วิธีใช้ Lead Automation เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายของคุณ

ระบบนำอัตโนมัติคืออะไร?

ระบบอัตโนมัติของลีดเป็นกระบวนการของการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้งานซ้ำๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการลูกค้าเป้าหมายเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง:

• การป้อนข้อมูล
• จับลีดของคุณ
• บำรุงตะกั่ว
• คะแนนนำ
• และอื่น ๆ…!

คิดว่าช่องทางการขายที่น่าอับอายเป็นสายการประกอบที่เริ่มต้นด้วยการสร้างการรับรู้สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ งานแต่ละงานในช่องทางคือโอกาสในการย้ายลูกค้าเป้าหมายให้เข้าใกล้การเป็นลูกค้ามากขึ้น ถ้าไม่ใช่สำหรับระบบอัตโนมัติ ตัวแทนขายจะต้องทำงานเหล่านี้ทั้งหมดด้วยตนเอง

งานนี้ไม่เพียงแต่น่าเบื่อเท่านั้น แต่ยังมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์อีกด้วย การทำงานอัตโนมัติเหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าลีดของคุณได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมและไม่พลาดโอกาส

เมื่อทำถูกต้อง ระบบลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติสามารถลดรอบการขาย เพิ่มอัตราการปิดการขาย และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายของคุณ

พนักงานขายสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญกว่า เช่น การปิดการขาย โดยการทำให้งานที่ต้องใช้เวลาเหล่านี้ทำงานโดยอัตโนมัติ แต่นอกเหนือจากการประหยัดเวลาแล้ว ทำไมคุณถึงต้องการระบบอัตโนมัติของลีดอย่างแท้จริง?

เหตุใดจึงต้องใช้ระบบอัตโนมัตินำ

หากคุณไม่ได้ใช้ Lead Automation ในธุรกิจของคุณ แสดงว่าคุณกำลังพลาดผลประโยชน์ที่สำคัญบางประการ ระบบอัตโนมัติของลีดช่วยให้คุณจับลีดจากแหล่งที่มาที่หลากหลาย รวมถึงเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และแม้แต่แหล่งที่มาออฟไลน์ เมื่อสร้างแล้ว ระบบลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติจะช่วยให้คุณสามารถดูแลและรับรองลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้น เพื่อให้คุณสามารถส่งต่อไปยังการขายได้เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ

แต่นั่นไม่ใช่! ระบบนำอัตโนมัติยังสามารถช่วยคุณ:

• ลดต้นทุนด้วยการกำจัดกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเอง: การจัดการลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน (ลองนึกถึงชั่วโมงการทำงานทั้งหมดที่ใช้ในการป้อนข้อมูล เงินที่ใช้ไปกับอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจ ฯลฯ)
• เพิ่มยอดขายโดยลดเวลาที่ใช้ในการปิดดีล: ยิ่งคุณใช้เวลาน้อยลงในการขายครั้งเดียว ยิ่งมียอดขายมากขึ้นในระยะยาว ระบบลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติสามารถลดรอบการขายและเพิ่มอัตราการปิดได้
• ปรับปรุงคุณภาพและความถูกต้องของข้อมูล: กระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติและการป้อนข้อมูลช่วยลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ ยิ่งไปกว่านั้น ยังช่วยรวมศูนย์ข้อมูลของคุณ ทำให้ติดตามและจัดการได้ง่ายขึ้น
• ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น: ระบบลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติสามารถช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายได้รับการบำรุงเลี้ยงอย่างเหมาะสม

นี่เป็นเพียงส่วนปลายของภูเขาน้ำแข็ง ระบบนำอัตโนมัติสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจของคุณได้ หากใช้อย่างถูกต้อง แล้วคุณจะเริ่มต้นระบบอัตโนมัติของลีดได้อย่างไร?

วิธีใช้ระบบอัตโนมัติแบบนำเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

การสร้างลูกค้าเป้าหมายไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งเดียว เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ต้องมีการวางแผนและดำเนินการ เป้าหมายคือการเติมช่องทางการขายของคุณอย่างต่อเนื่องด้วยลีดคุณภาพสูง เพื่อให้ทีมขายของคุณสามารถปิดดีลได้มากขึ้น

ซึ่งทำได้ผ่านการผสมผสานระหว่างความคิดริเริ่มด้านการตลาดและการขาย เช่น การตลาดเนื้อหา การดูแลลูกค้าเป้าหมาย การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ ทั้งหมดนี้สามารถทำได้โดยอัตโนมัติ

เมื่อทำอย่างถูกต้องแล้ว ระบบอัตโนมัติของลีดสามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่ช่วยให้คุณสร้างลีดเพิ่มขึ้น ปิดดีลได้มากขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายของคุณ

เราได้จัดเตรียมกลยุทธ์ต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้โดยพิจารณาจากการดำเนินการที่ลีดของคุณทำ

หากลูกค้าเป้าหมายของคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ:

ใช้ป๊อปอัปหรือแบบฟอร์มเพื่อรับข้อมูลติดต่อ

การเสนอแม่เหล็กนำเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นใช้งานระบบอัตโนมัติของลีด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มการดักจับลูกค้าเป้าหมายหรือป๊อปอัปสั้นและตรงประเด็น คุณคงไม่อยากขอข้อมูลมากเกินไป เพราะวิธีนี้จะช่วยกีดกันโอกาสในการขายจากการกรอกแบบฟอร์มเท่านั้น ไม่มีใครชอบที่จะใช้เวลามากกว่า 5 นาทีในการตอบคำถามแบบสุ่ม

แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุดคือแบบฟอร์มที่ขอเพียงขั้นต่ำเท่านั้น เช่น ที่อยู่อีเมล เมื่อคุณมีแล้ว คุณสามารถดำเนินการดูแลพวกเขาด้วยเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

ให้คะแนนลีดของคุณด้วยการติดตามเว็บไซต์

คุณสามารถดูได้ว่าโอกาสในการขายใช้เวลาบนไซต์ของคุณนานเท่าใด พวกเขาเข้าชมหน้าใดบ้าง และดำเนินการอย่างไร ข้อมูลนี้สามารถใช้ให้คะแนนลีดของคุณและกำหนดระดับความสนใจของพวกเขาได้

ยิ่งโอกาสในการขายบนไซต์ของคุณมากเท่าใด คะแนนก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น หากพวกเขาเข้าชมหน้าสำคัญ เช่น หน้าการกำหนดราคาหรือหน้าผลิตภัณฑ์ นั่นเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าพวกเขาอยู่ในช่องทางการขายของคุณต่อไป และดังนั้นจึงควรค่าแก่การติดตาม

การให้คะแนนลีดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดลำดับความสำคัญของลีด เพื่อให้คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะเกิด Conversion มากที่สุด

สร้างแชทบอทเพื่อตอบคำถามของลีด

Chatbots สามารถช่วยให้คุณมีคุณสมบัติเป็นลูกค้าเป้าหมายและแม้กระทั่งปิดดีล พร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และสามารถตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้

ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาสามารถช่วยคุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลีดของคุณได้ เช่น ข้อมูลติดต่อของพวกเขา หรือสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

ข้อมูลนี้สามารถส่งต่อไปยังทีมขายที่สามารถติดต่อและให้ความช่วยเหลือที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

หากผู้นำของคุณมาจากโซเชียลมีเดีย:

มีส่วนร่วมกับพวกเขาบนแพลตฟอร์มของพวกเขา

โซเชียลมีเดียเป็นเรื่องของการมีส่วนร่วม การติดตามผู้มุ่งหวังของคุณบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อกับพวกเขาและสร้างสายสัมพันธ์

สร้างระบบอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมโซเชียลมีเดียของลีด เพื่อให้คุณตอบกลับโพสต์หรือความคิดเห็นได้อย่างรวดเร็ว นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะผู้คนทำธุรกิจกับคนที่พวกเขารู้จัก ชอบ และไว้วางใจ

นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณได้แสดงบุคลิกภาพของคุณ ดึงดูดผู้คนให้ไว้วางใจคุณโดยวางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์ที่พวกเขาสามารถเกี่ยวข้องได้

ดังนั้น อย่าลืมตอบกลับความคิดเห็นและข้อความในทันที นอกจากนี้ อย่าลังเลที่จะแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าซึ่งผู้ชมเป้าหมายของคุณจะพบว่ามีประโยชน์

กำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยโฆษณา

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณ เพื่อให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากที่สุดเท่านั้นที่จะมองเห็น

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจดจำและดูแลให้ลีดของคุณเห็นโฆษณาของคุณเมื่อพวกเขาเปิดรับมากที่สุด การสร้างความสนใจในตัวสินค้าไม่ได้เป็นเพียงการดึงดูดความสนใจของใครบางคน แต่เกี่ยวกับการรักษามันไว้

ในการทำเช่นนี้ อย่าลืมสร้างโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณและนำเสนอสิ่งที่มีค่า อาจเป็นการทดลองใช้ฟรี ส่วนลด หรือข้อมูลที่เป็นประโยชน์

หากลูกค้าเป้าหมายของคุณดาวน์โหลดเนื้อหาบางส่วน:

ส่งอีเมลขอบคุณพวกเขา

อีเมลขอบคุณเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายของคุณ ในอีเมล อย่าลืมใส่ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่ดาวน์โหลด รวมทั้งแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมที่อาจสนใจ

เพิ่มลงในแคมเปญแบบหยด n

แคมเปญแบบหยดคือชุดอีเมลที่ส่งออกไปตามเวลา นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรักษาความเป็นผู้นำและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณต่อไป

หากลีดของคุณเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ:

ติดตามด้วยอีเมลขอบคุณ

เช่นเดียวกับเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ การติดตามลูกค้าเป้าหมายหลังจากที่พวกเขาเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บแล้วถือเป็นเรื่องสำคัญ

กำหนดเวลาการสาธิตหรือเสนอการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณฟรี

หากลีดของคุณเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ พวกเขาอาจสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ การจัดกำหนดการการสาธิตเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสนทนาต่อและดูว่าเหมาะสมหรือไม่

นี่เป็นโอกาสที่ดีในการให้พวกเขาทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เพื่อให้พวกเขาได้เห็นคุณค่าในตัวเอง

การเสนอการทดลองใช้ฟรีทำให้คุณไม่ต้องเสี่ยงกับความเสี่ยงและทำให้พวกเขาตอบตกลงได้ง่าย

เราได้เห็นความเป็นไปได้ไม่รู้จบของระบบลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ และเรามั่นใจว่าคุณเองก็เช่นกัน หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน เราก็มี! ตรวจสอบรายชื่อของเราสำหรับเครื่องมือนำระบบอัตโนมัติที่ดีที่สุดที่จะใช้ในปี 2022

เครื่องมือนำอัตโนมัติที่ดีที่สุด 5 อันดับ:

มีโซลูชันลีดออโตเมชั่นมากมายในตลาด บางส่วนก็เสร็จสมบูรณ์ บางโซลูชันก็ทุ่มเทให้กับงานบางอย่าง

ต่อไปนี้คือซอฟต์แวร์และโซลูชันที่มีชื่อเสียงที่สุดบางส่วน โดยจัดอันดับตามประสิทธิภาพในความสามารถเฉพาะ

การสร้างตะกั่ว:

LaGrowthMachine: LaGrowthMachine เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์สร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในตลาด มีคุณสมบัติหลากหลาย เช่น เว็บฮุค แชทสด ระบบอัตโนมัติของ LinkedIn และอื่นๆ

Leadberry: Leadberry เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมหากคุณกำลังมองหาเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายแบบครบวงจร มีชุดคุณลักษณะต่างๆ เช่น แคมเปญหยดอีเมล แบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า การคัดลอกเว็บ และอื่นๆ

SalesLoft: SalesLoft เป็นแพลตฟอร์มเร่งการขายที่ครอบคลุมซึ่งนำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลาย รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพของลูกค้าเป้าหมาย ข่าวกรองการขาย การติดตามอีเมล และอื่นๆ

คะแนนนำ:

LeadForensics: LeadForensics เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่มองหาเครื่องมือให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย มีคุณลักษณะต่างๆ เช่น เว็บฮุค แชทสด ระบบอัตโนมัติของ LinkedIn และอื่นๆ

CallRail: CallRail เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการใช้กลยุทธ์การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย มีคุณลักษณะต่างๆ เช่น การติดตามการโทร แบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า การจัดการลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ

การเลี้ยงดูตะกั่ว:

การ ขาย HubSpot: การขาย HubSpot เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่กำลังมองหาโซลูชันการขายแบบครบวงจร มีชุดคุณลักษณะต่างๆ เช่น การจัดการลูกค้าเป้าหมาย การรวมอีเมล การผสานรวม CRM และอื่นๆ

Pardot: Pardot เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่กำลังมองหาเครื่องมือบำรุงตะกั่วแบบครอบคลุม นำเสนอคุณลักษณะต่างๆ เช่น การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย แคมเปญหยดอีเมล และอื่นๆ

Marketo: Marketo เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการเครื่องมือบำรุงเลี้ยงลูกค้าเป้าหมายที่แข็งแกร่ง นำเสนอคุณลักษณะต่างๆ เช่น แคมเปญแบบหยด แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย เว็บฮุค และอื่นๆ

LaGrowthMachine: โซลูชันระบบอัตโนมัติสำหรับผู้นำที่ดีที่สุด

ถ้ามีซอฟต์แวร์ราคาไม่แพงที่รับประกันผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ... โอ้ แต่เดี๋ยวก่อน!

LaGrowthMachine จะทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดที่คุณคาดหวังจากเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับลีดที่ดี

ด้วยแพลตฟอร์มของเรา คุณสามารถ:

• ทำให้เวิร์กโฟลว์หลายช่องทางของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ: ทำงานพร้อมกันบน LinkedIn, Twitter หรืออีเมลเพื่อติดต่อและเพิ่มพูนลีดของคุณ
• เพิ่มพูนลีดของคุณโดยอัตโนมัติ: เพียงคลิกปุ่มเพื่อเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อของคุณในวิธีที่ไม่จำกัด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตามลูกค้าเป้าหมายของคุณขั้นสูง: เพียงจัดการรายการที่ซ้ำกัน บัญชีดำของคุณ...
• ใช้ประโยชน์จากระบบการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ยอดเยี่ยม: แก้ไขลูกค้าเป้าหมายของคุณและแก้ไขผู้ชมของคุณแบบเรียลไทม์
• กรองลูกค้าเป้าหมายของคุณตามกิจกรรมของพวกเขา
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของคุณ ตั้งแต่ประสิทธิภาพของจุดเริ่มต้นไปจนถึงประสิทธิภาพโดยละเอียดของแคมเปญของคุณ

ผู้นำอัตโนมัติเป็นวิธี!

สิ่งสำคัญที่สุดคือระบบอัตโนมัติของลีดสามารถช่วยให้คุณปรับกระบวนการขายของคุณให้เหมาะสมโดยทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น การทำให้งานใดๆ เป็นแบบอัตโนมัติทำให้คุณมีเวลาว่างมากขึ้นเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ มีความเป็นไปได้ไม่รู้จบเมื่อพูดถึงระบบอัตโนมัติ

วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับคุณคือการทดสอบและดูว่าสิ่งใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบใดแบบหนึ่ง ดังนั้นอย่ากลัวที่จะผสมผสานและลองสิ่งใหม่ๆ

สิ่งสำคัญที่สุดคือการมุ่งเน้นที่เป้าหมายของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ระบบอัตโนมัติสำหรับผู้นำของคุณช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม