15 เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่จะขับเคลื่อนการเติบโตและความสำเร็จของธุรกิจ

การตลาดดิจิทัลเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การตลาดขององค์กร เป็นกระบวนการในการสร้าง จัดการ และดำเนินการแผนการตลาดที่ใช้สื่อดิจิทัลในการเข้าถึงและดึงดูดลูกค้า

เนื่องจากภูมิทัศน์ด้านการตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง คุณจึงต้องพัฒนากลยุทธ์เพื่อให้ทันกับแนวโน้มล่าสุด บทความนี้จะกล่าวถึง 15 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจของคุณ

15 เทรนด์การตลาดดิจิทัลล่าสุดที่คุณต้องติดตาม

1. แชร์วิดีโอเพิ่มเติมบนโซเชียลมีเดีย

วิดีโอเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุดที่มีอยู่ คาดว่าในอีก 3 ปีข้างหน้า 79% ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดจะเป็นวิดีโอ

นั่นหมายความว่าตอนนี้เป็นเวลาที่จะเริ่มสร้างเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติมสำหรับแพลตฟอร์มทั้งหมดของคุณ รวมถึงเว็บไซต์ บล็อก และช่องทางโซเชียลมีเดีย วิดีโอมีความน่าสนใจมากกว่าข้อความหรือรูปภาพ และมีแนวโน้มที่จะถูกแชร์มากกว่า นอกจากนี้ ให้ลงทุนเวลาและทรัพยากรมากขึ้นในสตรีมแบบสดเพราะนั่นคือที่ที่อนาคตของวิดีโอจะอยู่

2. เน้นที่ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น

เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล ธุรกิจจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น

ซึ่งหมายความว่าต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณใช้งานง่าย เนื้อหาของคุณใช้งานง่าย และประสบการณ์แบรนด์โดยรวมของคุณมีความสอดคล้องกันในทุกจุดติดต่อ ในการทำเช่นนี้ ธุรกิจจำเป็นต้องลงทุนในการวิจัยและออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)

3. ทำให้เว็บไซต์ของคุณเหมาะกับมือถือ

ปัจจุบันปริมาณการใช้ข้อมูลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของการเข้าชมเว็บทั้งหมด ดังนั้นจึงจำเป็นที่เว็บไซต์ของคุณจะต้องได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ โฆษณา

ซึ่งหมายความว่ามีการออกแบบที่ตอบสนองซึ่งปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอต่างๆ โดยอัตโนมัติ รวมถึงการออกแบบสำหรับอุปกรณ์พกพาที่มีขนาดเล็กลง นอกจากนี้ เว็บไซต์ของคุณควรใช้งานได้รวดเร็วและใช้งานง่ายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

4. ให้ความสนใจกับ SEO

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) มีความสำคัญมากกว่าที่เคยในยุคดิจิทัล ประมาณว่า 91% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดเริ่มต้นการเดินทางออนไลน์ด้วยเครื่องมือค้นหา เว็บไซต์ของคุณจึงจำเป็นต้องปรากฏในผลการค้นหา

ในการปรับปรุง SEO ของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา เนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีคำหลักมากมาย และคุณกำลังสร้างลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูง

5. ใช้โซเชียลมีเดียสร้างความสัมพันธ์

โซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มสำหรับเผยแพร่ข้อความของคุณอีกต่อไป ตอนนี้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องมีความกระตือรือร้นและมีส่วนร่วม

6. อัปเดตเว็บไซต์ของคุณอยู่เสมอ

เว็บไซต์ของคุณเป็นหนึ่งในทรัพย์สินทางการตลาดที่สำคัญที่สุดของคุณ ดังนั้นการรักษาให้ทันสมัยอยู่เสมอ ซึ่งหมายถึงการเผยแพร่เนื้อหาที่สดใหม่เป็นประจำ เพิ่มคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานใหม่ และทำให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณถูกต้อง

นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณปลอดภัยและโหลดได้รวดเร็ว เครื่องมือค้นหาให้ความสำคัญกับความเร็วของเว็บไซต์มากขึ้น เป็นปัจจัยสำคัญในการทำ SEO ที่ไม่สามารถละเลยได้ โฆษณา

7. รวบรวมข้อมูลลูกค้า

ข้อมูลลูกค้าเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดสำหรับธุรกิจใดๆ สามารถใช้เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมาย ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ และปรับปรุงการบริการลูกค้า

ในการรวบรวมข้อมูลลูกค้า คุณต้องมีระบบในการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล นี่อาจเป็นระบบ CRM ฐานข้อมูลลูกค้า หรือแม้แต่สเปรดชีตอย่างง่าย

8. ลองใช้การตลาดตามบัญชี

การตลาดตามบัญชี (ABM) เป็นแนวทางการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายที่เน้นเฉพาะบัญชีมากกว่าลูกค้าเป้าหมายแต่ละราย โฆษณา

การตลาดประเภทนี้มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ B2B โดยเฉพาะ เพื่อให้ ABM ทำงานให้กับธุรกิจของคุณ คุณต้องระบุลูกค้าในอุดมคติของคุณ แล้วสร้างกลยุทธ์การตลาดส่วนบุคคลสำหรับแต่ละคน เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุด ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะพิจารณาสำหรับธุรกิจของคุณ

9. ใช้การตลาดอัตโนมัติ

การตลาดอัตโนมัติเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจทำงานด้านการตลาดได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การตลาดผ่านอีเมลไปจนถึงแคมเปญโซเชียลมีเดีย ระบบอัตโนมัติทางการตลาดมีประโยชน์อย่างมากในการลดระยะเวลาและทรัพยากรที่คุณต้องใช้ในการลงทุนในการตลาดของคุณ

10. มุ่งเน้นการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นกระบวนการของการแปลงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป้าหมาย ในการสร้างลีด คุณต้องมีระบบสำหรับเก็บข้อมูลผู้ติดต่อ จากนั้นดูแลลีดเหล่านั้นจนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะซื้อ โฆษณา

มีกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายที่แตกต่างกันมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ รวมถึงการตลาดเนื้อหา การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา

11. พัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ในการมีส่วนร่วมกับฐานลูกค้าของคุณ คุณต้องมีกลยุทธ์เพื่อให้ประสบความสำเร็จด้วยการตลาดเนื้อหา

ซึ่งหมายถึงการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์กับพวกเขา และการโปรโมตเนื้อหาของคุณผ่านช่องทางต่างๆ

12. ให้ความสำคัญกับ GenZ . มากขึ้น

Generation Z เป็นกลุ่มประชากรหลังจาก Millennials และเป็นพลังที่ทรงพลังในตลาด เพื่อเข้าถึง GenZ คุณต้องเข้าใจพฤติกรรมและความชอบของพวกเขา

ซึ่งรวมถึงความเข้าใจว่าพวกเขาได้ข้อมูลมาจากที่ใด ใช้แพลตฟอร์มใด และเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาตอบสนอง นอกจากนี้ การสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทางที่มีทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์เป็นสิ่งสำคัญ

13. ลงทุนในเครื่องมือที่ดี

มีเครื่องมือทางการตลาดมากมายให้เลือกใช้งาน และสิ่งสำคัญคือต้องเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือระบุความต้องการของคุณ แล้วค้นหาเครื่องมือที่ตรงกับความต้องการเหล่านั้น

เครื่องมือทางการตลาดที่ได้รับความนิยม ได้แก่ CRMs ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ และแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล

14. ทำให้งานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

การตลาดอัตโนมัติเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประหยัดเวลาและทรัพยากร การทำให้งานด้านการตลาดเป็นแบบอัตโนมัติ คุณสามารถเพิ่มเวลาว่างให้กับทีมเพื่อมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่สำคัญกว่าได้

มีโซลูชันซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติมากมายให้เลือกใช้ ดังนั้นจึงควรเลือกโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

15. บูรณาการระบบของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณคือการผสานรวมระบบของคุณ

นี่หมายถึงการมีระบบ CRM ที่รวมเข้ากับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล บัญชีโซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ของคุณ การรวมระบบของคุณจะช่วยประหยัดเวลาและความพยายามได้มากโดยมีข้อมูลทั้งหมดอยู่ในที่เดียว

ห่อ!

การตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาอยู่เสมอ และอาจเป็นเรื่องยากที่จะติดตามเทรนด์ล่าสุด อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้กลวิธีข้างต้น คุณสามารถมั่นใจได้ว่าความพยายามทางการตลาดของคุณจะประสบความสำเร็จในอีกสองสามปีข้างหน้า