาศัยความรู้ความชำนาญของเรา คุณสามารถ:

• เพิ่มอัตราการแปลงของคุณโดยเฉลี่ย 18% ในโหมดออโตไพลอต
• ใช้เทมเพลตที่พิสูจน์แล้วของเราหรือคุณสามารถสร้างแคมเปญของคุณเองได้
• ระบุถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณบน Twitter, LinkedIn หรือทางอีเมลผ่านสถานการณ์จำลองข้อมูลอัตโนมัติ
• นำเข้าฐานข้อมูลของคุณ สร้างกระบวนการค้นหาลูกค้าเป้าหมาย และปล่อยให้เครื่องทำงาน
• โต้ตอบกับผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อ รับคำแนะนำจริงและนำไปปฏิบัติได้ทันที ในหัวข้อที่หลากหลาย จากการแบ่งส่วนฐานข้อมูลของคุณไปจนถึงกลยุทธ์การเขียนคำโฆษณาของคุณ

ในทำนองเดียวกัน คุณ ประหยัดเวลาได้ 40% ใน ขณะที่ทำให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เมื่อคุณมีภาพที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับการสร้างความสนใจในตัวสินค้าแล้ว ก็ถึงเวลาลงมือปฏิบัติ สร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ!