การตลาดผ่านอีเมลอัจฉริยะ – สิ่งที่ธุรกิจจำเป็นต้องรู้?

เผยแพร่แล้ว: 2022-03-04

อีเมลเป็นส่วนสำคัญของการตลาดดิจิทัลสำหรับแนวทางโดยตรงและวิธีการที่คุ้มค่า!

การตลาดผ่านอีเมลอัจฉริยะเป็นหัวหน้าของคนรุ่นปัจจุบัน ด้วย ROI เฉลี่ย 38 ดอลลาร์ต่อ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป เป็นเรื่องที่น่ายินดีเมื่อทำได้ดี

ด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์ การตลาดผ่านอีเมลมีพลังมากกว่าที่เคย ปัญญาประดิษฐ์กำลังพลิกโฉมการตลาดอีเมลอัจฉริยะและได้แสดงให้เห็นประโยชน์มากขึ้นในการรวบรวม Conversion ซึ่งรวมถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ข้อมูล

AI ช่วยเพิ่มพลังพิเศษเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจยิ่งขึ้น และทำหน้าที่เป็นกุญแจสำคัญในการอัปเกรดกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลอัจฉริยะ

การรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลเป็นงานที่ยากลำบาก ความสามารถในการวิเคราะห์และความสม่ำเสมอจะทำให้นักกีฬาโอลิมปิกภาคภูมิใจ

การตลาดผ่านอีเมลได้ก้าวหน้าจากขั้นตอนแบบกลุ่มและแบบต่อเนื่องไปจนถึงอีเมลตามกำหนดเวลาทางคลินิกที่มีความเป็นส่วนตัวสูง ด้วยข้อเสนอที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไม่สามารถปฏิเสธได้ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสามารถสร้างรายได้มหาศาลทุกครั้งที่คุณวางแผน

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

การทำความเข้าใจโครงสร้างองค์กร งบประมาณ กองเทคโนโลยี และการเคลื่อนไหวของบุคลากรแบบเรียลไทม์นั้นเป็นสิ่งที่ท้าทาย

รอยเท้าดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนสำคัญของข้อมูลการขาย การกรอกแบบฟอร์ม การค้นหา การดาวน์โหลดเนื้อหา และพารามิเตอร์การตลาดดิจิทัลอื่นๆ ร่วมกันช่วยให้เข้าใจเจตนาของลูกค้า ช่วยให้พนักงานขายทราบว่าควรเข้าหาผู้ซื้อหรือไม่

ดังนั้น สามส่วนของ Sales Intelligence คือ:

กลยุทธ์ข่าวกรองการขายและความพึงพอใจของอีเมล

ข่าวกรองการขายที่เหมาะสมเป็นการควบรวมของข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้อง ข้อมูลโอกาส (ซึ่งหมายถึงสถานะปัจจุบันของโอกาสทางการขาย) และข้อมูลรอยเท้าดิจิทัลที่ทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ถึงความตั้งใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

การติดต่อที่ถูกต้องคือผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เด็ดขาดซึ่งมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ โครงสร้างการรายงาน รายได้ และสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีกลายเป็นส่วนหนึ่งของบุคคลเป้าหมาย

กิจกรรมทางธุรกิจที่จะเกิดขึ้น แผนการขยายงาน การจ้างงานที่สำคัญสามารถสร้างข้อมูลโอกาสทางการขายได้ ข้อมูลโอกาสให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจและองค์กรในบริษัทที่มีแนวโน้ม

ข้อมูลความตั้งใจมีความสำคัญต่อการคาดการณ์ความสำเร็จก็ต่อเมื่อมีรายละเอียดด้านประชากรศาสตร์และบริษัท พวกเขากำหนดว่ามีเงื่อนไขการขายที่น่าพอใจหรือไม่ ข้อมูลเจตนาคือข้อมูลกิจกรรมพฤติกรรมดิจิทัลที่เชื่อมโยงผู้ซื้อเป้าหมายและบัญชีกับโซลูชันหรือหัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ระบบอัตโนมัติการตลาดผ่านอีเมลพร้อมกลยุทธ์การขายอัจฉริยะ

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีเครื่องมือต่างๆ ที่ทำงานร่วมกันควบคู่ไปกับอุปกรณ์อื่นๆ ในที่เก็บของคุณด้วยการตลาดผ่านอีเมล

อย่างไรก็ตาม การปรับแต่งแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นงานใหญ่ด้วยตัวมันเอง จากนั้น คุณต้องมีความแม่นยำและความอดทนของศัลยแพทย์ทางประสาท ลองนึกภาพผลตอบแทนที่คุณจะได้รับเมื่อพวกมันทำงานประสานกันอย่างสมบูรณ์แบบ!

การตลาดผ่านอีเมลมีความโค้งและอุปสรรค สำหรับมืออาชีพด้านการตลาดทั่วไป คุณสามารถใช้อีเมลเพื่อรักษาและรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจพวกเขาในช่วงเวลาที่กำหนด แคมเปญการตลาดส่วนใหญ่ที่ใช้การตลาดผ่านอีเมลไม่ได้พึ่งพาเพื่อปิดดีล บรรดาผู้ที่เข้าใจพลังแห่งความมืดที่อยู่เบื้องหลังมัน!

แผนภูมินี้บอกทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับพลังและระดับความพึงพอใจ มีอัตราสูงสุดสำหรับระดับความพึงพอใจที่หลากหลาย! ตอนนี้ การได้รับแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์คือเกมบอลที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

เราได้พูดคุยกันในโพสต์ก่อนหน้านี้ถึงวิธีการตอกย้ำการตลาดทางอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ และใช้อย่างสม่ำเสมอเพื่อปรับปรุงหมายเลขลีดและลีดที่ผ่านการรับรอง

ในฐานะส่วนหนึ่งของการตลาดผ่านอีเมล ยุคสมัยของการซื้อรายชื่ออีเมลขนาดใหญ่และการส่งอีเมลจำนวนมากได้หมดไปนานแล้ว

กลยุทธ์ข่าวกรองการขายและรายชื่ออีเมล

ที่มา: Get Response Report 2019 (ผลลัพธ์เฉลี่ยตามขนาดรายการ)

รายชื่ออีเมลจำนวนมากไม่ได้หมายความว่าอัตราการคลิกผ่านจะสูงขึ้น เมื่อขนาดรายการเพิ่มขึ้น การประหยัดจากขนาดก็ใช้ไม่ได้อีกต่อไป ปัญหาสำคัญคือคุณหยุดเกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลอัจฉริยะทำงานอย่างไร

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลกำลังมุ่งสู่อีเมลที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์และกำหนดเป้าหมายได้มาก

ที่มา: Get Response 2019 (ประสิทธิภาพของอีเมลตามประเภทข้อความ)

Sales Intelligence สามารถชี้ให้คุณทราบว่าคุณกำลังส่งให้ใครและชอบอะไร การส่งอีเมลอัตโนมัติที่เกิดจากพฤติกรรมของพวกเขาจะทำให้หลักฐานเป็นรูปธรรมและสะท้อนได้ดีขึ้น

แม้แต่อีเมล RSS ที่ส่งเมื่อคุณเผยแพร่บล็อกโพสต์ใหม่ก็คุ้มค่าที่จะเปิดให้พวกเขา

จดหมายข่าวและอีเมลแบบใช้ครั้งเดียวยังคงใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม อีเมลที่เรียกใช้จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด พวกเขานำด้านบนของช่องทางไปสู่ด้านล่างของนำไปสู่ช่องทาง

คุณมาถูกที่ ถูกเวลา พร้อมข้อความที่ถูกต้องออกไป

เมื่อคุณได้รับข้อความทันทีหลังจากดำเนินการ คุณมีแนวโน้มที่จะอ่านและตอบกลับอีเมลนั้นมากขึ้น

มันน่าเหลือเชื่อใช่มั้ยล่ะ!

เช่นเดียวกันหากพวกเขาพบว่ามันน่าตื่นเต้นและเกี่ยวข้อง ดังนั้น คุณจึงต้องรู้จักผู้ชมของคุณ (ข้อมูลที่ทีมขายและการตลาดควรมีด้วยกลยุทธ์ข่าวกรองการขายที่เหมาะสม)

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยคุณในการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องตลอดเส้นทางของลูกค้า – และคุณสามารถใช้เพื่อแบ่งกลุ่มรายการของคุณและปรับแต่งเนื้อหาของคุณ

การเพิ่มแท็กให้กับผู้ติดต่อของคุณตามผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาคลิกและเรียกดูทำให้ข้อมูลสามารถดำเนินการได้มากขึ้นและข้อความของคุณจะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

นั่นคือเหตุผลที่การตลาดอัตโนมัติด้วยกลยุทธ์การขายอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์

เหตุใดกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลและข่าวกรองการขายจึงควรสอดคล้องกัน

การสร้างความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญเมื่อต้องรับมือกับข้อตกลงมูลค่าสูง เป็นสาระสำคัญของการโต้ตอบ B2B สำหรับสิ่งนี้ อีเมลสามารถเป็นผู้ช่วยที่มีความสามารถ

การสนทนาทางอีเมลมาถึงครึ่งทางแล้ว คุณสามารถสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรู้ว่าพวกเขากำลังอ่านอีเมลของคุณและพวกเขาสามารถตอบกลับในเวลาของตนเอง คุณสามารถแจกแจงข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านอีเมล

คุณสามารถสร้างความไว้วางใจนี้ได้เพราะคุณไม่สามารถนำสิ่งที่คุณเขียนและส่งกลับคืนมาได้ และคุณสร้างความไว้วางใจเมื่อคุณมอบบางสิ่งเป็นลายลักษณ์อักษร (อย่าลืมสำรองคำพูดของคุณ-ส่งตามสัญญา)

กลยุทธ์ข่าวกรองการขายและต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า

ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่มีราคาแพงกว่าต้นทุนเดิมถึง 5 เท่า

การตลาดไม่ใช่แค่การสร้างลูกค้าเป้าหมายและการแปลงเท่านั้น การทำธุรกิจซ้ำเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ สำหรับสิ่งนี้ เครื่องมือทั้งสองมีประโยชน์เท่าๆ กันเท่านั้น การรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ในการสมัครรับจดหมายข่าวช่วยให้คุณเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการคิดของพวกเขา

คุณสามารถเคาะประตูของพวกเขาเพื่อขายต่อได้เสมอ โดยรู้ว่าพวกเขาจำคุณได้ ยิ่งไปกว่านั้น คุณมีความรู้อย่างแท้จริงเกี่ยวกับพวกเขาและความต้องการของพวกเขา พลังนี้สำคัญไฉน

การผสมผสานกลยุทธ์ Sales Intelligence และการตลาดผ่านอีเมลสามารถให้รางวัลพิเศษเมื่อทำได้ดี ลูกค้าต้องการความเอาใจใส่ และเครื่องมือทั้งสองนี้มีพลังที่จะเปิดใช้งานได้ ใช้อย่างชาญฉลาดและดูว่ามีประสิทธิภาพเพียงใด