การวิเคราะห์ภายใน: ความหมาย & เหตุใดจึงสำคัญ

ในการพัฒนาแผนของบริษัทที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องเข้าใจองค์กรของคุณก่อน การวิเคราะห์ภายในช่วยให้บริษัทต่างๆ มุ่งเน้นในด้านการพัฒนาและความสามารถในการแข่งขัน

เป็นการเสียเวลาและความพยายามในการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจโดยใช้สมมติฐานมากกว่าการวิจัย ให้มั่นใจว่าเราอยู่บนเส้นทางเดียวกัน โพสต์นี้จะกำหนดการวิเคราะห์ภายใน อภิปรายถึงความสำคัญ และอธิบายวิธีดำเนินการ

การวิเคราะห์ภายในคืออะไร?

การวิเคราะห์ภายในเป็นกระบวนการที่ส่วนประกอบทั้งหมดที่มีปฏิสัมพันธ์ภายในองค์กรได้รับการประเมินเพื่อระบุความล้มเหลวและพื้นที่ของโอกาส

วัตถุประสงค์หลักของการวิเคราะห์ประเภทนี้คือการหาจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ ช่วยฝ่ายบริหารในการตัดสินใจในการพัฒนากลยุทธ์องค์กร การกำหนด และขั้นตอนการดำเนินการ

การวิเคราะห์ภายในจะวิเคราะห์ปัจจัยภายในที่ควบคุมได้ ซึ่งหมายความว่าบริษัทสามารถโน้มน้าวและควบคุมองค์ประกอบเหล่านี้ได้ ทางบริษัทเองสามารถปรับและปรับเปลี่ยนลักษณะภายในได้

ประเภทของการวิเคราะห์ภายใน

บริษัทสามารถทำการวิเคราะห์ภายในโดยใช้กรอบการทำงานที่หลากหลาย แต่ละคนใช้เครื่องมือ เทคนิค และเป้าหมายที่แตกต่างกัน กลยุทธ์เหล่านี้ระบุข้อมูลที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับโครงสร้าง สินทรัพย์ และการดำเนินงาน เพื่อช่วยคุณในการเลือกสิ่งที่ดีที่สุด มาดูเฟรมเวิร์กการวิเคราะห์ภายในที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน

• การวิเคราะห์ช่องว่าง

การวิเคราะห์ช่องว่างหาช่องว่างระหว่าง "เราอยู่ที่ไหน" (เงื่อนไขที่มีอยู่) และที่ "เราต้องการจะเป็น" (สถานะเป้าหมาย) ระบุความแตกต่างระหว่างเป้าหมายของบริษัทกับเงื่อนไขการดำเนินงานที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังเน้นย้ำจุดอ่อนของบริษัท การวิเคราะห์นี้ช่วยวางแผนลำดับการดำเนินการเพื่อลดช่องว่าง

• การประเมินกลยุทธ์

การประเมินกลยุทธ์จะตรวจสอบผลลัพธ์และการดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ การดำเนินการประเมินกลยุทธ์เป็นประจำจะเป็นประโยชน์เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจและดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจ คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของบริษัทของคุณทุก ๆ หกเดือนหรือหลังจากใช้กลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ กลยุทธ์เชิงกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมจะไม่มีประโยชน์หากไม่มีการใช้งาน ใช้เฟรมเวิร์กนี้เพื่อเชื่อมโยงกลยุทธ์ของคุณกับวัฒนธรรมของบริษัท

• การวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ธุรกิจที่เป็นที่รู้จักและใช้กันอย่างแพร่หลาย ให้บริการวิเคราะห์ทั้งภายในและภายนอกบริษัท การวิเคราะห์ถูกกำหนดเป็น

• จุดแข็ง
• จุดอ่อน
• โอกาส
• ภัยคุกคาม

จุดแข็งและจุดอ่อนถือเป็นปัจจัยภายในของบริษัทการค้าในการวิจัยนี้ หมายถึงจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรเอง องค์ประกอบภายนอกที่วิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริษัทคือโอกาสและภัยคุกคาม มุ่งเน้นไปที่ผลกำไรที่อาจเกิดขึ้นและการขายในตลาด

• การวิเคราะห์ VRIO

การวิเคราะห์ VRIO เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตรวจสอบสภาพแวดล้อมภายในของธุรกิจ ถูกกำหนดให้เป็นของมีค่า หายาก เลียนแบบไม่ได้ และเป็นระเบียบ อำนวยความสะดวกในการจัดทรัพยากรของบริษัท VRIO เป็นกรอบการทำงานที่สามารถช่วยคุณในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในระยะยาว

หากคุณต้องการสร้างแผนเพื่อรับผลประโยชน์เชิงเปรียบเทียบ คุณควรคำนึงถึงการนำเครื่องมือวิเคราะห์ VRIO ไปใช้ มันจะช่วยให้คุณได้รับความรู้ที่ดีขึ้นเกี่ยวกับทรัพย์สินของคุณและมูลค่าเพิ่มขององค์กรของคุณ

• OCAT

OCAT ย่อมาจากเครื่องมือประเมินความสามารถขององค์กร โดยจะประเมินประสิทธิภาพภายในในด้านต่างๆ ที่แยกจากกัน OCAT ตรวจสอบโครงสร้างองค์กรในเชิงลึก จุดแข็งของมันคือการเปลี่ยนความสามารถขององค์กรเป็นกลยุทธ์ การวิเคราะห์นี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรให้สูงขึ้นไปอีก

• เฟรมเวิร์ก McKinsey 7S

กรอบงาน McKinsey 7S เป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่รู้จักกันดี กำหนดระดับของการซิงโครไนซ์ระหว่างแผนกและกระบวนการ กรอบนี้สามารถใช้เพื่อระบุความแตกต่างระหว่างสถานการณ์ปัจจุบันและสถานะในอนาคตที่เสนอ ช่วยตรวจสอบเจ็ดด้านภายในของบริษัทเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ เหล่านี้มีดังนี้:

• พนักงาน
• ทักษะ
• สไตล์
• ค่านิยมร่วมกัน
• โครงสร้าง
• ระบบ
• กลยุทธ์

กรอบงาน McKinsey 7S ให้คำอธิบายที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับการจัดตำแหน่งภายในองค์กร

• การวิเคราะห์ความสามารถหลักภายใน

การวิเคราะห์สมรรถนะหลักช่วยบริษัทในการพัฒนาความได้เปรียบทางการตลาด ซึ่งอาจช่วยในการเอาชนะคู่แข่งได้ การวิเคราะห์นี้ช่วยในการระบุจุดแข็งหลัก เช่น ความสามารถ ข้อมูล และทรัพยากรที่ให้ประโยชน์ที่สำคัญแก่ลูกค้า

เรื่องนี้เน้นสิ่งที่จับต้องไม่ได้มากกว่าทรัพยากรที่จับต้องได้ มุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ที่สำคัญที่เป็นกลยุทธ์และการดำเนินงาน

เหตุใดการวิเคราะห์ภายในจึงมีความสำคัญ

การวิเคราะห์ภายในสามารถช่วยให้ธุรกิจเสริมสร้างกิจกรรมหลักของตนได้ ช่วยผู้บริหารองค์กรในการระบุวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน การระบุโอกาสเป็นหนึ่งในเหตุผลที่สำคัญที่สุดในการดำเนินการวิเคราะห์ภายใน มาเริ่มกันเลยดีกว่า

จุดแข็งของบริษัท

คุณภาพของพนักงาน การมีอยู่ของทรัพยากรที่สำคัญ หรือความคุ้นเคยในตราสินค้าของลูกค้า ล้วนเป็นตัวอย่างของจุดแข็ง จุดแข็งช่วยประสิทธิภาพโดยรวมของบริษัทและความยั่งยืน และการค้นหาจุดแข็งผ่านการศึกษาภายในจะเป็นประโยชน์

จุดอ่อนในโครงสร้าง

การศึกษาภายในอาจช่วยในการระบุจุดอ่อนของบริษัท ซึ่งอาจรวมถึงประเด็นต่างๆ เช่น การฝึกอบรมที่ไม่มีประสิทธิภาพ เทคโนโลยีที่ล้าสมัย หรือการสื่อสารระหว่างแผนกไม่เพียงพอ จุดอ่อนอาจมีผลกระทบเล็กน้อยต่อบริษัท เช่น การจำกัดการเผยแพร่ความรู้ภายใน หรือผลกระทบขนาดใหญ่ เช่น การสูญเสียรายได้

โอกาสทางธุรกิจ

อาจใช้การตรวจสอบภายในเพื่อค้นหาโอกาสทางการค้า โอกาสของบริษัทมักเกี่ยวข้องกับการเติบโตทั้งภายในและภายนอก การอัพเกรดระบบซอฟต์แวร์หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นสองตัวอย่าง

เพื่อระบุภัยคุกคามในอนาคต

มักพบความเสี่ยงภายนอก การระบุความเสี่ยงภายนอกในอนาคตโดยเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาภายใน ในทางกลับกัน พวกเขาอาจช่วยให้ธุรกิจตอบสนองต่อพวกเขาด้วยการเพิ่มจุดแข็งขององค์กร แก้ไขจุดอ่อน และเปิดโอกาสการเติบโตใหม่

การกำหนดความเป็นไปได้ของตลาด

การศึกษาความเป็นไปได้ของตลาดสามารถช่วยคุณตัดสินใจว่าการเปิดบริษัทในตลาดนั้นมีความเป็นไปได้ทางการเงินหรือไม่ การหาช่องทางเฉพาะในตลาดที่ใหญ่กว่าเพื่อทำให้บริษัทแตกต่างจากคู่แข่งเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบที่เป็นประโยชน์มากที่สุดของการตรวจสอบภายใน นี่เป็นจุดมุ่งหมายระยะยาวของการตรวจสอบภายใน

จะทำการวิเคราะห์ภายในได้อย่างไร?

หากคุณต้องการวิเคราะห์ภายใน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการวิเคราะห์อย่างมีประสิทธิภาพ

1. ตั้งเป้าหมายของคุณ

ในการเริ่มต้นการวิเคราะห์ภายใน คุณต้องตั้งเป้าหมายและให้เหตุผลก่อน คุณต้องรู้ว่าคุณต้องการบรรลุอะไรจากการวิเคราะห์ภายในตั้งแต่ต้น เมื่อคุณมีวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายเฉพาะแล้ว การระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะง่ายขึ้น เป้าหมายคือการค้นหาโอกาสใหม่ๆ ของบริษัทที่สร้างสรรค์

2. เลือกกรอบงานที่เหมาะสม

หลังจากตั้งเป้าหมายแล้ว คุณควรเลือกกรอบงานที่เหมาะสมเพื่อทำการวิเคราะห์ภายใน กรอบงานบางกรอบเหมาะสำหรับการระบุจุดอ่อนของบริษัทและอื่น ๆ ที่พัฒนาได้ดี ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับความต้องการ นี้จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ของคุณ

3. ดำเนินการวิจัยของคุณ

ทำวิจัยและรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลภายในทั้งหมด คุณควรรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง เช่น ประสิทธิภาพ ความสามารถ และทรัพย์สินของบริษัท

4. ยึดติดกับกรอบงาน

ใช้เฟรมเวิร์กที่เลือกเพื่อนำเสนอข้อมูล หากคุณทำการวิเคราะห์ SWOT คุณจะสามารถระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของบริษัทได้จากการวิเคราะห์ของคุณ นำเสนอผลการวิจัยทั้งหมดแยกกัน

5. กำหนดลำดับความสำคัญของคุณ

หลังจากนำข้อมูลไปใช้แล้ว ให้วิเคราะห์กรอบงาน ระบุและเปรียบเทียบกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ค้นหาข้อมูลทั้งหมดที่จะช่วยคุณในการตัดสินใจเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย หากคุณต้องการปรับปรุงความสามารถทางเทคโนโลยีของคุณ ให้มองหาอุปกรณ์ที่ต้องได้รับการอัปเดต

6. ดำเนินการตามข้อค้นพบ

ตอนนี้ใช้สิ่งที่คุณค้นพบโดยอิงจากการวิเคราะห์ของคุณ หากคุณต้องการบรรลุวัตถุประสงค์ คุณควรใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการ หากจำเป็นต้องซื้อบางอย่าง คุณควรทำ

บทสรุป

การวิเคราะห์ภายในเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดอนาคตของบริษัท เพื่อระบุโอกาสทางธุรกิจ ทุกบริษัทต้องทำการวิเคราะห์ภายใน ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับแผนธุรกิจของคุณ โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบการปรับปรุงที่เป็นไปได้สำหรับการเติบโตของบริษัท ตามเป้าหมายของคุณ เลือกและดำเนินการตามกรอบการวิเคราะห์ภายในที่เหมาะสม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรับคำติชมอย่างต่อเนื่องจากพนักงานของคุณ และเริ่มดำเนินการเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกในองค์กรของคุณด้วย QuestionPro Workforce ซอฟต์แวร์ การจัดการประสบการณ์ลูกค้า ของ เรา

จองการสาธิต