Google เริ่มแย่ลงไหม
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-12Google เริ่มแย่ลงไหม
แน่นอน. ฉันไม่รู้. ฉันหมายถึงเทียบกับอะไร? แย่ลงในทางใด?
ทุกๆ เดือนหรือประมาณนั้น ฉันเห็นกระทู้ใน Reddit หรือบทความในวารสารข่าวเกี่ยวกับผลกระทบว่า “Google แย่ลงหรือเปล่า” ข้อร้องเรียนเฉพาะมีตั้งแต่การประเมินทางเทคนิคของการทำซ้ำล่าสุดของเครื่องมือค้นหาไปจนถึงความคิดถึงในเวอร์ชันที่มีเทคโนโลยีแปลก ๆ ของ "สิ่งที่ดีกว่าในวันนี้" สำหรับเวลาออนไลน์ที่ไม่ชัดเจนและน่าจะง่ายกว่า
บ่อยครั้งที่พวกเขาคร่ำครวญถึงผลลัพธ์ที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งทำให้ SERP แออัดและฝังคำตอบ "ของจริง" ที่พวกเขาพยายามค้นหา ในบางครั้ง พวกเขาจดบันทึกปริมาณและความหลากหลายของโฆษณาที่ผลักดันผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นเองใน SERP บางครั้ง การร้องเรียนมุ่งเน้นไปที่จริยธรรมของบริษัทโดยรวม: การละทิ้งคำขวัญ "อย่าชั่วร้าย" แบบเก่าอย่างเห็นได้ชัด ผลกระทบเชิงสังคมที่พวกเขามีต่อการมีส่วนร่วมกับสื่อข่าวแบบเดิมๆ หรือเพียงแค่รวมเข้ากับสังคม สื่อหรือเทคโนโลยีขนาดใหญ่ในฐานะนักแสดงที่ไม่ดีกลุ่มใหญ่กลุ่มหนึ่งค่อยๆ แยกแยะสิ่งดีๆ ทั้งหมดในโลก
และเช่นเคย ความจริงนั้นเหมาะสมยิ่งกว่าที่การสนทนายอดนิยมอนุญาต ในหลาย ๆ ด้าน Google ในฐานะเสิร์ชเอ็นจิ้นตอบสนองและซับซ้อนกว่าที่เคย แต่ยังเชื่อมโยงกับชีวิต ข้อมูล และองค์กรของเราทั้งภาครัฐและเอกชนในหลายๆ ด้าน แม้ว่าจะไม่มีคำตอบที่ตรงไปตรงมา แต่หากเราพิจารณาวิธีที่ผู้คนตีกรอบการวิจารณ์ต่างกันออกไป เราก็สามารถหาคำตอบที่ค่อนข้างแน่ชัดได้ว่า Google นั้นแย่ลงไปอีกหรือไม่
การค้นหาของ Google มีโฆษณามากเกินไป
นี่อาจเป็นข้อกล่าวหาที่พบบ่อยที่สุด และเป็นการโต้แย้งที่ยากที่สุด หากคุณเป็นหนึ่งในหลาย ๆ คนที่เชื่อว่าการสร้างรายได้ทำให้บริการฟรีแย่ลง ใช่แล้ว การค้นหาของ Google นั้นแย่ลงอย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากมีการพัฒนาและขยายระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อหากำไรจาก SERP
Google ดึงเงินประมาณ 104 พันล้านดอลลาร์จากการโฆษณาใน SERP และคุณสมบัติอื่นๆ ของ Google ในปี 2020 ในปี 2564 บริษัทได้รับการจัดอันดับให้อยู่เหนือ Amazon ให้เป็นหนึ่งในบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในสหรัฐอเมริกา ประสิทธิภาพทางการเงินนี้ส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยโฆษณาโดยใช้ข้อมูลการค้นหาและ ผลลัพธ์แบบจ่ายต่อคลิก
หากความเป็นจริงนี้ทำให้คุณผิดหวัง อาจเป็นกำลังใจให้คุณจำได้ว่าการค้นหาของ Google ยังคงใช้งานได้ฟรีและผลการค้นหาทั่วไปจะยังคงอยู่ ไม่ว่าจะมีโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายจำนวนเท่าใด ฉันมักจะเชื่อว่าความหนาแน่นของโฆษณาใน SERP ของ Google ยังคงต่ำกว่าในสื่อที่สนับสนุนโฆษณาอื่นๆ และโฆษณาเหล่านี้สามารถเพิกเฉยหรือเพียงแค่อ่านคร่าวๆ ได้ง่ายกว่าโฆษณาทางวิทยุ โทรทัศน์ หรือนิตยสาร
และไม่เหมือนกับสื่ออื่นๆ เหล่านี้ โดยทั่วไป Google จะได้รับเงินเท่านั้น (หรือถูกเรียกเก็บเงินจากผู้โฆษณา) หากคุณคลิกบนผลลัพธ์ที่ได้รับเงินจริง (น้อยกว่า 10% ของผู้ค้นหาทำ หรือแม้แต่เพียง 2% ของผู้ค้นหาทั้งหมด ขึ้นอยู่กับ ศึกษา) แทนที่จะเลื่อนดูผลอินทรีย์ ทุกครั้งที่คุณเลือกที่จะเพิกเฉยต่อผลลัพธ์ที่น่ารำคาญเหล่านี้ แสดงว่าคุณปฏิเสธข้อเสนอแบบจ่ายต่อคลิกจากคลังข้อมูลองค์กรของ Google
อย่างไรก็ตาม Google สร้างรายได้จากการโฆษณา ดังนั้นองค์ประกอบของการค้นหาและ SERP จึงยังคงอยู่และพัฒนาต่อไป
Google กำลังแสดงผลการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้อง
คำวิจารณ์นี้ทำให้ฉันงุนงงมากที่สุด แต่ในฐานะ SEO ฉันอาจใช้ Google บ่อยและจงใจมากกว่าผู้ค้นหาทั่วไป ดังนั้นฉันจึงได้ผลลัพธ์ที่ต้องการอย่างแน่นอน Google แสดงให้เห็นถึงความพยายามอย่างมากในการปรับปรุงฟังก์ชันการค้นหาเว็บหลักของตนต่อสาธารณะ การอัปเดตและประกาศจำนวนนับไม่ถ้วนที่เราคร่ำครวญในด้าน SEO และการตลาดเป็นภาพสะท้อนโดยตรงของความพยายามของ Google ในการปรับปรุงในการยกระดับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ และให้ผู้ค้นหาได้รับคำตอบที่ดีขึ้น กระชับขึ้น เร็วขึ้น
ฉันเชื่อว่าความพยายามเหล่านี้ในการเพิ่มความเกี่ยวข้องและกำหนดความสำเร็จให้สูงสุดตามเจตนาของผู้ค้นหานั้นเป็นหัวใจหลักในหลายๆ เรื่อง ซึ่งมักจะเป็นการวิพากษ์วิจารณ์ Google อย่างสมเหตุสมผลมากกว่าในฐานะแบรนด์ บริษัทที่แสวงหาผลกำไร และอิทธิพลต่อสังคม
- Google ก้าวเข้าสู่การแข่งขันกับบริษัทและเว็บไซต์อื่นๆ ที่พยายามแก้ไขความต้องการของผู้ค้นหาและผู้บริโภคที่ต่างกันเหล่านี้ด้วยการให้บริการที่หลากหลายผ่านการรีวิวในท้องถิ่น แผนที่ และเรื่องราวข่าวเด่น ซึ่งทำให้คำถามเกี่ยวกับสถานะการต่อต้านการแข่งขันหรือการผูกขาดของ Google ซับซ้อนขึ้น
- การเพิ่มความซับซ้อนของความหมายที่ตอบสนองและความสามารถในการประมวลผลภาษาที่เป็นธรรมชาติให้กับอัลกอริธึม ทำให้ Google เข้าใจคำค้นหาและคำหลักจากทั้งผู้ค้นหาและเนื้อหาเว็บได้ดีขึ้น ทำให้ SEO มีการแข่งขันและท้าทายมากขึ้นเรื่อยๆ และวาดเส้นแบ่งระหว่างผู้ชนะและผู้แพ้ของ เกมค้นหา
- ด้วยการทุ่มเททรัพยากรอย่างแข็งขันในการค้นหา ติดธงทำเครื่องหมาย และระงับผลลัพธ์ที่เป็นอันตราย แสดงความเกลียดชัง หรือเป็นอันตราย ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ผิดและหัวข้อที่มีการตั้งข้อหาทางการเมือง Google เปิดเผยตัวเองต่อข้อกล่าวหาเรื่องการเล่นพรรคเล่นพวกและวาระทางอุดมการณ์
- จากการดูสัญญาณการจัดอันดับที่มากกว่าแค่ปริมาณลิงก์ย้อนกลับหรือความหนาแน่นของคำหลักเพียงอย่างเดียว อัลกอริธึมของ Google ให้ข้อได้เปรียบกับไซต์ขนาดใหญ่ที่มีแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับซึ่งได้รับการกล่าวถึง การเข้าชม และลิงก์โดยธรรมชาติโดยอาศัยข้อได้เปรียบในการแข่งขันนอกเว็บ ทำให้ยากขึ้น สำหรับผู้เข้าแข่งขันรายใหม่หรือรายย่อยเพื่อแข่งขันในตลาดดิจิทัล
แต่การกล่าวหา Google ว่าแสดงผลลัพธ์ที่ไม่เกี่ยวข้องหรือมีคุณภาพต่ำนั้นขัดต่อจุดประสงค์ของความคิดริเริ่มที่มีเจตนาดีแต่กลับเป็นอันตรายจากฝ่าย Google มันยังทำให้พวกเขาดูเหมือนสูญเสียความพยายาม แล้วคนที่มาจากการโต้แย้งนี้มาจากไหน?
ฉันคิดว่าเรามาเพื่อค้นหาโดย Google หายไปนานเป็นวันที่เสิร์ชเอ็นจิ้นจำนวนมากแข่งขันกันในแง่ของอินเทอร์เฟซและความแม่นยำ ด้วยการควบคุมด้วยเสียงของนาฬิกา ผู้ช่วยดิจิทัล และอุปกรณ์อัจฉริยะ ความคาดหวังของเราจึงพัฒนาได้เร็วกว่าเทคโนโลยีของเรา หาก Google ไม่สามารถตอบคำถามอย่างรวบรัดด้วยข้อมูลโค้ดเสริมของ SERP นั่นหมายความว่าไม่ดีเท่าที่เคยเป็นมาใช่หรือไม่
หรือบางที ในบริบทของสงครามวัฒนธรรมที่กำลังดำเนินอยู่ เราคาดหวังให้ Google สะท้อนอคติของเราอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้นในแบบที่เราได้รับการบอกเล่าจากแพลตฟอร์มโซเชียลของ Echo-Chamber กับฟีดของเราในที่อื่นๆ แทนที่จะถามคำถามที่เราไม่ทราบคำตอบจริงๆ เราอาจมองหา Google เพื่อยืนยันอคติและความสงสัยของเรา แต่จะรู้สึกหงุดหงิดกับความพยายามที่จะนำเสนอผลลัพธ์ที่สมดุลและน่าเชื่อถือจากทั่วทั้งเว็บหรือไม่
บางทีผู้คนอาจตัดสินผลลัพธ์อย่างผิวเผิน โดยตั้งสมมติฐานอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องโดยไม่ได้มองว่าสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นหน้าเว็บที่ไม่เกี่ยวข้องจริงๆ เป็นไปไม่ได้ที่จะพิสูจน์ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งโดยไม่มีหลักฐาน และถึงกับคาดเดาได้ยาก อยู่ระหว่าง Occam's Razor กับการบริการลูกค้าตลอดชีวิต ฉันคิดว่านี่เป็นข้อผิดพลาดของผู้ใช้มากกว่าที่จะเป็นข้อบกพร่องในการค้นหา แต่ฉันจะถือว่าบางครั้ง Google แสดงผลการค้นหาที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่เกี่ยวข้องอย่างน่าผิดหวัง ฉันยังคงดิ้นรนที่จะเห็นว่านี่เป็นเทรนด์ที่กำลังเติบโต
Google จำกัดหรือจัดการผลการค้นหาหรือไม่
ใช่ แต่ก็ไม่ใช่
ไม่ ในแง่ที่รู้สึกว่าไม่มีหลักฐานของ Google อย่างแข็งขัน กำหนดระเบียบวาระที่ชัดเจนและสอดคล้องกันใน SERP อย่างรอบคอบโดยไตร่ตรองโดยการปิดปากเสียงที่ไม่เห็นด้วยหรือลบความขัดแย้ง อคติ ความแตกต่างเล็กน้อย หรือข้อเท็จจริง เรื่องราว หรือผลลัพธ์ที่ไม่สบายใจอื่นๆ อาจไม่แน่นเท่าห้องสะท้อนเสียงเหมือน Facebook แต่คุณยังสามารถป้อนอคติการยืนยันผ่านการค้นหาของ Google
ใช่ ในแง่ที่ว่า Google ดำเนินการอย่างแข็งขันและเปิดเผยต่อสาธารณะ โดยเลือกที่จะไม่แสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเมื่อผลลัพธ์เหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดอันตรายโดยตรง ตัวอย่างเช่น [คำเตือนเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน]:
คำแนะนำในการใช้ Google ในการฆ่าตัวตายหรือสร้างระเบิดจะให้แหล่งข้อมูลที่ไม่เป็นอันตราย เช่น สายด่วนป้องกันการฆ่าตัวตายในภูมิภาคของคุณ หรือวิธีสร้างอุปกรณ์ประกอบฉากวิดีโอที่สมจริง ในทำนองเดียวกัน หากคุณลองใช้ Google ตามอาการสำหรับการวินิจฉัยทางการแพทย์แบบ DIY หรือการวิจัยการรักษาและการรักษาที่อยู่นอกแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดตามหลักฐาน คุณอาจพบว่ามีงานวิจัยและคำวิจารณ์ทางคลินิกเพิ่มเติมที่วิพากษ์วิจารณ์และหักล้างยาที่น่าสงสัย
สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ Google - ตั้งแต่ดัชนีไปจนถึงอัลกอริทึมการจัดอันดับไปจนถึง SERP ต้องทำงานได้ดีเสมอกันตลอดเวลาสำหรับข้อความค้นหาใด ๆ แม้ว่าจะมีบางสิ่งที่เข้าใกล้ 15% ของการค้นหาทั้งหมดในแต่ละวันที่ไม่เคยมี Google เคยเห็นมาก่อน หากคุณเคยถูกจับได้ว่าโกหก คุณรู้ว่ามันยากแค่ไหนที่จะรักษาความสอดคล้องตามหลักเหตุผลและข้อเท็จจริงในขณะที่ซ่อนหรือเปลี่ยนความจริง หากคุณคิดว่า Google สามารถทำได้โดยจงใจในระดับของเวิลด์ไวด์เว็บ คุณอาจเชื่อว่า Google เป็นภาวะที่แปลกประหลาด ไม่ใช่กลุ่มวิศวกร โปรแกรมเมอร์ นักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูล และโดรนขององค์กรทั่วไปที่หมุนเวียนไปเรื่อยๆ งานโต๊ะทำงาน.
การพิจารณาและการมองเห็นที่จำกัดสำหรับหัวข้อที่เลือก
วันนี้ Google ได้บรรลุการเรียนรู้ด้วยเครื่องและพลังการประมวลผลภาษาที่เป็นธรรมชาติเพียงพอแล้วในการจดจำคำค้นหาและคำหลักที่ใกล้เคียงอันตราย พวกมันยังมีชื่อสำหรับการค้นหาหมวดหมู่นี้: YMYL หรือเงินของคุณหรือชีวิตของคุณ YMYL หมายถึงหัวข้อใดๆ ที่มีแนวโน้มว่าจะก่อให้เกิดอันตรายโดยตรงและเป็นภัยพิบัติ หาก SERP นั้นทำให้เข้าใจผิด ไม่ถูกต้อง หรืออะไรก็ตามที่ไม่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือ
การพยายามจัดอันดับใน Google สำหรับหัวข้อ YMYL นั้นยากกว่า มีความสามารถในการแข่งขันมากกว่า และมีความละเอียดอ่อนกว่าหัวข้อและคำหลักซ้ำๆ Google ทำให้มันยากโดยตั้งใจ ไม่ควรง่ายที่จะให้คำแนะนำทางการแพทย์หรือเคล็ดลับการจัดการเงินทางออนไลน์มากกว่าที่ควรจะเป็นแบบตัวต่อตัว ดังนั้น Google จึงยกระดับการตรวจสอบเว็บไซต์และหน้าต่างๆ ในพื้นที่เฉพาะเหล่านี้
ผลลัพธ์อันดับต้นๆ สะท้อนถึงฉันทามติของผู้เชี่ยวชาญ ไม่ใช่ความคิดเห็นของ Google
ผู้คนใน Google มักมีไหวพริบ เช่น โปรแกรมเมอร์ นักพัฒนา โปรแกรมเมอร์ นักเขียนโค้ด วิศวกรแมชชีนเลิร์นนิง และนักวิทยาศาสตร์ด้าน AI หาก Google กำลังจะบังคับใช้วาระใดๆ ใน SERP ฉันคาดหวังว่าสิ่งนี้จะสะท้อนถึงความเชี่ยวชาญในหัวข้อจริงที่พวกเขาจ้าง แต่ Google ไม่ได้สร้างเนื้อหาส่วนใหญ่ที่มีคุณลักษณะใน SERP แต่เพียงค้นหาและแชร์เมื่อต้องการเมื่อดูเหมือนว่าเกี่ยวข้องกับข้อความค้นหา
แล้ว Google ตัดสินใจได้อย่างไรว่าอะไรที่ "ถูกต้อง" หรือเชื่อถือได้ตามข้อเท็จจริง และอะไรไม่น่าเชื่อถือ เมื่อสร้าง SERP หลายพันล้านรายการในหัวข้อนับไม่ถ้วนทุกวัน โดยการเปรียบเทียบทุกอย่างที่พบในหัวข้อ การดูว่าเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยในจุดใด และประเมินตัวบ่งชี้ EAT ที่เกี่ยวข้องในด้านความน่าเชื่อถือและประวัติผลงานที่ถือว่าน่าเชื่อถือ
กล่าวอีกนัยหนึ่ง: Google กำหนดสัญญาณความเชื่อถือในลักษณะเดียวกับที่คุณเรียนรู้ที่จะไว้วางใจหรือไม่ไว้วางใจผู้อื่น หรือมองว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือผู้สนใจ แต่มีสัญญาณและตัวชี้นำทางสังคมที่ทำให้เสียสมาธิน้อยลงซึ่งอาจส่งผลต่ออารมณ์ของมนุษย์ ตามที่คาดคะเน นักวิทยาศาสตร์นาซี โจเซฟ เกิ๊บเบลส์ เคยกล่าวเกี่ยวกับการโฆษณาชวนเชื่อว่า “โกหกซ้ำๆ บ่อยๆ แล้วมันก็กลายเป็นความจริง” การเปิดเผยแนวคิด ความคิดเห็น หรือข้อมูลซ้ำๆ อาจทำให้เราไว้วางใจ เชื่อ หรือแม้แต่สันนิษฐานถึงความจริงของบางสิ่งได้ ความถี่ที่บางสิ่งปรากฏบนเว็บพร้อมกับบริบทและความน่าเชื่อถือของแหล่งที่มาก็สามารถทำให้โน้มน้าวใจได้ Google ของเกือบทุกอย่าง
อย่างไรก็ตาม อีกข้อความอ้างอิงที่ได้รับความนิยมอย่างผิด ๆ อ้างว่า “สิ่งที่จำเป็นสำหรับชัยชนะของความชั่วร้ายคือการที่คนดีไม่ทำอะไรเลย” ที่นี่อีกครั้ง Google เป็นกระจกสะท้อนของมนุษยชาติ เนื่องจาก SERP ใด ๆ ที่คุณขอจะมาพร้อมกับลิงก์ที่ด้านล่างของหน้าเพื่อเชิญชวนให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลลัพธ์ การดำเนินงานของ Google หรือแม้แต่แสดงความคิดเห็นที่สำคัญ ดังนั้น ในขณะที่การโกหกสามารถเติบโตได้จากการพูดซ้ำและการแบ่งปันทางสังคมที่ไม่มีข้อสงสัยของเรา แต่ความจริงก็สามารถปกป้องได้โดยผู้เชี่ยวชาญ ผู้ใช้ และพลเมืองที่เกี่ยวข้องซึ่งติดอาวุธด้วยหลักฐานที่น่าสนใจ
การขาดการแข่งขันและการผูกขาดโดยพฤตินัยของ Google ทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงได้อย่างไร
ในแง่กฎหมายและประวัติศาสตร์อย่างเคร่งครัด การค้นหาของ Google ไม่ใช่การผูกขาด แต่ด้วยส่วนแบ่งตลาดที่ให้บริการมากกว่า 90% ของการค้นหาเว็บทั้งหมดทั่วโลก (และส่วนแบ่งที่น้อยกว่าในประเทศที่มีทางเลือกอื่นที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาล) Google จึงเป็นอำนาจผูกขาด ในมุมมองนี้ เราจะเพิกเฉยต่อความจริงที่ว่าการค้นหาผลิตภัณฑ์และสินค้าอุปโภคบริโภคเกิดขึ้นโดยตรงบน Amazon มากกว่า Google โดยไม่พูดถึงการแข่งขันเกี่ยวกับการค้นหารูปภาพหรือบทบาทของโซเชียลมีเดียในการค้นหาบุคคล/ตามชื่อ
ในระบบเศรษฐกิจตลาด ดังที่เราได้รับการเตือนอย่างจริงจัง การแข่งขันเป็นสิ่งที่ดีสำหรับผู้บริโภค เพราะมันบังคับประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลง และปรับปรุง หากไม่มีคู่แข่งที่มีความหมาย Google จะไม่สามารถรับผิดชอบต่อผู้ใช้และเติบโตขึ้นอย่างช้าๆ แย่ลง เมื่อเรารอให้คู่แข่งเข้ามาเขย่า
ในความเป็นจริง Google ต้องทำงานแม้จะอยู่ในตำแหน่งเดิม น้อยกว่ามากเพื่อให้ทันกับการระเบิดของเนื้อหาเว็บ ความรอบรู้ของ SEO แบบหมวกดำ การเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ และนวัตกรรมอื่นๆ มากมายในเว็บ วิธีที่เราเข้าถึง และสิ่งที่เราคาดหวังจากมัน Google อาจยังไม่มีการแข่งขันที่ดีในฐานะเสิร์ชเอ็นจิ้นเว็บ — แต่ผู้โฆษณามีทางเลือกอื่นที่น่าสนใจในการโฆษณาบน Google อย่างแน่นอน
เพื่อมิให้ Google ขับไล่ผู้ใช้ด้วยประสบการณ์การค้นหาที่ไม่เพียงพอ ยักษ์ใหญ่แห่งนี้จึงพยายามขอความคิดเห็นที่มีรายละเอียดและมีโครงสร้าง ทดสอบและทดสอบซ้ำแม้แต่การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในอินเทอร์เฟซ ตลอดจนอัปเดตและแก้ไขอัลกอริทึมของตนอย่างต่อเนื่องด้วย AI และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องที่ล้ำสมัย หากมีสิ่งใด ฉันแปลกใจที่ทุกคน แม้แต่ Microsoft จะพยายามเอาชนะ Google ในการวิ่ง Sysephean ที่ใช้ทรัพยากรมาก ด้านเทคนิคและสังคม
ปัญหาเกี่ยวกับ Dethroning Google Search
ทางเลือกอื่นหรือคู่แข่งรายใดก็ตามต้องเผชิญกับความท้าทายแบบเดียวกันอย่างรวดเร็ว และการวิพากษ์วิจารณ์แบบเดียวกัน เช่นเดียวกับการค้นหาของ Google กล่าวคือ:
- คุณจะตั้งค่าและดูแลรักษาพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการเก็บถาวรทั้งเว็บอย่างสม่ำเสมอได้อย่างไร
- คุณจะสรรหา พนักงาน และรักษาผู้มีความสามารถสำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค การอัปเดตอย่างต่อเนื่อง การชักชวนข้อเสนอแนะ การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และกระบวนการทำซ้ำอื่นๆ เพื่อให้เครื่องมือค้นหามีความเกี่ยวข้องอย่างไร
- คุณเข้าใจเจตนาของผู้ค้นหาอย่างไร หรือตรงประเด็นกว่านั้น: คุณจะสอนระบบอัตโนมัติทั่วโลกได้อย่างไรให้อ่านอย่างรวดเร็ว แม่นยำ ตอบสนองระหว่างบรรทัด (และไวยากรณ์ที่ไม่สมบูรณ์ การสะกดคำ และความไม่ชัดเจนทั่วไปของมนุษยชาติทั้งหมด) เพื่อให้สิ่งที่พวกเขากำลังพยายามถาม สำหรับ?
- คุณสนับสนุนภาษา ภูมิภาค และตำแหน่งอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ อย่างเพียงพออย่างไร สำหรับเรื่องนั้น คุณจะมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพในอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ต่างๆ ได้อย่างไร
- แม้ว่าคุณจะสามารถจัดการกับเนื้อหาข้อความออนไลน์ในปริมาณมากได้อย่างชาญฉลาด คุณจะสร้างผลลัพธ์สำหรับสื่อต่างๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ โซเชียล และอื่นๆ ได้อย่างไร
- คุณโน้มน้าวให้ผู้จัดการไซต์และผู้สร้างเนื้อหาทั้งหมดทั่วทั้งเวิลด์ไวด์เว็บใช้มาตรฐานที่จะช่วยให้พวกเขาสามารถรองรับเครื่องมือค้นหาใหม่ของคุณโดยหวังว่าจะถูกค้นพบผ่านบริการของคุณได้อย่างไร
- คุณทำเงินได้อย่างไร?
สุดท้ายคือประตูที่เหนียวที่สุดในการเคลียร์ และจุดปวดสำหรับเครื่องมือค้นหาที่พุ่งพรวดแทบทุกเครื่องในตลาด
Bing ซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย Microsoft เป็นหนึ่งในผู้ท้าชิงไม่กี่รายที่มีทรัพยากรในการผลิตโปรแกรมรวบรวมข้อมูลและดัชนีของเว็บเอง ซึ่งจะดึง SERPs จากอัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์เช่นเดียวกัน นอกจากนี้ยังต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ การเซ็นเซอร์เนื้อหาที่เป็นปัญหาหรือเป็นอันตราย และอาศัยเครื่องหมายคุณภาพและความน่าเชื่อถือที่เหมือนกันหลายรายการซึ่งประกอบด้วย EAT ของ Google รางวัลสำหรับความพยายามทั้งหมดนี้คือส่วนใหญ่เป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือนและเป็นหมัดเด็ดของอุตสาหกรรม
ในแง่เครดิต Bing ได้แบ่งปันดัชนีของตนกับเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่น ๆ ที่ต้องการ สันนิษฐานว่าเป็นรางวัลที่จะช่วยให้พวกเขาแทนที่ Google และในที่สุดก็ทำให้พวกเขาได้ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือใหม่ ๆ ที่มีแนวโน้ม แต่อย่าสันนิษฐานว่ามีเจตนา
DuckDuckGo เป็น Bing อย่างแท้จริง แต่มีคุณลักษณะด้านภาพและเทคนิคที่แตกต่างกันซึ่งได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ใช้และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
Neeva มุ่งเป้าไปที่การร้องเรียนว่า Google มีโฆษณามากเกินไป และนำเสนอเครื่องมือที่ไม่มีโฆษณาเป็นทางเลือก แน่นอน บัญชีฟรีเป็นการทดลองใช้อย่างจำกัด และพวกเขาฝากเงินกับผู้ใช้ที่ยินดีจ่ายสำหรับการสมัครสมาชิก เนื่องจากพวกเขาได้เรียนรู้เกี่ยวกับบริการสตรีมมิงเพื่อหลีกเลี่ยงโฆษณา
มีเครื่องมือค้นหาอื่นอีกมากมาย บางคนเช่น Yahoo เป็น Google ก่อนวันที่ แต่ส่วนใหญ่ยืมข้อมูลจากดัชนี Yahoo หรือ Bing และส่วนใหญ่อ้างว่ามีส่วนแบ่งการตลาดการค้นหาเว็บรวม 8% นี่ไม่ใช่ความล้มเหลว แต่เป็นเพียงความเป็นจริงของการพยายามเข้าสู่ตลาดในปัจจุบัน และทรัพยากรที่น่าทึ่งที่จำเป็นต่อการแข่งขันอย่างมีประสิทธิภาพ
Google ไม่ดีสำหรับเว็บไซต์ขนาดเล็ก
หากคุณทำเงินจากโฆษณา บริษัทในเครือ หรือกลไกอื่นๆ ที่ขึ้นอยู่กับการเข้าชมและการมองเห็น Google ได้ทำให้ชีวิตแย่ลงโดยทำให้ยากขึ้นในการดึงดูดผู้เข้าชมผ่านการค้นหา หากการเข้าชมของคุณแต่เดิมมาจากผู้ค้นหาที่อยากรู้อยากเห็น โดยที่ไม่มีผู้เยี่ยมชมมาจากโซเชียลมีเดีย การนำทางโดยตรง การอ้างอิง หรือช่องทางอื่นๆ Google อาจทำให้ไซต์ของคุณไม่เกี่ยวข้องผ่านฟีเจอร์ SERP เช่น แผงความรู้และ Rich Snippets โดยไม่มีการคลิก ข้อมูลและคำตอบ และป้องกันไม่ให้ผู้เยี่ยมชมไม่ต้องออกจาก SERP ของ Google เพื่อให้ได้สิ่งที่พวกเขาต้องการ
ผลกระทบนี้ค่อนข้างยากที่จะโต้แย้ง Google ทำให้เนื้อหามองเห็นได้ แต่นั่นไม่ได้เกี่ยวข้องกับการส่งการเข้าชมไปยังโดเมนที่โฮสต์เนื้อหาหรือแบรนด์ที่สร้างเนื้อหานั้นเสมอไป นักวิจารณ์จำนวนมากกล่าวว่านี่เป็นการขโมยเนื้อหารายได้ที่ไม่ใช่ของ Google หรือแม้แต่ขโมยเงินจากร้านเล็กๆ อย่างฉับไว โดยเฉพาะอย่างยิ่งร้านค้าในท้องถิ่นเพื่อรับข่าวสารและเนื้อหาพิเศษอื่นๆ ที่ยากและมีค่าใช้จ่ายสูงในการผลิต นี่เป็นพื้นฐานสำหรับการคว่ำบาตร การข่มขู่ การฟ้องร้อง และการเจรจาระหว่างประเทศ
นี่เป็นความผิดของ Google หรือของเราด้วยซ้ำ
แม้ว่าฉันคิดว่าเอฟเฟกต์จะหักล้างได้ยาก แต่ฉันก็ยังคิดว่าเอฟเฟกต์เหล่านี้มาจาก Google ทั้งหมดได้ยาก ในระบบเศรษฐกิจแบบตลาด เราจะลงโทษ “ผู้ชนะ” ที่แข่งขันและหารายได้เหนือคู่แข่งหรือไม่? Google เป็นหนี้ผู้สร้างเนื้อหาด้วยค่าตอบแทนตามขนาดและมูลค่าที่แท้จริงของความสำเร็จหรือไม่
ฉันไม่ใช่นักวิชาการด้านกฎหมาย แต่ฉันไม่เคยได้ยินแบบอย่างทางกฎหมายมากมายที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะกับการวิจารณ์แนวนี้ อาจมีที่ว่างให้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้ แต่สำหรับตอนนี้ ดูเหมือนผู้ซื้อจะสำนึกผิดต่อระบบทุนนิยมระยะสุดท้ายในยุคดิจิทัล Google นั้นไม่ดีสำหรับคู่แข่งรายเล็กที่มีทรัพยากรน้อย ผู้สร้างเนื้อหา และโดยทั่วไปแล้วใครก็ตามที่หวังจะได้รับส่วนแบ่งรายได้จากการโฆษณาดิจิทัล
แต่มันไม่ดีสำหรับพวกเขา เพราะมันใช้งานได้ดีสำหรับผู้ค้นหา และผู้ค้นหาได้พิสูจน์แล้วว่าเต็มใจที่จะกลับมาที่บ่อน้ำที่เป็น Google แทนที่จะค้นหาข้อมูลที่อื่น รวมถึงโดยตรงจากแหล่งอื่น ๆ น้อยกว่ามากเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ
Google เป็นเครื่องมือค้นหาที่แย่ที่สุดหรือไม่?
ในการถอดความของวินสตัน เชอร์ชิลล์ Google เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่แย่ที่สุด ยกเว้นเครื่องมืออื่นๆ ที่ลองใช้แล้ว
มันใหญ่เพราะใช้งานได้ มันใช้งานได้ดี เร็ว และสม่ำเสมอ และเปลี่ยนจากผู้ที่ตกอับมาเป็นเทพแห่งดิจิทัล และเราทุกคนก็ทำให้มันเป็นเช่นนั้น
ในขณะที่การครอบงำและอิทธิพลนั้นทำให้เราอึดอัด และความไม่แน่นอนทำให้อนาคตสำหรับทุกคนที่อาศัยอยู่ในเงาทางการเงินของ Google เมื่อเราวิพากษ์วิจารณ์ - และเราควร - เราต้องเริ่มต้นด้วยการพูดถึงเสมอ: เปรียบเทียบกับอะไร และจะต้องทำอะไรเพื่อสร้างทางเลือกที่แท้จริง มีประโยชน์ และเหนือกว่าที่ไม่มีภาระใดๆ เหมือนกับที่ Google ทำ โดยอาศัยสิ่งที่ Google ทำและต้องแสดงพฤติกรรมอย่างไรจึงจะใช้งานได้