วิธีเพิ่มประสิทธิภาพรายการเครื่องประดับอีคอมเมิร์ซของคุณ

เครื่องประดับและอีคอมเมิร์ซวันนี้: ภาพใหญ่

ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ยอดขายเครื่องประดับอีคอมเมิร์ซได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจนถึงปี 2020 เช่นเดียวกับธุรกิจประเภทอื่นๆ การขายเครื่องประดับได้รับผลกระทบเมื่อเกิดการระบาดของ COVID-19 เราจะพิจารณาให้ละเอียดยิ่งขึ้นในหัวข้อถัดไป แต่ก่อนอื่น เรามาดูกันว่าทำไมอินเทอร์เน็ตจึงเริ่มได้รับความนิยมในฐานะที่สำหรับผู้บริโภคในการซื้อเครื่องประดับ

ขายของออนไลน์

แม้ว่ายอดขายเครื่องประดับออนไลน์จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2554 แต่ก็ยังมีสัดส่วนเพียง 5% ของยอดขายในอุตสาหกรรม แม้ว่าจะฟังดูเล็กน้อย แต่ก็บ่งชี้ว่าอุตสาหกรรมกำลังผ่านการเปลี่ยนแปลง

นี่คือสาเหตุบางประการของการเติบโต:

• ทุกวันนี้ใครๆ ก็มองเครื่องประดับหรูๆ ได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนหรือใส่อะไร
• ความสะดวกโดยรวมสำหรับนักช้อป
• ร้านค้าและแบรนด์ต่างๆ กำลังนำกลยุทธ์ Omnichannel มาใช้
• แบรนด์ต่างๆ สามารถแสดงผลงานของตนบนโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้นด้วยฟีเจอร์ที่เพิ่มขึ้น เช่น โพสต์ที่ซื้อได้

เครื่องประดับระดับไฮเอนด์กับเครื่องประดับระดับล่าง

ความนิยมของแฟชั่นที่รวดเร็วทำให้ความต้องการเครื่องประดับระดับล่างเช่นเครื่องประดับ ผู้บริโภคทุกวันกำลังมองหาสินค้าอินเทรนด์ในราคาที่เหมาะสม เนื่องจากผู้คนซื้อเครื่องประดับประเภทนี้บ่อยขึ้น จึงทำให้เห็นการเติบโตของยอดขายออนไลน์

ผลกระทบของ COVID-19 ต่อภาคอีคอมเมิร์ซเครื่องประดับ

ดังที่เราเห็นข้างต้น ยอดขายเครื่องประดับออนไลน์เติบโตอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 9 ปี แต่การเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ในปี 2020 ทำให้การเพิ่มขึ้นนั้นหยุดชะงัก นี่เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคทั่วโลก

เหตุผลที่ชัดเจนที่สุดคือการตกงาน ความมั่นคงทางการเงินที่ไม่แน่นอน และความจำเป็นในการให้ความสำคัญกับสิ่งอื่นนอกเหนือจากการซื้อที่ไม่จำเป็น

แม้ว่ายอดขายเครื่องประดับทั้งหมดจะได้รับผลกระทบ 82% ในช่วงเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ แต่สิ่งต่างๆ ก็สามารถมองหาผู้ค้าปลีกได้

ผลกระทบของการแพร่ระบาดไม่ได้เลวร้ายไปทั้งหมด นี่คือข้อดีบางประการ:

• ผู้ที่มี/มีเงินเหลือใช้อาจมีส่วนร่วมในกระแสการดูแลตนเอง (ซื้อของขวัญให้ตัวเอง) หรือเพียงแค่มีส่วนร่วมในการบำบัดด้วยการค้าปลีก
• ธุรกิจจำนวนมากปรับปรุงการแสดงตนทางดิจิทัลในขณะที่ร้านค้าทางกายภาพจำเป็นต้องปิด ทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์น่าสนใจและง่ายกว่าที่เคย
• ผู้คนไม่ได้ใช้จ่ายเงินจำนวนมากในการรับประทานอาหารนอกบ้านและการเดินทาง ดังนั้นพวกเขาจึงมีเงินเพื่อใช้จ่ายใน “สิ่งพิเศษ” เช่น เครื่องประดับ

หากคุณเพิ่งเข้าสู่อุตสาหกรรมเครื่องประดับ ก็ไม่สายเกินไปที่จะก้าวเข้าสู่กระแสดิจิทัล

แหล่งที่มา

ผู้บริโภคยังคงสนใจที่จะซื้อเครื่องประดับ ดังนั้น หากคุณสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้ ความสำเร็จก็เป็นไปได้

กลับไปด้านบนหรือ

ขายเครื่องประดับออนไลน์ได้ที่ไหน

มีตัวเลือกมากมายสำหรับใส่เครื่องประดับของคุณทางออนไลน์ ขึ้นอยู่กับเป้าหมาย ช่วงราคาผลิตภัณฑ์ และกลุ่มเป้าหมายของคุณ บางแพลตฟอร์มอาจมีกำไรมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ

มาดูกันว่าคุณสามารถเริ่มขายช่องทาง เว็บไซต์ และแพลตฟอร์มใดบ้าง และเหตุใดคุณจึงควรพิจารณา

ใช้ไซต์ของคุณเอง

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการควบคุมการสร้างแบรนด์และประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างเต็มที่คือการขายเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณเอง หากคุณไม่มีนักพัฒนาในทีมของคุณ คุณสามารถเลือกบริการเช่น Squarespace เพื่อสร้างไซต์ที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าด้วยเทมเพลตได้อย่างง่ายดาย

คุณยังสามารถเชื่อมโยงตะกร้าสินค้ากับร้านค้าของคุณได้อย่างง่ายดายเพื่อการผสานรวมการซื้อที่ง่ายดาย แพลตฟอร์มยอดนิยมบางส่วน ได้แก่ :

• Shopify
• BigCommerce
• Magento
• WooCommerce
• PrestaShop

หรือถ้าคุณยังไม่มีโดเมนของคุณเอง คุณสามารถสร้างโดเมนผ่านตะกร้าสินค้าส่วนใหญ่ได้เช่นกัน

เคล็ดลับ: ใช้ฟีด Shopify เพื่อโฆษณาบน Google หรือไม่ คุณอาจพบความสับสนเกี่ยวกับชื่อแอตทริบิวต์ พวกเขามักจะมีรูปแบบที่แตกต่างกันของชื่อฟิลด์แม้ว่าจะหมายถึงสิ่งเดียวกันก็ตาม ลองอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการทำแผนที่สำหรับรายชื่อที่ประสบความสำเร็จ

Etsy

Etsy เป็นแหล่งรวมสินค้าออริจินัล แฮนด์เมด และวินเทจทุกประเภท ซึ่งส่วนใหญ่ขายโดยผู้ขายอิสระ หากสิ่งนี้ฟังดูเหมือนคุณ Etsy อาจเป็นสถานที่ที่ดีสำหรับคุณในการขาย

อย่างไรก็ตาม มีข้อเสียอย่างหนึ่งหากคุณต้องการขายสินค้าจำนวนมาก คุณอัปโหลดผลิตภัณฑ์จำนวนมากไม่ได้ (เช่น ผ่านฟีดผลิตภัณฑ์) แต่พวกเขามีคุณลักษณะ 'คัดลอกรายชื่อ' หากคุณกำลังสร้างรายการที่คล้ายกันซึ่งจะช่วยคุณประหยัดเวลา

ร้านค้า Facebook และ Instagram Shopping

การสร้างบัญชี Facebook Business จะทำให้คุณสามารถขายและโฆษณาได้ทั้งบน Facebook และ Instagram ด้วยฟีเจอร์ร้านค้า คุณไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์เพื่อขายบนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งจากสองแพลตฟอร์มนี้ ข้อดีอีกอย่างของสิ่งนี้คือการสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณที่สามารถเลือกซื้อสินค้าได้โดยตรงจากเพจของคุณโดยไม่ต้องออกจากแอพ

อเมซอน

ตลาดยักษ์ใหญ่แห่งนี้เป็นที่ที่ผู้ขายจำนวนมากเลือกที่จะแสดงรายการเครื่องประดับของตน

ข้อดีอย่างหนึ่งของการขายที่นี่คือ คุณจะได้รับความไว้วางใจโดยอัตโนมัติจากผู้ซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณชนะ Buy Box ในทางกลับกัน Amazon ยังมีแบรนด์เครื่องประดับของตัวเองด้วย ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะแข่งขันกับพวกเขา หากคุณอยู่ในกลุ่มเดียวกัน

คุณจะต้องตัดสินใจว่าความสะดวกในการใช้งานและการมองเห็นที่เป็นไปได้ที่คุณจะได้รับชดเชยค่าธรรมเนียมผู้ขายและการแข่งขันหรือไม่

กลับไปด้านบนหรือ

การสร้างฟีดผลิตภัณฑ์ไร้ที่ติสำหรับเครื่องประดับ

ฟีดผลิตภัณฑ์ที่มีรายละเอียดและเหมาะสมที่สุดจะแสดงเครื่องประดับที่สวยงามของคุณให้กับผู้ซื้อที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม มีคุณลักษณะบางอย่างที่สำคัญเป็นพิเศษสำหรับโฆษณาเครื่องประดับ ไม่ว่าคุณจะขายที่ใด พวกเขารวมถึง:

• สี
• วัสดุ
• ขนาด

เราจะพูดถึงเคล็ดลับเหล่านี้และเคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพทั่วไปเพื่อให้ฟีดทั้งหมดของคุณ เปล่งประกายราวกับเพชร

Google Shopping

อันดับแรก มาดูสถานที่โฆษณายอดนิยมที่สุดแห่งหนึ่งกันก่อน - Google Shopping ผู้ที่เจอโฆษณาของคุณที่นี่อาจกำลังมองหาสินค้าโดยเฉพาะ ยิ่งโฆษณาของคุณเจาะจงมากเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสที่ผู้ที่เหมาะสมจะพบพวกเขาในเวลาที่เหมาะสม

ชื่อ

ชื่อเรื่องของคุณควรมีข้อมูลที่สำคัญที่สุดทั้งหมดใน 70 อักขระแรก เนื่องจากโดยปกติแล้วจะไม่เห็นข้อมูลอย่างแบรนด์ในภาพของคุณ การใส่ชื่อของคุณเป็นจุดขายจึงเป็นเรื่องดี

นี่คือสูตรที่ชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณควรปฏิบัติตาม:

ยี่ห้อ + ประเภทสินค้า + คุณสมบัติที่สำคัญอื่นๆ

ด้วย DataFeedWatch คุณสามารถรวมองค์ประกอบต่างๆ ของฟีดเพื่อสร้างชื่อผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบได้ เราจะพูดถึงองค์ประกอบเหล่านี้ในเชิงลึกด้านล่าง มาสร้างชื่อของคุณกันเถอะ!

ยี่ห้อ

คุณอาจมีแบรนด์หรือแบรนด์ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ที่ใดที่หนึ่งในฟีดของคุณ

ถ้าใช่ คุณสามารถแมปได้ดังนี้:

จากนั้นคุณสามารถเพิ่มลงในชื่อของคุณ:

เลือกตัวเลือก 'ช่องว่าง' เพื่อให้องค์ประกอบถัดไปที่คุณเพิ่มจะถูกคั่นด้วยช่องว่างเดียว

ประเภทสินค้า

ตอนนี้ได้เวลาเพิ่มประเภทของเครื่องประดับแต่ละผลิตภัณฑ์แล้ว แต่โชคดีที่เราไม่ต้องแก้ไขทีละรายการ คุณสามารถตั้งค่าได้เช่นนี้

ในฟีดนี้ ประเภทผลิตภัณฑ์อยู่ภายใต้ชื่อฟิลด์ 'หมวดหมู่' แต่คุณจะต้องค้นหาตำแหน่งที่อยู่ในฟีดของคุณ จากนั้นเพิ่มลงในชื่อของคุณ:

“คุณสมบัติที่สำคัญอื่นๆ”

ตอนนี้ เราจะพูดถึงฟิลด์อื่นๆ ที่คุณควรเพิ่มในชื่อของคุณ

สีและวัสดุ

มีปัญหาสองสามประการที่คุณอาจพบที่นี่

1. อาจเกิดขึ้นได้ว่าสีและวัสดุของผลิตภัณฑ์ของคุณเหมือนกัน นี่เป็นเรื่องปกติเมื่อขายเครื่องประดับทองหรือเงิน ดังนั้นคุณจะสร้างชื่อเพื่อสะท้อนสิ่งนี้อย่างชัดเจนได้อย่างไร
   
   
2. คุณอาจมีอัญมณีมากกว่าหนึ่งสี

ขนาด

เนื่องจากผู้ซื้อกำลังมองหาสินค้าที่ต้องการ พวกเขาจึงอาจรวมขนาดของสินค้าไว้ในการค้นหาด้วย นี่เป็นเรื่องปกติที่สุดสำหรับเครื่องประดับเช่นแหวน

มี 2 ​​คุณลักษณะที่คุณต้องการใช้:

• ขนาด: สำหรับเครื่องประดับ โดยทั่วไปจะเป็นตัวเลข
  
  สำหรับผู้ขายในสหราชอาณาจักร: คุณสามารถส่งขนาดตัวอักษรพร้อมกับเศษส่วนที่อยู่ติดกัน ตัวอย่างเช่น: D 3/4, E, B 1/2
  
  วิธีสร้างแผนที่ขนาด:
  
• Size_system: ประเทศต่างๆ วัดเครื่องประดับต่างกัน ใช้ฟิลด์นี้เพื่อระบุว่าระบบของคุณวัดจากระบบใด ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา คุณอาจใช้ 'US' และในฝรั่งเศส คุณจะใช้ 'FR'
  
  ขณะใช้ DataFeedWatch คุณจะมีตัวเลือกในการเลือกค่าคงที่สำหรับระบบของประเทศต่างๆ ที่นี่เราเลือกสหรัฐอเมริกา
  
  

Google_product_category

เครื่องประดับมีหลายประเภท ดังนั้นคุณจึงอยากที่จะลงจากต้นไม้ให้ไกลที่สุดเท่าที่จะทำได้ Google มีระบบอนุกรมวิธานของตัวเองซึ่งคุณสามารถดูด้านล่าง

วิธีเพิ่ม google_product_categories

คุณสามารถเติมแอตทริบิวต์นี้ได้หลายวิธี:

• โดยอัตโนมัติ : Google จะเลือกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยอัตโนมัติ การปล่อยทิ้งไว้ตามที่เป็นอยู่จะมีประโยชน์เพราะช่วยประหยัดเวลาได้มาก แต่หมวดหมู่ที่เลือกอาจไม่แม่นยำที่สุดเสมอไป
  
  
• ด้วยตนเอง : นี่คือเมื่อคุณเลือกหมวดหมู่ทั้งหมดด้วยตัวเอง หากคุณมีสินค้ามากมาย มันอาจจะเป็นไปไม่ได้
  
  
• การรวมกันของทั้งสอง : คุณสามารถเลือกหมวดหมู่ด้วยตนเอง แล้วย้อนกลับและปรับเปลี่ยนบางส่วนได้
  
  เมื่อใช้ DataFeedWatch แรงงานจะถูกนำออกมาให้คุณ คุณสามารถสร้างกฎอัตโนมัติที่จะใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ

คำอธิบาย

คุณมีที่ว่างเพิ่มเติมที่นี่เพื่อให้ลูกค้าของคุณมีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เช่นเดียวกับที่เราทำกับชื่อของเรา เราสามารถรวมองค์ประกอบของฟีดของเราเพื่อสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่มีรายละเอียดและน่าดึงดูดใจได้ พวกเขาอาจมีลักษณะดังนี้:

หรือถ้าคุณได้เขียนคำอธิบายของคุณแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนชื่อแอตทริบิวต์นี้เป็น 'คำอธิบาย' ได้

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่ควรทราบ:

• พยายามเจาะจงให้มากที่สุดและอย่าใช้คำฟุ่มเฟือยมากนัก
• อักขระ 160 - 500 ตัวแรกจะปรากฏให้เห็น ดังนั้นให้ใส่ข้อมูลที่สำคัญที่สุดไว้ที่นั่น
• รวมฟิลด์ต่างๆ เช่น ขนาด วัสดุ รูปร่าง สี การออกแบบ ฯลฯ

โฆษณา Facebook และ Instagram

แม้ว่าจะมีข้อกำหนดฟีดที่คล้ายคลึงกับ Google Shopping แต่ก็มีความแตกต่างบางประการในวิธีที่คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพ ด้วยโฆษณาบน Facebook และ Instagram คุณอาจต้องการรวมตัวเลือกสินค้าทั้งหมดของคุณ

รุ่นต่างๆ

ในขณะที่ใช้ Google Shopping คุณอาจต้องการแสดงรูปแบบต่างๆ ทั้งหมดที่คุณมี แต่คุณอาจต้องการรวมไว้ใน Facebook แทน หากคุณกำลังใช้ DataFeedWatch สามารถทำได้อย่างรวดเร็วในขั้นตอนสุดท้ายของการแมปฟีดของคุณ

ประหยัดเวลาโดยใช้ google_product_category หากคุณได้จับคู่ฟีด Google Shopping แล้ว คัดลอกฟีด Google ของคุณแล้วทำการปรับเปลี่ยนสำหรับ Facebook

รูปภาพ

ไลฟ์สไตล์อาจช่วยคุณได้ดีกว่าบน Facebook และ Instagram พวกเขาจะเข้ากับความสวยงามของแพลตฟอร์มมากขึ้น แต่คุณสามารถทดสอบด้วยตัวเองเพื่อดูว่าลูกค้าของคุณรู้สึกแบบไหนมากกว่ากัน

Pinterest

Pinterest ใช้ข้อกำหนดฟีดที่คล้ายคลึงกันกับ Google Shopping และ Facebook โดยมีช่องที่ต้องกรอกเหมือนกัน:

• id
• ชื่อ
• คำอธิบาย
• ลิงค์
• image_link
• ราคา
• มีจำหน่าย (ในสต็อก, สินค้าหมด, สั่งซื้อล่วงหน้า)
  
  คุณอาจจะไม่เป็นไรโดยใช้ฟีดเดียวกับที่คุณปรับให้เหมาะกับ Google

อเมซอน

Amazon มีข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์มากกว่า Facebook ไม่เหมือนกับ Facebook เราจะพูดถึงพวกเขาด้านล่าง

นอกจากนี้ยังมีข้อกำหนดพื้นฐานบางประการเช่น:

• ชิ้นส่วนของคุณมีราคาไม่เกิน $300,000 ต่อชิ้น
• ทุกชิ้นต้องเป็นไปตามมาตรฐานการประกันคุณภาพเครื่องประดับของ Amazon
• ร้านค้าของคุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเมตริกเหล่านี้
• หากคุณกำลังขายเครื่องประดับชั้นดี คุณต้องได้รับการอนุมัติจาก Amazon ก่อน

• ประเภทวัสดุ
• ประเภทโลหะ (ถ้าทำด้วยโลหะ)
• ประเภทอัญมณี (กำหนดแร่จริงที่ใช้ ไม่ใช่ลักษณะ)
• ขนาดแหวน
  
  และแอตทริบิวต์เสริม:
  
  
• การจัดหมวดหมู่แบบละเอียดหรือแบบแฟชั่น (ระวังอย่าบิดเบือนรายการของคุณ)
• น้ำหนักโลหะรวม
• วิธีการสร้างหิน
• วิธีการรักษาหิน
• แบบไข่มุก
  
  Seller Central ของ Amazon ยังมีเคล็ดลับ 10 ข้อในการแสดงรายการเครื่องประดับที่นั่น

กลับไปด้านบนหรือ

4 วิธีนำการจราจร

ข้อเสียอย่างหนึ่งของการโฮสต์เว็บไซต์คือคุณไม่ได้รับประโยชน์เพิ่มเติมจากการพิสูจน์ทางสังคมที่มาพร้อมกับการขายบนเว็บไซต์อย่าง Amazon แต่มีวิธีอื่นที่คุณสามารถนำการเข้าชมและความน่าเชื่อถือมาสู่ร้านค้าของคุณได้

เป็นผู้เชี่ยวชาญ SEO

ตัวเลือกนี้อาจใช้ได้ฟรี แต่คุณต้องหาข้อมูลสักหน่อยก่อน ค้นพบสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังมองหาและนำพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ

โฆษณาสินค้า

เราได้กล่าวถึงหัวข้อนี้ในเชิงลึกมากขึ้นแล้วข้างต้น แต่โฆษณาผลิตภัณฑ์ เช่น Google Shopping เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจมายังร้านค้าของคุณ คุณยังสามารถใช้ Google Shopping Free Listings เพื่อแสดงรายการของคุณบน SERP โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาใดๆ

สื่อสังคม

การปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียจะให้บริการคุณได้ดี ไม่เพียงแค่การเห็นโพสต์และรูปภาพจากคุณเท่านั้นที่จะเก็บผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ในใจของผู้บริโภค แต่ยังสร้างความรู้สึกว่าพวกเขาเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณโดยรวม

คุณสามารถแยกสาขาออกจากการโพสต์เกี่ยวกับสินค้าของคุณและโพสต์เกี่ยวกับหัวข้อไลฟ์สไตล์ที่เกี่ยวข้องได้เสมอ เรียนรู้วิธีขยายสถานะโซเชียลมีเดียของคุณด้วยบัญญัติ 5 ประการนี้

มีกลยุทธ์หลายช่องทางและทุกช่องทาง

เป็นที่ที่นักช็อปรายต่อไปของคุณอยู่ด้วยกลยุทธ์หลายช่องทาง ซึ่งหมายถึงการขายและโฆษณาในหลายๆ ที่ คุณควรมีกลยุทธ์แบบ Omnichannel ซึ่งหมายถึงการทำให้แน่ใจว่านักช้อปของคุณมีประสบการณ์ที่คล่องตัวกับคุณ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม

ตัวอย่างเช่น หมายถึงมีสไตล์และภาษาเดียวกันในอีเมลของคุณเช่นเดียวกับในโพสต์ Instagram และโฆษณา Google Shopping

กลับไปด้านบนหรือ

6 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการขายเครื่องประดับออนไลน์

1. อัปโหลดภาพที่ยอดเยี่ยม
เนื่องจากผู้ซื้อจะไม่สามารถสัมผัสสินค้าของคุณได้ คุณจะต้องการสร้างความรู้สึกและภาพลวงตาที่พวกเขาทำได้ สร้างการเชื่อมต่อผ่านหน้าจอโดยแสดงภาพที่มีรายละเอียดละเอียดในระยะใกล้ และแสดงชิ้นส่วนของคุณตามขนาด

คุณยังสามารถเพิ่มภาพไลฟ์สไตล์เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อมองเห็นเครื่องประดับของคุณในชีวิตได้

2. ใช้โซเชียลมีเดียและบล็อกเพื่อสร้างแบรนด์

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งนี้จะทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณมีชีวิตชีวาสำหรับนักช้อปที่อาจไม่เคยได้ยินชื่อคุณมาก่อน ติดตามแนวโน้มธุรกิจขนาดเล็กเช่น:

• การบรรจุคำสั่งซื้อในวิดีโอ นี่เป็นเทรนด์ยอดนิยมบน TikTok เป็นต้น
• แสดงขั้นตอนการสร้างรายการของคุณ ลูกค้าชื่นชมความคิดและการทำงานที่ทำผลิตภัณฑ์ของคุณ
• เพียงอวดเครื่องประดับที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่พวกเขาสามารถซื้อได้จากร้านค้าของคุณ

คุณยังสามารถพิจารณารีโพสต์ภาพที่ลูกค้าได้อัปโหลดและแท็กคุณในขณะที่สวมเครื่องประดับของคุณ

3. บริการลูกค้าและคืนสินค้า

ความกลัวว่าจะเสียใจหลังจากซื้อเครื่องประดับชิ้นหนึ่งสามารถป้องกันไม่ให้ผู้ซื้อบางรายตัดสินใจซื้อ นี้สามารถเป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ซื้อครั้งแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายการคืนสินค้าของคุณชัดเจน มองเห็นได้ และช่วยให้ลูกค้าของคุณสงบความกลัวนี้

คอยมองหาลูกค้าที่มาหาคุณทางโซเชียลมีเดียเพื่อขอความช่วยเหลือ ข้อความง่ายๆ เพื่อช่วยในการสั่งซื้อของพวกเขาสามารถไปได้ไกล การตอบกลับความคิดเห็นเชิงบวกในโพสต์ของคุณก็สามารถทำได้เช่นกัน

พิจารณาเพิ่มความเป็นส่วนตัวเมื่อจัดส่งสินค้า เช่น นามบัตรที่มีข้อมูลสำคัญ และขอบคุณลูกค้าที่ซื้อสินค้ากับคุณ หรือหากเข้ากับสไตล์แบรนด์ของคุณ สติ๊กเกอร์ หรือของขวัญชิ้นเล็กๆ อื่นๆ

4. ประสานชื่อแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งที่ผู้คนสามารถสวมใส่เพื่อแสดงตัวตนได้

ผู้คนมีแนวโน้มที่จะซื้อเครื่องประดับที่มีตราสินค้ามากขึ้น ทุกวันนี้ ผู้มีอิทธิพลเพียงคนเดียวที่โพสต์เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณก็จะกลายเป็นไวรัล ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณมีเรื่องราวที่นักช้อปสามารถรู้ไว้เบื้องหลัง

แม้ว่าสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เองตามธรรมชาติ แต่ให้พิจารณาทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย นี่อาจเป็นบางอย่างเช่นรหัสส่งเสริมการขายสำหรับผู้ติดตามหรือจ่ายเงินเพื่อโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณสามารถรับแรงบันดาลใจทั่วไปเกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับความนิยมทางออนไลน์ได้จากบทความ Cosmo นี้

5. สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ดื่มด่ำ

ผู้คนมักจะชอบซื้อของราคาแพงด้วยตัวเองมากกว่า เพราะสามารถนำกลับบ้านได้ทันทีและสัมผัสสินค้าเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามที่ต้องการ ในการสร้างยอดขายออนไลน์ ให้พิจารณาภาพ 3 มิติ วิดีโอ และความเป็นจริงเสริม ตัวอย่างเช่น บริษัทแว่นตา Warby Parker ให้คุณลองสวมแว่นตาแบบเสมือนจริงโดยใช้กล้องเซลฟี่ของสมาร์ทโฟน

แม้ว่าคุณจะไม่ได้ขายเครื่องประดับราคาแพง แต่คุณก็ควรปล่อยให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนกับว่าทุกคำถามได้รับคำตอบแล้ว

ลองดูสิ่งที่เว็บไซต์นี้ทำถูกต้อง:

• ส่งมาหลายรูป ทั้งสินค้าอย่างเดียวและมีคนใส่
• ใช้แบนเนอร์ที่ด้านบนของหน้าเพื่อโฆษณาการจัดส่งฟรีรวมถึงข้อเสนอปัจจุบัน (เช่น ซื้อ 2 แถม 1)
• ทำให้ทุกรายละเอียดง่ายต่อการค้นหา เช่น สี ลักษณะเฉพาะเกี่ยวกับวัสดุของสร้อยคอ และโครงสร้าง
• ใช้หน้าต่างป๊อปอัปขนาดเล็กเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถถามคำถามได้โดยตรง

การลดราคาในช่วงเทศกาลเป็นช่วงเวลาที่ดีในการแนะนำผู้คนให้รู้จักแบรนด์ของคุณ วางแผนล่วงหน้าสำหรับกลยุทธ์การขาย การโฆษณา และส่วนลดในช่วงวันหยุด เพื่อไม่ให้คุณไม่ทันระวัง คุณสามารถตั้งค่าแอตทริบิวต์ sale_price ของคุณให้เริ่มทำงานในวันที่ระบุได้ เพื่อให้แอตทริบิวต์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

กลับไปด้านบนหรือ

บทสรุป

หากคุณกำลังขายเครื่องประดับในหน้าร้านจริง ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่จะขยายสาขาและเริ่มขายออนไลน์ อาจเป็นสิ่งเล็กน้อย เช่น ทำให้โพสต์ Instagram ของคุณซื้อได้ หรือใหญ่กว่า เช่น การตั้งค่าเว็บไซต์ใหม่ที่สามารถซื้อได้

หากคุณลงสินค้าบน Google Shopping อยู่แล้ว คุณสามารถใช้ฟีดนั้นเพื่อขยายไปยังช่องทางอื่นๆ เช่น Pinterest และ Facebook

ไม่ว่าคุณจะขายเครื่องประดับเกรดใด ก็มีตัวเลือกอีคอมเมิร์ซที่จะสอดคล้องกับตราสินค้าของคุณ