รักษาแคมเปญการค้นหาของคุณให้แข็งแรง

สุภาษิตโบราณ หม้อต้มไม่เดือด ไม่ได้แปลเข้าสู่โลกแห่งการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เว้นแต่คุณจะจับตาดูแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณอย่างใกล้ชิด มีโอกาสแท้จริงที่หม้อ PPC ของคุณจะเดือดและอาจเผาบ้านของคุณ

โอเค บางทีเราพูดเกินจริงไปหน่อย แต่เมื่อสื่อมีประสิทธิภาพเท่ากับการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ก็ควรค่าแก่การดู

พลังอันยิ่งใหญ่มาพร้อมกับความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่

ความจริงก็คือ ไม่มีอะไรจะแปลงได้เร็วไปกว่า แคมเปญบน เครือข่ายการค้นหา ที่มีราคาเหมาะสม ในทางกลับกัน แคมเปญที่ดำเนินการได้ไม่ดีก็มีศักยภาพที่จะกินเงินจำนวนมาก — และรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว คุณภาพของกลยุทธ์แคมเปญใดๆ สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในพริบตา สิ่งที่ใช้ได้ผลในวันนี้อาจเพิ่มค่าใช้จ่ายจำนวนมากให้กับกิจกรรมทางการตลาดของคุณในวันพรุ่งนี้

ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์หรือบริการขายหมดกระทันหันหรือไม่สามารถใช้งานได้และแคมเปญที่โปรโมตผลิตภัณฑ์นั้นยังคงทำงานอยู่ ค่าใช้จ่ายก็จะลดลงไปทางเดียว และนั่นอาจเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูง

ในขณะที่เราควรจำไว้ว่าไม่มีการตลาดที่ถูกหรือแพง มีเพียงการตลาดที่ได้ผลและการตลาดที่ไม่เป็นเช่นนั้น เมื่อคำหลักยอดนิยมมีราคาหลายสิบเหรียญต่อคลิก ก็คงเป็นเรื่องยากที่จะถือว่า PPC มีราคาถูก

หมายเหตุ: หากคุณเคยสงสัยว่าทำไมค่าทนายความถึงแพงนัก ให้พิจารณาค่าใช้จ่ายในการโฆษณาบริการด้านกฎหมายเมื่อ Google เรียกเก็บเงินประมาณ 47.07 ดอลลาร์สำหรับการคลิกเพียงครั้งเดียวบนคำว่า "ทนายความ"

คำหลักหางยาว

นักการตลาดที่เชี่ยวชาญเข้าใจดีว่าคำหลักที่มีต้นทุนสูงเหล่านั้นไม่ได้ยั่งยืนเสมอไปและมองหาทางเลือกอื่น ทักษะส่วนหนึ่งของการจัดการแคมเปญเหล่านี้คือการขุดให้ลึกพอที่จะค้นหาคำหลักและวลี "หางยาว" เหล่านั้น จากนั้นจึงหาว่าคำหลักใดแปลงและคำหลักใดเพียงแค่เพิ่มค่าใช้จ่าย

ในโลกที่สมบูรณ์แบบ นักการตลาดจะเข้าใจสองสิ่ง:

1. ต้นทุนการได้มาโดยทั่วไป
2. มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าโดยทั่วไป

จากที่นี่ นักการตลาดสามารถทำคณิตศาสตร์ง่ายๆ ได้

หากมีค่าใช้จ่าย $X ในการได้ลูกค้าที่มีมูลค่า $Y ของธุรกิจในช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถเริ่มทำความเข้าใจวิธีกำหนดเกณฑ์ของงบประมาณการตลาดได้ เคล็ดลับสู่ความสำเร็จทางการตลาดคือการเพิ่มศักยภาพของการใช้จ่ายนี้ให้สูงสุด

หากคุณยังไม่รู้ การจัดการแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพนั้นทำได้ยาก และมันกำลังจะซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ

การตลาดแบบหลายช่อง — การกำหนดเป้าหมายใหม่

ด้วยจิตวิญญาณในการลดต้นทุนในขณะที่เพิ่มจำนวน Conversion นักการตลาดที่เก่งที่สุดจึงมองหาส่วนอื่นๆ ของส่วนประสมการตลาดเพื่อเพิ่มศักยภาพของกิจกรรมการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายให้มากที่สุด

ซึ่งอาจเริ่มต้นด้วยแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ใช้ต้นทุนต่ำ (สินค้าคงคลังที่ยังไม่ได้ขาย) ทั่วเครือข่ายโฆษณาของ Google หรือ Facebook โดยทั่วไปแล้ว แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งจะใช้ได้หลังจากการคลิกบนแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายไม่ส่งผลให้เกิด Conversion ในทันที

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นโอกาสที่ดีในการวางตำแหน่งโฆษณาในข่าว ข้อมูล และไซต์โซเชียลมีเดียที่มีการเข้าชมสูง แคมเปญเหล่านี้ทำงานบนหลักการของการทำซ้ำ ซึ่งสร้างความคุ้นเคยในแบรนด์ นี่เป็นสิ่งที่ดีเพราะเมื่อลูกค้าของคุณเห็นโฆษณาของคุณบนเว็บไซต์ของเครือข่ายข่าวแบรนด์ใหญ่หรือพอร์ทัลข้อมูล สิ่งนี้สะท้อนถึงคุณภาพของแบรนด์ของคุณ ผู้บริโภคมักถือว่าแบรนด์ใหญ่และน่าเชื่อถือเท่านั้นที่มีงบประมาณในการโฆษณาบนช่องทางพรีเมียมเหล่านี้

อย่างไรก็ตาม มีความสมดุลระหว่างความคุ้นเคยและความอ่อนล้าของผู้บริโภค เนื่องจากโฆษณาติดตามผู้ใช้ทั่วทั้งเว็บ ดังนั้น การทำความเข้าใจว่าจุดใดที่คุณตัดการขาดทุนจึงเป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการจัดการแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่

การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดทางอีเมล เป็นขั้นตอนต่อไปของเส้นทางการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย และเป็นสิ่งสำคัญ อันที่จริง นักการตลาดจำนวนมากมองว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นองค์ประกอบที่ทำกำไรได้จากกิจกรรมการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

เนื่องจากการตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับการรักษาลูกค้า รูปแบบการตลาดอื่นๆ ส่วนใหญ่ รวมถึงการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย การกำหนดเป้าหมายใหม่ การขายในตลาดออนไลน์ (eBay, Amazon เป็นต้น) การช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบ ฯลฯ เป็นช่องทางการตลาดแบบเข้าซื้อกิจการ

การหาลูกค้าใหม่จะมีราคาแพงกว่าการรักษาลูกค้าเดิมอยู่เสมอ แต่น่าเสียดายที่นักการตลาดจำนวนมากมุ่งความสนใจไปที่การได้มาซึ่งธุรกิจ และในหลายกรณี การจ่ายเงินเพื่อให้ได้ลูกค้าเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า เหมือนกับว่านักการตลาดเสพติดความตื่นเต้นของการเข้าซื้อกิจการ แต่หมดความสนใจอย่างรวดเร็วในการสร้างความสัมพันธ์ที่ได้มาซึ่งราคาแพงเหล่านั้น

ด้วยการตลาดทางอีเมลที่มีต้นทุนต่ำผสมผสานกัน นักการตลาดจึงมีศักยภาพในการสร้างมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLV) อย่างมีนัยสำคัญจากลูกค้าที่ได้มาซึ่งมีราคาแพง โดยพื้นฐานแล้วจะช่วยให้นักการตลาดใช้จ่ายมากขึ้นในการได้มาซึ่งลูกค้ามากกว่าส่วนต่างใด ๆ ในการขายที่ปกติจะอนุญาต

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่จำหน่ายเครื่องเล่นเกมอาจสูญเสียเงินจากการขายคอนโซลเนื่องจากค่าใช้จ่ายในการทำการตลาดผ่านการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสูง แต่ได้กำไรมหาศาลจากการขายเกมและอุปกรณ์เสริมในการขายต่อมาที่สร้างโดยแคมเปญอีเมล

หากการต่อยที่ทรงพลังจากการตลาดผ่านอีเมลสามารถปรับปรุงเพิ่มเติมด้วย jabs เพิ่มเติมสองสามรายการจากโซเชียลมีเดีย — ทั้งหมดที่ดียิ่งขึ้น

แน่นอน ไม่สำคัญว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย การกำหนดเป้าหมายใหม่ การตลาดผ่านอีเมล และแคมเปญโซเชียลมีเดียจะดีเพียงใดหากเว็บไซต์ของคุณไม่เหมาะกับงาน

เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การลงจอดของคุณ

คุณสามารถนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังเว็บไซต์ของคุณได้ แต่การทำให้พวกเขาซื้อเป็นอีกเรื่องที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แคมเปญของคุณจะไม่มีวันได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างแท้จริงหากเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ของคุณไม่เป็นไปตามสัญญาของแคมเปญของคุณ

ซึ่งหมายความว่าต้องเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ให้สอดคล้องกับแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เริ่มต้นด้วยการทดสอบการแยก A/B อย่างง่าย เช่นเดียวกับการตลาดผ่านอีเมล นี่หมายถึงการทดสอบองค์ประกอบต่างๆ ของหน้า Landing Page ของคุณกันเอง

องค์ประกอบที่จะทดสอบอาจรวมถึงชื่อผลิตภัณฑ์/บริการและคำอธิบาย ความยาวของแบบฟอร์ม จำนวนรูปภาพของผลิตภัณฑ์ (มักจะดีกว่านี้มากกว่า) กลยุทธ์การกำหนดราคา ตัวเลือกการจัดส่ง และการแปลหน้าเว็บ (ภาษา สกุลเงิน ฯลฯ) บางครั้งสิ่งง่ายๆ อย่างการเปลี่ยนสีบนปุ่ม "ซื้อเลย" อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อ Conversion

ไม่ควรไปโดยไม่ได้บอกว่าการเข้าถึงเว็บไซต์ไม่ได้เป็นเพียงกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพที่สำคัญเท่านั้น อาจเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายด้วย

สรุปแล้ว

หากคุณคิดว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นเรื่องของชัยชนะอย่างรวดเร็ว คุณควรคิดใหม่อีกครั้ง

การรักษาแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายอย่างเหมาะสมไม่ได้เป็นเพียงการรวบรวมคำหลักและวลีที่สำคัญทั้งหมดเหล่านั้น การตั้งเกณฑ์ราคาเสนอ และการทำให้มั่นใจว่าแคมเปญยังคงมีความเกี่ยวข้องและอยู่ในงบประมาณ นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการจัดการกระบวนการหลังการคลิก

สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยเว็บไซต์ที่เตรียมไว้สำหรับการแปลงและกลยุทธ์การติดตามแบบหลายช่องทางโดยละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าการมีส่วนร่วมครั้งแรกจะไม่สูญเปล่า ความล้มเหลวในการมองเห็นที่สมบูรณ์ในกิจกรรมทั้งหมดนี้จะส่งผลให้เกิดกลยุทธ์ที่น้อยกว่าที่ปรับให้เหมาะสม นี่คือที่ที่การทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ตัวแทนที่มีภาพรวมของการเดินทางทั้งหมดจะจ่ายเงินปันผลที่แท้จริง

ต้องการความช่วยเหลือในการสร้างกลยุทธ์การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในหลายช่องทางหรือไม่ ติดต่อเราได้ที่ [email protected] !