SSENSE ถูกกฎหมายหรือไม่? รีวิวของฉันเกี่ยวกับแพลตฟอร์มแบรนด์หรูนี้
เผยแพร่แล้ว: 2023-09-05SSense เป็น ร้านแฟชั่นสุดหรูออนไลน์สำหรับผู้ชายและผู้หญิงในแคนาดา ที่จำหน่ายมากกว่าเสื้อผ้าและเครื่องประดับ พวกเขายังขายสินค้าเกมและเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ ซึ่งทำให้สินค้าเหล่านี้แตกต่างจากตลาดแฟชั่นอื่นๆ
แต่ SSense นั้นถูกกฎหมายและปลอดภัยในการซื้อสินค้าหรือไม่? พวกเขามีบริการจัดส่งฟรี และผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเป็นของแท้หรือไม่?
ในรีวิว SSense นี้ ฉันจะพูดถึงข้อดีและข้อเสียของการช้อปปิ้งที่นั่น แจกแจงนโยบายและแนะนำทางเลือกอื่นของ SSense หากคุณไม่ชอบผลิตภัณฑ์ของพวกเขา
รับหลักสูตรมินิของฉันฟรีเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ
หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ฉันรวบรวม แพ็คเกจทรัพยากรที่ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง ตั้งแต่เริ่มต้น อย่าลืมคว้ามันก่อนออกเดินทาง!
SSense คืออะไร?
SSense เป็น แพลตฟอร์มค้าปลีกแฟชั่นหรูหราออนไลน์ ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ 70,000 รายการจากแบรนด์ระดับโลกกว่า 700 แบรนด์ เช่น Jacquemus และ Prada
แพลตฟอร์มดังกล่าวก่อตั้งขึ้นในปี 2546 โดยสามพี่น้อง Rami, Bassel และ Firas Atallah โดยมีสำนักงานใหญ่ในเมืองมอนทรีออล ประเทศแคนาดา คำสั่งซื้อส่วนใหญ่จัดส่งจากคลังสินค้าในเมืองลาวาล ประเทศแคนาดา
คอลเลกชันที่กว้างขวางของ SSense ประกอบด้วย เสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า เครื่องประดับ และผลิตภัณฑ์ดูแลตนเอง จากแบรนด์ระดับไฮเอนด์
โดยรวมแล้ว SSense เป็นจุดหมายปลายทางออนไลน์ยอดนิยมที่นำ ผลิตภัณฑ์หรูหราใหม่ล่าสุด มาสู่ลูกค้าใน 114 ประเทศ
SSense ถูกกฎหมายหรือไม่?
SSense เป็นบริษัทที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งได้รับการรับรองโดย Better Business Bureau (BBB) ซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์หรูหราระดับไฮเอนด์มาตั้งแต่ปี 2546 โดยได้รับคะแนน 4.3/5 บน Trustpilot และ 3.1/5 บน Sitejabber ซึ่งแสดงให้เห็นว่าลูกค้าพอใจกับการซื้อโดยรวม
SSense ยังได้ รับรางวัลจากสถาบันอันทรงเกียรติ จากผลงานด้านแฟชั่นและการเป็นผู้ประกอบการ
ในปี 2018 SSense ได้เปิด ร้านค้าปลีกเรือธงสูง 5 ชั้นในเมืองมอนทรีออล ซึ่งมีพื้นที่แสดงงานศิลปะและร้านค้าแบบผสมผสานออนไลน์-ออฟไลน์ที่นำโดยนักช้อปส่วนตัว โดยมีจำหน่ายเฉพาะเมื่อนัดหมายเท่านั้น
นอกจากนี้ SSense ยังได้รับ เงินลงทุนจาก Sequoia Capital ซึ่งเป็นบริษัทร่วมลงทุนมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ในอเมริกา การลงทุนครั้งนี้ทำให้การประเมินมูลค่าของ SSense เพิ่มขึ้นเป็น 4 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของบริษัท
SSense ปลอดภัยหรือไม่?
การซื้อจาก SSense ปลอดภัย 100% เพราะพวกเขาเสนอการคืนสินค้าฟรีสำหรับการสั่งซื้อจากแคนาดา ญี่ปุ่นและสหรัฐอเมริกา SSense เสนอนโยบายการคืนสินค้าที่กว้างขวางซึ่งช่วยให้คุณสามารถดำเนินการคืนสินค้าได้ ภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง
สิ่งนี้แตกต่างจากคู่แข่งอย่าง Farfetch ซึ่งอนุญาตให้คืนสินค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่จัดส่งคำสั่งซื้อเท่านั้น
SSense ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของคุณอย่างจริงจัง พวกเขาใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของคุณ นอกจากนี้ พวกเขาจะไม่เก็บข้อมูลของคุณหลังจากประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณ
นอกจากนี้ SSense ยังแจ้ง เวลาดำเนินการและจัดส่งโดยประมาณ และคุณจะได้รับหมายเลขติดตามเมื่อมีการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ
SSense จำหน่ายผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง?
SSense นำเสนอผลิตภัณฑ์ 70,000 รายการสำหรับทั้งชายและหญิง จากแบรนด์ดังเช่น Alexander Wang และ Balenciaga ผ่านทางร้านค้าออนไลน์
นี่คือบางรายการที่คุณจะพบใน SSense:
- เครื่องประดับ
- ศิลปะและของสะสม
- เครื่องเสียงและหูฟัง
- กระเป๋า
- หมวกบีนนี่
- เบดแอนด์บาธ
- บอดี้สูท
- หนังสือและนิตยสาร
- กล้องและอุปกรณ์เสริม
- เทียนและน้ำหอม
- โทรศัพท์มือถือและอุปกรณ์เสริม
- เสื้อโค้ท
- คอมพิวเตอร์
- คอร์เซ็ต
- เดรส
- เฟอร์นิเจอร์
- การเล่นเกม
- เครื่องแก้วและอุปกรณ์บาร์
- การตกแต่งบ้าน
- โฮมเทค
- แจ็คเก็ต
- เครื่องครัว
- แต่งหน้า
- ผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยง
- ผลิตภัณฑ์ดูแลตัวเอง
- เสื้อเชิ้ต
- รองเท้า
- กระโปรง
- เครื่องเขียน
- เสื้อกันหนาว
- เครื่องใช้บนโต๊ะอาหาร
- ท็อปส์ซู
- กางเกงขายาว
- นาฬิกา
นอกจากเสื้อผ้าและของใช้ในบ้านแล้ว SSense ยังจำหน่ายคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ หูฟัง กล้อง และอุปกรณ์เล่นเกมจากแบรนด์ระดับพรีเมียมอีกด้วย
ผลตอบรับเชิงบวกจากลูกค้าบ่งบอกถึงคุณภาพและความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ของ SSense อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ขาดคำวิจารณ์จากลูกค้า
นอกจากนี้ หน้าแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ยังมีตัวกรองที่จำกัด ทำให้ต้องใช้เวลานานในการกรองผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ SSense นำเสนอ อย่างไรก็ตาม มีแถบค้นหาที่ด้านบนเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจงโดยตรง
กล่าวโดยสรุป SSense มี ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ซึ่งทำให้แตกต่าง แม้ว่าจะมีพื้นที่สำหรับการปรับปรุงในการออกแบบเว็บไซต์ก็ตาม
SSense ทำงานอย่างไรสำหรับผู้ซื้อ
SSense ช่วยให้นักช้อปเข้าถึงแบรนด์แฟชั่นสุดหรูและดำเนินการคำสั่งซื้อส่วนใหญ่ได้ภายใน หนึ่งถึงสามวันทำการ
คำแนะนำทีละขั้นตอนในการช็อปปิ้งบน SSense:
เปิดบัญชี
หากต้องการสร้างบัญชี SSense ให้ไปที่หน้าแรกแล้ว คลิก “เข้าสู่ระบบ” ที่มุมขวาบน ระบุอีเมลของคุณ เลือกว่าคุณต้องการรับโปรโมชั่นทางอีเมลหรือไม่ และ คลิก "สร้างบัญชี"
หลังจากลงทะเบียน คุณจะได้รับ ลิงค์เปิดใช้งานบัญชี สำหรับการตรวจสอบ
ช้อปที่ SSense
แม้ว่าการช็อปปิ้งบน SSense โดยไม่ต้องมีบัญชีจะเป็นไปได้ แต่ก็มีข้อดีที่ต้องมี
คุณสามารถนัดหมายที่ร้านในมอนทรีออล เพื่อขอความช่วยเหลือแบบส่วนตัวจากสไตลิสต์ที่ให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการเลือกของคุณ
คุณยังสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อของคุณได้แม้ว่าจะวางคำสั่งซื้อแล้วก็ตาม นอกจากนี้ คุณยังสามารถ บันทึกรายการโปรดลงในรายการความปรารถนาได้ และสินค้าในตะกร้าสินค้าของคุณจะยังคงอยู่ ซึ่งช่วยให้มีเวลามากขึ้นก่อนที่จะสรุปคำสั่งซื้อของคุณ
เซนส์ ชิปปิ้ง
SSense จัดส่งคำสั่งซื้อภายใน 3 ถึง 10 วัน ขึ้นอยู่กับที่คุณอาศัยอยู่
ในระหว่างการชำระเงิน SSense เสนอเวลาจัดส่งโดยประมาณสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ คุณจะได้รับตัวเลือกการจัดส่งเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งรายการตามสถานที่ตั้งของคุณ: มาตรฐาน ด่วน หรือลำดับความสำคัญ
สำหรับบางประเทศ SSense มี ตัวเลือกการจัดส่งแบบมาตรฐานและแบบด่วนฟรี หากคำสั่งซื้อของคุณตรงตามเกณฑ์มูลค่าที่กำหนด อย่างไรก็ตาม คำสั่งซื้อที่มีการจัดส่งตามลำดับความสำคัญจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่ง โดยไม่คำนึงถึงจำนวนคำสั่งซื้อ
ต่อไปนี้เป็นมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำจึงจะมีสิทธิ์รับการจัดส่งฟรี:
- สหรัฐอเมริกา : คำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $100 มีสิทธิ์ได้รับบริการจัดส่งด่วนฟรี
- แคนาดา : คำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า 100 CAD ขึ้นไปมีสิทธิ์ได้รับค่าขนส่งมาตรฐานฟรี
- ญี่ปุ่น : คำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า 35,000 เยนขึ้นไปมีสิทธิ์ได้รับบริการจัดส่งด่วนฟรี
- จีน : คำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $350 ขึ้นไปมีสิทธิ์ได้รับบริการจัดส่งด่วนฟรี
- ฮ่องกง : คำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $1,500 HKD มีสิทธิ์ได้รับบริการจัดส่งด่วนฟรี
- สหราชอาณาจักร : คำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า 200 ปอนด์ขึ้นไปมีสิทธิ์ได้รับบริการจัดส่งด่วนฟรี
- ออสเตรเลีย : คำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $450 AUD มีสิทธิ์ได้รับบริการจัดส่งด่วนฟรี
- นิวซีแลนด์ : คำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $350 มีสิทธิ์ได้รับบริการจัดส่งด่วนฟรี
- ยุโรป : คำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า 250 ยูโรมีสิทธิ์ได้รับบริการจัดส่งด่วนฟรี
- ประเทศอื่นๆ ส่วนใหญ่ : คำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $500 มีสิทธิ์ได้รับบริการจัดส่งด่วนฟรี
เพื่อให้มีสิทธิ์จัดส่งในเช้าวันถัดไป โปรดสั่งซื้อ ก่อน 11.00 น. ตามเวลาตะวันออก
นโยบายการคืนสินค้าของ SSense คืออะไร?
นโยบายการคืนสินค้าของ SSense ช่วยให้คุณสามารถส่งคำขอคืนสินค้าใดๆ ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อ
ลูกค้าในแคนาดา ญี่ปุ่น และสหรัฐอเมริกา จะได้รับฉลากการจัดส่งฟรีจาก SSense หากคุณอยู่นอกประเทศเหล่านี้ คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าและประสานงานการส่งคืนผ่านทางไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณ
สำหรับลูกค้าแคนาดา ญี่ปุ่น และสหรัฐอเมริกา:
- เข้าสู่ระบบบัญชี SSense ของคุณ และเข้าถึง "ประวัติการสั่งซื้อ"
- ขอ ฉลากส่งคืนแบบชำระเงินล่วงหน้า (PPL)
- รับ PPL และส่งคืนคำแนะนำทางอีเมล
- พิมพ์ฉลาก และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้อย่างระมัดระวัง
สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศอื่นๆ:
- เข้าสู่ระบบบัญชี SSense ของคุณ และไปที่ "ประวัติการสั่งซื้อ"
- ขออนุมัติการคืนสินค้า (RA) คุณจะได้รับหมายเลข RA และคำแนะนำในการส่งคืนผ่านทางอีเมล
- ปฏิบัติตามคำแนะนำในอีเมล และส่งพัสดุโดยใช้การจัดส่งแบบมาตรฐาน
ต้องส่งคืนคำสั่งซื้อหลายรายการแยกกัน โดยแต่ละรายการมีคำขอคืนสินค้าของตัวเองและในกล่องแยกกัน
เมื่อ SSense ตรวจสอบและอนุมัติคุณภาพของสินค้าที่ส่งคืนแล้ว พวกเขาจะคืนเงินตามวิธีการชำระเงินเดิมและส่งอีเมลยืนยันถึงคุณ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 5 วันทำการ
หากคุณทำการสั่งซื้อในฐานะแขก คุณจะต้องสร้างบัญชี SSense เพื่อจัดการการคืนสินค้าด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการสร้างบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมดูแลลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือได้
SSense ยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด?
SSense รับชำระเงินด้วย MasterCard, PayPal และ Visa เท่านั้น นอกจากนี้ยังรับชำระด้วย Alipay ยกเว้นลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากออสเตรเลีย แคนาดา ฮ่องกง และญี่ปุ่น
ลูกค้าจากสหราชอาณาจักร แคนาดา ยุโรป และสหรัฐอเมริกา ที่ต้องการใช้ Klarna ในการชำระเงินควรติดต่อทีมดูแลลูกค้า
ทำไม SSense ถึงถูก?
SSense รักษาราคาที่แข่งขันได้เนื่องจาก พวกเขาไม่ได้เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่ขาย หรือเปิดร้านค้าจริง
นอกจากนี้ พวกเขายังได้รับคำสั่งซื้อหลายพันรายการต่อวันซึ่งช่วยให้พวกเขา ได้รับส่วนลดจำนวนมาก จากแบรนด์ที่พวกเขาดำเนินการ ช่วยให้ SSense สามารถส่งต่อการประหยัดต้นทุนให้กับผู้บริโภคได้
การดำเนินงานออนไลน์เป็นหลัก ช่วยลดต้นทุนค่าโสหุ้ยเมื่อเทียบกับร้านค้าแบบดั้งเดิม ส่งผลให้ราคาต่ำกว่าร้านค้าปลีก
นอกจากแบรนด์หรูที่เป็นที่ยอมรับแล้ว SSense ยังสนับสนุนนักออกแบบหน้าใหม่ โดยนำเสนอแฟชั่นที่เป็นเอกลักษณ์ในราคาที่เข้าถึงได้
โดยรวมแล้ว SSense เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ซื้อที่กำลังมองหา แบรนด์ดีไซเนอร์ในราคาที่เอื้อมถึง
จะหารายได้จาก SSense ได้อย่างไร?
คุณสามารถสร้างรายได้ผ่าน SSense โดยการเข้าร่วมใน โปรแกรมการตลาดแบบพันธมิตร
การตลาดแบบพันธมิตรเกี่ยวข้องกับ การรับค่าคอมมิชชั่นจากการโปรโมตผลิตภัณฑ์ โดยใช้ลิงก์พันธมิตรพิเศษ
วิธีสร้างรายได้จากโปรแกรมการตลาดพันธมิตรของ SSense มีดังนี้
- เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรของ SSense บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- เพิ่มลิงก์ Affiliate ที่ไม่ซ้ำใคร ให้กับผลิตภัณฑ์และโปรโมตผลิตภัณฑ์
- เมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์ของคุณ และทำการซื้อเสร็จสิ้นภายใน 30 วัน คุณจะได้รับค่าคอมมิชชั่นหลังจาก 60 วัน
ข้อดีและข้อเสียของ SSense
SSense นำเสนอผลิตภัณฑ์หรูหรามากมาย สำหรับผู้ชายและผู้หญิงในราคาที่แข่งขันได้ พร้อมด้วยระยะเวลารับคืนสินค้าที่กว้างขวาง เครื่องคิดเลขเสื้อผ้า และการสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนองอย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม SSense มีข้อเสียบางประการ รวมถึงตัวเลือกการกรองที่จำกัด และการไม่มีบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์
ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดข้อดีและข้อเสียของ SSense:
ข้อดี SSense
- ระยะเวลาการคืนสินค้าที่กว้างขวาง : คุณสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง
- ตัวทำนายความพอดี : SSense มีตัวทำนายความพอดีที่จะคำนวณขนาดของคุณตามนักออกแบบที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากคุณมีเสื้อผ้าที่พอดีตัวจากนักออกแบบคนใดคนหนึ่ง ให้เพิ่มรายละเอียด จากนั้นระบบจะแนะนำขนาดของคุณสำหรับแบรนด์ใดๆ
- การกำหนดราคาที่ไม่แพง : SSense เสนอราคาที่แข่งขันได้สำหรับตัวเลือกทั้งหมด
- การบริการลูกค้า : ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ SSense ตอบสนองและสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ และแชทสด
จุดด้อย SSense
- ตัวกรองที่จำกัด : หน้าแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์มีตัวเลือกการกรองที่จำกัด ทำให้การค้นหามีประสิทธิภาพน้อยลง
- ไม่มีการรีวิวผลิตภัณฑ์ : หากไม่มีรีวิวจากลูกค้าในหน้าผลิตภัณฑ์ คุณอาจประสบปัญหาในการตัดสินใจซื้อได้ดีขึ้น
- ไม่มีการคืนสินค้าฟรีสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด : คำสั่งซื้อที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา แคนาดา และญี่ปุ่น จะไม่มีสิทธิ์รับการคืนสินค้าฟรีจาก SSense คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดส่งสินค้ากลับไปยังที่อยู่ที่ให้ไว้
ความจริงเกี่ยวกับรีวิว SSense
คะแนนบทวิจารณ์ของ SSense อยู่ที่ 4.3 จาก 5 ดาวใน Trustpilot และ 3.1 จาก 5 ดาวใน Sitejabber อย่างไรก็ตาม ลูกค้าได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับ การคืนสินค้าที่มีราคาแพง การจัดส่งช้า และการปฏิเสธการคืนเงิน
มาดู บทวิจารณ์ SSense ทั่วไป ที่พบทางออนไลน์ พร้อมด้วยเคล็ดลับในการรับมือกับความท้าทายเหล่านี้:
SSense รีวิว #1: ผลตอบแทนที่แพง
นโยบายการคืนสินค้าของ SSense มอบฉลากการจัดส่งฟรีเฉพาะสำหรับการสั่งซื้อในแคนาดา ญี่ปุ่น และสหรัฐอเมริกา ลูกค้าจากประเทศอื่นๆ จำเป็นต้องจัดการการส่งคืนสินค้าด้วยตนเอง
การส่งสินค้ากลับไปยังคลังสินค้าของ SSense ในแคนาดาอาจ มีค่าใช้จ่ายจำนวนมากขึ้น อยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ นอกจากนี้ การปฏิบัติตามประเพณีและกฎหมายในประเทศของคุณยังถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ
นั่นเป็นเหตุผลที่ ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศที่ไม่มีการคืนสินค้าฟรี ควรพิจารณา Mytheresa หรือ Farfetch ซึ่งให้การคืนสินค้าฟรีสำหรับทุกประเทศ
รีวิว SSense #2: การจัดส่งช้า
เมื่อพูดถึงเรื่องการจัดส่ง โดยทั่วไป SSense จะใช้ เวลาหนึ่งถึงสามวันในการจัดส่งคำสั่งซื้อ โดยการจัดส่งจะใช้เวลาสามถึง 10 วัน ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง
ลูกค้าหลายรายแสดงความไม่พอใจที่ ได้รับคำสั่งซื้อช้ากว่าที่คาด แม้ว่าจะเลือกตัวเลือกการจัดส่งด่วนหรือจัดส่งแบบลำดับความสำคัญโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมแล้วก็ตาม
ด้วยเหตุนี้คุณจึงต้อง วางแผนการช้อปปิ้งล่วงหน้าให้ดี และหลีกเลี่ยงการสั่งซื้อสินค้าเพียงไม่กี่วันก่อนงานสำคัญ
SSense รีวิว #3: ไม่มีการคืนเงิน
นโยบายการคืนสินค้าของ SSense ระบุว่าการอนุมัติหรือการปฏิเสธการคืนเงิน ขึ้นอยู่กับสภาพของสินค้าที่ส่งคืน ที่พวกเขาได้รับ
ลูกค้า SSense ร้องเรียนว่าไม่ได้ รับการคืนเงินสำหรับสินค้าที่เสียหายที่ พวกเขาส่งคืนเนื่องจากความเสียหายที่มีอยู่แล้ว
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ถ่ายรูปปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ SSense ทันทีที่คุณระบุปัญหา
แทนที่จะใช้คำขอคืนสินค้าอัตโนมัติ โปรดให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวแก่ฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อให้มีหลักฐานที่เป็นรูปธรรมของสินค้าที่เสียหาย
นอกจากนี้ ให้สั่งซื้อโดยใช้บัตรเครดิต เพื่อให้คุณสามารถยื่นเรื่องขอปฏิเสธการชำระเงินเมื่อคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน
ทางเลือก SSense
หาก SSense ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ ต่อไปนี้คือทางเลือกอื่นของ SSense ที่ควรพิจารณา:
มิเทเรซา
Mytheresa ก่อตั้งขึ้นในปี 1987 และออนไลน์ตั้งแต่ปี 2006 จำหน่ายเสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋า และเครื่องประดับจากแบรนด์หรูสำหรับทุกเพศและวัย
ความน่าเชื่อถือของ Mytheresa ได้รับการเสริมกำลังด้วย การจดทะเบียนใน NYSE และมีรายได้ต่อปีที่น่าประทับใจจำนวน 800 ล้านยูโร
ด้วยการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันใน 13 ภาษา นโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน และการส่งคืนสินค้าฟรี Mytheresa จึงเป็นทางเลือก SSense ที่ยอดเยี่ยม
ฟาร์เฟตช์
Farfetch เป็นแพลตฟอร์มแฟชั่นสุดหรูออนไลน์ที่เชื่อมโยงคุณไปยัง ร้านบูติกกว่า 700 แห่งและแบรนด์กว่า 3,500 แบรนด์ทั่วโลก
เช่นเดียวกับ Mytheresa Farfetch เป็นบริษัทจดทะเบียนใน NYSE ที่มีรายได้ 1 พันล้านดอลลาร์หลังจากการเสนอขายหุ้น IPO ไม่นาน
หากคุณกำลังมองหาการจัดส่งภายใน 90 นาที ในวันเดียวกัน หรือวันถัดไป จากร้านบูติกและแบรนด์แฟชั่นชื่อดังระดับโลก Farfetch คือตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม
เดอะเรียลเรียล
TheRealReal เป็น ตลาดออนไลน์และร้านค้าปลีก สำหรับเครื่องประดับ เสื้อผ้า รองเท้า และเครื่องประดับจากดีไซเนอร์มือสอง
พวกเขามีทีมผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กร ซึ่งรวมถึงนักอัญมณีศาสตร์และผู้ตรวจสอบสินค้าแฟชั่นหรูหราที่ทุ่มเทในการตรวจสอบสินค้าและประเมินมูลค่าของสินค้า
สิ่งนี้ทำให้ TheRealReal สามารถเสนอสินค้าใน ราคาที่ต่ำกว่ามาก เมื่อเทียบกับคู่ค้าปลีก
คุณควรซื้อจาก SSense หรือไม่?
SSense ได้รับความนิยมในหมู่ Gen Z และ Millennials เนื่องจากเสนอ ราคาที่แข่งขันได้สำหรับสินค้าดีไซเนอร์ และจำหน่ายผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่หลากหลาย
อย่างไรก็ตาม มีปัจจัยบางประการที่คุณควรพิจารณาก่อนซื้อจาก SSense ตัวอย่างเช่น การส่งคืนสินค้าฟรีจะไม่ขยายไปยังลูกค้านอกสหรัฐอเมริกา แคนาดา และญี่ปุ่น
นอกจากนี้ การจัดส่งของ SSense อาจไม่สอดคล้องกัน ตั้งแต่หนึ่งหรือสองวันสำหรับคำสั่งซื้อบางรายการ และถึงสองสัปดาห์สำหรับคำสั่งซื้ออื่นๆ
แม้จะมีข้อกังวลเหล่านี้ SSense มี ผู้เยี่ยมชมมากกว่า 18 ล้านครั้งต่อเดือน หากต้องการตัวเลือกการจัดส่งที่ดีขึ้น คุณอาจต้องการสำรวจแบรนด์อื่นๆ เช่น Mytheresa และ Farfetch
คำถามที่พบบ่อย
กลุ่มประชากรเป้าหมาย SSense คือใคร
กลุ่มประชากรเป้าหมาย SSense ส่วนใหญ่จะอยู่ในช่วงอายุ 18 ถึง 40 ปี
SSense มีหน้าร้านจริงหรือไม่?
SSense มีร้านค้าจริงในเมืองมอนทรีออล ประเทศแคนาดา โดยมีร้านกาแฟ พื้นที่แสดงศิลปะ และชั้นสำหรับให้ความช่วยเหลือในการช้อปปิ้งแบบเฉพาะตัวที่ผสมผสานองค์ประกอบออนไลน์และออฟไลน์ นักช้อปส่วนตัวดูแลบริการนี้ และจำเป็นต้องนัดหมาย
SSense เป็นระดับไฮเอนด์หรือไม่?
ใช่ SSense เป็นร้านค้าแฟชั่นออนไลน์ระดับไฮเอนด์ที่มีแบรนด์ต่างๆ เช่น Prada, Gucci, Dior และ Maison Margiela