การลงทุนในอนาคตด้วย SEO Marketing

เนื่องจากข้อจำกัดในการกักกันคลี่คลายลง และผู้ค้าปลีกกลับไปเปิดร้านอิฐและปูน เจ้าของธุรกิจจำนวนมากมีความกังวลเกี่ยวกับภูมิทัศน์การค้าปลีกที่พวกเขาจะกลับมา การรวมกันของกฎระเบียบท้องถิ่นที่เข้มงวดและการเติบโตอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซตลอดทั้งปีได้ส่งคลื่นความไม่แน่นอนไปทั่วโลกของการค้าปลีกทางกายภาพ จากการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ พบว่า 29% ของธุรกิจ 400 แห่งที่ทำการสำรวจวางแผนที่จะปิดหน้าร้านจริงของตนให้ดี และมุ่งเน้นที่ช่องทางออนไลน์เท่านั้น อีก 14% วางแผนที่จะลดขนาดร้านค้าที่ดำเนินการอยู่บางส่วน แม้ว่าสิ่งนี้จะน่าเศร้าสำหรับโลกการค้าปลีกโดยรวม แต่ฉันได้เห็นลูกค้าอีคอมเมิร์ซของเราจำนวนมากแข็งแกร่งขึ้นในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนนี้ มันทำให้ฉันนึกถึงนิทานอีสปเกี่ยวกับตั๊กแตนที่เล่นซอในฤดูร้อนขณะที่มดกำลังรวบรวมอาหาร ธุรกิจที่ใช้เวลาลงทุนในช่องทางอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะการตลาดอีคอมเมิร์ซ กำลังพบว่าพวกเขาไม่เพียงแต่มีช่องทางการขายที่ปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังเห็นการเติบโต ในขณะที่ธุรกิจอื่นๆ กำลังลดขนาดลง

ตัวอย่างที่ชัดเจนอย่างหนึ่งคือ Kids N Cribs ลูกค้าการตลาด SEO ของเรามาเป็นเวลานาน Kids N Cribs เป็นผู้ค้าปลีกหลายรุ่นของเฟอร์นิเจอร์สำหรับทารกและเด็ก Pleasant Hill รัฐแคลิฟอร์เนีย โชว์รูมเฟอร์นิเจอร์ของพวกเขาเป็นเรือธงของธุรกิจมาโดยตลอด ย้อนกลับไปในเดือนตุลาคมปี 2018 พวกเขาเริ่มลงทุนมากขึ้นในเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อพยายามทำให้ช่องนั้นเทียบได้กับยอดขายอิฐและปูนของพวกเขา ไมค์ มารินี เจ้าของ Kids N Cribs กล่าวว่า “ในขณะนั้นโชว์รูมสร้างรายได้มากกว่าเว็บไซต์” “แต่เว็บไซต์ก็ค่อยๆ ขยับเข้าหาร้าน” ไมค์และภรรยาของเขาตัดสินใจในตอนนั้น ลงทุนในการจัดหาพนักงานเพิ่มเติมสำหรับอิฐและปูน หรือใช้งบประมาณนั้นในการโปรโมตเว็บไซต์ “แทนที่จะใช้จ่ายเงินให้พนักงานคนอื่นมานั่งที่นี่และดูแลเฟอร์นิเจอร์ในวันที่เราไม่ต้องการทำงาน เราสามารถเอาเงินนั้นไปใส่ในสิ่งที่เรารู้ว่าจะให้ผลตอบแทนแก่เรา” ไมค์กล่าว หนึ่งปีครึ่งที่แทรกแซงได้พิสูจน์ภูมิปัญญาของการเลือกนั้นครั้งแล้วครั้งเล่า การตลาด SEO ไม่เพียงแต่เพิ่มรายได้ของเว็บไซต์อย่างก้าวกระโดดเท่านั้น แต่ยังให้แพชูชีพที่จำเป็นมากในขณะที่โชว์รูมต้องปิดตัวลง “สำหรับเรา มันช่วยธุรกิจของเราในช่วงโควิด” ไมค์บอกฉัน “ดังนั้น ทุกสิ่งที่เราใช้ไปในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมาก็คุ้มค่าแล้ว”

ย้อนกลับไปในฤดูใบไม้ร่วงปี 2018 เราไม่ได้กระโดดเข้าสู่แคมเปญ SEO ทันที เราต้องวางรากฐานที่ถูกต้องเพื่อเริ่มต้น Kids N Cribs กำลังย้ายจาก WooCommerce ไปที่ BigCommerce และเราต้องการให้แน่ใจว่าค่า SEO ที่พวกเขาสร้างขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาจะส่งต่อไปกับพวกเขา เราทำการเปลี่ยนเส้นทาง 301 ที่ครอบคลุมและให้การสนับสนุน Google Search Console นี่คือบริการสองอย่างที่เราแนะนำอย่างยิ่งให้กับลูกค้าของเราที่เปลี่ยนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โดยพื้นฐานแล้ว การเปลี่ยนเส้นทาง 301 จะเป็นการทิ้งที่อยู่สำหรับส่งต่อให้กับ Google เมื่อคุณเปลี่ยนแพลตฟอร์ม แม้ว่าคุณจะเก็บโดเมนเดิมไว้ โครงสร้างของ URL ของคุณจะเปลี่ยนไปเล็กน้อย ในส่วนของการเปลี่ยนเส้นทาง เราจะส่งโครงสร้างของ URL เหล่านี้ไปยัง Google เพื่อให้พวกเขารู้ว่าหน้าเหล่านี้เป็นหน้าที่พวกเขาเคยจัดอันดับไว้ในอดีต ตอนนี้พวกเขามีโครงสร้างที่ต่างออกไปเล็กน้อย แม้ว่าการเปลี่ยนเส้นทาง 301 จะดำเนินการอย่างสมบูรณ์ แต่ข้อผิดพลาดอาจยังคงปรากฏขึ้นซึ่งอาจจำกัดประสิทธิภาพของการเปลี่ยนเส้นทาง นั่นเป็นเหตุผลที่เรารวมการสนับสนุน Google Search Console ไว้กับโครงการเหล่านี้ด้วย เราจะตรวจสอบบัญชี Google Search Console ของลูกค้าในเดือนถัดไปหลังจากการเปลี่ยนเส้นทางเสร็จสิ้น ข้อผิดพลาดใดๆ ที่ Google พบขณะพยายามรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ใหม่จะถูกบันทึกไว้ที่นี่ เพื่อให้เราสามารถระบุและแก้ไขได้ก่อนที่จะมีโอกาสสร้างความเสียหายถาวรต่อสิทธิ์โดเมนของลูกค้า

ต่อไปก็ถึงเวลาที่จะเริ่มการรณรงค์อย่างจริงจัง ในการทำการตลาด SEO เราต้องการนำหัวข้อหรือชุดหัวข้อที่ลูกค้าต้องการเพิ่มโปรไฟล์ของตนบน Google และเริ่มสร้างอำนาจของตนสำหรับข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเหล่านั้น ในกรณีของ Kids N Cribs พวกเขามักจะเป็นที่นิยมสำหรับเฟอร์นิเจอร์สำหรับเด็ก แต่รู้สึกว่าพวกเขาสามารถคว้าส่วนแบ่งตลาดที่มากขึ้นสำหรับ Kids Furniture เมื่อสร้างรายการคำหลัก เราตั้งเป้าหมายที่จะปกป้องและปรับปรุงการจัดอันดับบางส่วนสำหรับเงื่อนไขการแปลงเฟอร์นิเจอร์เด็กที่ดีที่สุด ในขณะที่ใช้คำหลักส่วนใหญ่ของเราโดยมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหา เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ และทำให้ Google ไว้วางใจ Kids N Cribs มากขึ้น สำหรับคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับเฟอร์นิเจอร์สำหรับเด็ก

ตั้งแต่เริ่มแคมเปญ เราได้เห็น Kids N Cribs เริ่มมีอันดับอย่างน้อย 16 คำที่พวกเขาไม่มีอันดับมาก่อน เราได้เห็นพวกเขามาสู่หน้าแรกของ Google สำหรับ 10 เงื่อนไขที่พวกเขาได้รับการจัดอันดับก่อนหน้านี้ที่หน้าหลัง การจัดอันดับคำหลักเฉลี่ยของพวกเขาได้เลื่อนขึ้นจากหน้า 6 เป็นหน้า 3

พวกเขายังเติบโตอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มีอันดับเหนือกว่าคู่แข่งในรายชื่อสำหรับตำแหน่งเฉลี่ย

ในช่วงปีครึ่งที่ผ่านมา เราได้เห็นการเข้าชมและ Conversion จาก Kids N Cribs จาก Google Search อย่างช้าๆ ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับแคมเปญ SEO ใดๆ อำนาจประเภทนี้ต้องใช้เวลาในการสร้าง และผลของกิจกรรม SEO จะสะสม ยิ่งคุณสร้างความไว้วางใจในอดีตมากเท่าไร คุณก็ยิ่งสร้างอนาคตได้มากขึ้นเท่านั้น เราเริ่มสังเกตเห็นความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดตั้งแต่เดือนมีนาคม 2020 เมื่อโชว์รูม Kids N Cribs ใน Pleasant Hill ต้องปิดตัวลง เช่นเดียวกับร้านค้าปลีกเกือบทุกแห่งทั่วประเทศ “เรารู้ว่าเว็บไซต์เป็นส่วนหนึ่งของรายได้ของเรา แต่เราไม่รู้ว่ามันใหญ่แค่ไหนจนกว่าร้านจะปิด” ไมค์บอกฉัน

เมื่อเราเปรียบเทียบตัวเลขของเว็บไซต์ตั้งแต่เดือนมีนาคม – มิถุนายน 2020 กับ 3 เดือนก่อนหน้าโดยตรง ความแตกต่างนั้นน่าประหลาดใจ ปริมาณการค้นหาทั่วไปของ Google เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวในช่วงเวลานั้น ในขณะที่ Conversion และรายได้จากการค้นหาทั่วไปเพิ่มขึ้นเกือบสามเท่า โดยเพิ่มขึ้น 187% และ 181% ตามลำดับ

“เราเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการเข้าชมรายวันและยอดขายก็ดีขึ้นอย่างมากเช่นกัน” ไมค์บอกฉัน “นั่นคือตอนที่เว็บไซต์เริ่มพัง นั่นคือตอนที่เราตระหนักว่าเว็บไซต์จะสามารถทำให้เรามีชีวิตอยู่ได้”

เราทั้งคู่เห็นได้ชัดเจนว่านักช็อปที่อาจซื้อเฟอร์นิเจอร์ด้วยตนเองกำลังย้ายถิ่นฐานทางออนไลน์เมื่อตัวเลือกมีจำกัด Kids N Cribs บังเอิญใช้เวลาในปีที่ผ่านมาทำงานอย่างขยันขันแข็งในการเป็นหนึ่งในชื่อที่นักช็อปจะได้เห็นเป็นอันดับแรกเมื่อพวกเขาออนไลน์ “ฉันคิดว่าทุกสิ่งที่เราทำในปีที่ผ่านมาครึ่งทำให้เว็บไซต์ของเราอยู่ในตำแหน่งที่ดี” ไมค์บอกฉัน “แล้วทุกอย่างก็เป็นไปตามจังหวะเวลา มันเกือบจะเหมือนพายุที่สมบูรณ์แบบ”

ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา โชว์รูม Kids N Cribs จะกลับมาเปิดทำการอีกครั้ง แม้ว่าจะลดเวลาทำการลงก็ตาม ไมค์และภรรยาของเขากำลังลดเวลาลงเหลือ 4 วันต่อสัปดาห์ ซึ่งน้อยกว่าชั่วโมงต่อวัน แต่ตอนนี้พวกเขาได้ผ่านจุดเลวร้ายที่สุดมา และแข็งแกร่งขึ้นในอีกด้านหนึ่ง พวกเขาไม่กังวลเกี่ยวกับการตัดชั่วโมงที่ร้านอิฐและปูน “ถ้าเราสามารถทำให้ออนไลน์สูบฉีดได้” ไมค์กล่าว “นั่นจะเปลี่ยนจำนวนวันและกี่ชั่วโมงที่เราจะต้องอยู่ในร้าน” เมื่อฉันถามเขาว่าเขาจะบอกเจ้าของธุรกิจรายอื่นๆ ในตำแหน่งของเขาอย่างไร ไมค์บอกฉันว่า “ฉันไม่คิดว่าการค้าปลีกจะเป็นอย่างเมื่อก่อน คุ้มกับการลงทุนที่จะมีเว็บไซต์ดีๆ ทุกคนสามารถวางไซต์ออนไลน์ได้ การค้นหาเว็บไซต์นั้นเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่กว่า”

หากคุณกำลังคิดว่าถึงเวลาแล้วที่ในที่สุดคุณจะต้องจริงจังกับการโปรโมตธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ของคุณ 1Digital Agency มีผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด SEO ที่สามารถช่วยได้ เราสร้างแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่กำหนดเป้าหมายด้วยเลเซอร์และปรับแต่งให้เหมาะกับเป้าหมายทางการตลาดของคุณ วิธีที่ดีที่สุดที่จะปกป้องธุรกิจของคุณในอนาคตคือการลงทุนเพื่อทำให้วันนี้แข็งแกร่งขึ้น

ดาวน์โหลด PDF