Magento – บริษัทแพลตฟอร์มสามารถเติบโตได้และไม่เติบโตเร็วกว่า สัมภาษณ์กับ Steven Wu จาก R&W Media
เผยแพร่แล้ว: 2017-11-23การบริหารหน่วยงาน Magento ที่ประสบความสำเร็จต้องทำอย่างไร?
เรานั่งคุยกับ Steven Wu ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการด้านเทคนิคของ R & W Media (ลอนดอน สหราชอาณาจักร) เพื่อฉายแสงบางส่วนเกี่ยวกับภูมิหลังทางอาชีพของเขาและเรื่องราวเบื้องหลังเอเจนซี่นี้
ในการให้สัมภาษณ์ สตีฟได้ให้คำแนะนำในการสร้างทีมพัฒนา Magento ที่ประสบความสำเร็จ แบ่งปันส่วนขยาย Magento ที่เขาโปรดปราน และเปิดเผยความลับของ Magento SEO สองสามข้อ
• Steven ตอนนี้คุณเป็นผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการด้านเทคนิคของ R & W Media มาย้อนอดีตกันและจำได้ไหมว่ามันเริ่มต้นอย่างไร?
Steven Wu: ก่อนเริ่มต้น R&W Media ผมเคยทำงานในตลาดอีคอมเมิร์ซในฐานะนักพัฒนา Magento ในขณะนั้น ฉันต้องการเริ่มต้นบริษัทของตัวเองและมุ่งเน้นที่การพัฒนา Magento เท่านั้น เพื่อนของฉันคนหนึ่งชื่อเครก แรนดอลล์ ซึ่งต้องการลาออกจากงานเต็มเวลาเพื่อเริ่มต้นบริษัทของเราเอง เราตัดสินใจรวมตัวกันและก่อตั้ง R&W Media ปัจจุบัน Craig เป็นผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ R & W Media
• อย่างที่ฉันรู้ R&W Media เชี่ยวชาญด้านวีโอไอพี
Steven Wu: ใช่ ถูกต้อง เรามุ่งเน้นที่การออกแบบและพัฒนาโซลูชัน Magento สำหรับลูกค้าของเราเป็นหลัก เรามุ่งหวังที่จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่มีส่วนร่วมและเป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งสร้างผลตอบแทนสูงให้กับลูกค้าของเรา
เรามีความรอบรู้ในการทำงานร่วมกับระบบธุรกิจมากมาย เช่น ERP, CRM, Brightpearl, Microsoft Dynamics, SAP, Sage และอื่นๆ อีกมากมาย
เราเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินชั้นนำในอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึง PayPal และ Sage Pay โดยทำงานร่วมกับบริษัทโฮสติ้ง Magento ชั้นนำของสหราชอาณาจักรและผู้ให้บริการส่วนขยาย Magento
• คุณจัดการเพื่อให้บริการ Magento เหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร?
Steven Wu: เรามีทีมนักพัฒนา Magento ระดับแนวหน้า นักออกแบบเชิงสร้างสรรค์ และผู้เชี่ยวชาญด้าน UX ฉันกำลังเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีของธุรกิจ ในขณะที่เครกหุ้นส่วนธุรกิจของฉันมุ่งเน้นไปที่ด้านความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งจะช่วยเสริมทักษะของกันและกันและช่วยให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่ส่วนต่างๆ ของธุรกิจได้
นักพัฒนา Magento ที่ผ่านการฝึกอบรมและผ่านการรับรองของเรามีประสบการณ์สูง ดังนั้นพวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Magento แบบกำหนดเองสำหรับลูกค้าของเรา นักพัฒนาซอฟต์แวร์ของเราฉลาดมากในการระบุความต้องการของลูกค้าและสร้างตามความคาดหวังของพวกเขาเสมอ
นักออกแบบและผู้เชี่ยวชาญด้าน UX มากประสบการณ์ของเรามักจะพยายามสร้างสรรค์และสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และผลักดันขอบเขต ทั้งหมดนี้ได้รับการจัดการอย่างเต็มที่โดยโครงการของเราซึ่งจัดการผู้ที่เป็นกาวและหัวหน้าหลักของโครงการใดๆ
เราอธิบายตนเองว่าเป็นเอเจนซี่วีโอไอพีชั้นนำที่มองหาโซลูชันที่จะช่วยให้ลูกค้าของเราเติบโตทางออนไลน์และบรรลุเป้าหมายอยู่เสมอ
• ทำไมคุณถึงตัดสินใจร่วมงานกับ Magento? อะไรดึงดูดคุณสู่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้
Steven Wu: ก่อนที่ Magento จะกลายเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ มีแพลตฟอร์มอื่นๆ สองสามตัวในสมัยที่ฉันทำงานด้วย มี OpenCart, Interspire และ osCommerce อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มเหล่านี้สร้างได้ยากด้วยรหัสสปาเก็ตตี้ จึงต้องแฮ็คเพื่อให้ทำงานได้ นอกจากนี้ บางคนมีประวัติด้านความปลอดภัยที่ไม่ดี โดยเฉพาะ osCommerce และบางส่วนของแพลตฟอร์มเหล่านี้ปิดตัวลงอย่างมาก และไม่มีชุมชนหรือมีเอกสารประกอบเพียงเล็กน้อย
ข้อกังวลหลักประการหนึ่งจากมุมมองของลูกค้าคือแพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่ได้มีคุณสมบัติครบถ้วนหรือเหมาะสมสำหรับระดับองค์กร
นี่คือตอนที่ฉันได้พบกับ Magento ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เพียบพร้อม ได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวาง และเป็นแพลตฟอร์มที่บริษัทต่างๆ สามารถเติบโตได้และไม่เติบโตเร็วกว่า
ในแง่ของการพัฒนา codebase ของ Magento นั้นเหนือกว่าและเป็นผลิตภัณฑ์ระดับองค์กรอย่างแท้จริง ตั้งแต่เริ่มต้น Magento ก็ได้ใช้แนวทางปฏิบัติในการเขียนโปรแกรมสมัยใหม่ซึ่งนำอนุสัญญาของการเขียนโปรแกรมเชิงวัตถุและสถาปัตยกรรม MVC มาใช้ นอกจากนี้ ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บโดยใช้แบบจำลองค่าแอตทริบิวต์ของเอนทิตี สิ่งนี้ทำให้การพัฒนาใน Magento แบบโมดูลาร์และปรับขนาดได้ และแพลตฟอร์มนี้ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้โค้ดแฮ็คอีกต่อไป
คุณภาพของการเขียนโค้ดเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจหลัก แต่ชุมชน Magento ที่เฟื่องฟูคือสิ่งที่ตัดสินใจขั้นสุดท้ายจริงๆ มีคนจำนวนมากที่ช่วยเหลือและช่วยเหลือชุมชน ย้อนกลับไปในปี 2010 แพลตฟอร์มดังกล่าวเริ่มได้รับความนิยมและได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ฉันมองเห็นอนาคตบนแพลตฟอร์มนี้ และเป็นสิ่งที่ฉันต้องการทำงานต่อไปและลงทุนต่อไป
• อะไรคือส่วนที่ท้าทายที่สุดในการทำงานกับ Magento?
Steven Wu: หนึ่งในความท้าทายหลักของวีโอไอพีคือการรับมือกับแพลตฟอร์มขนาดใหญ่และซับซ้อนนี้ มีไฟล์มากกว่า 30,000 ไฟล์ที่ต้องนำทางไปรอบ ๆ ดังนั้นสัตว์ร้ายตัวนี้จึงน่ากลัวในตอนแรก
มีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชันสำหรับผู้เริ่มต้น เนื่องจากแอปพลิเคชันยักษ์ทำให้เราใช้เวลาในการพัฒนามากกว่าการใช้แพลตฟอร์มอื่น
นั่นคือเหตุผลที่นักพัฒนาในหน่วยงาน Magento ของเราได้รับการฝึกฝนอย่างเต็มที่เพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างบล็อคพื้นฐานของ Magento ความรู้ที่มีความสามารถเกี่ยวกับเลย์เอาต์ของไฟล์ช่วยให้นักพัฒนาของเราเห็นว่าไฟล์/ฟังก์ชันใดบ้างที่สร้าง ทำซ้ำ หรือเขียนทับ ด้วยโมดูลการเขียนซ้ำ ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่ง Magento ได้อย่างเต็มที่
• การถือกำเนิดของ Magento 2 มีอิทธิพลต่อเวิร์กโฟลว์การพัฒนาของคุณอย่างไร?
Steven Wu: ด้วยการปรับปรุงครั้งใหญ่ใน Magento 2 สิ่งนี้ช่วยให้กระบวนการพัฒนาของเราคล่องตัวขึ้น เราเคยทดลองกับ Composer มาก่อน แต่ตอนนี้เป็นสิ่งที่เราใช้ทำงานกับ Magento 2 เสมอสำหรับการติดตั้งและการจัดการโมดูล
สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและการปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพในแพลตฟอร์มเวอร์ชันใหม่ เราไม่ต้องใช้เวลามากในการมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาเหล่านี้อีกต่อไป
ดังนั้น Magento 2 ทำให้เรามีอิสระในการจดจ่อกับงานที่ซับซ้อนอื่นๆ
ขณะนี้ เรากำลังดำเนินการทดสอบโค้ดของเรามากกว่าเดิม และตอนนี้ได้สร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่ด้วยกลยุทธ์การรวมและการปรับใช้อย่างต่อเนื่องของเรา
• มาพูดถึงประเด็นสำคัญเช่น eCommerce SEO Magento และ Magento 2 เป็นมิตรกับ SEO แค่ไหนในความคิดเห็นของคุณ?
Steven Wu: โดยทั่วไปแล้ว Magento เป็นมิตรกับ SEO มากกว่ามากเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ Magento 1 มีข้อบกพร่องบางประการเมื่อพูดถึง SEO แต่ด้วยการถือกำเนิดของ Magento 2 ข้อบกพร่องเหล่านี้ได้รับการกำจัดให้สิ้นซาก
ลูกค้าสามารถอัปโหลดผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว และเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของตนสำหรับเครื่องมือค้นหาได้ทันที
แกะกล่อง Magento 2 มาพร้อมกับชุดคุณสมบัติ SEO ที่มีประสิทธิภาพ รวมถึง URL ที่เป็นมิตร การสร้างเมตาแท็ก ประสิทธิภาพความเร็วที่ดีขึ้น แท็กตามรูปแบบบัญญัติ การควบคุมการจัดทำดัชนีเว็บไซต์ robots.txt การสร้างแผนผังเว็บไซต์ XML และไมโครดาต้าที่เพิ่มโดยค่าเริ่มต้น .
• คุณใช้ส่วนขยายใดๆ เพื่อเสริมการทำงาน SEO เริ่มต้นของแพลตฟอร์มหรือไม่
Steven Wu: Magento 2 ช่วยเพิ่มฟังก์ชันการทำงานเริ่มต้นที่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะพาคุณไปไกลได้เท่านั้น ยังมีข้อเสียอยู่บ้าง เช่น เนื้อหาที่ซ้ำกัน ข้อจำกัดของตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ ข้อจำกัดในแผนผังเว็บไซต์ XML และ URL ตามรูปแบบบัญญัติ
นั่นเป็นเหตุผลที่เราใช้ SEO Suite Ultimate ของ MageWorx เสมอสำหรับโครงการ Magento ใดๆ เพื่อช่วยแก้ไขข้อบกพร่อง SEO เหล่านี้ใน Magento 2
• พูดถึง SEO Suite Ultimate โดย MageWorx ฟีเจอร์ใดของส่วนขยายที่คุณพบว่ามีประโยชน์มากที่สุด
Steven Wu: นอกจากฟีเจอร์ SEO ที่ยอดเยี่ยมแล้ว เหตุผลหลักที่ทำให้เราใช้ MageWorx SEO Suite Ultimate ก็คือช่วยให้เราแก้ไขข้อบกพร่องพื้นฐานในแอปพลิเคชัน Magento ได้
โดยค่าเริ่มต้น Magento รองรับ micro data แต่จะแสดงเฉพาะข้อมูลพื้นฐานบน SERP ด้วยส่วนขยาย SEO นี้จะแสดงภาพตัวอย่าง คะแนนรีวิว ราคา และห้องว่าง
ส่วนขยายนี้ช่วยแก้ไขปัญหาเนื้อหาที่ซ้ำกันและปรับแต่งเมตาแท็กตามรูปแบบบัญญัติ ช่วยให้คุณแก้ไขแผนผังเว็บไซต์ XML และลบลิงก์ที่ไม่ต้องการได้
MageWorx SEO Suite Ultimate เป็นส่วนขยาย SEO แบบครบวงจรที่คุณต้องการ
• คุณมีคำแนะนำอย่างไรสำหรับผู้ที่เพิ่งเปิดตัวร้านค้า Magento eCommerce แห่งแรกและกำลังพิจารณาที่จะปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา พวกเขาควรเริ่มต้นด้วยอะไร?
Steven Wu: ก่อนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับ SEO คุณต้องเรียกใช้การตรวจสอบ SEO บนเว็บไซต์ Magento ของคุณ ซึ่งจะช่วยวิเคราะห์และจัดทำรายงานเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลและปัญหาที่เว็บไซต์ของคุณอาจเผชิญซึ่งทำให้ไม่สามารถติดอันดับสูงใน Google อาจมีปัญหาเนื้อหาที่ซ้ำกัน URL แบบไดนามิกจำนวนมาก หน้าเว็บที่จัดทำดัชนีโดย Google ฯลฯ เริ่มต้นด้วยการดูใน Google Search Console ของคุณ คุณควรดูว่าคุณมีข้อผิดพลาดในการรวบรวมข้อมูล ทรัพยากรที่ถูกบล็อกที่ Google ไม่สามารถจัดทำดัชนี หรือแม้แต่ปัญหาด้านความปลอดภัย บนไซต์ของคุณ เมื่อคุณระบุได้แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้แผนปฏิบัติการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด
เข้าไปที่เว็บไซต์ Magento ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO โดยเน้นที่คำหลัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น ชื่อเมตาและคำอธิบายเมตากับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ
นี่คือเหตุผลที่เราทำงานร่วมกับที่ปรึกษาด้าน SEO ในอุตสาหกรรมที่ช่วยลูกค้าของเราจัดการความพยายาม SEO ของพวกเขา
• และสุดท้าย สำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นกับอีคอมเมิร์ซและวีโอไอพี คุณมีคำแนะนำที่เป็นประโยชน์หรือไม่? อะไรคือข้อผิดพลาดที่พวกเขาควรพยายามหลีกเลี่ยง?
Steven Wu: หาผู้เชี่ยวชาญ Magento อยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นนักพัฒนาหรือเอเจนซี่ การมีที่ปรึกษาเพื่อช่วยในการพัฒนาและให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณบน Magento จะเป็นประโยชน์อย่างมาก ในอดีต เราเห็นลูกค้าสร้างผลิตภัณฑ์อย่างไม่ถูกต้องโดยใช้ผลิตภัณฑ์ผิดประเภท นักพัฒนาที่ดีควรมีความน่าเชื่อถือและขอคำแนะนำเมื่อคุณต้องการ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวางแผนการเปิดตัวของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้จะต้องเชื่อมโยงกับแคมเปญการตลาดของคุณในส่วนการรวมอื่น ๆ ที่คุณอาจมีในไปป์ไลน์ นั่งลงร่วมกับบุคลากรหลักในโปรเจ็กต์เพื่อสร้างไทม์ไลน์ที่สมจริงสำหรับการเปิดตัวร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณคงไม่อยากเร่งรีบในการเปิดตัวร้านค้า หรือพบว่าข้อบกพร่องของเว็บไซต์หลักๆ ไม่สมบูรณ์หรือแย่กว่านั้นในวันแรก