Google Analytics จะหยุดให้บริการหรือไม่ สิ่งที่นักการตลาดต้องรู้

คุกกี้ของบริษัทอื่นกำลังเข้ามาแทนที่โดโด โลกที่ไร้คุกกี้ที่ปรากฏขึ้นนั้นทำให้นักการตลาดหลายคนรู้สึกประหม่าไม่น้อย ด้วยการเลิกใช้ Universal Analytics และสิ่งที่เรียกว่า Google Analytics 4 เข้ามาแทนที่ การวิเคราะห์การตลาดดิจิทัลอาจเป็นที่ที่สับสน ดังนั้นเรามาทำให้ชัดเจน... และรู้ว่าฉันยังได้รับข้อมูลบางส่วนจาก Avinash Kaushik ผู้เผยแพร่การตลาดดิจิทัลของ Google ด้วย!

การเปลี่ยนแปลงด้วย Google Analytics 4

Google ประกาศว่า Universal Analytics จะยุติการให้บริการอย่างเป็นทางการและหยุดประมวลผล Hit ใหม่ในวันที่ 1 กรกฎาคม 2023 ทีมการตลาดมีเวลาจนถึงจุดนั้นในการค้นหาทางเลือกอื่นในการวิเคราะห์สำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์ มีทางเลือกอื่นสำหรับการวิเคราะห์ของ Google แต่ Google กำลังทำให้ทุกอย่างเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ Universal Analytics จะถูกแทนที่ด้วย Google Analytics 4 หลังจากวันที่ยุติการให้บริการอย่างเป็นทางการ คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ประมวลผลก่อนหน้านี้ผ่าน UA เป็นเวลาอย่างน้อยหกเดือน

อะไรที่ทำให้ Google Analytics 4 แตกต่างจาก UA แบบจำลองข้อมูลการวัดในขณะนี้อิงตามเหตุการณ์และพารามิเตอร์ การดูหน้าเว็บเป็นเหตุการณ์ พารามิเตอร์จะเป็นการติดตามการดูวิดีโอหรือการเลื่อนหน้าเป็นต้น ต่อไปนี้คือรายการเหตุการณ์และพารามิเตอร์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติจำนวนมาก โดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ

สำหรับผู้ที่เคยใช้มาก่อน คุณอาจรู้จัก App + Web เนื่องจาก Google ได้เปลี่ยนชื่อเพื่อใช้แทน Universal Analytics สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับแอป + เว็บ จะมีความแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่างแอปและ UA ขาออก ซึ่งรวมถึงรายงานต่างๆ ที่คัดสรร

รุ่งอรุณของโลกที่ไม่มีคุกกี้

มีการใช้คุกกี้มานานหลายทศวรรษเพื่อติดตามผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว พวกเขายังมีความสำคัญต่อการตลาดดิจิทัล Google ทำงานอย่างหนักเมื่อบริษัทประกาศว่าพวกเขาจะเลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามจาก Chrome ภายในปี 2565 โดยส่งผู้จัดพิมพ์และผู้โฆษณาไปสู่ส่วนท้ายเนื่องจากกังวลว่าพวกเขาจะจัดการกับโลกที่ไม่มีคุกกี้อย่างไร

แน่นอนว่ามีข่าวบางอย่างที่อาจสร้างความประหลาดใจให้กับผู้ที่กังวลเกี่ยวกับชะตากรรมของพวกเขามากที่สุดเมื่อ Google ทำตามคำมั่นสัญญา พวกเขาอาศัยอยู่ในโลกกึ่งคุกกี้มาระยะหนึ่งแล้ว ทั้ง Firefox และ Safari บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามอยู่แล้ว เป็นที่ยอมรับว่า Google มางานปาร์ตี้สาย แน่นอน เนื่องจาก Chrome สั่งการตลาดเบราว์เซอร์มากกว่า 60% ข่าวจึงส่งผลกระทบมากกว่าเมื่อเบราว์เซอร์อีก 2 ตัวหยุดสนับสนุนคุกกี้ของบุคคลที่สาม

เหตุใดเบราว์เซอร์หลักทั้งหมดจึงไม่สนับสนุนคุกกี้ของบุคคลที่สามอีกต่อไป มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการปกป้องความเป็นส่วนตัว สร้างความโปร่งใส และสร้างความไว้วางใจกับผู้บริโภค ความท้าทายคือวิธีสร้างผู้ชมออนไลน์ต่อไปโดยไม่มีพวกเขา ในขณะเดียวกัน โปรดวางใจว่าคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งจะยังคงทำงานอยู่

รูปแบบและช่องทางต่อไปนี้ไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมคุกกี้:

• สินค้าคงคลังในแอป
• คลังเสียง/พอดคาสต์
• ทีวีที่เชื่อมต่อ
• สื่อนอกบ้านแบบดิจิทัล

การกำหนดเป้าหมายไม่ได้รับผลกระทบ

ที่เอเจนซีของเรา เมื่อใช้สื่อ เราใช้กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายต่อไปนี้ตามข้อมูลของบุคคลภายนอกหรือรหัสอุปกรณ์/ที่อยู่ IP เพื่อไม่ให้ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมที่จะเกิดขึ้น:

• การกำหนดเป้าหมายการมองย้อนกลับด้วยรหัสอุปกรณ์
• การซื้อแบบกำหนดเป้าหมายตามจุดสนใจ
• ใบเสร็จการซื้อ
• โดเมนเมล
• ข้อมูลออฟไลน์ B2B
• การกำหนดเป้าหมายตามสภาพอากาศ
• การรวมระบบ CRM (ที่อยู่ไปรษณีย์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ IP)
• รั้วทางภูมิศาสตร์ / การกำหนดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์
• รายการบล็อก/รายการที่อนุญาต
• คำหลักตามบริบท
• แนวตั้ง.
• วันพรากจากกัน.
• ในภาษา
• การตรวจจับแอพ
• แฮชแท็กโซเชียล / ติดตามบัญชี
• การรับรู้เนื้อหาอัตโนมัติ
• การกำหนดเป้าหมายไฟล์ผู้มีสิทธิเลือกตั้ง
• การแบ่งปันทางสังคม

ปมปัญหา: ตัวตน

จุดรวมของคุกกี้คือการระบุผู้บริโภครายใดรายหนึ่งทางออนไลน์ เมื่อเลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม คุณจะต้องเผชิญกับความไม่แน่ใจในการกำหนดเป้าหมายและเข้าถึงผู้ชมดิจิทัลของคุณต่อไปได้อย่างไร นักการตลาดในสหรัฐฯ ส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับความกังวลอย่างมาก โดยเฉพาะในเรื่องต่อไปนี้:

• การรับบุตรบุญธรรมด้านซื้อ
• การซ่อมบำรุง.
• ความโปร่งใส
• ผลผลิต.

นอกจากนี้ยังมีความกังวลว่าโซลูชันการระบุตัวตนแบบใหม่จะถูกนำมาใช้ในที่สุด อาจไม่สอดคล้องกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มปัจจุบันที่คุณใช้อยู่ ข่าวดีก็คือมีโซลูชั่นการระบุตัวตนหลายอย่างเกิดขึ้นแล้ว แม้ว่าจะยังไม่มีผู้ชนะที่ชัดเจนในหมู่พวกเขา ตัวอย่างเช่น กำลังพิจารณารหัสสากล (และเปิดตัวโดยบางองค์กร เช่น The Trade Desk) สิ่งเหล่านี้ทำงานคล้ายกับบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐ/ใบขับขี่ในโลกแห่งความเป็นจริง บริษัทที่เข้าร่วมทั้งหมดสามารถใช้ ID นี้เพื่อระบุและกำหนดเป้าหมายผู้ชมของพวกเขาผ่านทางอินเทอร์เน็ต

อีกทางเลือกหนึ่งคือเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง ผู้เผยแพร่โฆษณาและผู้โฆษณาส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงช่องทางต่าง ๆ ที่นำเสนอข้อมูลบุคคลที่หนึ่งที่สมบูรณ์และการใช้ช่องทางเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดจะชดเชยการสูญเสียคุกกี้ของบุคคลที่สาม ซึ่งถึงแม้จะแพร่หลาย แต่ก็ไม่เคยแม่นยำ 100%

สองช่องทางดังกล่าวคือการตลาดทางอีเมลและการตลาดแบบพุช การตลาดผ่านอีเมลมีมานานแล้วและยังคงมีประสิทธิภาพมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เผยแพร่และนักการตลาดที่ต้องการรวบรวมที่อยู่อีเมลและเข้าถึงผู้ชมด้วยข้อเสนอที่ตรงเป้าหมาย

นี่คือช่องทางการเลือกรับ ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคมีความไว้วางใจมากขึ้นโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังให้ ROI ที่ดีขึ้นและปรับปรุงผลตอบแทน ในขณะที่รักษามาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ทันสมัย การตลาดผ่านอีเมลยังง่ายต่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ซึ่งบ่งบอกถึงความจำเป็นในการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงในทุกจุดติดต่อ

การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดแบบเลือกรับ และช่วยให้คุณเข้าถึงบุคคลต่างๆ ผ่านอุปกรณ์ของพวกเขาได้ พวกเขาเสนอความสามารถในการส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์และยังสามารถช่วยคุณรวบรวมข้อมูลการตลาดของบุคคลที่หนึ่งเพิ่มเติม

สร้างอนาคตของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือมากมายที่สามารถชดเชยการสูญหายของข้อมูลจากคุกกี้ของบุคคลที่สามได้ อย่างไรก็ตาม คุณยังต้องทดสอบเพื่อปรับแต่งแคมเปญและเพิ่ม ROI ของคุณให้สูงสุด นั่นอาจเป็นเรื่องยากที่จะทำภายในองค์กร แต่การทำงานกับพันธมิตรตัวแทนที่เชื่อถือได้สามารถช่วยได้

อย่าพลาดมาสเตอร์คลาสในวันที่ 7 มิถุนายน: “การเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 อย่างประสบความสำเร็จ”

การทำความเข้าใจความสำคัญของ Google Analytics 4

เมื่อ Universal Analytics ล่มสลาย ถึงเวลาแล้วที่ต้องทำความคุ้นเคยกับการเปลี่ยน Google Analytics 4 ให้ประโยชน์และข้อดีที่น่าสนใจ และช่วงการเรียนรู้ไม่ได้สูงชันเป็นพิเศษ

เตรียมตัว

สิ่งหนึ่งที่ต้องเข้าใจตั้งแต่เริ่มแรกคือ Google Analytics 4 ไม่สนใจข้อมูลในอดีตของคุณ มันจะไม่นำเข้าข้อมูลในอดีตเลย และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลในอดีตผ่านมันได้ จะเริ่มรวบรวมข้อมูลตั้งแต่วินาทีที่มีการตั้งค่า และคุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้เท่านั้น

ง่ายต่อการอัพเกรด

แม้ว่าหลายแพลตฟอร์มจะบังคับให้คุณข้ามผ่านห่วงเพื่ออัปเกรด แต่นั่นไม่ใช่กรณีของ Google Analytics 4 เพียงไปที่ google/com/analytics คุณจะต้องเข้าถึงบัญชีของคุณแล้วจึงพบคอลัมน์พร็อพเพอร์ตี้ คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับการอัปเกรดที่นั่น หรือไปที่นี่

คุณสมบัติที่ดีกว่าเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

ประโยชน์หลักอีกประการของ Google Analytics 4 คือ คุณจะสามารถเข้าถึงคุณลักษณะต่างๆ ได้ดีกว่าที่ UA นำเสนอในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์ม Analytics ใหม่นำเสนอการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ เช่นเดียวกับข้อมูลเชิงลึก ต้องขอบคุณ AI และการเรียนรู้ของเครื่องที่พัฒนามาอย่างดี แพลตฟอร์มใหม่นี้ยังสร้างรายงานที่กำหนดเอง และคุณสามารถติดตามเหตุการณ์ได้มากถึง 300 เหตุการณ์

โฆษณา Google

คุณสามารถปรับปรุง Google Ads ได้โดยการดึงข้อมูลประสิทธิภาพจาก GA4 สามารถช่วยให้คุณสร้างโฆษณาในนามของคุณได้ดีขึ้น ปรับปรุงอัตราการแปลง และอื่นๆ แน่นอน สมมติว่าตำแหน่งและข้อความโฆษณาของคุณตรงประเด็น AI ไม่สามารถช่วยได้มากในเรื่องนั้น

ความคล่องตัวมากขึ้น

ความคล่องตัวที่เพิ่มขึ้นเป็นสิ่งสำคัญในโลกปัจจุบัน และ Google Analytics 4 ใหม่นำเสนอสิ่งที่คุณต้องการ คุณสามารถปรับแต่งรายงานให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ และเข้าถึงข้อมูลที่มีรายละเอียดได้เร็วกว่าที่ UA จะทำได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตัดสินใจได้แบบเรียลไทม์เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้

สำรวจความแตกต่างระหว่าง UA และ Google Analytics 4

แม้ว่าทั้ง AU และ GA4 จะแบ่งปัน DNA ของ Google แต่ก็มีความแตกต่างกันเล็กน้อยในการทำงานของทั้งสองแพลตฟอร์ม เราจะสำรวจสิ่งเหล่านั้นด้านล่าง

การเปลี่ยนแปลงการติดตามผู้ใช้

ด้วย UA คุณใช้การติดตามเซสชันเพื่อตรวจสอบผู้ใช้ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นการติดตามตามเหตุการณ์ด้วย GA4

ผู้ใช้กำลังทำอะไร

การมุ่งเน้นตามเหตุการณ์นั้นครอบคลุมทั่วทั้ง GA4 เป้าหมายที่นี่ง่าย - เพื่อให้คุณมีความคิดที่ดีที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณกำลังทำบนเว็บไซต์

ขุดผ่านข้อมูลของคุณ

ประเด็นสำคัญประการหนึ่งของ GA4 คือการเข้าถึงรายงานที่ปรับแต่งได้และยืดหยุ่น ด้วย UA คุณจะตั้งค่ารายงานที่ปรับแต่งได้ในระดับหนึ่ง แต่ GA4 นั้นแตกต่างออกไป มีรายงานในตัวระดับบนสุดเพียงไม่กี่รายงานเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทำได้ง่ายเพียงแค่คลิกแท็บการวิเคราะห์ คุณสามารถค้นหาข้อมูลสำคัญและจัดระเบียบการแสดงรายงานของคุณได้อย่างง่ายดาย

สุดท้ายนี้ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลดิบ GA และ SQL ได้!

คุณสามารถอัพเกรดในช่วงต้น?

ใช่ GA4 สามารถใช้ได้ในขณะนี้ คุณสามารถอัปเกรดได้ตลอดเวลาจากบัญชี Analytics ของคุณ วันที่ 2023 เป็นวันที่เฉพาะสำหรับการเลิกใช้แพลตฟอร์ม Universal Analytics ซึ่งจะไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปหลังจากวันที่นั้น (แม้ว่าข้อมูลของคุณจะพร้อมใช้งานอย่างน้อยหกเดือนตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้)

การตรวจสอบตามเหตุการณ์ใน Google Analytics 4

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ GA4 ใช้การตรวจสอบตามเหตุการณ์ ซึ่งแตกต่างจาก Universal Analytics ซึ่งใช้รูปแบบตามเซสชัน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจกิจกรรมเหล่านี้และจัดหมวดหมู่อย่างไร เพื่อให้คุณสามารถวางแผนและจัดโครงสร้างกิจกรรมของคุณได้

คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมที่คุณต้องการเป็นหนึ่งในกิจกรรมที่แพลตฟอร์มรวบรวมโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจพบได้ในเหตุการณ์การวัดที่ปรับปรุงแล้ว คุณอาจต้องตรวจสอบกิจกรรมที่แนะนำและวิธีตั้งชื่อ สุดท้าย คุณสามารถสร้างเหตุการณ์ที่กำหนดเองเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณมากขึ้น

สี่ประเภทเหตุการณ์

Google Analytics 4 ได้รับการกำหนดค่าล่วงหน้าด้วยเหตุการณ์สี่ประเภท เหล่านี้มีดังนี้:

เหตุการณ์ที่กำหนดเอง นี่คือกิจกรรมที่คุณสร้างขึ้นเอง ควรใช้สิ่งเหล่านี้หากคุณไม่สามารถค้นหากิจกรรมของคุณในหมวดหมู่อื่นๆ ได้ โปรดทราบว่าเหตุการณ์ที่กำหนดเองอาจไม่ปรากฏในรายงานมาตรฐานส่วนใหญ่ ดังนั้น คุณจะต้องปรับแต่งการรายงานเพื่อเข้าถึงข้อมูลนี้

เหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณตั้งค่าพารามิเตอร์การรวบรวมข้อมูลแล้ว เหตุการณ์เหล่านี้จะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ พวกเขาจะแสดงในรายงานมาตรฐานส่วนใหญ่

กิจกรรมแนะนำ คุณจะต้องตั้งชื่อที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและพารามิเตอร์เฉพาะ แต่ขอแนะนำให้ใช้เหตุการณ์เหล่านี้นอกเหนือจากประเภทอื่นๆ

เหตุการณ์การวัดที่ได้รับการปรับปรุง เมื่อคุณตั้งค่าการวัดที่ปรับปรุงแล้ว เหตุการณ์เหล่านี้จะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ พวกเขาจะแสดงในรายงานมาตรฐานส่วนใหญ่เช่นกัน

การตั้งค่า Google Analytics 4

หากคุณได้ตัดสินใจลงมือ หรือกำลังเตรียมพร้อมสำหรับวันสำคัญก่อนวันที่ UA จะเลิกใช้งาน คุณจะต้องการทราบวิธีตั้งค่า Google Analytics 4 โชคดีที่มันค่อนข้างง่าย

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัญชี GA ถ้าคุณไม่ทำ ตอนนี้ก็ถึงเวลาสร้างมันขึ้นมา
• ไปที่ Google Analytics
• คลิกที่ผู้ดูแลระบบการตั้งค่า
• ค้นหาคอลัมน์คุณสมบัติ
• เลือกคุณสมบัติของ UA
• คลิกผู้ช่วยตั้งค่า GA4
• คลิก "เริ่มต้น" ใต้หัวข้อที่ระบุว่า "ฉันต้องการสร้างพร็อพเพอร์ตี้ GA 4 ใหม่"
• เปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูลโดยใช้แท็กที่มีอยู่
• คลิก "สร้างคุณสมบัติ"

ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านั้น แล้ววิซาร์ดการตั้งค่าจะจัดการส่วนที่เหลือเอง

GA4 ไม่มีคุณสมบัติใด ๆ หรือไม่?

แม้ว่า Google จะนำเสนอคุณลักษณะใหม่ ๆ อย่างสม่ำเสมอ แต่บางครั้งบริษัทก็นำเครื่องมือและความสามารถออกไป โดยมักจะมีการเตือนเพียงเล็กน้อย ดังนั้นสิ่งที่ขาดหายไปใน Google Analytics 4?

• คุณไม่สามารถตั้งค่ามุมมอง
• รายงานเก่าบางฉบับหายไป
• ขาดการสนับสนุนอีคอมเมิร์ซ

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์และผู้เขียน Avinash Kaushik แพลตฟอร์มใหม่นี้อยู่ในระหว่างดำเนินการ หลังจากสื่อสารกับเขาโดยตรง Avinash บอกกับฉันว่า: “ชีวิตเป็นเรื่องของวิวัฒนาการ ในจิตวิญญาณนั้น GA 4 มีสิ่งใหม่ๆ ที่ดีมากมาย ซึ่งเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตที่ความเป็นส่วนตัวไม่ได้เปลี่ยนแปลงไป (เช่นเดียวกับที่ Apple) อย่างสมบูรณ์ ฆ่า Analytics และมีกระบวนทัศน์ใหม่ที่ปรับขนาดได้ แน่นอน บางอย่างยังไม่ถึงที่นั่น แต่พวกเขาจะไปถึงที่นั่น”

เขากล่าวต่อในรายละเอียด: “เมื่อรวมเข้ากับ Big Query แล้ว GA 4 ควรอนุญาตให้คุณใช้รายละเอียดเพิ่มเติมจาก GA ได้หากต้องการ และ (สำหรับแบรนด์ระดับองค์กร) หากคุณใช้ GA Premium (150,000 ดอลลาร์/ปี USD) ฉันไม่รู้ว่าคุณสูญเสียมากกับสวิตช์นี้หรือไม่ Adobe Analytics เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับ GA เช่นกัน"

เขายังได้แบ่งปันแหล่งที่ดีของแพลตฟอร์มทางเลือกเพื่อพิจารณา

สิ่งที่น่าสนใจคือวิธีที่เมตริกประเภท Hit สูงสุดมุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนต่อไปในเส้นทางของลูกค้าเมื่อเปรียบเทียบกับการวิเคราะห์สากล:

1. เซสชันที่มีส่วนร่วม
2. อัตราการมีส่วนร่วม
3. เซสชันที่มีส่วนร่วมต่อผู้ใช้
4. เวลาการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ย

ดูเหมือนว่าจะชี้ให้เห็นเวลาที่ผู้เข้าชมมีความสำคัญในการวัดจริง ๆ เพื่อให้เราสามารถมุ่งเน้นพลังงานของเราได้ดีขึ้น นักตียาง หายตัวไป! ฉันเชื่อมั่นอย่างมากในเมตริกเชิงคุณภาพเพื่อเจาะลึกคำตอบที่มีความหมายเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ ดังนั้น นำมาเลย

คุณควรเปลี่ยนตอนนี้หรือไม่

การติดตามบน G4 จะเริ่มติดตามเฉพาะวันที่คุณใช้งานเท่านั้น แม้ว่าคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ GA4 ได้ในขณะนี้ แต่ก็ไม่มีอะไรที่บอกว่าคุณไม่สามารถใช้ทั้ง Universal Analytics และ Google Analytics 4 ได้ อย่างน้อยก็ในตอนนี้ นั่นอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้เท้าเปียกและช่วยให้คุณเปรียบเทียบได้ทีละข้าง จากที่กล่าวมา ถึงเวลาที่คุณต้องเปลี่ยนไปใช้ GA4 และบอกลา UA อย่างไรก็ตาม หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ Google Analytics เลย อาจเป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นด้วย GA4 เนื่องจากจะเข้ามาแทนที่ Universal Analytics ในท้ายที่สุด

ในการสรุป

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้แบรนด์ใช้ประโยชน์จากความสามารถในการเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 ในเร็วๆ นี้ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้ตั้งค่าและกำหนดค่าคุณสมบัติ GA4 ของคุณ การทำเช่นนั้นตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงความล่าช้าใดๆ และทำให้มั่นใจว่าความพยายามทางการตลาดของคุณพร้อมที่จะเริ่มดำเนินการเมื่อ UA เลิกใช้งานในที่สุด

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณค้นหาวิธีจัดการกับข้อมูลที่ UA จัดเก็บอยู่ในปัจจุบัน และทดลองกับการตลาดผ่านอีเมล การตลาดแบบพุชการแจ้งเตือน และวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่ไม่มีคุกกี้ของบุคคลที่สาม และโปรดทราบว่า Universal Analytics จะหยุดทำงาน (นอกเหนือจากการเข้าถึงข้อมูลในอดีต) ในวันที่ 1 กรกฎาคม 2023

โดยส่วนตัวแล้ว ฉันจะคิดถึงความละเอียดของ UA อย่างลึกซึ้ง แต่เรากำลังก้าวเข้าสู่ยุคที่เรามีข้อมูลทั้งหมดนี้ แต่เราแทบจะไม่ได้ใช้มันเลย นับประสาจะเข้าใจว่าข้อมูลส่งผลกระทบอย่างไร เวอร์ชันใหม่ที่คล่องตัวนี้ดูเหมือนจะย้ายเราไปสู่มุมมองที่เฉียบคมของสิ่งที่เกิดขึ้นในธุรกิจของคุณและรับคำตอบที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเร็วขึ้น

แพลตฟอร์ม Google Analytics กำลังเปลี่ยนจากการเป็นเพียงเครื่องมือการรายงาน เริ่มใช้ AI ทำในสิ่งที่บริษัทจ้างให้ฉันทำ นั่นคือ เป็นตัวแทนการเปลี่ยนแปลงและบอกเล่าเรื่องราวที่เฉียบคมด้วยข้อมูลของพวกเขาเพื่อช่วยชี้แจงว่าโอกาสอยู่ที่ไหนพร้อมทั้งคาดการณ์ว่าสิ่งต่าง ๆ กำลังมุ่งหน้าไปพร้อม ๆ กับการดำเนินการ เพื่อไปถึงที่นั่นให้เร็วที่สุด

GA4 อาจเป็นอนาคตของการวัดผล แต่อย่าลืมว่า...การวิเคราะห์โดยทั่วไปก็เหมือนมาตรวัดความเร็วของรถคุณ ในขณะที่แบรนด์ของคุณคือเครื่องยนต์ของรถยนต์ เห็นได้ชัดว่ารถสามารถทำงานได้ดีโดยไม่ต้องมีมาตรวัดความเร็ว แต่ไม่ใช่วิธีอื่น! แบรนด์ของคุณเป็นตัวขับเคลื่อนที่แท้จริงที่ขับเคลื่อนองค์กรของคุณ แต่ถ้าเพียงคุณใช้ประโยชน์จากมันอย่างเต็มที่ ฉันหวังว่าพวกคุณบางคนจะตื่นตระหนกกับแบรนด์และความคิดสร้างสรรค์ของคุณ มากกว่าการวิเคราะห์ของคุณ — ถ้าฉันพูดตามตรง

Jay Pattisall นักวิเคราะห์ของ Forrester กล่าวว่าเราได้ทุ่มเงิน 19 พันล้านดอลลาร์ไปกับเทคโนโลยี (ไม่น่าเชื่อ) และมีความคิดสร้างสรรค์ไม่เพียงพอ ในตอนท้าย การเข้าถึงข้อมูลแทบจะไม่เป็นปัญหา เนื่องจากการวิเคราะห์ของคุณไม่ได้แก้ไขอะไรด้วยตัวมันเอง เมื่อคุณทำงานวิเคราะห์เสร็จแล้ว คุณยังต้องมีความสามารถซึ่งมีประสบการณ์กับการเล่าเรื่อง เพื่อสร้างโซลูชันเพื่อย้ายข้อมูลเชิงลึกของคุณไปสู่การส่งผลกระทบต่อความสามารถในการคาดการณ์ไปยังผลลัพธ์สุดท้ายของคุณ

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น MarTech ผู้เขียนพนักงานอยู่ที่นี่